O que você vai aprender

Conheça as taxas médias de clique, conversão e cancelamento de inscrição para campanhas de SMS e MMS.

As informações abaixo são baseadas em dados de clientes da Klaviyo que usam SMS nos EUA. Esses intervalos podem variar de acordo com seu setor e público-alvo.

SMS e MMS

As taxas para SMS e MMs são quase idênticas. As mensagens MMS têm uma receita média um pouco maior por destinatário e uma taxa de cancelamento de assinatura um pouco menor, mas, fora isso, o desempenho dos dois tipos de mensagem é o mesmo.

Taxa de cliques

Excelente

14,6% e acima

Bom

8.9%–14.5%

Espaço para melhorias

6.0-8.8%

Crítico

Menos de 5,9%

Taxa de conversão

Excelente

2,1% e acima

Bom

1.0-2.0%

Espaço para melhorias

0.5-0.9%

Crítico

Menos de 0,5%

Taxa de cancelamento de inscrição

Observe que taxas de cancelamento de assinatura acima da média podem resultar em limitações ou bloqueio de mensagens pelas operadoras sem fio.

Excelente

Menos de 0,5%

Bom

0.6-1.4%

Espaço para melhorias

1.5-1.9%

Crítico

2,0% e acima

Receita por destinatário

Excelente

US$ 2,42 e acima

Bom

$0.66-2.41

Espaço para melhorias

$0.18-0.65

Crítico

Menos de US$ 0,18

Recursos adicionais

Esse artigo foi útil?
Use esse formulário somente para dar feedback sobre os artigos. Saiba como entrar em contato com o suporte.

Saiba mais sobre a Klaviyo

Community
Conecte-se com colegas, parceiros e especialistas da Klaviyo para ter ideias, compartilhar insights e tirar dúvidas.
Parceiros
Contrate um especialista certificado pela Klaviyo para ajudá-lo com uma tarefa específica ou para gerenciamento contínuo de marketing.
Suporte

Acesse o suporte na sua conta.

Suporte por e-mail (teste gratuito e contas pagas) Disponível 24 horas

Chat/assistência virtual
A disponibilidade varia conforme o local e o tipo de plano