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Certains États, dont la Floride, l’Oklahoma, l’Oregon et le Maryland, ont adopté des réglementations qui limitent le nombre de messages texte promotionnels qu’une personne peut recevoir dans un délai de 24 heures. Klaviyo appliquera désormais automatiquement les limites de fréquence messages texte prévues par la législation nationale pour les destinataires de ces pays afin de mieux protéger votre marque contre d’éventuelles violations.
Découvrez la loi canadienne qui régit les messages électroniques commerciaux (tels que les e-mails et les SMS), à savoir la législation canadienne anti-pourriel (CASL).
Découvrez les nouvelles lois du Texas qui affectent les entreprises qui envoient des SMS marketing.
Découvrez les lois de conformité qui régissent le canal SMS. Lorsque vous vous lancez dans le marketing par SMS, il est important de connaître la législation correspondante. Comme pour le courrier électronique, pour éviter les infractions liées au spam, il est important de comprendre ce qu'est le spam, les lois qui régissent le spam par télémarketing (TCPA ) et les organisations qui protègent les consommateurs contre le spam (CTIA). Veuillez noter que Klaviyo n'est pas en mesure de fournir des conseils juridiques concernant les lois américaines relatives à la conformité des SMS. Si vous avez des questions sur l'un des points décrits dans ce guide, nous vous recommandons de contacter un conseiller juridique.
Découvrez les règles de révocation de la FCC qui entreront en vigueur le 11 avril 2025 et la mise à jour de Klaviyo en réponse à ces règles.
Renseignez-vous sur les conditions requises pour organiser un programme de loterie par SMS aux États-Unis et au Canada, ainsi que sur les tirages au sort gratuits et les concours de prix au Royaume-Uni.
Découvrez les principaux détails de la "mini-TCPA" de l'Oklahoma et son impact potentiel sur vos efforts de marketing par SMS.
Découvrez les lois de Floride qui ont un impact sur le marketing par SMS, notamment le Florida Telephone Solicitation Act (FTSA), également connu sous le nom de "mini-TCPA" de Floride.
Découvrez les bonnes pratiques en matière de conformité pour la SMS dans les flux d’abandon de panier. Les flux d’abandon de panier comprennent les flux de panier abandonné, de page de commande abandonnée et d’ajout au panier.