Aan de slag met Shift4Shop

Wat je leert

Leer hoe je Shift4Shop (voorheen 3dcart) kunt integreren met Klaviyo om e-mail te personaliseren en te targeten op basis van de aankopen en websiteactiviteit van elke klant. De gegevens die van Shift4Shop naar Klaviyo worden gesynchroniseerd zijn onder andere:

• gegevens over bestellingen die uw klant plaatst, waaronder verkopen, terugbetalingen, uitgevoerde bestellingen en geannuleerde bestellingen
• Gedetailleerde klantinformatie, inclusief wanneer en hoe vaak mensen je website bezoeken

Inhoudsopgave

1. Voeg de Shift4Shop integraties toe
2. Klaviyo onsite tracking toevoegen
3. in de gaten houden de gegevens sync
4. gegevens gesynchroniseerd van Shift4Shop
5. Extra hulpbronnen

Voeg de Shift4Shop integraties toe

1. Selecteer in Klaviyo het tabblad Integraties.
2. Selecteer 'Apps verkennen'.
3. Zoek naar Shift4Shop en klik op de kaart, klik daarna op Installeren.
4. Om de URL van je Shift4Shop zaak (ook bekend als je beveiligde URL) te vinden, open je Shift4Shop account in een nieuw tabblad.
5. Ga in Shift4Shop naar Instellingen > Algemeen > zaak Instellingen.
6. Klik onder Zaakinformatie op Domein & zaak URL beheren.
   
7. Kopieer de zaak URL van onder Domeininstellingen.
   
8. terug in Klaviyo, plak je zaak URL in het vak en klik op Verbinden met Shift4Shop.
   
9. Kopieer de Klaviyo Public API-sleutel die op de volgende pagina verschijnt.
   
10. Klik op de knop Ga naar Shift4Shop.
11. Klik op de pagina REST API Apps in Shift4Shop op Toevoegen in de rechterbovenhoek om de Klaviyo API-sleutel toe te voegen.
    
12. Plak de openbare API-sleutel van Klaviyo (2bd83b00fcd7d56916a28c452d3d080c).
    
13. Klik op Opslaan.
14. Er verschijnt een pop-upvenster waarin je wordt gevraagd om Klaviyo toestemming te geven om de gegevens van Shift4Shop naar ons platform te halen; klik op Autoriseren.
    
15. Je wordt teruggeleid naar je Klaviyo account en je gegevens worden gesynchroniseerd. Een succesvolle melding bevestigt dat je gegevens worden gesynchroniseerd.

Klaviyo onsite tracking toevoegen

Er zijn twee Klaviyo onsite tracking codefragmenten die je kunt toevoegen aan je Shift4Shop site. Met de eerste onsite tracking snippet kun je bijhouden wanneer gekookte gebruikers actief zijn op je site (de actief on Site meetwaarde) en met de tweede onsite tracking snippet kun je bijhouden welke producten ze bekijken (de Viewed Product meetwaarde).

Je kunt dan de actief op Site meetwaarde gebruiken om segmenten te maken van bekende browsers die je site hebben bezocht maar niets hebben gekocht. De actief op Site snippet (ook bekend als Klaviyo.js) schakelt ook het gebruik van Klaviyo aanmeldingsformulier in. 

Bekeken product tracking wordt het vaakst gebruikt om een website verlaten geautomatiseerde e-mail flow te activeren. Zie voor meer informatie ons artikel over het maken van een flow voor websiteverlaters.

1. inloggen op je Shift4Shop zaak admin en navigeer naar Content > Site Content.
2. Klik op de knop Bewerken onder Koptekst & Voettekst.
   
3. Klik op de + rechts van Global Header om de header-editor te openen.
   
4. Klik op het schuifje naast WYSIWYG Mode Off / On om de weergave naar de HTML-editor te schakelen.
   
5. Om actief toe te voegen op Site tracking, plak je het volgende script onderaan de HTML-editor:
   

   <script type="text/javascript" async="" src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/PUBLIC_API_KEY/klaviyo.js"></script>
   <script type="text/javascript"> 
    //Initialiseer Klaviyo object bij het laden van de pagina
   !function(){if(!window.Klaviyo){window._klOnsite=window._klOnsite||[];try{window.Klaviyo=new Proxy({},{get:function(n,i){return"push"===i?function(){var n;(n=window._klOnsite).push.apply(n,arguments)}:function(){for(var n=arguments.length,o=new Array(n),w=0;w<n;w++)o[w]=argumenten[w];var t="functie"==typeof o[o.length-1]?o.pop():void 0,e=new Promise((function(n){window._klOnsite.push([i].concat(o,[function(i){t&&t(i),n(i)}]))});return e}}})}catch(n){window.Klaviyo=window.Klaviyo[],window.Klaviyo.push=function(){var n;(n=window._klOnsite).push.apply(n,arguments)}}}}(); </script>

