Aan de slag met Shopify

Wat je leert

Leer hoe je Klaviyo kunt integreren met Shopify om je klantprofiel en bestelgegevens naar Klaviyo te brengen en klanten te bereiken met gerichte berichten. Schakel daarnaast websitetracking en aanmeldingsformulieren van Klaviyo in en synchroniseer gegevens van Klaviyo naar Shopify.

Voordat je van start gaat

Videohulp

Leer hoe je kunt integreren met Shopify met behulp van onze stapsgewijze video.

Shopify integreren

1. Selecteer in Klaviyo het tabblad Integraties.
2. Klik op Apps ontdekken.
3. Zoek naar Shopify en klik op de kaart en daarna op Installeren.
4. Plak de url van je Shopify-webshop in het vak. Zorg ervoor dat de indeling van de URL mystore.myshopify.com is. 
5. Klik op Verbinden met Shopify. Dit brengt je naar je Shopify-account. Mogelijk wordt je gevraagd om in te loggen op Shopify.
6. Zodra je in Shopify bent, controleer je de toestemmingen en klik je op App installeren om te worden doorgestuurd naar Klaviyo.
7. Bevestig de integratie door op Integreren te klikken, waardoor je teruggaat naar de pagina Integratie-instellingen. 
8. Je wordt gevraagd om websitetracking te configureren nadat je verbinding hebt gemaakt met Shopify, dus dit gedeelte is nog niet beschikbaar.
9. Vink het vakje Synchroniseer je e-mailabonnees van Shopify met Klaviyo aan om klanten die e-mailmarketing bij afrekenen accepteren, of zich aanmelden via een Shopify-aanmeldingsformulier, automatisch toe te voegen aan de lijst die je selecteert in het dropdownmenu.
   
   • Pas als best practice voor het verzamelen van toestemming in Shopify binnen je afrekeninstellingen het label voor het selectievakje Accepteert marketing aan. 
10. Als je de vorige instelling hebt geselecteerd: selecteer in het dropdownmenu een lijst om e-mailabonnees aan toe te voegen. We raden je aan je primaire e-maillijst te selecteren die je welkomstserie activeert. 
    
11. Vink het vakje Synchroniseer je sms-abonnees van Shopify met Klaviyo aan om automatisch alle toekomstige klanten die sms-marketing accepteren in Shopify (inclusief bij afrekenen en in Shopify-aanmeldingsformulieren) toe te voegen aan de lijst die je selecteert in het dropdownmenu. Je kunt altijd sms instellen en deze instelling later bewerken. Let op dat toestemming alleen wordt gesynchroniseerd naar Klaviyo als de persoon zich voor het eerst aanmeldt voor sms in Shopify. Om historische sms-abonnees toe te voegen, volg je de stappen in Historische Shopify-sms-abonnees toevoegen aan je lijst.
12. Als je de vorige instelling hebt geselecteerd, selecteer dan in het dropdownmenu een lijst om sms-abonnees aan toe te voegen. Klaviyo raadt aan om afzonderlijke lijsten te gebruiken voor e-mailabonnees en voor sms-abonnees.
13. Vink de instelling Synchroniseer profielen en profielgegevens van Klaviyo naar Shopify aan als je gegevens wilt synchroniseren. We raden aan om alle profielen en alle soorten gegevens te synchroniseren met Shopify. Als je deze instelling hebt aangevinkt, doe dan het volgende:
    1. Kies of je updates wilt synchroniseren voor alle Klaviyo-profielen of alleen voor profielen die al bestaan in Shopify.
       
       Als je alle profielen kiest, maakt Klaviyo nieuwe klanten aan in Shopify voor alle profielen (bestaande en nieuwe) die zijn aangemaakt in Klaviyo. Dit geldt ook voor profielen die gesynchroniseerd zijn vanuit andere Klaviyo-integraties, of die toegevoegd zijn via geïmporteerde lijsten, zelfs als ze geen interactie hebben gehad met je Shopify-webshop.
    2. Kies welke profielgegevens je wilt synchroniseren: naam, e-mailadres, telefoonnummer, e-mailabonnementsstatus, sms-abonnementsstatus (als sms is ingeschakeld), e-mailgebeurtenissen, sms-gebeurtenissen en aangepaste profieleigenschappen. Als je nog geen aangepaste eigenschappen in je Klaviyo-account hebt, zie je een optie om alle eigenschappen te synchroniseren. Als je bestaande aangepaste profieleigenschappen in je Klaviyo-account hebt, kun je configureren welke eigenschappen je wilt laten synchroniseren.
       
