So verwendest du das nächstbeste Produkt für mobile Nachrichten

Bevor du anfängst

Bevor du das nächstbeste Produkt zu einer mobilen Nachricht hinzufügst, stelle sicher, dass du die folgenden Schritte abgeschlossen hast:

• Bestätige, dass du über Advanced KDP oder Marketing Analytics Zugriff auf Katalog-Erkenntnisse hast, da ein Abonnement erforderlich ist, um auf die zugehörigen Funktionen des nächstbesten Produkts zugreifen zu können.
• Verifiziere, dass deine E-Commerce-Integration ordnungsgemäß mit Klaviyo verbunden ist.
• Stelle sicher, dass dein Katalog synchronisiert ist, indem du die Produktseite in Klaviyo besuchst.

Verwende das nächstbeste Produkt in der SMS

• Öffne eine Kampagnenkampagne oder einen Flow in Klaviyo, um den Inhalt zu bearbeiten.
• Klicke auf Anhang hinzufügen > Produkt > Produkt hinzufügen, um die Produktauswahl zu öffnen.
• Wähle im Modal Produkt hinzufügen die Option Nächstbestes Produkt aus der Liste aus. Du siehst ein dynamisches Symbol neben Nächstes bestes Produkt, das anzeigt, dass der Inhalt für jedes Profil personalisiert ist.

• Wähle aus, welche Produktdetails du anzeigen möchtest. Du kannst den Produktnamen und den Produktlink für die Karte aktivieren oder deaktivieren.

• Wenn du den Produktnamen und den Produktlink aktivierst oder deaktivierst, wird der Inhalt der Nachricht automatisch aktualisiert. Du kannst bei Bedarf zusätzliche Inhalte zum Block hinzufügen.

• Wähle Vorschau und Test vor dem Senden aus, um zu bestätigen, wie der Feed für Empfänger gerendert wird.

Verwende das nächstbeste Produkt in der RCS

• Öffne eine Kampagnenkampagne oder einen Flow in Klaviyo, um den Inhalt zu bearbeiten.
• Wähle Rich Cards und dann Edit Card auf der Karte aus, die du aktualisieren möchtest.

• Wähle im Karten-Editor die Option Anhang hinzufügen aus.
• Wähle Produkt und dann Produkt hinzufügen aus, um die Produktauswahl zu öffnen.
• Wähle im Modal Produkt hinzufügen die Option Nächstbestes Produkt aus der Liste aus. Du siehst ein dynamisches Symbol neben Nächstes bestes Produkt, das anzeigt, dass der Inhalt für jedes Profil personalisiert ist.

• Wähle aus, welche Produktdetails du anzeigen möchtest. Du kannst das Anzeigebild, den Produktnamen und den Produktlink für die Karten aktivieren oder deaktivieren.

• Aktualisiere den Kartentext nach Bedarf. Klaviyo fügt den dynamischen Produktnamen automatisch in das Beschreibungsfeld ein. Du kannst diesen Inhalt jedoch ändern und unterstützenden Text hinzufügen. Du kannst auch einen Titel oder eine Überschrift für die Nachricht erstellen.

• Füge bei Bedarf Schaltflächen hinzu. RCS unterstützt bis zu 4 Schaltflächen pro Karte. Jede Schaltfläche kann entweder ein Besuchslink oder eine Antwortbaustein-Aktion sein.

• Wenn du mit der Bearbeitung der Karte fertig bist und zusätzliche Produktempfehlungen hinzufügen möchtest, wähle Zurück > Karte hinzufügen. RCS unterstützt bis zu 10 Karten pro Nachricht. Du kannst statische Bilder oder dynamische Produkt-Feeds über das Modal „Produkt hinzufügen“ hinzufügen.
• Wähle Vorschau und Test vor dem Senden aus, um zu bestätigen, wie der Feed für Empfänger gerendert wird.

