Så här flyttar du din varumärkta sändningsdomän från en tidigare e-postleverantör (e-postleverantör) till Klaviyo
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du migrerar din befintliga varumärkta sändningsdomän (även känd som en dedikerad sändningsdomän) från en tidigare e-postleverantör (e-postleverantör) till Klaviyo.
Innan du börjarInnan du börjar
Nya Klaviyo Konto och de som har domäner som har registrerats i mindre än 30 dagar bör abonnemang för att värma upp sin sändningsinfrastruktur när de skapar en domän i Klaviyo. uppvärmning är den tidsperiod under vilken du etablerar ett rykte som en legitim eller "bra" e-postavsändare. Utan ordentlig uppvärmning kan du riskera att skada ditt avsändarrykte.
För att bekräfta om uppvärmning är nödvändig för ditt Konto, se vår guide om hur du startar och värmer upp din sändningsinfrastruktur.
Dessutom är det viktigt att du äger den domän du använder för att skicka e-post och att du har möjlighet att komma åt och uppdatera dina DNS-poster (domain name system).
Konfigurera din dedikerade infrastruktur i KlaviyoKonfigurera din dedikerade infrastruktur i Klaviyo
varumärkt sändningsdomänvarumärkt sändningsdomän
När du är redo att starta din sändningsdomän med Klaviyo, sätt upp en varumärkt sändningsdomän.
Du kommer att uppdatera dina DNS-inställningar för att inkludera CNAME- och TXT-posterna som genereras via ditt Klaviyo Konto, vilket gör att du kan skicka e-post via din egen varumärkt sändningsdomän snarare än Klaviyo's delade domän. Kontrollera att den underdomän som ska skicka varumärket inte redan används i din DNS. Om den underdomän som ska skicka varumärket redan används i din DNS kan detta orsaka konflikter med befintliga poster och störa andra konfigurationer på domänen.
Genom att ansluta en varumärkt sändningsdomän möjliggörs även DKIM- och SPF-autentisering på utskick från Klaviyo som använder domänen. autentisering är en vanlig bästa praxis för e-post som hjälper till att förebygga och lindra leveransproblem och förbättra leveransbarheten.
Dedikerad klick spårningDedikerad klick spårning
Om du använde en egen klickspårningsdomän med din tidigare e-postleverantör, eller vill börja använda en sådan på Klaviyo, kan du lägga till ytterligare CNAME-poster i dina DNS-inställningar. Dedikerad klickspårning gör att du kan visa din egen domän på klickspårningslänkar i motsats till standardkodningen Klaviyo, vilket gör att dina kunder kan lita på e-postmeddelanden som kommer från ditt varumärke eftersom länkarna är lätt igenkännliga.
Dedikerad IP-adressDedikerad IP-adress
De flesta småföretag eller de som precis har börjat med Klaviyo kommer att vara på delade IP-adresser. Beroende på dina e-postrutiner och volymer bör detta räcka för dina sändningsbehov. Den största fördelen med att använda en dedikerad IP-adress är att IP-adressens rykte endast kan påverkas av det enskilda Konto som använder den. På så sätt har du full kontroll över ditt rykte som e-postavsändare, särskilt om du har större volymer av e-postutskick.
Observera att dedikerade IP-adresser endast är tillgängliga för Konto som kvalificerar sig. För att få veta om du kvalificerar dig för en dedikerad IP, vänligen kontakta din kundframgångsansvarig för mer information.
leveransbarhetsfaktorer
När du migrerar din varumärkta sändningsdomän från en annan e-postleverantör är det viktigt att vara uppmärksam på leveransbarheten för att säkerställa att du lyckas landa i kundernas inkorgar.
Avsändarens rykteAvsändarens rykte
När du migrerar din sändningsdomän till Klaviyo från en tidigare e-postleverantör, kommer det avsändarrykte som är kopplat till domänen också att flyttas över. Din domäns sändningsrykte är en viktig faktor som brevlådeföretag (MBP) tar hänsyn till när de bestämmer hur de ska sortera inkommande e-post.
