¿En qué podemos ayudarte hoy?

Buscar por tema

Uso de videos en mensajería móvil

Este artículo ofrece una descripción general de cómo administrar y enviar contenido de video en los canales de mensajería móvil, incluidos WhatsApp, RCS, MMS y Push.

Guía para crear mensajes SMS y MMS

Obtén más información sobre cómo crear tus mensajes SMS en Klaviyo, incluida la configuración del contenido, las limitaciones de SMS y las mejores prácticas.

Cómo utilizar códigos de cupón únicos en los mensajes SMS y MMS

Aprende a usar cupones únicos en tus mensajes SMS/MMS para que puedas enviar cupones de un solo uso a tus suscriptores de SMS y motivarlos a hacer una compra.

Comprender los caracteres especiales y no especiales para SMS

Descubre qué caracteres se consideran no especiales o especiales para SMS.

Cómo usar el asistente de SMS de Klaviyo

Descubre cómo usar el asistente de SMS con tecnología de IA de Klaviyo para optimizar y mejorar el proceso de redactar el copy de campañas de SMS. Elige un mensaje de SMS generado automáticamente y personalizado según tu marca y objetivos del mensaje, o úsalos como inspiración cuando redactes el tuyo.

Cómo crear y enviar una campaña de SMS

Aprende a crear y enviar una campaña de SMS en Klaviyo. Ten en cuenta que el proceso es casi exactamente el mismo para las campañas de MMS. La única diferencia es que añades una imagen o GIF durante la etapa de creación de contenido.

Cómo crear una campaña de SMS multilingüe con Traducción inteligente

Aprende a crear y enviar una campaña de SMS en varios idiomas, según las preferencias de idioma de tu audiencia. Klaviyo puede traducir el contenido de una campaña a más de 60 idiomas.

Cómo crear un calendario de envíos basado en la interacción por SMS

Aprende a crear pistas de interacción basadas en tu calendario de envíos para tus suscriptores de SMS.

Cómo realizar pruebas A/B de campañas de SMS

Aprende cómo realizar pruebas A/B de campañas de SMS y qué aspectos debes probar en este artículo.

Métricas de referencia de campañas de SMS y MMS

Más información sobre las tasas promedio de clics, conversión y cancelación de suscripción para campañas de SMS y MMS.

Cómo permitir que los clientes pausen los mensajes SMS durante las fiestas

Descubre cómo permitir que los clientes pausen la recepción de campañas de texto sin cancelar la suscripción por completo a SMS.

Conceptos básicos: envío multinacional de SMS con Klaviyo

Aprende consejos sobre el uso de Klaviyo para enviar SMS en varios países.

Cómo usar Klaviyo Email y SMS juntos

Conoce las ventajas y desventajas de SMS y el correo electrónico, estrategias para usar ambos canales en un flujo o campaña, y consejos para implementar estas estrategias.

Comprender cuándo priorizar un correo electrónico, SMS o notificación push móvil

Conoce las fortalezas de cada canal de marketing (SMS, correo electrónico o notificación push) y las horas en las que tienes que enviarle mensajes a cada canal por primera vez.

Entender las prácticas recomendadas para imágenes y GIF de MMS

Conoce las prácticas recomendadas para enviar imágenes y GIF en mensajería de texto para que se muestren correctamente a los destinatarios.

Descubre más sobre Klaviyo

Comunidad
Conecta con colegas, socios y expertos de Klaviyo para inspirarte, compartir ideas y resolver todas tus dudas.
Socios
Contrata a un experto certificado por Klaviyo para ayudarte con una tarea específica o para la gestión continua de marketing.
Asistencia

Accede a la asistencia a través de tu cuenta.

Asistencia por correo electrónico (prueba gratuita y cuentas de pago) Disponible 24/7

Asistencia virtual/por chat
La disponibilidad varía según la ubicación y el tipo de plan