Inzicht in je accountgebruik

Meer informatie over hoe je je accountgebruik kunt bekijken in Klaviyo.

Wat is accountgebruik?

Accountgebruik is een overzicht van hoeveel je van elk Klaviyo-product hebt gebruikt binnen je abonnement, inclusief actieve profielen, e-mail, mobiele berichten, Reviews, Advanced Klaviyo Data Platform, Composer, Helpdesk en Klantenserviceagent. Klaviyo Customer Hub, Social Marketing en Klaviyo Marketing Analytics gebruiken ook actieve profielen als hun meter.

Hoe wordt accountgebruik gemeten?

Controleer je gebruik ten opzichte van de limiet van je abonnement om te zien of je een limiet nadert of eroverheen gaat. Het gebruik wordt weergegeven in de eenheden die elk product gebruikt, zoals profielen, e-mails, mobiele uitgaven of credits, en tickets. Contractaccounts kunnen het gebruik ook bekijken als een percentage van hun gecontracteerde hoeveelheid.

Hoe vaak wordt mijn gebruik gereset?

Gebruik wordt bijgehouden gedurende je gebruikscyclus. Verbruik, zoals verzonden e-mails, wordt opnieuw ingesteld wanneer de volgende cyclus begint. Aantal profielen wordt niet opnieuw ingesteld op 0.

Voor betaalde selfservice-accounts loopt je gebruikscyclus gelijk met je factureringscyclus. Als je cyclus op de 15e begint, wordt deze op de 15e van de volgende maand op hetzelfde tijdstip verlengd. Gratis accounts gebruiken de 1e van de maand. Voor handmatig gefactureerde accounts bepaalt je contract de gebruikscyclus, die kan afwijken van het factuurschema.

Selfservice-accounts gebruiken de tijdzone van het account voor gebruikscycli. Als je gedeelde facturering gebruikt, is de tijdzone van het bovenliggende account van toepassing. Handmatig gefactureerde accounts gebruiken het hele jaar door Eastern Standard Time (EST, UTC−5), zonder zomertijd.

Lees hier meer over je gebruik en factureringscycli.

Hoe moet ik accountgebruik gebruiken?

Controleer het huidige gebruik wanneer je snel wilt weten of je een limiet nadert deze factureringscyclus, zodat je vooruit kunt plannen voordat je een overschrijding bereikt of voordat de service wordt beïnvloed.

Controleer het gebruik in het verleden als je naar trends kijkt, zoals of je verzendvolume maand na maand groeit, wanneer je besluit of het tijd is om van abonnement te veranderen, of wanneer je een downloadbaar rapport nodig hebt voor financiën of verzoening.

Als je deel uitmaakt van een account-Familie en gedeelde facturering gebruikt, kunnen je gebruik en limieten voor meerdere accounts worden gedeeld.

Waar je je gebruik kunt vinden

Je huidige gebruik staat op Facturering > Overzicht. In de lay-out met productkaarten opent de knop Bekijken op elke kaart een detailpagina met gebruik voor de huidige cyclus en historisch gebruik.

In de productkaartindeling kun je je gebruik bekijken naast je plangegevens en vanaf dezelfde pagina meer gedetailleerde grafieken openen.

Wat je ermee kunt doen:

• Bekijk het gebruik in de huidige cyclus in één oogopslag op Overzicht.
• Klik op Bekijken op een productkaart om de dagelijkse gebruiksgrafiek te openen en, indien weergegeven, de sectie Historisch voor de laatste 3, 6 of 12 factureringscycli. Bij klassieke facturering gebruik je accountgebruik voor historische grafieken.

Waar je het kunt vinden: Facturering > Overzicht en klik daarna op Bekijken op een productkaart. Voor klassieke facturering open je Accountgebruik.

Voor welke abonnementen kan ik het gebruik bekijken?

Factureringsgebruik geldt voor gratis en betaalde abonnementen. Composer is een uitzondering voor proefperiodes: een actieve periode met gratis toegang kan ook een gebruikskaart en historisch gebruik tonen.

Als je het proefgebruik wilt bekijken, open je Producten verkennen rechtsboven in Klaviyo. Voor Composer kun je ook de gebruikskaart gebruiken op Facturering > Overzicht wanneer de kaartindeling beschikbaar is.

