Hoe migreer je je e-maildomein van een merk van een vorige e-mailserviceprovider (e-mailserviceprovider) naar Klaviyo
Wat je leert
Leer hoe je je bestaande e-maildomein van een merk (ook bekend als een dedicated verzenddomein) van een vorige e-mailserviceprovider migreert naar Klaviyo.
Voordat je van start gaatVoordat je van start gaat
Nieuwe Klaviyo accounts en accounts op domeinen die korter dan 30 dagen zijn geregistreerd, moeten een abonnement nemen om hun verzendinfrastructuur op te warmen bij het instellen van een domein in Klaviyo. opwarmen is de periode waarin je een reputatie opbouwt als legitieme of "goede" e-mailverzender. Zonder de juiste opwarmen loop je het risico dat je de reputatie van je afzender schaadt.
Om te bevestigen of opwarmen nodig is voor jouw account, ga je naar onze gids over hoe je je verzendinfrastructuur kunt opwaarderen en opwarmen.
Daarnaast is het belangrijk dat je eigenaar bent van het domein dat je gebruikt om e-mail te versturen en dat je de mogelijkheid hebt om je DNS (domeinnaamsysteem) hostrecords te openen en update te gebruiken.
Uw eigen infrastructuur instellen in KlaviyoUw eigen infrastructuur instellen in Klaviyo
e-maildomein van een merke-maildomein van een merk
Als je klaar bent om je verzenddomein te starten Klaviyo met, stel dan een e-maildomein van een merk in.
Je update je DNS instellingen om de CNAME en TXT records op te nemen die zijn gegenereerd via je Klaviyo account, waardoor je e-mail kunt versturen via je eigen e-maildomein van een merk in plaats van Klaviyo's gedeelde domein. Controleer of het subdomein voor het verzenden van het merk niet al wordt gebruikt in je DNS. Als het subdomein voor het verzenden van het merk al wordt gebruikt in je DNS, kan dit conflicten veroorzaken met bestaande records en andere configuraties op het domein verstoren.
Het aansluiten van een e-maildomein van een merk schakelt ook DKIM en SPF verificatie in op verzendingen van Klaviyo die het domein gebruiken. Verificatie is een veelgebruikte e-mail best practice die problemen met bezorgdheid helpt voorkomen en verlichten, en de bezorgbaarheid verbetert.
Speciale klik trackingSpeciale klik tracking
Als je bij je vorige e-mailserviceprovider een aangepast klik tracking domein gebruikte, of er een wilt gaan gebruiken in Klaviyo, kun je extra CNAME-records toevoegen aan je DNS-instellingen. Dedicated click tracking stelt je in staat om je eigen domein weer te geven op click tracking links in plaats van de standaard Klaviyo codering, waardoor je klant nog meer vertrouwen heeft in de e-mail die van jouw merk afkomstig is omdat de links gemakkelijk herkenbaar zijn.
Toegewezen IP-adresToegewezen IP-adres
De meeste kleine bedrijven of bedrijven die net beginnen met Klaviyo zullen op gedeelde IP's zitten. Afhankelijk van je e-mailgebruik en -volumes zou dit voldoende moeten zijn voor je verzendbehoeften. Het belangrijkste voordeel van het gebruik van een speciaal IP-adres is dat de reputatie van het IP-adres alleen kan worden beïnvloed door het account dat het gebruikt. Zo heb je volledige controle over de reputatie van je e-mailafzender, vooral als je grotere hoeveelheden e-mails verstuurt.
Merk op dat dedicated IP's alleen beschikbaar zijn voor accounts die hiervoor in aanmerking komen. Om te weten te komen of je in aanmerking komt voor een dedicated IP, kun je contact opnemen met je Customer Success-manager voor meer informatie.
bezorgbaarheid factoren
Wanneer je je e-maildomein van een merk migreert vanaf een andere e-mailserviceprovider, is het belangrijk om rekening te houden met bezorgbaarheid om ervoor te zorgen dat je met succes in de inbox van de klant terechtkomt.
Reputatie afzenderReputatie afzender
Wanneer je je verzenddomein migreert naar Klaviyo vanaf een eerdere e-mailserviceprovider, wordt de afzenderreputatie die bij het domein hoort ook overgenomen. De verzendreputatie van je domein is een belangrijke factor die mailboxaanbieders (MBP's) in overweging nemen bij het bepalen hoe ze inkomende e-mail moeten sorteren.
