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Alguns estados - incluindo Flórida, Oklahoma, Oregon e Maryland - promulgaram regulamentações que limitam o número de mensagens de texto promocionais que uma pessoa pode receber em um período contínuo de 24 horas. Klaviyo agora aplicará automaticamente os limites de frequência da lei estadual de mensagens de texto para destinatários nesses estados para ajudar a proteger melhor sua marca contra possíveis violações.
Saiba mais sobre a lei canadense que rege as mensagens eletrônicas comerciais (como e-mail e SMS), que é a Canadian Anti-Spam Legislation (CASL).
Fique por dentro das novas leis do Texas que afetam as empresas que mandam mensagens de texto de marketing.
Saiba mais sobre as leis de conformidade que regem o canal SMS. Ao começar a usar o marketing por SMS, é importante conhecer a legislação correspondente. Assim como no caso do e-mail, para evitar violações de spam, é importante entender o que é spam, as leis que regulamentam o spam de telemarketing (TCPA) e as organizações que protegem os consumidores contra spam (CTIA). Observe que a Klaviyo não pode fornecer aconselhamento jurídico sobre as leis de conformidade de SMS dos EUA e, se o senhor tiver dúvidas sobre qualquer um dos pontos descritos neste guia, recomendamos que entre em contato com um advogado.
Saiba mais sobre as regras de revogação da FCC que entram em vigor em 11 de abril de 2025 e qual atualização Klaviyo fez em resposta.
Saiba mais sobre os requisitos para executar um programa de sorteios por SMS nos EUA e no Canadá, bem como sobre sorteios gratuitos e concursos de prêmios no Reino Unido.
Conheça os principais detalhes da "mini-TCPA" de Oklahoma e seu possível impacto em seus esforços de marketing de SMS.
Conheça as leis da Flórida que afetam o marketing por SMS, incluindo a Florida Telephone Solicitation Act (FTSA), também conhecida como a "mini-TCPA" da Flórida.
Saiba mais sobre as melhores práticas de conformidade para o fluxo de abandono de carrinho de compras na SMS. O fluxo de abandono do carrinho de compras inclui carrinho abandonado, abandonado checkout e e adicionado ao carrinho.