Voor niet-gecontracteerde accounts wordt gebruik weergegeven per abonnement, zoals het aantal verzonden e-mails of de gebruikte mobiele uitgaven. Als je gedeelde facturering gebruikt, wordt het gebruik van de familie samengevoegd; zie de secties over accountfamilies hieronder voor weergaven per individueel account.

Als je handmatig gefactureerd wordt (via een contract), zie je je gebruik als een percentage van je contract. 

Hoe vaak het accountgebruik wordt bijgewerkt

De huidige gebruikswaarden op Billing > Overview laten je gebruik ten opzichte van je huidige limieten zien. Gebruik deze waarden om te controleren of je een limiet nadert. Verbruik wordt bijgewerkt terwijl het gebruik wordt verwerkt; aantallen actieve profielen kunnen langer nodig hebben om een opschoning te weerspiegelen, zoals hieronder wordt uitgelegd.

De detailpagina van een product bevat huidige gebruikswaarden en dagelijkse en historische grafieken. Historische grafiekgegevens zijn niet realtime en kunnen ongeveer 15 minuten tot 1 uur achterlopen op je acties. Controleer na het verzenden van een campagne de huidige gebruikswaarde, in plaats van te verwachten dat de historische grafiek dit meteen weerspiegelt.

accountgroepen: boven- en onderliggend account

Als je account gekoppeld is voor gedeelde facturering, gelden er enkele extra voorwaarden en regels:

Het gebruik wordt samengevoegd binnen de accountfamilie. Als je bijvoorbeeld vanuit een child account een e-mailcampagne naar 1.000 mensen verstuurt, worden er 1.000 verzendingen toegevoegd aan het gedeelde totaal van de familie én aan het individuele gebruik van dat child account.

Toegang verschilt ook per accounttype: het bovenliggende account heeft volledige toegang, inclusief de mogelijkheid om het gebruik voor elk onderliggend account te bekijken. Onderliggende accounts hebben een beperktere toegang en kunnen in de meeste gevallen bepaalde factureringspagina's niet bereiken. Een bovenliggende account-eigenaar of Beheerder kan dit wijzigen onder Facturering > Voorkeuren, waar ze kunnen kiezen om gebruikers in elk account het abonnement gebruik van het hele gezin te laten zien.

Bekijk Inzicht in hoe gedeelde facturering werkt in Klaviyo voor alle details over het aanvragen en beheren van gedeelde facturering.

Gebruik op een specifiek moment vs. verbruiksgebruik

Gebruik wordt anders bijgehouden, afhankelijk van het product:

• Point-in-time-aantallen: actieve profiel, Advanced Klaviyo Data Platform en Klaviyo Marketing Analytics tonen vastgelegde profielaantallen in plaats van een doorlopend totaal aantal verzendingen. Profielaantallen worden niet opnieuw ingesteld op 0 aan het begin van een nieuwe cyclus. Het aantal actieve profielen kan stijgen of dalen als profielen worden toegevoegd, onderdrukt of verwijderd.
• Verbruik: het gebruik van e-mail, mobiele berichten, Composer, Reviews, Helpdesk en Klantenserviceagent wordt tijdens de gebruikscyclus opgebouwd en wordt gereset aan het begin van de volgende cyclus.

Huidig gebruik

In dit gedeelte wordt uitgelegd waar je je gebruik nu kunt controleren en hoe Klaviyo je waarschuwt als je een limiet nadert.

Je huidige accountgebruik bekijken

1. Klik linksonder op je accountnaam.
2. Klik op Facturering > Overzicht
3. Bekijk het gebruik en de limiet voor elk gratis of betaald product dat wordt weergegeven op Overzicht. In de kaartlay-out kan een actief gratis toegangsperiode van Composer ook een gebruikskaart hebben.

Je verbruiksgebruik wordt gereset op basis van je gebruikscyclus; aantallen profielen worden niet gereset naar 0.

• Maandabonnementen: je verbruik wordt eenmaal per maand gereset op basis van je gebruiks-/factureringscyclus.
• Handmatig gefactureerde accounts: verbruik wordt opnieuw ingesteld volgens de gebruiksvoorwaarden in je contract.

Overzicht met productkaarten

Klassiek overzicht

Vernieuw je huidige gebruik

Laad de pagina opnieuw om je nieuwste huidige gebruik op te halen. Het kan langer duren voordat aantallen actieve profielen onderdrukking of verwijdering weerspiegelen, zoals uitgelegd in de sectie over profielopschoning hieronder.

