モバイル メッセージで次善のプロダクトを使用する方法

始める前に

モバイルメッセージに次のおすすめ商品を追加する前に、以下の手順が完了していることを確認してください。

• 関連する次のベスト商品機能にアクセスするにはサブスクリプションが必要なため、アドバンストKDP または Klaviyo Marketing Analytics を通じてカタログインサイトにアクセスできることを確認してください。
• E コマース外部連携が Klaviyo に正しく接続されていることを 確認 してください。
• Klaviyo の [商品] ページを確認して、カタログが同期されていることを確認してください。

SMS で次に最適な商品を使用する

• Klaviyo でテキストメッセージキャンペーンまたはフローを開き、コンテンツを編集します。
• [添付ファイルを追加]> [商品]> [商品を追加] を選択して、商品ピッカーを開きます。
• [商品を追加] モーダルで、リストから [次に最適な商品] を選択します。[次に最適な商品] の横に 動的 アイコンが表示され、コンテンツが各プロファイルに合わせてパーソナライズされていることを示します。

• 表示する商品情報を選択します。カードの商品の名前と商品リンクをオン/オフで切り替えられます。

• 商品名と商品リンクをオン/オフに切り替えると、メッセージの内容が自動的に更新されます。必要に応じて、ブロックに追加のコンテンツを追加できます。

• 送信する前に [プレビューとテスト] を選択して、受信者に対してフィードがどのようにレンダリングされるかを確認してください。

RCS で次に最適な商品を使用する

• Klaviyo でテキストメッセージキャンペーンまたはフローを開き、コンテンツを編集します。
• [リッチカード] を選択してから、更新するカードで [カードを編集] を選択します。

• カードエディターで [添付ファイルを追加] を選択します。
• 商品を選択し、次に商品を追加を選択して商品ピッカーを開きます。
• [商品を追加] モーダルで、リストから [次に最適な商品] を選択します。[次に最適な商品] の横に 動的 アイコンが表示され、コンテンツが各プロファイルに合わせてパーソナライズされていることを示します。

• 表示する商品情報を選択します。カードの表示画像、商品名、商品リンクの表示をオン/オフで切り替えることができます。

• 必要に応じてカードのテキストを更新してください。Klaviyo は説明フィールドに動的な商品名を自動的に入力しますが、このコンテンツを変更して補足テキストを追加することもできます。メッセージのタイトルまたは見出しを作成することもできます。

• 必要に応じてボタンを追加します。RCS はカードあたり最大 4 つのボタンをサポートしており、各ボタンは訪問リンクまたはクイック返信アクションのいずれかにできます。

• カードの編集が完了したら、追加の商品レコメンデーションを追加する場合は、[戻る] > [カードを追加] を選択します。RCS は メッセージあたり最大 10 枚のカードをサポートしています。[商品を追加] モーダルから、静的画像または 動的な商品フィード を追加できます。
• 送信する前に [プレビューとテスト] を選択して、受信者に対してフィードがどのようにレンダリングされるかを確認してください。

WhatsApp で次善の商品を使用する

WhatsApp では、1 つの商品を含む単一のリッチカードを使用するか、1 つのメッセージ内で複数の商品を表示できるメディアカード カルーセルを選択できます。どちらも次におすすめの商品と組み合わせて使用できます。

単一のリッチカード

• Klaviyo で WhatsApp キャンペーンまたはフローを開き、コンテンツを編集します。
• 単一の商品レコメンデーションを選択するには、単一のリッチカード を選択します。
• 商品を選択し、次に商品を追加を選択して商品ピッカーを開きます。
• [商品を追加] モーダルで、リストから [次に最適な商品] を選択します。[次に最適な商品] の横に 動的 アイコンが表示され、コンテンツが各プロファイルに合わせてパーソナライズされていることを示します。

• 表示する商品情報を選択します。カードの商品の名前と商品リンクをオン/オフで切り替えられます。

• 必要に応じてカードのテキストを更新してください。Klaviyo は本文フィールドに動的な商品名を自動的に入力しますが、このコンテンツを変更し、補足テキストを追加することもできます。メッセージのタイトルまたは見出しを作成することもできます。

• 必要に応じてボタンを追加します。WhatsApp では、単一のリッチカードごとにメッセージあたり最大 10 個のボタンがサポートされ、各ボタンは訪問リンクまたはクイック返信アクションのいずれかになります。

• 受信者にフィードがどのようにレンダリングされるかを確認するには [プレビュー] を選択し、その後 [レビューに送信] を選択してください。

メディアカード カルーセル

• Klaviyo で WhatsApp キャンペーンまたはフローを開き、コンテンツを編集します。
• 複数商品をおすすめするメッセージにするには、メディアカード カルーセルを選択してください。
• Cards の下で Edit Card を選択し、次に Product > Add product を選択して、商品ピッカーを開きます。
• [商品を追加] モーダルで、リストから [次に最適な商品] を選択します。[次に最適な商品] の横に 動的 アイコンが表示され、コンテンツが各プロファイルに合わせてパーソナライズされていることを示します。

• 表示する商品情報を選択します。カードの商品の名前と商品リンクをオン/オフで切り替えられます。

• 必要に応じてカードのテキストを更新してください。Klaviyo は本文フィールドに動的な商品名を自動的に入力しますが、この内容を変更して補足テキストを追加することもできます。

• 必要に応じてボタンを追加します。WhatsApp は、メディアカード カルーセルのメッセージ 1 件あたり最大 2 つのボタンをサポートしており、各ボタンは訪問リンクまたはクイック返信アクションのいずれかにできます。

• カードの編集が完了したら、追加の商品レコメンデーションを追加する場合は、[戻る] > [カードを追加] を選択します。WhatsApp は、メッセージあたり最大 10 枚のカードに対応しています。[商品を追加] モーダルから、追加の静的画像を追加できます。
• 受信者にフィードがどのようにレンダリングされるかを確認するには [プレビュー] を選択し、その後 [レビューに送信] を選択してください。

その他のリソース

Marketing Analytics のスタートガイド

Catalog インサイト ダッシュボードのスタートガイド

モバイルメッセージで商品フィードを使用する方法

商品フィードとおすすめ機能の使用方法

メールに商品ブロックを追加する方法