Critères de référence pour les campagnes SMS et MMS
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Mise à jour le 7 juil. 2025, 10:02 EST
Vous apprendrez
SMS et MMS
Taux de conversion
Taux de désabonnement
Recettes par bénéficiaire
Ressources complémentaires
Vous apprendrez
Découvrez les taux moyens de clic, de conversion et de désabonnement pour les campagnes SMS et MMS.
Les informations ci-dessous sont basées sur les données des clients de Klaviyo utilisant des SMS aux États-Unis. Ces fourchettes peuvent varier en fonction de votre secteur d'activité et de votre public.
SMS et MMS
Les taux pour les SMS et les MM sont presque identiques. Les messages MMS ont un revenu moyen par destinataire légèrement supérieur et un taux de désabonnement légèrement inférieur, mais pour le reste, les performances des deux types de messages sont identiques.
Taux de clicsTaux de clics
| Superbe | 14,6 % et plus |
| Bon | 8.9%–14.5% |
| Des améliorations sont possibles | 6.0-8.8% |
| Critique | Moins de 5,9 |
Taux de conversion
| Superbe | 2,1 % et plus |
| Bon | 1.0-2.0% |
| Des améliorations sont possibles | 0.5-0.9% |
| Critique | Moins de 0,5 |
Taux de désabonnement
Notez que des taux de désinscription supérieurs à la moyenne peuvent entraîner des limitations ou un blocage des messages par les opérateurs de téléphonie mobile.
| Superbe | Moins de 0,5 |
| Bon | 0.6-1.4% |
| Des améliorations sont possibles | 1.5-1.9% |
| Critique | 2,0 % et plus |
Recettes par bénéficiaire
| Superbe | 2,42 $ et plus |
| Bon | $0.66-2.41 |
| Des améliorations sont possibles | $0.18-0.65 |
| Critique | Moins de 0,18 |
Ressources complémentaires
- Pour en savoir plus sur la délivrabilité des SMS, consultez les articles suivants :
- Obtenez des conseils pour élaborer votre programme SMS :
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