Kleuren van kaart voor huidig gebruik

Klaviyo gebruikt visuele indicatoren om je te laten weten wanneer je de limieten van je account bijna bereikt of overschrijdt.

Opmerking: deze kaartdrempels (80% oranje, 100% rood) staan los van je e-mail-/in-app-gebruiksmeldingen, die nog steeds worden verzonden bij 75%, 90%, 95% en 100% (zie Accountgebruiks-meldingen hieronder).

Actieve profielkaarten worden rood bij 100%, zelfs wanneer automatische upgrade of flexibele overages zijn ingeschakeld. Deze verzendvoorkeuren veranderen de kleur van de profielkaart niet; lees het bericht voor de toepasselijke volgende stap.

Meldingen over accountgebruik

Klaviyo laat je proactief weten of je je maandelijkse gebruikslimiet nadert via meldingen in de app en e-mail. E-mailmeldingen worden naar het e-mailadres van de accounteigenaar gestuurd.

Als je een maandabonnement hebt, ontvang je e-mailmeldingen wanneer je de volgende drempels bereikt: 75%, 90%, 95% en 100%. Als je een contract hebt, ontvang je e-mailmeldingen bij de volgende drempels: 75%, 90%, 95%, 100%, 110%, 125%, 150%, 200%.

Huidig gebruik voor accountgroepen

Wat is een accountgroep?

Een accountfamilie is een factureringsstructuur waarbij alle accounts aan elkaar zijn gekoppeld voor gedeelde facturering. Het bovenliggende account bevat de factureringsgegevens en abonnementsinformatie voor de accountfamilie. Het onderliggende account is een account dat binnen de familie is gekoppeld aan een bovenliggend account.

Hoe wordt het gebruik gedeeld binnen accountfamilies?

Het gebruik wordt samengevoegd binnen de accountfamilie. Als je bijvoorbeeld vanuit een child account een e-mailcampagne naar 1.000 mensen verstuurt, worden er 1.000 verzendingen toegevoegd aan het gedeelde totaal van de familie én aan het individuele gebruik van dat child account.

Waar kun je huidig gebruik bekijken?

Op Overzicht tonen de kaarten van een bovenliggend account het totale gebruik van de familie. Klik op Weergave op een productkaart om de tabel Uitsplitsing van accountfamilie te bekijken, met daarin het huidige gebruik van elk account en het percentage van de totale abonnementslimiet. Zoek op accountnaam om een account te isoleren. Onderliggende accounts zien deze uitsplitsing alleen als het bovenliggende account Gebruikers in alle accounts toestaan om het abonnementgebruik voor elk account in de familie te bekijken heeft ingeschakeld onder Facturering > Voorkeuren.

Als je deel uitmaakt van een accountgroep, kan het bovenliggende account altijd het huidige gebruik voor zichzelf en voor elk gekoppeld onderliggend account bekijken. Of gebruikers van onderliggende accounts dit ook kunnen zien, hangt af van de voorkeur die is ingesteld in het bovenliggende account onder Facturering > Voorkeuren ('Sta gebruikers in alle accounts toe om het abonnementgebruik voor elk account in de groep te bekijken'). Meldingsdrempels zijn van toepassing op het gepoolde gebruik van de familie, niet voor elke onderliggende account afzonderlijk.

Meer informatie over accountfamilies en gedeelde facturering vind je hier.

Ben ik onlangs geüpgraded? Hoe kan ik het zien?

Klik in de kaartlay-out op Bekijken bij een product en bekijk de grafiek Huidige cyclus. Houd de muisaanwijzer boven een informatiemarker om een gebeurtenis voor automatisch upgraden of flexibele overschrijding te zien, inclusief de vorige en nieuwe limieten.

Let op: wanneer je een limiet overschrijdt en je je hebt aangemeld voor onze factureringsvoorkeuren, automatische upgrade of flexibele overschrijdingen, wordt de stippellijn die je limietdrempel aangeeft dienovereenkomstig aangepast.

Historisch gebruik

Bekijk gebruikstrends per product, download rapporten en controleer de geschiedenis van planwijzigingen. Historische grafieken bieden de laatste 3, 6 of 12 factureringscycli. Gratis en betaalde abonnementen tonen historisch gebruik; Composer bevat ook gebruik uit de periode met gratis toegang.

Voor selfservice-accounts in de opnieuw ontworpen factureringsindeling open je Facturering > Betalingen en facturen > Geschiedenis van plannwijzigingen. In klassieke facturering vind je Geschiedenis van planwijzigingen onder Accountgebruik.