14. Klik na het configureren van je instellingen op Installatie afronden.
15. Een groene succesmelding geeft aan dat je gegevens worden gesynchroniseerd met Klaviyo.

Vervolgens schakel je de websitetracking van Klaviyo in, die uit meerdere gebeurtenissen bestaat. Het gebruik van deze tracking-gebeurtenissen kan je helpen bij het betrekken van identificeerbare bezoekers van je webshop. Bovendien, als je tracking inschakelt, kun je Klaviyo-aanmeldingsformulieren gebruiken. Als je de synchronisatie van Shopify-gegevens naar Klaviyo en Klaviyo-gegevens naar Shopify (stappen 8-12 hierboven) inschakelt, krijg je in je account meer websitetracking-gebeurtenissen te zien, doordat er meer profielen gesynchroniseerd worden. 

1. Vink in het gedeelte Tracking op je site het selectievakje Gedragsgebeurtenissen volgen aan om tracking in te schakelen voor Collectie Bekeken, Zoekopdracht Ingediend en Toegevoegd aan Winkelwagen. Twee andere gebeurtenissen, Product Bekeken en Actief op Website, zijn standaard ingeschakeld en deze beginnen met tracken zodra je de app insluit.
2. Je ziet een bericht dat je appinsluiting van Klaviyo is uitgeschakeld. Klik op Aanzetten om naar Shopify te worden gebracht.
   
3. Als daarom wordt gevraagd, log dan in op Shopify met het account dat je hebt geïntegreerd met Klaviyo.
4. Je komt nu op het tabblad App-insluitingen van je thema-instellingen. Zorg ervoor dat de Klaviyo-app-insluiting aan staat.
   
5. Klik op Opslaan in je thema-editor.
6. Ga terug naar de pagina Shopify-integratie-instellingen in Klaviyo en vernieuw indien nodig de pagina. Je zou een groene banner moeten zien die aangeeft dat je app-insluiting nu is ingeschakeld.
   

Je hebt nu Klaviyo met Shopify geïntegreerd en websitetracking ingesteld. 

Als je deze instellingen moet bijwerken, kun je terugkeren naar de pagina Integratie-instellingen door op Integraties te klikken en Shopify te selecteren. Breng vervolgens je wijzigingen aan en klik op Instellingen bijwerken.

Let op: je productcatalogus in Klaviyo wordt automatisch ingevuld met de myshopify.com-URL. Neem contact op met Klaviyo-support om deze instelling te wijzigen.

De URL kan worden gewijzigd van:

https://[INSTANCE].myshopify.com/products/[PRODUCT_HANDLE]

Naar:

https://[STOREFRONT_URL]/producten/[PRODUCT_HANDLE]

Probleemoplossing

Heb je moeite met het oplossen van problemen met je Shopify-integraties? Lees ons artikel Problemen met je Shopify-integratie oplossen. 

Wil je meer weten over hoe de Shopify-integraties van Klaviyo zich gedragen?

• Meer informatie over websitetracking en hoe je het kunt testen
• Meer informatie over de synchronisatie van e-mailabonnees
• Meer informatie over gegevens die zijn gesynchroniseerd van Shopify naar Klaviyo
• Meer informatie over gegevens die zijn gesynchroniseerd van Klaviyo naar Shopify

Resultaat

Je hebt nu Shopify geïntegreerd met Klaviyo en Klaviyo-websitetracking en aanmeldingsformulieren ingeschakeld voor je Shopify-webshop.

Extra hulpbronnen

• Een Klaviyo-aanmeldingsformulier maken 
• Een campagne verzenden