So nutzt du den SMS-Assistent von Klaviyo
Übersicht
Erfahre, wie du Klaviyos KI-gestützten SMS-Assistenten nutzen kannst, um den Prozess des Verfassens von Texten für SMS-Kampagnen zu optimieren und zu verbessern. Wähle eine automatisch generierte SMS-Nachricht aus, die basierend auf deiner Marke und deinen Nachrichten-Zielen angepasst ist, oder nutze sie als Inspiration, wenn du deine eigene entwirfst.
Eine SMS-Nachricht generieren
Bevor du beginnst, stelle sicher, dass Textnachrichten in deinem Konto eingerichtet sind.
- Navigiere zur Registerkarte Kampagnen.
- Klicke auf Kampagne erstellen.
- Aktualisiere den Kampagnennamen.
- Wähle unter Kampagnentyp Einzelner Kanal aus und überprüfe dann das Datum deines Entwurfs.
- Wähle Textnachricht aus und klicke dann auf Weiter.
- Wähle im Schritt Empfänger die Listen oder Segmente aus, an die du senden möchtest, und klicke dann auf Weiter.
- Wenn dein Editor RCS-Inhalte anzeigt, wähle SMS-Fallback aus. Um einen separaten SMS-Text zu schreiben, deaktiviere Dieselben Inhalte aus der RCS-Nachricht verwenden.
- Klicke im Bedienfeld Inhalt auf das Sternsymbol im Feld Nachrichteninhalt, um Entwurf des Nachrichteninhalts zu öffnen.
- Wähle einen Nachrichtentyp: Werbeaktion, Produktankündigung, Newsletter oder Sonstiges.
- Gib Nachrichtendetails in 1–2 vollständigen Sätzen ein und verwende natürliche Sprache, als würdest du mit Freund*innen sprechen. Dieses Feld ist erforderlich und erlaubt bis zu 400 Zeichen. Du kannst auch einen optionalen Produktnamen mit bis zu 100 Zeichen eingeben.
- Klicke auf Entwürfe generieren.
- Wähle eine der generierten SMS-Optionen aus oder klicke auf Weitere Entwürfe generieren, um zusätzliche Optionen zu generieren.
- Überprüfe den generierten Text vor dem Senden auf Genauigkeit. Du kannst nach der Auswahl Änderungen vornehmen, und du bist für die endgültige Nachricht verantwortlich.
- Füge einen Link zu deinem Produkt oder deiner Website hinzu und stelle sicher, dass Links automatisch kürzen aktiviert ist.
- Klicke auf Weiter, um deine Nachricht zu speichern und mit der Kampagnenüberprüfung fortzufahren.
Tipps für den Erfolg
Das Feld Nachrichtendetails funktioniert am besten mit natürlicher Sprache (d. h. ganzen Sätzen). Wenn du nicht sicher bist, was du schreiben sollst, kannst du die Produkt- oder Ereignisbeschreibung von deiner Website kopieren oder so schreiben, als würdest du das Thema einer Freund*in beschreiben. Hier sind einige Beispielbeschreibungen für einen Produktlaunch:
- Der ultra-gedämpfte, ultra-bequeme, ultra-vielseitige Trailrunning-Schuh.
- Wir haben den Trailrunning-Schuh deiner Träume entwickelt, damit du weniger Zeit mit dem Einkaufen verbringst und mehr Zeit draußen.
Klicke auf Weitere Entwürfe generieren, um dir zusätzliche Optionen anzusehen. Jede*r Benutzer*in kann bis zu 10-mal pro Minute und 100-mal in 24 Stunden Entwürfe generieren. Wenn du ein Limit erreichst, warte entsprechend 1 Minute oder 24 Stunden, bevor du es erneut versuchst. Erwäge, Änderungen am Feld Nachrichtendetails vorzunehmen, um vielfältigere Ergebnisse zu erzielen, oder verwende in diesem Feld für andere wie dieses eine generierte SMS-Nachricht.
Ergebnis
Nachdem du diese Schritte abgeschlossen hast, hast du SMS-Text in deiner Kampagne gespeichert. Um besser zu verstehen, welche Nachrichten bei deiner Zielgruppe ankommen, solltest du ein paar Optionen per A/B-Test testen.
Weitere Ressourcen
- Erste Schritte mit dem mobilen Messaging
- Hol dir Tipps, um dein SMS-Programm aufzubauen:
- Blog-Beitrag: SMS-Marketing-Strategie-Leitfaden
- Leitfaden: Dein strategischer Leitfaden für den Erfolg von Klaviyo SMS