Je kunt historisch gebruik filteren of uitsplitsen op:

• E-mail en tekstberichten: selecteer Overzicht voor totalen of Berichttypen voor Campagnes, flow, Gesprekken en Overig. Grafieken voor actieve en totale profielen tonen het totale aantal profielen.
• Eenheden voor mobiele berichten: gebruik Verzonden berichten voor berichtenaantallen, Uitgaven voor gebruik tegen jouw tarieven wanneer prijzen op basis van tarieven van toepassing zijn, of Kredietverbruik voor op kredieten gebaseerde geschiedenis. In de indeling van productdetails is Uitgaven in eerste instantie geselecteerd voor plannen op basis van tarieven, en als je van eenheid wisselt, blijft je geselecteerde periode behouden.

Je filter- en tijdbereikselecties worden alleen onthouden voor je huidige browsersessie; ze worden gereset als je van apparaat wisselt of je browsergegevens wist.

Historisch gebruik voor accountgroepen

In de indeling met productdetails kunnen bovenliggende accounts Account Family selecteren om gebundeld historisch gebruik te bekijken. Gebruik de accountselector om een afzonderlijk account te kiezen. Klik in familieoverzicht op een balk voor een factureringscyclus om het gebruik van die cyclus per account te zien en selecteer vervolgens een account voor de individuele geschiedenis.

Zie Inzicht in accountfactureringsgegevens in een portfolio als je de familie beheert vanuit een portfolioweergave.

Je kunt je gebruik van de afgelopen 3, 6 of 12 factureringscycli bekijken.

Om je historische accountgebruik te controleren:

1. Klik linksonder op je accountnaam.
2. Klik op Facturering > Overzicht.
3. Klik op Bekijken op de productkaart die je wilt, en zoek daarna Historisch. Als je classic billing hebt, open je Accountgebruik en zoek je de grafiek van het product.
4. Kies in de bereikselector van de grafiek een factureringscyclusbereik van 3, 6 of 12. In de productdetailindeling hebben deze keuzes de labels Afgelopen 3 maanden, Afgelopen 6 maanden en Afgelopen 12 maanden. Kies een uitsplitsing als het product die biedt.

Hoe vaak het historisch accountgebruik wordt bijgewerkt

Historische gebruiksgegevens kunnen ongeveer 15 minuten tot 1 uur achterlopen op je productgebruik. Het wordt geaggregeerd voor de geselecteerde gebruikscycli, inclusief de huidige cyclus; records van de huidige cyclus worden weergegeven zodra ze worden verwerkt.

Als je een campagne verstuurt en meteen een historisch gebruiksoverzicht bekijkt, zie je die campagne daar nog niet terug. Controleer je huidige gebruikswaarde als je een actueler totaal nodig hebt.

Gebruik van Klaviyo-producten

Gebruik van actief profiel

Bekijk het huidige en historische gebruik van actieve profielen

Deze grafiek laat zien hoeveel actieve profielen je had voor e-mail tijdens elke gebruikscyclus. Actieve profielen hebben een e-mailadres en komen in aanmerking om e-mail via Klaviyo te ontvangen. Profielen die voor e-mail zijn onderdrukt en verwijderde profielen tellen niet mee. De toestemming of onderdrukking van een profiel voor een ander kanaal bepaalt deze telling op zichzelf niet.

Voor betaalde selfservice-accounts komt je gebruikscyclus overeen met je factureringscyclus. Als je cyclus op de 15e begint, wordt deze op de 15e van de volgende maand op hetzelfde tijdstip verlengd. Gratis accounts gebruiken de 1e van de maand.

Profielen & E-mails, Klaviyo Customer Hub, Social marketing en Klaviyo Marketing Analytics gebruiken actieve profielen als meter. Hun profiellimieten kunnen verschillen. Bekijk de kaart met profielgebruik die voor je abonnementen wordt weergegeven en klik op Bekijken voor de detailpagina.

Opmerking: Het gebruik vóór februari 2023 is geschat; vanaf dat moment is het gebruik exact.

Waarom je actieve profielaantal er na een opschoning verouderd uit kan zien

Nadat je profielen onderdrukt, verwijdert of in bulk verwijdert, kan het even duren voordat je factureringsgebruik het kleinere aantal actieve profielen weergeeft.