Om du ser leveransbarhetsproblem med din redan befintliga varumärkta sändningsdomän, följ e-post leveransbarhet bästa praxis för att förbättra ditt avsändarrykte och justera din sändningsstrategi. Leveransbarhetsproblem kommer inte att lösas automatiskt genom att byta ESP.
DMARCDMARC
Om domänen som används i din avsändares e-postadress (dvs. från-adressen) har en DMARC-policy kan detta påverka placeringen i inkorgen när det inte finns någon överensstämmelse mellan den varumärkta sändningsdomänen och från-adressens domän. DMARC är ett protokoll som är utformat för att ge domänägare möjlighet att skydda sin domän från obehöriga användare som skickar e-post, vilket brukar kallas e-postspoofing.
Med en varumärkt sändningsdomän, se till att din domän och din från-adress i Klaviyo överensstämmer.
Om du t.ex. skickar ett e-postmeddelande med sales@example.com som din från-adress, där example.com skyddas av DMARC, måste ditt Konto använda en varumärkt sändningsdomän som send .example.com för alla e-postmeddelanden som skickas från Klaviyo för att uppfylla DMARC:s krav på autentisering. Konto med varumärkt sändningsdomän kan komma att påverkas om det inte finns överensstämmelse med avsändarens e-postadress.
Feljusteringar påverkar vanligtvis Konto som använder Klaviyo's standarddelade sändningsdomän för att skicka e-post som har en från-adressdomän med en DMARC-policy på den. Om du använder Klaviyo:s delade domän ska du ta bort DMARC som är associerad med domänen för från-adress för att undvika detta.
Ta bort DNS-poster som genererats genom tidigare e-postleverantörTa bort DNS-poster som genererats genom tidigare e-postleverantör
När du inte längre behöver skicka på din tidigare e-postleverantör tar du bort de tillhörande posterna från din DNS. Detta kräver att du slutför uppgifter utanför Klaviyo, och du kan behöva rådgöra med ditt IT-team om nästa steg nedan.
Observera att det inte är alla domänregistreringstjänster som låter dig redigera alla DNS-poster direkt. Om du inte kan uppdatera posterna, kontakta din DNS-leverantör för information om hur du uppdaterar dem.
När DNS-posterna från din tidigare e-postleverantör har tagits bort kommer e-post att sluta skicka från din varumärkta sändningsdomän på den plattformen. Bekräfta att du inte längre behöver din dedikerade infrastruktur på din tidigare e-postleverantör innan du tar bort posterna.
- Navigera till din aktuella DNS-leverantör. Vanliga leverantörer inkluderar:
- Ta bort eventuella CNAME- och TXT-poster i din DNS-inställning som genererades genom din tidigare e-postleverantör. Vissa leverantörer kan även ha MX-poster som installerades om tjänsten hanterade svarshanteringen.
Om du har andra typer av poster i din DNS från din tidigare e-postleverantör, nå ut till vårt supportteam.
Viktiga överväganden
Migrera avsluta prenumeration och exkludering dataMigrera avsluta prenumeration och exkludering data
Vid migrering av er dedikerade sändningsdomän till Klaviyo är det viktigt att ta med sig alla data som finns på er tidigare e-postleverantör gällande behörigheter. Detta inkluderar information som prenumerationsmetod och tidsstämpel för e-post och sms opt-ins, tillsammans med all avslutande prenumeration och bounce data. Genom att importera denna data till Klaviyo kan du undvika att skicka till profil som kan skada din infrastrukturs leveransbarhet.
För mer information om hur du migrerar data från din tidigare leverantör, se vår guide om hur du migrerar befintlig e-postprenumeration (och avsluta prenumeration) till Klaviyo.
Om du migrerar från Mailchimp bör du också Exkludera kontakt med 1 stjärna i Mailchimp eftersom det kan skada din leveransbarhet att skicka till dem.