학습 내용
구독자가 특정 작업을 수행할 때 이메일을 보내는 데 사용되는 메트릭 트리거형(이벤트 트리거형이라고도 함) 플로우를 만드는 방법을 알아보세요. 이러한 작업은 클라비요의 "메트릭," 또는 이벤트에 해당합니다. 사용 가능한 지표는 계정의 애널리틱스 탭( )의 지표에서 확인할 수 있으며, 일반적으로 전자상거래 통합을 통해 또는 사용자 지정 이벤트로 동기화됩니다. 그러나 클릭, 열기 및 수신 이메일 지표는 흐름을 트리거하기 위해 선택할 수 없다는 점에 유의하세요.
메트릭 트리거 흐름의 몇 가지 일반적인 예는 다음과 같습니다:
- 버려진 카트(결제 시작 메트릭에 의해 트리거됨)
- 구매 후( 주문 완료 메트릭에 의해 트리거됨)
- 검색 포기( 조회한 제품 지표에 의해 트리거됨)
- 제품 리뷰( 주문 완료 메트릭에 의해 트리거됨)
연락처는 별도로 지정하는 필터를 플로우에 추가하지 않는 한 해당 작업을 완료할 때마다 메트릭 트리거 플로우를 받게 됩니다. 예를 들어, 누군가 주문을 하고 구매 후 플로우를 수신한 다음 한 달 후에 다시 주문을 하면 플로우가 다시 트리거되어 동일한 이메일을 다시 받게 됩니다.
메트릭 트리거 흐름 구성하기메트릭 트리거 흐름 구성하기
메트릭 트리거 플로우를 만들려면 다음과 같이 하세요:
- 새 플로우를 만듭니다.
- 사이드바에서 메트릭을 선택합니다.
다음으로 플로우를 트리거할 메트릭을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 사용 가능한 지표는 계정마다 다르며 주로 사용 중인 연동 프로그램과 설정한 사용자 지정 지표에 따라 달라집니다. 대부분의 연동 서비스에는 자체 메트릭이 제공됩니다. 아래에서 인기 있는 전자상거래 통합과 동기화되는 지표를 확인할 수 있습니다: