Cómo utilizar Klaviyo's asistente de SMS

Objetivos de aprendizaje

Aprende a utilizar Klaviyoel asistente de basado en inteligencia artificial (IA) de SMS para agilizar y mejorar el proceso de redacción SMS de textos de campaña. Elige un mensaje SMS autogenerado y personalizado en función de los objetivos de tu marca y mensaje, o utilízalos como inspiración cuando redactes el tuyo propio. 

Generar un mensaje SMS

1. Navega hasta la pestaña de campañas.
2. Haz clic en Crear campaña.
3. actualizar el nombre de la campaña.
4. Selecciona SMS y haz clic en Continuar.
5. Completa el paso Audiencia y haz clic en Siguiente.
6. Haz clic en el icono de la estrella de 4 puntas en el campo Contenido del mensaje SMS.
   
7. Elige un tipo de campaña (Promoción, Anuncio de producto, Boletín, Otro). 
8. Rellena los campos adicionales utilizando frases completas y lenguaje natural (por ejemplo, escribe como si estuvieras hablando con un amigo). 
9. Haz clic en Obtener ideas.
10. Elige una de las opciones de SMS generadas, o haz clic en Obtener más ideas para generar opciones adicionales.
    • Ten en cuenta que puedes hacer modificaciones en la copia generada después de seleccionarla.
    • Añade un enlace a tu producto o sitio web, asegurándote de que está marcada la opción Acortar enlaces automáticamente.

Consejos para el éxito

El campo Detalles de la campaña funciona mejor con lenguaje natural (es decir, frases completas). Si no estás seguro de qué escribir, considera la posibilidad de copiar la descripción del producto o evento de tu sitio web, o escribe como si estuvieras describiendo el tema a un amigo. Aquí tienes algunos ejemplos de descripciones para el lanzamiento de un producto: 

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Puedes hacer clic en Obtener más ideas tantas veces como quieras, hasta que encuentres un mensaje que te guste. Considera la posibilidad de hacer cambios en el campo Detalles de la campaña para obtener resultados más variados, o utiliza un mensaje SMS generado en ese campo para otros similares. 

Resultado

Después de completar estos pasos, tendrás acceso a un número ilimitado de ideas para utilizar en tu próxima campaña de SMS. Para comprender mejor qué mensajes resuenan entre tu audiencia, considera la posibilidad de realizar pruebas A/B con algunas opciones. 

Recursos adicionales

• primeros pasos con SMS y MMS por primera vez
• Obtén consejos para crear tu programa de SMS:
  • Artículo de blog: Estrategias de marketing de SMS para todos los niveles (y 12 consejos profesionales)
  • centro de ayuda: tu guía estratégica para el éxito Klaviyo SMS