분석 및 생성할 수 있는 캠페인 컴포저는 무엇인가요?

캠페인 컴포저는 이미 사용 중인 플랫폼에 바로 구축된 Klaviyo의 AI 마케팅 에이전트입니다. 이 문서에서는 현재 캠페인 컴포저가 할 수 있는 일, 즉 분석 및 감사할 수 있는 일과 생성할 수 있는 콘텐츠에 대한 전체 맵을 설명합니다. 프롬프트를 시작하기 전에 이 정보를 사용하여 캠페인 컴포저가 워크플로우에 어떤 적합한지 파악하세요.

캠페인 컴포저에서 작업을 추천, 초안, 감사 및 QA합니다. 라이브로 설정되기 전에 모든 것을 검토, 편집 및 승인할 수 있습니다. 캠페인 컴포저는 스스로 변경하거나 아무것도 전송하지 않습니다.

학습 내용

• 캠페인 컴포저의 기능에 대해 생각하는 두 가지 방법은 분석 및 감사와 생성입니다
• 현재 계정 캠페인 컴포저의 어떤 부분을 분석하고 감사할 수 있나요?
• 지금 어떤 캠페인 컴포저를 만들 수 있을까요?
• 캠페인 컴포저에서 하지 않는 작업은 다음과 같습니다.
• 몇 가지 예시를 통해 시작해 보세요.

캠페인 컴포저에 대해 생각하는 방법: 분석 대 생성

캠페인 컴포저의 기능은 두 개의 버킷으로 분류되며, 이를 바로 유지하면 어떤 기능을 요청해야 하는지 더 쉽게 알 수 있습니다. 캠페인 컴포저는 분석 및 감사를 할 때, 이미 구축한 내용을 읽고 현재 진행 중인 사항과 그렇지 않은 사항, 해결해야 할 사항을 알려줍니다. 이는 주의사항입니다. 수정 사항을 직접 적용하세요. 캠페인 컴포저가 생성되면 설명한 목표를 기반으로 새 콘텐츠의 초안을 작성하고, 보내기 전에 검토, 편집 및 승인할 수 있도록 Klaviyo 편집기에 초안이 도착합니다. 두 경우 모두 통제력을 유지합니다. 캠페인 컴포저는 직접 편집, 전송 또는 게시하지 않습니다.

분석 및 감사할 수 있는 캠페인 컴포저는 무엇인가요?

캠페인 컴포저에 이미 구축한 작업을 검토해 달라고 요청하면 우선순위가 정해진 쉬운 표현의 발견 사항 목록과 권장 사항을 반환해요. 어떤 변경을 적용할지는 직접 결정해요. 캠페인 컴포저가 문제 위치를 안내하고 왜 중요한지 알려 주면 Klaviyo에서 편집을 진행해요. 캠페인 컴포저는 현재 다음 항목을 분석하고 감사할 수 있어요:

• 플로우: 플로우 구조, 트리거 논리 및 성과를 검토하고 구조적 버그, 중복 메시지를 보내는 플로우 간의 충돌, 영향력 높은 기회 등의 문제를 파악하세요. 모든 플로우를 한 번에 감사하거나 단일 플로우에 집중하세요.
• 캠페인: 캠페인을 보내기 전에 캠페인을 감사하세요. 캠페인 컴포저는 제목, 링크 및 트래킹, 오디언스 및 제외, 전송 구성, A/B 테스트 설정, 규정 준수 기본 사항을 통해 작동한 다음, 가장 중요한 수정 사항을 호출하여 먼저 처리해야 할 사항을 알 수 있도록 합니다.
• 이메일 및 SMS 템플릿 및 콘텐츠: 전송하기 전에 단일 이메일 또는 SMS/MMS 메시지에서 규정 준수, 전송 가능성, 접근성, 디자인 및 콘텐츠 품질을 확인하세요. 캠페인 컴포저는 각 추천 사항을 주의가 필요한 정확한 요소에 고정합니다.
• 세그먼트: 세그먼트 정의에서 깨진 논리, 중복 또는 겹치는 세그먼트, 적용 범위 차이, 전송 가능성 또는 동의 위험에 대해 검토하고, 정리할 사항에 대한 추천을 받으세요.
• 양식: 전환 차단기의 가입 양식을 검토한 다음 디자인, 카피, 필드, 트리거 타이밍 및 인센티브에 대한 구체적인 변경 사항을 우선순위를 지정하여 목록으로 가져옵니다.

캠페인 컴포저는 작성한 내용을 읽고 변경 사항을 권장합니다. 편집 내용을 적용하거나, 작업을 다시 작성하거나, 계정 설정을 변경하지 않습니다. Klaviyo에서 직접 변경합니다.

캠페인 컴포저에서 감사가 반환되면 일관된 구조가 표시돼요. 애셋 세부정보가 담긴 헤더, 요약, 잘 작동하는 항목 목록, 성과 분석, 그리고 번호가 매겨진 권장사항으로 구성돼요. 각 권장사항에는 중요 이유와 적용 방법이 설명되며, 가장 시급한 수정 사항이 먼저 강조 표시되어 영향이 큰 항목부터 조치할 수 있어요. 감사를 수행하고 결과를 확인하는 방법을 알아보려면 캠페인 컴포저로 감사하는 방법을(를) 참고해 주세요.