Actieve profielaantallen worden weergegeven op je gebruikskaarten en in de plankeuze. Houd er rekening mee dat het even kan duren voordat een grote opschoning is verwerkt, voordat je verwacht dat al deze aantallen worden bijgewerkt.

Wat je kunt verwachten na een opschoning:

• Het kan tot 72 uur duren voordat je aantal actieve profielen op Overzicht een grote opschoning volledig weerspiegelt.
• Als de kleinere abonnementen die je verwacht nog niet beschikbaar zijn, controleer dan nadat de opschoning is verwerkt opnieuw je aantal actieve profielen en abonnementsopties.
• Wanneer je een betaald Profielen & Emails-abonnement wijzigt, controleert Klaviyo of het nieuwe abonnement je aantal actieve profielen kan dekken. Een optie die zichtbaar is in de dropdown kan nog steeds worden afgewezen als de profiellimiet te laag is.

Controleer je huidige aantal onder Facturering > Overzicht en bekijk de abonnementopties onder Facturering > Abonnement wijzigen.

E-mailgebruik

Huidig en historisch e-mailgebruik bekijken

Onder E-mailgebruik kun je controleren hoeveel e-mails je in totaal in de huidige en vorige factureringscycli hebt verzonden.

• Totaal aantal verzonden e-mails (onder Overzicht)
• E-mails die zijn verzonden via campagnes, flows, gesprekken of andere bronnen (onder Berichttypen)

Gebruik van mobiele berichten

Huidig en historisch mobiel gebruik bekijken

Mobiele berichten heeft afzonderlijke historische grafieken voor tekstberichten en WhatsApp. De grafiek voor tekstberichten omvat sms, mms en RCS waar RCS beschikbaar is.

De WhatsApp-grafiek bevat alleen gebruik voor WhatsApp.

Gebruik de beschikbare tabbladen om je gebruikseenheden te kiezen:

• Berichten verzonden: aantal berichten dat tijdens de cyclus is verzonden
• Uitgaven: gebruik tegen je tarieven gedurende de cyclus, beschikbaar voor tariefgebaseerde mobiele prijzen

filters tekstbericht

Selecteer in het diagram voor tekstberichten de eenheid die je wilt bekijken en kies vervolgens een uitsplitsing:

• Totaalverbruik in de geselecteerde eenheden (onder Overzicht)
• Gebruik in campagnes versus flow (onder Berichttypen)
• Gebruik per sms en mms (onder SMS en MMS), of per sms, mms en RCS wanneer beschikbaar (onder Berichtindelingen)
• Gebruik per berichtsegment (onder Berichtsegmenten)
• Gebruik per land in de geselecteerde eenheden (onder Landen)

Ga voor meer informatie over tarieven en oude credits naar Klaviyo's systeem voor mobiele berichten.

Filters voor WhatsApp-berichten

De WhatsApp-grafiek toont aantallen berichten, kredietverbruik en uitgaven waar tariefgebaseerde prijzen van toepassing zijn. Beschikbare uitsplitsingen zijn afhankelijk van de geselecteerde eenheid:

• Totaal WhatsApp-gebruik in de geselecteerde eenheden (onder Overzicht)
• WhatsApp-gebruik uit campagnes, flows, gesprekken en andere bronnen (onder Berichttypen)
• Gebruik voor marketing en utility (transactionele) doeleinden, met servicemeldingen in de weergave voor aantal berichten (onder Berichtintentie)
• Aantal template- en gratis servicemeldingen (onder WhatsApp-berichttypen in de weergave Verzonden berichten)
• Landen waarnaar de berichten zijn verzonden (onder Regio's)

Let op: als je vóór 13-07-2026 credits hebt gebruikt, kun je die geschiedenis bekijken in de creditweergave. Voor accounts die zijn overgestapt op op tarieven gebaseerde mobiele prijzen, kan het tabblad Credits Creditgebruik (vóór [overgangsdatum]) weergeven, zodat je eerder creditgebruik kunt onderscheiden van latere uitgaven. De exacte datum is specifiek voor je account. Meer informatie over de prijsupdate voor mobiele berichten.

Gebruik van Composer

Huidig en historisch Composer-gebruik bekijken

Composer-abonnementen zijn gebaseerd op het aantal AI-credits dat je binnen een factureringscyclus hebt gebruikt. In de sectie voor Composer-gebruik kun je zien hoeveel AI-credits er zijn gebruikt in de afgelopen 3, 6 of 12 factureringscycli.