6. Vervang in de eerste regel van het knipsel Public API -sleutel door je Klaviyo Public API-sleutel, te vinden onder accountnaam > Instellingen > API -sleutel in Klaviyo.
7. Om Bekeken product tracking toe te voegen, voeg je dit script toe onder het actief op site script in de header:

   <script type="text/javascript"> 
    var Klaviyo = window.Klaviyo ||
   
   // Volg elke productweergave.
   Als ('[prijs]' !== '[' + 'prijs]') {
      Klaviyo.track("Bekeken Product", {
         ProductID: "[id]",
         Name: "[name]",
         Description: "[description]",
         URL: [location.protocol, '//', location.host, location.pathname].join(''),
         Categories: "[catid]",
         ImageURL: [location.protocol, '//', location.host, '/[image1]'].join(''),
         Price: parseFloat("[price]".slice(1), 10)
      });
   }
   </script>

     8. Klik rechtsboven op de pagina op Opslaan

in de gaten houden de Klaviyo sync

Om je Shift4Shop integraties gegevens te bekijken:

1. Navigeer in je Klaviyo account naar analyses > meetwaarde.

2. Klik op de geplaatste bestelling meetwaarde om te controleren of je gegevens zijn ingevuld. Als je gegevens in de grafiek ziet verschijnen, betekent dit dat de Shift4Shop integraties succesvol synchroniseert met je account. Als de synchronisatie is voltooid, zie je een groen kader naast de Shift4Shop integraties als je ze bekijkt op het tabblad integraties.
   

3. Klaviyo importeer al je historische gegevens. Shift4Shop Om dit te controleren vergelijk je het aantal bestellingen op een bepaalde dag in Klaviyo met wat er in je Shift4Shop interface staat en controleer je of ze overeenkomen. 

4. Als ze niet overeenkomen, is het probleem waarschijnlijk dat de tijdzone van je Klaviyo account niet overeenkomt met de tijdzone van je Shift4Shop. Om je tijdzone-instellingen te controleren in Klaviyo, ga je naar accountnaam > Instellingen > Organization . 

5. In het midden van deze pagina zie je een gebied om je tijdzone in te stellen. Pas je Klaviyo account aan naar de juiste tijdzone en klik op Informatie bijwerken.

gegevens gesynchroniseerd van Shift4Shop 

De Shift4Shop integraties synchroniseert gegevens elk uur naar Klaviyo, dus je zou gebeurtenissen moeten zien verschijnen in Klaviyo binnen een uur nadat de gebeurtenis is opgenomen in Shift4Shop.

De volgende meetwaarden worden gesynchroniseerd vanaf Shift4Shop:

• Afgeronde bestelling
• Product besteld
• Bestelling geplaatst
• Afrekenen gestart

Afgeronde bestelling

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een klant het afrekenproces voltooit en een bestelling aanmaakt in je Shift4Shop zaak. Het bevat alle productinformatie over de artikelen die iemand heeft gekocht, inclusief productnamen, afbeeldingen en variatie-informatie om te gebruiken in e-mail voor aankoopopvolging. Je kunt gebeurtenissen van Vervulde orders filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• Artikelen: de namen van de producten in iemands bestelling, bijv. t-shirt of broek
• Categorieën: de volledige verzameling categorieën van de producten in iemands bestelling, bijv. t-shirts, heren, broeken en sale

Product besteld

Deze meetwaarde wordt bijgehouden wanneer een klant een bestelling plaatst, en houdt een gebeurtenis bij voor elk artikel dat iemand koopt. Als iemand bijvoorbeeld een t-shirt en een broek koopt, worden er twee Gebeurtenissen Besteld product aangemaakt - één voor het t-shirt en één voor de broek.