생성할 수 있는 캠페인 컴포저

원하는 내용을 설명하고 캠페인 컴포저 초안을 작성하세요. 초안은 Klaviyo의 편집기에서 완전히 편집할 수 있도록 열리며, 나오기 전에 다듬어 내 것으로 만들 수 있습니다. 캠페인 컴포저는 오늘 다음과 같이 생성할 수 있습니다.

• 캠페인(이메일, 푸시, SMS, MMS): 목표를 쉬운 말로 설명해서 캠페인을 만들어 보세요. 캠페인 컴포저는 이메일, 푸시, SMS/MMS 콘텐츠 초안을 작성할 때 브랜드 보이스와 맥락이 반영되도록 도와줘요. 프롬프트, 기존 템플릿 또는 스크린샷에서 시작해 보세요. 한 번의 대화에서 여러 메시지 또는 같은 이메일의 다른 버전을 생성하고, 콘텐츠와 함께 오디언스도 선택해 보세요. 모든 내용은 Klaviyo의 드래그 앤 드롭 또는 HTML 편집기에 바로 들어가며, 편집할 준비가 되어 있어요.
• 플로우 및 플로우 메시지(이메일, 푸시, SMS 및 MMS): 목표를 일반 언어로 설명하여 새 플로우 버전을 만드세요.  캠페인 컴포저는 먼저 요청하려는 플로우의 구조를 반영한 다음, 해당 새 플로우 내의 각 메시지에 대한 콘텐츠를 생성합니다.  그런 다음 플로우와 플로우 메시지를 반복하여 라이브로 설정하기 전에 구조와 콘텐츠를 검토할 수 있습니다.
• 세그먼트: 일반적인 언어로 원하는 대상 고객을 설명해서 세그먼트를 생성하세요. 캠페인 컴포저가 검토할 수 있도록 초안을 작성해 주며, 이를 계정에 저장해요. 캠페인 컴포저로 세그먼트를 만드는 방법을 참고해 주세요.

중요: 검토 및 편집할 수 있는 콘텐츠 초안을 캠페인 컴포저에서 작성합니다. 초안을 그대로 보내지 마세요. 캠페인 컴포저는 큰 언어 모델을 사용하므로 생성된 콘텐츠가 항상 완전히 정확하지는 않을 수 있으며, 라이브 상태가 되기 전에 모든 메시지를 검토하고 승인하는 것은 사용자의 책임입니다.

콘텐츠 생성은 텍스트와 이미지가 결합된 템플릿에서 가장 효과적입니다. 이미지가 무겁거나 완전히 이미지 기반 템플릿에서는 약하므로 이에 따라 기대를 설정하고 해당 템플릿에서 더 많은 편집을 수행할 계획입니다.

캠페인 컴포저를 프롬프트하고 초안을 다듬는 방법을 알아보려면 캠페인 컴포저로 캠페인을 만드는 방법 및 캠페인 컴포저로 플로우를 만드는 방법을 확인해 보세요.

캠페인 컴포저에서 하지 않는 작업은 다음과 같습니다.

올바른 기대치를 설정하기 위해, 현재 캠페인 컴포저에서 하지 않는 사항은 다음과 같습니다.

• 캠페인 컴포저 추천, 초안, 감사, QA 등 자동 실행되지않습니다. 계정 설정을 전송, 게시, 예약하거나 변경하지 않습니다. 모든 변경 사항을 적용하고 모든 전송을 승인합니다.
• 감사를 대신 수정해 주지는 않아요: 감사는 권고 사항이에요. 캠페인 컴포저에서 무엇을 변경해야 하는지 알려 주며, Klaviyo에서 직접 수정해요.
• 정확성을 보장하지는 않습니다. 캠페인 컴포저의 출력이 잘못될 수 있습니다. 사용하기 전에 모든 것을 검토하고 확인하세요.
• 여러분의 판단을 대신하는 것은 아닙니다. 캠페인 컴포저는 여러분이 선택한 것들을 일부러 플래그할 수 있습니다. 어떤 추천을 처리해야 할지 자신만의 판단에 따라 결정하세요.

예시 질문

캠페인 컴포저를 활용하는 몇 가지 방법은 다음과 같아요. 효과적인 프롬프트 작성에 대한 추가 가이드는 캠페인 컴포저를 위한 프롬프트 모범 사례를 참고해 주세요.

분석 및 감사

• "내 플로우를 감사하고 주의가 필요한 부분을 알려주세요."
• "내 플로우 중 서로 충돌하는 플로우가 있나요?"
• "이 캠페인을 보내기 전에 QA 하세요."
• "이 이메일을 감사하여 접근성 및 규정 준수 문제를 해결하세요."
• "환영 플로우의 SMS를 감사하세요."
• "모든 세그먼트를 점검하고 정리할 내용을 알려주세요."
• "환영 팝업이 왜 이러나요?"

생성

• 지난 90일 동안 구매한 고객을 위한 여름 세일 캠페인을 만드세요.
• "20% 할인 혜택으로 이탈한 고객을 위한 이메일 및 SMS 캠페인을 구축하세요."
• "VIP 고객을 위한 아버지의 날 캠페인 초안을 작성하세요."
• "플래시 세일을 알리는 푸시 알림 캠페인을 생성하세요."
• "이메일 3개와 SMS 1개가 포함된 환영 이메일 플로우를 만들어 주세요."
• "60일 동안 주문하지 않은 반복 구매자 세그먼트를 생성해 주세요."

추가 자료