Klik in de kaartlay-out op Bekijken op de Composer-kaart onder Facturering > Overzicht en zoek Historisch. Zoek in klassieke facturering Composer bij Accountgebruik. Selecteer Credits gebruikt door agent in de uitsplitsingsselector van de grafiek om credits te zien die door elke agent zijn gebruikt.

Beweeg in Composer met je muis over de gebruikskaart om je huidige creditgebruik te bekijken. Klik op de kaart om de pagina voor factureringsgebruik van Composer te openen, of accountgebruik als je klassieke facturering hebt.

Als je tijdens je gratis toegang tot Composer nog credits over hebt, zie je ze hier. Als je Composer hebt gekocht, weerspiegelen deze credits de beschikbaarheid van het abonnement waarvoor je hebt betaald en worden ze maandelijks gereset.

Gebruik van reviews

Huidig en historisch Reviews-gebruik bekijken

Reviews worden gemeten op basis van Orders. Abonnementen voor Reviews zijn gebaseerd op het aantal bestellingen dat binnen een factureringscyclus is geplaatst. In de sectie Reviews-gebruik kun je zien hoeveel bestellingen er in de afgelopen 3, 6 of 12 factureringscycli zijn geplaatst. 

Gebruik van Advanced Klaviyo Data Platform

Huidig en historisch AKDP-gebruik bekijken

Advanced Klaviyo Data Platform (AKDP) wordt gemeten op basis van het totale aantal profielen.

Deze grafiek laat je totale profielgebruik voor Advanced Klaviyo Data Platform zien over de afgelopen 3, 6 of 12 factureringscycli. Advanced Klaviyo Data Platform gebruikt het hoogste totale aantal profielen dat tijdens een cyclus is geregistreerd, dus het verwijderen van profielen verlaagt het gebruik dat voor die cyclus al is geregistreerd niet.

Gebruik van Customer Hub

Klaviyo Customer Hub wordt afgerekend op actieve profielen. Bekijk het gebruik van actieve profielen dat voor je abonnementen wordt weergegeven op Overzicht en klik vervolgens op Bekijken voor de detailpagina.

Helpdesk-gebruik

Huidig en historisch Helpdesk-gebruik bekijken

Deze grafiek toont het aantal Helpdesk-tickets dat is geopend per factureringscyclus. Je kunt het totale aantal van de afgelopen 3, 6 of 12 factureringscycli bekijken.

Je kunt ook een uitsplitsing van het kanaal bekijken waarin je ziet waar je tickets vandaan komen.

Gebruik klantenserviceagent

Bekijk het huidige en historische gebruik van Klantenserviceagent

Dit diagram toont het aantal Klantenserviceagent-gesprekken dat is opgelost per factureringscyclus. Je kunt het totale aantal van de afgelopen 3, 6 of 12 factureringscycli bekijken.

Je kunt je grafiek ook filteren om een uitsplitsing te tonen van waar de gesprekken vandaan komen.

Gebruik van Klaviyo Social

Klaviyo Social Marketing wordt gemeten op actieve profielen. Bekijk het gebruik van actieve profielen dat voor je abonnementen wordt weergegeven op Overzicht en klik vervolgens op Bekijken voor de detailpagina.

Je accountgebruik downloaden

Voor een gedetailleerder rapport van eerder account gebruik kies je Ruwe CSV voor CSV-gegevens of Google Sheets (opgemaakt) voor een opgemaakte spreadsheet-export.

Als de downloadknop op je klassieke pagina accountgebruik meteen een CSV downloadt, is je export voltooid. De modal- en meldingsstappen hieronder zijn van toepassing wanneer een rapportmodal wordt geopend.

1. Klik op Downloaden naast de kop Historisch op de detailpagina van een product. Gebruik bij klassieke facturering de downloadknop bij Accountgebruik.

2. Kies exporttype, datumbereik en kolommen in het modale venster. Als je gedeelde facturatie gebruikt, kies dan ook de optie Accounttypen die beschikbaar is voor de accounts die je in het rapport wilt opnemen.

3. Klik op Rapport downloaden om het rapport aan te vragen.
4. Open je Klaviyo in-appmeldingen rechtsboven. Wanneer het rapport klaar is, klik je in de melding op Hier downloaden om het bestand op te halen. De downloadlink verloopt na 7 dagen.

Extra hulpbronnen