Nutze das nächstbeste Produkt in WhatsApp

WhatsApp ermöglicht es dir, entweder eine einzige Rich Card mit einem Produkt zu verwenden oder dich für ein Medienkarussell zu entscheiden, mit dem du mehrere Produkte in einer einzigen Nachricht präsentieren kannst. Beide können zusammen mit dem nächstbesten Produkt verwendet werden.

Einzelne Rich Cards

• Öffne eine WhatsApp-Kampagne oder einen Flow in Klaviyo, um den Inhalt zu bearbeiten
• Wähle Single Rich Card , um dich für eine einzelne Produktempfehlung zu entscheiden.
• Wähle Produkt und dann Produkt hinzufügen aus, um die Produktauswahl zu öffnen.
• Wähle im Modal Produkt hinzufügen die Option Nächstbestes Produkt aus der Liste aus. Du siehst ein dynamisches Symbol neben Nächstes bestes Produkt, das anzeigt, dass der Inhalt für jedes Profil personalisiert ist.

• Wähle aus, welche Produktdetails du anzeigen möchtest. Du kannst den Produktnamen und den Produktlink für die Karte aktivieren oder deaktivieren.

• Aktualisiere den Kartentext nach Bedarf. Klaviyo fügt den dynamischen Produktnamen automatisch in das Feld Text ein. Du kannst diesen Inhalt jedoch ändern und unterstützenden Text hinzufügen. Du kannst auch einen Titel oder eine Überschrift für die Nachricht erstellen.

• Füge bei Bedarf Schaltflächen hinzu. WhatsApp unterstützt bis zu 10 Schaltflächen pro Nachricht für einzelne Rich Cards. Jede Schaltfläche kann entweder ein Besuchslink oder eine Antwortbaustein-Aktion sein.

• Klicke auf Vorschau, um zu bestätigen, wie der Feed für Empfänger gerendert wird, und dann auf Zur Überprüfung übermitteln.

Kartenkarussell

• Öffne eine WhatsApp-Kampagne oder einen Flow in Klaviyo, um den Inhalt zu bearbeiten
• Wähle Medienkarten-Karussell aus, um dich für eine Nachricht mit Empfehlungen für mehrere Produkte zu entscheiden.
• Wähle unter Karten die Option Karte bearbeiten und dann Produkt > Produkt hinzufügen aus, um die Produktauswahl zu öffnen.
• Wähle im Modal Produkt hinzufügen die Option Nächstbestes Produkt aus der Liste aus. Du siehst ein dynamisches Symbol neben Nächstes bestes Produkt, das anzeigt, dass der Inhalt für jedes Profil personalisiert ist.

• Wähle aus, welche Produktdetails du anzeigen möchtest. Du kannst den Produktnamen und den Produktlink für die Karte aktivieren oder deaktivieren.

• Aktualisiere den Kartentext nach Bedarf. Klaviyo fügt den dynamischen Produktnamen automatisch in das Feld Text ein. Du kannst diesen Inhalt jedoch ändern und unterstützenden Text hinzufügen.

• Füge bei Bedarf Schaltflächen hinzu. WhatsApp unterstützt bis zu 2 Schaltflächen pro Nachricht für Medienkarten und Karussells. Jede Schaltfläche kann entweder ein Besuchslink oder eine Antwortbaustein-Aktion sein.

• Wenn du die Karte fertig bearbeitet hast und weitere Produktempfehlungen hinzufügen möchtest, wähle Zurück > Karte hinzufügen. WhatsApp unterstützt bis zu 10 Karten pro Nachricht. Du kannst zusätzliche statische Bilder über das Modal Produkt hinzufügen hinzufügen.
• Klicke auf Vorschau, um zu bestätigen, wie der Feed für Empfänger gerendert wird, und dann auf Zur Überprüfung übermitteln.

Weitere Ressourcen

Erste Schritte mit Marketing Analytics

Erste Schritte mit den Dashboards für Katalog-Erkenntnisse

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Wie man einen Produktblock zu einer E-Mail hinzufügt