Hoe update Klaviyo te gebruiken na het overstappen naar een ander e-commerce platform

Wat je leert

Leer over de gebieden van Klaviyo die moeten worden bijgewerkt als je overstapt van het ene e-commerce platform naar het andere. Het is heel goed mogelijk om van e-commerceplatform te wisselen met behoud van dezelfde Klaviyo account, maar er zijn een paar belangrijke stappen die je in gedachten moet houden om ervoor te zorgen dat je aanmeldingsformulier, flow en andere Klaviyo functies blijven werken zoals verwacht.

1. Historische gegevens migreren

Tussen e-commerce platforms

Voordat je een nieuw e-commerce platform met Klaviyo integreert, moet je ervoor zorgen dat je alle historische aankoopgegevens van je oude e-commerce platform volledig hebt gemigreerd naar je nieuwe e-commerce platform. Dit zorgt ervoor dat je rapportage op Klaviyo consistent is en je niet hoeft te verwijzen naar meetwaarde van beide e-commerce platforms in Klaviyo segment en flow.

Van je e-commerce platform naar Klaviyo

Als je historische aankoopgegevens rechtstreeks wilt toevoegen aan Klaviyo vanaf een vorig e-commerce platform waar Klaviyo geen ingebouwde integraties voor heeft, kun je deze stappen volgen om handmatig gebeurtenisgegevens toe te voegen aan Klaviyo.

2. Integreer met je nieuwe platform

Voor elk van onze ingebouwde e-commerce integraties hebben we bijbehorende documentatie. Nadat je de juiste instructies voor je nieuwe platform hebt gevonden, kun je integreren en zal de nieuwe meetwaarde beginnen te verschijnen in je account. 

• Shift4Shop (voorheen 3dcart)
• BigCommerce
• Magento 1
• Magento 2
• Mi9
• OpenCart
• PrestaShop
• Salesforce Commerce Cloud
• Shopify
• Spree
• Volusion
• Wix
• WooCommerce

Als je je nieuwe e-commerce integraties hierboven niet ziet, moet je in plaats daarvan een aangepaste integratie gebruiken.

3. Bevestig dat nieuwe gegevens worden gesynchroniseerd met Klaviyo

Nadat je je nieuwe platform hebt geïntegreerd, kun je je meetwaarde vanuit twee verschillende zaken bekijken door op de analyses dropdown te klikken en meetwaarde te selecteren. Dit omvat meetwaarden zoals geplaatste bestelling en afrekenen Gestart.

Misschien wil je de oude meetwaarde van je oude platform verwijderen, maar als je de meetwaarde verwijdert, verwijder je ook alle historische gegevens die bij die meetwaarde horen van account je. Doe dit alleen als je deze historische gegevens niet wilt gebruiken (d.w.z. eerder geplaatste bestellingen), of als je al gegevens hebt gemigreerd van je oude e-commerce platform naar je nieuwe platform.

4. Onsite tracking instellen

Zorg ervoor dat je alle integratie-instructies volgt die in de respectievelijke documenten worden vermeld, inclusief het inschakelen van Actief op Site en Bekeken product tracking (samen bekend als "onsite tracking" ) op je nieuwe site. 

5. aanmeldingsformulier bijwerken

Werk het aanmeldingsformulier van je e-commerce platform bij om ervoor te zorgen dat ze synchroniseren met een Klaviyo lijst. Bij veel e-commerce integraties wordt dit gedaan via een instelling wanneer je de integraties inschakelt. Je kunt het aanmeldingsformulier van je platform ook vervangen door Klaviyo aanmeldingsformulier. 

6. klonen en update stroom

Je hebt waarschijnlijk meetwaarde getriggerde stromen in je account die verbonden moeten worden met de nieuwe meetwaarde. Hoewel je een flow trigger niet direct kunt wijzigen, kun je wel de flowklonen en een nieuwe trigger selecteren voor de juiste meetwaarde.

Als een van de stromen filters heeft, controleer dan of deze correct in kaart zijn gebracht. 

Als je je meetwaarde triggered flow niet klonen, komen er geen nieuwe contactpersonen meer in de wachtrij die de triggeractie uitvoeren, omdat er dan geen gegevens meer binnenstromen op Klaviyo vanuit je legacy platform.

Alle e-commerce meetwaarde getriggerde flow sjablonen moeten ook worden bijgewerkt als ze dynamische gegevens bevatten. Bijvoorbeeld, de templatetag gebruikt in je winkelwagen verlaten flow voor Platform A zal anders zijn dan de templatetag gebruikt voor Platform B. Deze stromen omvatten:

• winkelwagen verlaten
• Na een aankoop
  • Nieuwe klant bedankt
  • terugkerende klant bedankt
  • Productbeoordeling/Bijverkoop

De snelste manier om update je klonen flow met de juiste dynamische gegevens:

1. Navigeer naar Bladeren door ideeën op het tabblad Stroom.
   
2. Selecteer de flow die je wilt herbouwen. Als je migreert naar Platform B, kies dan voor flow met het Platform B-logo ernaast.
3. Zoek het dynamische codeblok of -gedeelte en sla het op. 
4. Navigeer vervolgens naar je nieuwe klonen template en verwissel de bestaande dynamische inhoud met de opgeslagen inhoud. Dit bespaart je de tijd om je bestaande sjabloon flow helemaal opnieuw te ontwerpen.
5. Zorg ervoor dat je je klonen flow instelt op Concept of Handmatig , zodat berichten niet automatisch gaan verzenden tijdens de migratie. Je kunt je flow live zetten zodra je het migratieproces hebt voltooid.

7. Bevestig welkomstserie instelling

KlaviyoDe e-commerce integraties zijn niet ingesteld om kopers die zich aanmelden bij afrekenen uit te sluiten van het invoeren van een welkomstflow. Als je deze profielen wilt uitsluiten van het triggeren van je welkomstserie, voeg dan een filter "Placed Order zero times over all time" toe aan je flow. 

8. klonen segment

Daarnaast moeten alle segmenten met meetwaarde-gebaseerde voorwaarden opnieuw worden gemaakt om de nieuwe meetwaarde te incorporeren. klonen alle segmenten met op meetwaarden gebaseerde voorwaarden en bewerken ze om informatie uit de nieuwe, correcte meetwaarde op te nemen. 

9. je oude integraties uitschakelen 

Zodra je volledig gestopt bent met het gebruik van je legacy platform, kun je de integraties uitschakelen door het tabblad integraties te selecteren en vervolgens de integraties op te zoeken op de lijst. Zodra je de integraties hebt geselecteerd, klik je op Integraties beheren > integraties uitschakelen. 

Resultaat

Je hebt nu Klaviyo bijgewerkt nadat je bent overgestapt op een ander e-commerceplatform. 

Extra hulpbronnen

• Aan de slag met Klaviyo Academy cursus)
• Heb je meer hulp nodig bij het integreren met Klaviyo? afrekenen Klaviyo's Agentschap partner