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Saiba mais sobre as regras de revogação da FCC que entram em vigor em 11 de abril de 2025 e quais atualizações a Klaviyo fez em resposta.
Alguns estados — incluindo Flórida, Oklahoma, Oregon e Maryland — aprovaram regulamentações que limitam quantas mensagens de texto promocionais uma pessoa pode receber em um período móvel de 24 horas. Agora, a Klaviyo vai aplicar automaticamente os limites de frequência exigidos pela legislação estadual de mensagens de texto para destinatários nesses estados, ajudando a proteger melhor sua marca contra possíveis violações.
Saiba mais sobre as novas leis do Texas que afetam empresas que enviam mensagens de texto de marketing.
Saiba mais sobre as leis de conformidade que regem o canal de SMS. Ao começar com marketing por SMS, é importante ter uma noção da legislação correspondente. Assim como no e-mail, para evitar violações de spam, é importante entender o que é spam, as leis que regulam o spam de telemarketing (TCPA) e as organizações que protegem os consumidores contra spam (CTIA). Observação: a Klaviyo não pode fornecer aconselhamento jurídico sobre leis de conformidade de SMS dos EUA e, se você tiver dúvidas sobre qualquer um dos pontos descritos neste guia, recomendamos entrar em contato com um advogado.
Saiba mais sobre a lei canadense que rege mensagens eletrônicas comerciais (como e-mail e SMS), que é a Canadian Anti-Spam Legislation (CASL).
Saiba mais sobre os requisitos para executar um programa de sorteios promocionais por SMS nos EUA e no Canadá, bem como sorteios gratuitos e concursos de prêmios no Reino Unido.
Saiba mais sobre detalhes importantes do "mini-TCPA" de Oklahoma e seu possível impacto nas suas iniciativas de marketing por SMS.
Saiba mais sobre as leis da Flórida que afetam o marketing por SMS, incluindo o Florida Telephone Solicitation Act (FTSA), também conhecido como o “mini-TCPA” da Flórida.
Saiba mais sobre as melhores práticas de conformidade para SMS em fluxos de abandono de carrinho. Os fluxos de abandono de carrinho incluem fluxos de carrinho abandonado, checkout abandonado e adicionado ao carrinho.