Cómo utilizar el asistente SMS de Klaviyo

Qué aprenderás

Aprenda a utilizar el asistente para SMS basado en IA de Klaviyo para agilizar y mejorar el proceso de redacción de textos para campañas por SMS. Elija un mensaje SMS autogenerado y personalizado en función de los objetivos de su marca y mensaje, o utilícelos como inspiración cuando redacte el suyo propio. 

Generar un mensaje SMS

1. Navegue hasta la pestaña Campañas.
2. Haga clic en Crear campaña.
3. Seleccione SMS.
4. Complete el paso Destinatarios y haga clic en Continuar con el contenido.
5. Pulse el icono de la estrella de 4 puntas en el campo Contenido del mensaje SMS.
   
6. Elija un tipo de campaña (Promoción, Anuncio de producto, Boletín, Otro). 
7. Rellene los campos adicionales utilizando frases completas y un lenguaje natural (por ejemplo, escriba como si estuviera hablando con un amigo). 
8. Haga clic en Obtener ideas.
9. Elija una de las opciones de SMS generadas o haga clic en Obtener más ideas para generar opciones adicionales.
   • Tenga en cuenta que puede realizar ediciones en la copia generada después de seleccionarla.
   • Añada un enlace a su producto o página web, asegurándose de que la opción Acortar enlaces automáticamente está marcada.

Consejos para el éxito

El campo Detalles de la campaña funciona mejor con lenguaje natural (es decir, frases enteras). Si no está seguro de qué escribir, considere la posibilidad de copiar la descripción del producto o del evento de su sitio web, o escriba como si estuviera describiendo el tema a un amigo. He aquí algunos ejemplos de descripciones para el lanzamiento de un producto: 

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• Hemos creado la zapatilla de trail running de sus sueños, para que pueda pasar menos tiempo comprando y más al aire libre.

Puede hacer clic en Obtener más ideas tantas veces como quiera, hasta que encuentre un mensaje que le guste. Considere la posibilidad de realizar cambios en el campo Detalles de la campaña para obtener resultados más variados, o utilice un mensaje SMS generado en ese campo para otros similares. 

Resultado

Tras completar estos pasos, tendrá acceso a un número ilimitado de ideas para utilizar en su próxima campaña de SMS. Para comprender mejor qué mensajes resuenan entre su público, considere la posibilidad de realizar pruebas A/B con algunas opciones. 

Recursos adicionales

• Primeros pasos con SMS y MMS
• Obtenga consejos para crear su programa de SMS:
  • Entrada del blog: Estrategias de marketing por SMS para todos los niveles [+12 consejos Pro].
  • Centro de ayuda: su guía estratégica para el éxito de Klaviyo SMS