スマート翻訳を使用して多言語の WhatsApp キャンペーンを作成する方法

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更新日 2026年2月12日 0:00 EST

スマート翻訳を使用して Klaviyo で多言語の WhatsApp キャンペーンを作成する方法をご確認ください。この機能を使用すると、WhatsApp メッセージを自動的に翻訳し、各受信者の希望する言語で送信できます。

スマート翻訳を使用すると、言語ごとに個別のキャンペーンを作成しなくても、複数の言語でグローバルオーディエンスにリーチできます。

スマート翻訳は、メール、SMS、プッシュキャンペーンでも利用できます。

始める前に

アカウント設定。からスマート翻訳を有効にします。

まだの場合は、WhatsApp テンプレートの作成方法の基本をご確認ください。この記事では主に、キャンペーンの翻訳機能について説明します。

多言語の WhatsApp キャンペーンを作成する

WhatsApp メッセージとその翻訳は、承認済みとしてマークされる前に Meta によるレビューが必要であるため、翻訳する前に、元の言語のメッセージが完全に編集され、送信準備が整っていることを確認してください。そうでない場合、元のコンテンツに編集を加えると、再度翻訳を行い、承認を待つ必要があります。

キャンペーンを作成するか、既存の下書きキャンペーンを編集します。
キャンペーンウィザードの Recipients ステップで、複数の言語設定があることがわかっているリストまたはセグメントをキャンペーンのオーディエンスに必ず追加してください。
新しいテンプレートを作成するか、既存のテンプレートから選択してください。
Message ステップで、お客様に送信するメッセージを作成します。必要に応じて、画像、リンク、ボタン、リッチテキスト、または複数のカードを追加できます。
エディタの右上隅で、[翻訳]ボタンをクリックします。

コンテンツが記述された元の言語を選択してください。これは、アカウントの言語にデフォルト設定されます。
[追加の言語] ドロップダウンから選択して、キャンペーンを翻訳する言語を選択します。
必要に応じて、お客様の希望する言語が使用できない場合の [デフォルト言語] を選択します。これは元の言語と異なる場合があります。

[翻訳] をクリックします。
次のステップで、翻訳されるテキストメッセージを確認します。必要に応じてテキストを手動で編集できます。また、一覧表示されている画像の横にある編集ボタンをクリックして、選択した言語に適した画像に変更することもできます。
メッセージテキストの横にある編集ボタンをクリックして、メッセージ全体を確認してください。
翻訳先の言語を複数選択した場合は、上部の矢印をクリックするか、ドロップダウンを使用して言語を切り替えてください。
さらに多くの言語を追加する、または現在選択されている言語を削除する場合は、言語名をクリックしてください。
完了したら、[完了] をクリックします。

審査のために [送信] すると、テンプレートが Meta によって審査されるまで、翻訳に変更を加えたり、言語を追加/削除したりできなくなります。確認が完了すると、テンプレートのステータスが変更され、変更を加えられるようになります。

翻訳後に元のコンテンツを編集する

すでに翻訳した後にメッセージの元のコンテンツを編集すると、編集内容が翻訳に影響することを知らせる警告がエディタ上部に表示されます。

翻訳エラーの可能性を修正するには：

警告メッセージの横にある [翻訳を確認] をクリックします。
翻訳を更新をクリックして、黄色でハイライト表示されている同期されていないブロックをすべて更新します。
要素を個別に編集するには、鉛筆アイコンをクリックし、次の中から選択します：
- 再翻訳：変更されたテキストを翻訳します
- ソースを一致：画像または URL を元のソースに一致させます
- 編集：要素を手動で変更します
- 無視：要素をそのままにする