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Infórmate sobre las normas de revocación de la FCC que entran en vigor el 11 de abril de 2025 y las actualizaciones que realizó Klaviyo en respuesta.
Obtén información sobre las leyes de cumplimiento normativo que rigen el canal de SMS. Cuando des los Primeros pasos con el marketing por SMS, es importante que conozcas la legislación correspondiente. Al igual que con email, para evitar infracciones de spam, es importante comprender qué es el spam, las leyes que regulan el spam de telemarketing (TCPA) y las organizaciones que protegen a los consumidores del spam (CTIA). Ten en cuenta que Klaviyo no puede proporcionar asesoramiento legal sobre las leyes de cumplimiento de SMS de EE. UU. y, si tienes alguna pregunta sobre cualquiera de los puntos que se describen en esta guía, te recomendamos que te pongas en contacto con un asesor legal.
Conoce las nuevas leyes de Texas que afectan a las empresas que envían mensajería de texto de marketing.
Conoce la ley canadiense que regula los mensajes electrónicos comerciales (como email y SMS), que es la Ley Canadiense Antispam (CASL).
Descubre los requisitos para llevar a cabo un programa de sorteos de SMS en EE. UU. y Canadá, así como sorteos gratuitos y concursos con premios en el Reino Unido.
Algunos estados, como Florida, Oklahoma, Oregón y Maryland, han promulgado normativas que limitan cuántos mensajes de texto promocionales puede recibir una persona en un periodo móvil de 24 horas. Ahora, Klaviyo aplicará automáticamente los límites de frecuencia de las leyes estatales de mensajería de texto para los destinatarios de estos estados para ayudar a proteger mejor tu marca de posibles infracciones.
Obtén información sobre los detalles clave del «mini-TCPA» de Oklahoma y su posible impacto en tus iniciativas de marketing por SMS.
Infórmate sobre las leyes de Florida que afectan al marketing por SMS, incluida la Florida Telephone Solicitation Act (FTSA), también conocida como la «mini-TCPA» de Florida.
Descubre las prácticas recomendadas de cumplimiento para SMS en los flujos de abandono del carrito de compra. Los flujos de abandono del carrito de la compra incluyen los flujos de carrito abandonado, finalización de compra abandonada y añadido al carrito.