De gebeurtenis Besteld product bevat gedetailleerde informatie over elk product dat iemand koopt. Dit is handig bij het maken van gedragssegmenten op basis van productvariatie-opties en andere gedetailleerde informatie die niet beschikbaar is in de gebeurtenis Geplaatste bestelling. Je kunt Geordend product gebeurtenissen filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• Naam: de naam of titel van het product in Shift4Shop, bijvoorbeeld t-shirt of broek
• SKU: de SKU van de productvariatie, bijv. REDMEDIUMTSHIRT
• Categorieën: de volledige reeks categorieën van het product, bijv. T-shirts, heren en uitverkoop

Bestelling geplaatst

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een klant het afrekenproces voltooit en een bestelling aanmaakt in je Shift4Shop zaak. Het bevat alle productinformatie over de artikelen die iemand heeft gekocht, inclusief productnamen, afbeeldingen en variatie-informatie die je kunt gebruiken in follow-up e-mails over de aankoop. Je kunt Geplaatste bestellingen filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• Artikelen: de namen van de producten in iemands bestelling, bijv. t-shirt of broek
• Categorieën: de volledige verzameling categorieën van de producten in iemands bestelling, bijv. t-shirts, heren, broeken en sale
• Item Count: het aantal items in de bestelling, bijv. 2

Opmerking: Standaard synchroniseert Shift4Shop twee statussen voor geplaatste orders: 2, 4

Afrekenen gestart

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een klant zijn contactpersoon en verzendgegevens invult op de pagina vóór de betaalpagina in het proces Shift4Shop afrekenen en op doorgaan klikt. Het bevat alle productinformatie over de artikelen in iemands winkelwagen, inclusief productnamen, afbeeldingen en variatie-informatie om te gebruiken in je winkelwagen verlaten e-mail. Je kunt Gestart afrekenen gebeurtenissen filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• Items: de namen van de producten in iemands winkelwagentje, bijv. t-shirt of broek
• Categorieën: de volledige reeks categorieën van de producten in iemands winkelwagentje, bijv. t-shirts, heren, broeken en uitverkoop

klantgegevens

Naast de meetwaarde Klaviyo syncs van Shift4Shop zijn er ook eigenschappen die worden toegevoegd aan elk Klaviyo profiel. Je kunt deze eigenschappen gebruiken in segmenten en in stromen. De volgende ingebouwde Klaviyo eigenschappen worden automatisch gesynchroniseerd vanuit Shift4Shop:

• E-mail
• Voornaam
• Achternaam
• City
• Staat/regio
• Zip Code
• Country
• Telefoonnummer

Resultaat

Je hebt nu geïntegreerd met Shift4Shop, Klaviyo onsite tracking ingeschakeld en je gesynchroniseerde Shift4Shop gegevens geverifieerd. Nu kun je je Shift4Shop gegevens bekijken op Klaviyo en e-mail personaliseren en targeten op basis van de aankopen en websiteactiviteit van elke klant. 

Werk uw integraties voor ' Shift4Shop ' bij.

Om de nieuwe integraties te update eren, dient u uw Shift4Shop -app opnieuw te installeren in Klaviyo:

1. Klik in ' Klaviyo' op het tabblad 'Integraties '.
2. Selecteer Shift4Shop in de lijst met ingeschakelde integraties.
3. Klik in de rechterbovenhoek op Integraties beheren.
4. Selecteer Opnieuw authenticeren.
5. Kopieer de openbare API-sleutel van Klaviyo.
6. Klik op de knop Ga naar Shift4Shop.
7. Klik op de pagina REST API-apps in Shift4Shop op Toevoegen om de Klaviyo API-sleutel toe te voegen en plak de sleutel.
8. Klik op Opslaan.
9. Klik in het modale venster voor autorisatieverzoek op Autoriseren.
10. U wordt teruggeleid naar uw Klaviyo-account, waar een bevestigingsvenster aangeeft dat uw Shift4Shop-account nu is gekoppeld.

Uw integraties zijn nu bijgewerkt en zullen de nieuwe app gaan gebruiken. 

Hoewel dit niet noodzakelijk is, kunt u de verouderde Klaviyo-app verwijderen uit uw gekoppelde apps in Shift4Shop. Verwijder hiervoor de app ' "' Klaviyo" van de pagina 'Shift4Shop REST API Apps'.

Extra hulpbronnen

• Aan de slag met websitetracking van Klaviyo
• Hoe update Klaviyo te gebruiken na het overstappen naar een ander e-commerce platform