Als je problemen ondervindt met je bestaande e-maildomein van een merk, volg dan de e-mail bezorgbaarheid best practices om je afzenderreputatie te verbeteren en je verzendstrategie aan te passen. Problemen met bezorgbaarheid worden niet automatisch opgelost door over te stappen op een andere ESP.
DMARCDMARC
Als het domein dat wordt gebruikt in het e-mailadres van de afzender (d.w.z. het vanaf-adres) een DMARC-beleid heeft ingesteld, kan dit invloed hebben op de plaatsing in de inbox als het e-maildomein van een merk niet overeenkomt met het domein van het vanaf-adres. DMARC is een protocol dat is ontworpen om domeineigenaren de mogelijkheid te geven hun domein te beschermen tegen het versturen van e-mail door onbevoegde gebruikers, ook wel bekend als e-mail spoofing.
Zorg er bij een e-maildomein van een merk voor dat je domein en je van-adres in Klaviyo op één lijn liggen.
Als je bijvoorbeeld een e-mail verstuurt met sales@example.com als van-adres, waarbij example.com wordt beschermd door DMARC, moet je account een e-maildomein van een merk als send.example.com gebruiken voor alle e-mail die wordt verzonden vanaf Klaviyo om te voldoen aan de vereisten voor DMARC-verificatie. account met e-maildomein van een merk kan worden beïnvloed als er geen afstemming is met het e-mailadres van de afzender.
Verkeerde uitlijningen hebben meestal invloed op accounts die Klaviyo's standaard gedeelde verzenddomein gebruiken om e-mail te versturen die een from-address domein hebben met een DMARC policy erop. Als je het gedeelde domein van Klaviyo gebruikt, verwijder dan DMARC dat gekoppeld is aan het van-adres domein om dit te voorkomen.
DNS-records verwijderen die door vorige e-mailserviceprovider zijn gegenereerdDNS-records verwijderen die door vorige e-mailserviceprovider zijn gegenereerd
Zodra je niet meer hoeft te verzenden via je vorige e-mailserviceprovider, verwijder je de bijbehorende records uit je DNS. Dit vereist dat je taken buiten Klaviyo uitvoert, en het kan zijn dat je je IT-team moet raadplegen over de volgende stappen.
Merk op dat je niet bij alle domeinregistratiediensten alle DNS-records direct kunt bewerken. Als je de records niet kunt update, neem dan contact op met je DNS aanbieder voor informatie over hoe je ze kunt update.
Zodra de DNS-records van je vorige e-mailserviceprovider zijn verwijderd, wordt er geen e-mail meer verzonden vanaf je e-maildomein van een merk op dat platform. Bevestig dat je je dedicated infrastructuur bij je vorige e-mailserviceprovider niet langer nodig hebt voordat je de records verwijdert.
- Navigeer naar je DNS-aanbieder. Veel voorkomende aanbieders zijn:
- Verwijder alle CNAME- en TXT-records in je DNS-instellingen die werden gegenereerd door je vorige e-mailserviceprovider. Sommige aanbieders kunnen ook MX-records hebben die zijn geïnstalleerd als de service het antwoordbeheer afhandelde.
Als je andere soorten records in je DNS hebt van je vorige e-mailserviceprovider, bereik dan ons supportteam.
Belangrijke overwegingen
Afmelden en onderdrukking gegevens migrerenAfmelden en onderdrukking gegevens migreren
Bij het migreren van je dedicated verzenddomein naar Klaviyo is het belangrijk om alle gegevens van je vorige e-mailserviceprovider met betrekking tot rechten mee te nemen. Dit omvat informatie zoals inschrijvingsmethode en tijdstempel voor opt-ins via e-mail en sms, samen met alle afmeld- en bouncegegevens. Door deze gegevens te importeren naar Klaviyo kun je voorkomen dat je naar een profiel stuurt dat de bezorgbaarheid van je infrastructuur kan schaden.
Voor meer informatie over het migreren van gegevens van je vorige aanbieder, zie onze gids over het migreren van bestaande e-mail abonnee (en afmelden) naar Klaviyo.
Als je migreert van Mailchimp, moet je ook contactpersonen met een beoordeling van 1 ster onderdrukken in Mailchimp, omdat het versturen naar hen je bezorgbaarheid kan schaden.