campaña SMS y MMS métricas de referencia
Objetivos de aprendizaje
Conoce la media de clics, conversión y tasa de cancelación de suscripción de las campañas SMS y MMS.
La información que figura a continuación se basa en datos de Klaviyo clientes que utilizan SMS en EEUU. Estos rangos pueden variar en función de tu sector y de tu público.
SMS y MMS
Las tasas de SMS y MMS son casi idénticas. MMS tienen unos ingresos medios por destinatario ligeramente superiores y una tasa de cancelación de suscripción ligeramente inferior, pero por lo demás, el rendimiento de los dos tipos de mensajes es el mismo.
Tasa de clics (CR)
Genial | 14,6% y superior |
Bueno | 8.9%–14.5% |
Se puede mejorar | 6.0-8.8% |
Crítico | Menos del 5,9% |
Tasa de conversión
Genial | 2.1% y superiores |
Bueno | 1.0-2.0% |
Se puede mejorar | 0.5-0.9% |
Crítico | Menos del 0,5% |
Tasa de cancelación de suscripción
Ten en cuenta que una tasa de cancelación de suscripción superior a la media puede dar lugar a limitaciones o bloqueos de mensajes por parte de los operadores de telefonía móvil.
Genial | Menos del 0,5% |
Bueno | 0.6-1.4% |
Se puede mejorar | 1.5-1.9% |
Crítico | 2,0% y superior |
Ingresos por destinatario
Genial | A partir de 2,42 |
Bueno | $0.66-2.41 |
Se puede mejorar | $0.18-0.65 |
Crítico | Menos de 0,18 |
Recursos adicionales
- Cómo aumentar SMS tasa de clics (CR)
Aprende a mejorar tu SMS tasa de clics (CR), así como sobre métricas de referencia de rendimiento para campañas y flujo.
- Comprender y revisar tu SMS capacidad de entrega
Conoce los aspectos importantes de SMS capacidad de entrega, incluyendo cómo evaluarla y las mejores prácticas.
- Estrategias de marketing de SMS para todos los niveles (y 12 consejos profesionales)