Hoe maak je een meetwaarde-triggered flow

Wat je leert

Leer hoe je een meetwaarde-getriggerde, ook wel event-getriggerde, flow maakt die wordt gebruikt om abonnees een e-mail te sturen als ze een bepaalde actie ondernemen. Deze acties komen overeen met "meetwaarde," of evenementen, in Klaviyo. Beschikbare meetwaarde zijn te vinden onder meetwaarde in het tabblad analyses in je account en worden meestal gesynchroniseerd via je e-commerce integraties of als aangepaste evenementen. Het is echter belangrijk op te merken dat klikken, openen en ontvangen e-mail meetwaarde niet beschikbaar zijn voor selectie om een flow te activeren.

Enkele veel voorkomende voorbeelden van meetwaarde-getriggerde stromen zijn:

• winkelwagen verlaten (geactiveerd door de Started afrekenen meetwaarde)
• na een aankoop (geactiveerd door de geplaatste order meetwaarde)
• website verlaten (geactiveerd door de Viewed Product meetwaarde)
• Productbeoordeling (geactiveerd door de geplaatste bestelling meetwaarde)

contactpersoon ontvangt een meetwaarde-getriggerde flow elke keer dat ze de corresponderende actie voltooien, tenzij je filters toevoegt aan de flow die anders specificeren. Als iemand bijvoorbeeld een bestelling plaatst en je na een aankoop flow ontvangt, en een maand later opnieuw een bestelling plaatst, zal hij de flow opnieuw activeren en dezelfde e-mail ontvangen.

Configureer een meetwaarde-getriggerde flow

Om een meetwaarde-getriggerde flow te maken :

1. Maak een nieuwe flow.
2. Selecteer meetwaarde in de zijbalk.
   

Vervolgens wordt je gevraagd om de meetwaarde te selecteren die de flow activeert. De beschikbare meetwaarde varieert van account tot account en is voornamelijk afhankelijk van de integraties die je gebruikt en eventuele aangepaste meetwaarden die je hebt ingesteld. De meeste integraties hebben hun eigen meetwaarde. Hieronder vind je de meetwaarde die is gesynchroniseerd met populaire e-commerce integraties:

• Shopify
• BigCommerce
• Magento
• Magento 2
• WooCommerce

Als je meetwaarde op maat wilt maken, bezoek dan ons ontwikkelaarsportaal.

Voor meer informatie over welke meetwaarden worden gesynchroniseerd met je integraties, hoe vaak die meetwaarden worden gesynchroniseerd en welke meetwaardegegevens beschikbaar zijn, kun je de bijbehorende helpdocumentatie vinden in het Klaviyo Helpcentrum of in het helpcentrum van de integraties.

Optioneel kun je een trigger en flowfilter toevoegen om verder te verfijnen wie wordt toegevoegd aan de flow - beperk bijvoorbeeld je na een aankoop serie tot:

• Mensen die een specifiek product hebben gekocht
• Mensen die voor het eerst klant zijn (nog nooit eerder een bestelling hebben geplaatst)
• Mensen die een bepaald aantal artikelen hebben gekocht
• Mensen die kochten uit een specifieke categorie/collectie
• Mensen die een bepaald bedrag hebben uitgegeven

Als je eenmaal een bepaalde meetwaarde hebt ingesteld om de flow te activeren, kun je die niet meer veranderen in een andere. Om dit te doen, moet je de flowklonen en de meetwaarde wijzigen die de flow triggert.

Hoe een meetwaarde-getriggerde flow werkt

Telkens wanneer iemand de actie (meetwaarde) onderneemt die de flow triggert, wordt hij in de wachtrij geplaatst om de e-mailreeks te ontvangen. Voor een na een aankoop zou je bijvoorbeeld de Placed Order meetwaarde selecteren, en dan komt iedereen die een bestelling plaatst in de wachtrij te staan.

contactpersoon ontvangt een meetwaarde-getriggerde flow elke keer dat hij de bijbehorende actie uitvoert. Als iemand een actie onderneemt en deze actie later herhaalt, wordt de flow opnieuw getriggerd. Als je het bereik van je flow wilt beperken, kun je flow- en triggerfilters instellen.

Als je vertrouwt op een integratie voor een meetwaarde - bijvoorbeeld de geplaatste ordergebeurtenis van Magento 2, die elk half uur synchroniseert met de integratie - wil je bij het configureren van de timing van je flow letten op hoe vaak de integratie synchroniseert. Als je een meetwaarde-getriggerde flow hebt die is ingesteld om onmiddellijk te verzenden, is het mogelijk dat ontvangers de e-mail niet onmiddellijk ontvangen, afhankelijk van de frequentie van de synchronisatie. Shopify en BigCommerce meetwaarde synchroniseren in realtime.

Extra hulpbronnen

Bekijk hoe je een meetwaarde-getriggerde flow kunt maken:

• Winkelwagen Verlaten
• website verlaten
• Na een aankoop
• bijverkoop of bijverkoop