始める前に

モバイルメッセージに商品フィードを追加する前に、以下の手順を完了していることを確認してください:

商品フィードは、RCS と SMS のモバイル チャネルでサポートされています。これらのフィードは OAuth 認証をサポートしておらず、現在 WhatsApp ではサポートされていません。

SMS で商品フィードを使用する

  • Klaviyo でテキストメッセージキャンペーンまたはフローを開き、コンテンツを編集します。
  • [添付ファイルを追加] > [商品] > [商品を追加] を選択して、商品ピッカーを開きます。
  • 商品を追加 モーダルで、使用する商品フィードを選択します。動的アイテムには名前の横に動的アイコンが表示され、モーダル上部の動的フィルターを使用してリストを絞り込めます。
検索、フィルター、そして「Next Best Product」、「Summit Trail Short」、「Tough Puff All Seasons Jacket」を含むアイテム一覧を備えた商品選択画面。
検索、フィルター、そして「Next Best Product」、「Summit Trail Short」、「Tough Puff All Seasons Jacket」を含むアイテム一覧を備えた商品選択画面。
  • 商品フィードを選択したら、表示する商品情報を選択します。フィードカードの商品の名前と商品リンクをオン/オフできます。注意:商品フィードを選択している場合でも、SMS メッセージでは一度に 1 つの商品しか送信できません。そのため、プロファイルには、メッセージを受信した際にそのフィードの上位 1 件のアイテムが表示されます。フィードから複数のアイテムを表示するには、RCS メッセージを有効にする必要があります(以下を参照)。
添付ファイル UI で [商品] が選択されている状態、動的画像を含む動的な商品フィード、および商品名とリンクを含めるオプションが有効になっている状態。
添付ファイル UI で [商品] が選択されている状態、動的画像を含む動的な商品フィード、および商品名とリンクを含めるオプションが有効になっている状態。
  • 商品名と商品リンクをオン/オフに切り替えると、メッセージの内容が自動的に更新されます。必要に応じて、ブロックに追加のコンテンツを追加できます。
商品 URL とタイトルの動的タグを表示するメッセージコンテンツエディター。[A/B テストを作成]ボタン付き。
商品 URL とタイトルの動的タグを表示するメッセージコンテンツエディター。[A/B テストを作成]ボタン付き。
  • 送信する前に [プレビューとテスト] を選択して、受信者に対してフィードがどのようにレンダリングされるかを確認してください。

RCS で商品フィードを使用する

  • Klaviyo でテキストメッセージキャンペーンまたはフローを開き、コンテンツを編集します。
  • リッチカード を選択し、更新するカードで カードを編集 を選択します。
メッセージタイプ選択用のユーザーインターフェース。"リッチカード" が選択され、代替として "テキストのみ" を用意しています。
メッセージタイプ選択用のユーザーインターフェース。"リッチカード" が選択され、代替として "テキストのみ" を用意しています。
  • カードエディターで [添付ファイルを追加] を選択します。
  • 商品を選択し、次に商品を追加を選択して商品ピッカーを開きます。
  • 商品を追加 モーダルで、使用する商品フィードを選択します。動的アイテムには名前の横に動的アイコンが表示され、モーダル上部の動的フィルターを使用してリストを絞り込めます。
検索、フィルター、そして「Next Best Product」、「Summit Trail Short」、「Tough Puff All Seasons Jacket」を含むアイテム一覧を備えた商品選択画面。
検索、フィルター、そして「Next Best Product」、「Summit Trail Short」、「Tough Puff All Seasons Jacket」を含むアイテム一覧を備えた商品選択画面。
  • 商品フィードを選択したら、Number of cards ドロップダウンで含めるアイテム数を選択します。注:RCS は メッセージ内で合計最大 10 枚のカードまでサポートしているため、表示できるフィードカードの数は、メッセージ内にすでに含まれている他のカードまたは静的アセットの数によって異なります。
'mens_collection' という名前の動的商品コレクションの設定インターフェイス。カード 5 枚の有効化オプション、動的画像、商品名、商品リンクを表示しています。
'mens_collection' という名前の動的商品コレクションの設定インターフェイス。カード 5 枚の有効化オプション、動的画像、商品名、商品リンクを表示しています。
  • 表示する商品情報を選択します。フィードカードの画像、商品名(タイトル)、商品リンクをオン/オフに切り替えることができます。
  • 必要に応じてカードのテキストを更新してください。Klaviyo はタイトルフィールドに動的な商品名を自動的に入力しますが、このコンテンツは変更できます。説明フィールドに補足テキストを追加することもできます。
タイトル フィールドと説明フィールドを含むフォームで、説明には 'ワードローブをアップデートする準備はできていますか?新しいコレクションをチェックしてください 🛍️' と表示されます。
タイトル フィールドと説明フィールドを含むフォームで、説明には 'ワードローブをアップデートする準備はできていますか?新しいコレクションをチェックしてください 🛍️' と表示されます。
  • 必要に応じてボタンを追加します。RCS はカードあたり最大 4 つのボタンをサポートしており、各ボタンは訪問リンクまたはクイック返信アクションのいずれかにできます。
ボタンを設定するユーザー インターフェイスのスクリーンショット。'Shop now' の訪問リンクと 'Quick reply' ボタンの詳細が表示されています。
ボタンを設定するユーザー インターフェイスのスクリーンショット。'Shop now' の訪問リンクと 'Quick reply' ボタンの詳細が表示されています。
  • 送信する前に [プレビューとテスト] を選択して、受信者に対してフィードがどのようにレンダリングされるかを確認してください。

Klaviyo は、RCS メッセージを受信できないプロファイル向けに SMS フォールバックを自動生成します(詳細は こちら)。SMS メッセージは複数アイテムのフィードをサポートしていません。このため、商品フィードの最初のカード(最もランクの高い商品)が使用されます。SMS フォールバックの内容を編集する場合は、「RCS メッセージと同じ内容を使用」をオフに切り替え、上記の手順に従って SMS で商品フィードを使用してください。

その他のリソース

商品フィードとおすすめ機能の使用方法

メールに商品ブロックを追加する方法

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