Comment utiliser l’assistant SMS de Klaviyo
Objectif de cet article
Découvrez comment utiliser l’assistant SMS basé sur l’IA de Klaviyo pour simplifier et améliorer le processus de rédaction du texte de campagne SMS. Choisissez un message SMS généré automatiquement et personnalisé en fonction de votre marque et des objectifs de votre message, ou utilisez-le comme source d’inspiration lorsque vous rédigez le vôtre.
Générer un message SMS
- Accédez à l’onglet Campagnes.
- Cliquez sur Créer une campagne.
- Mettez à jour le nom de la campagne.
- Sélectionnez SMS, puis cliquez sur Continuer.
- Terminez l’étape Audience et cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur l’icône en forme d’étoile à 4 branches dans le champ Contenu du message SMS.
- Choisissez un type de campagne (Promotion, Annonce de produit, Bulletin d’information, Autre).
- Renseignez les champs supplémentaires en utilisant des phrases complètes et un langage naturel (par exemple, écrivez comme si vous parliez à un ami).
- Cliquez sur Obtenir des idées.
- Choisissez l’une des options SMS générées, ou cliquez sur Obtenir plus d’idées pour générer des options supplémentaires.
- Notez que vous pouvez modifier le texte généré après l’avoir sélectionné.
- Ajoutez un lien vers votre produit ou votre site web, en veillant à ce que Raccourcir automatiquement les liens soit coché.
Conseils
Le champ Détails de la campagne donne de meilleurs résultats si vous utilisez du langage naturel (c’est-à-dire des phrases complètes). Si vous ne savez pas quoi écrire, vous pouvez copier-coller la description du produit ou de l’événement depuis votre site web. Autrement, écrivez comme si vous décriviez votre offre à un ami. Voici quelques exemples de descriptions pour le lancement d’un produit :
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Vous pouvez cliquer sur Obtenir plus d’idées autant de fois que vous le souhaitez, jusqu’à ce que vous trouviez un message qui vous plaise. Pour obtenir des résultats plus variés, vous pouvez modifier le champ Détails de la campagne. Autrement, utilisez un message SMS généré dans ce champ pour obtenir des résultats similaires.
Résultat
Après avoir suivi ces étapes, vous aurez accès à un nombre illimité d’idées de texte à utiliser dans votre prochaine campagne SMS. Pour mieux comprendre quels messages trouvent un écho auprès de votre audience, vous pouvez avoir recours à un A/B testing sur quelques options.
Ressources supplémentaires
- Démarrer avec les SMS et MMS
- Conseils pour élaborer votre programme de marketing par SMS :
- Article de blog : Stratégies marketing par SMS pour tous les niveaux (plus de 12 astuces de pro)
- Centre d’aide : votre guide stratégique pour réussir avec Klaviyo SMS