Hoe migreren van Constant Contact

Wat je leert

Leer hoe je migreert van Constant Contact naar Klaviyo. Hoewel Klaviyo geen kant-en-klare integratie heeft met Constant Contact, kun je je gegevens exporteren van Constant Contact en uploaden naar Klaviyo. 

Voordat je van start gaat

Deze gids helpt je bij het migreren van je gegevens van Constant Contact naar Klaviyo. Zorg er bij het migreren voor dat je:

• Upload al je abonnees en contactpersonen, en alle belangrijke informatie over hen.
• Noteer alle afgemelde contactpersonen (d.w.z. bewaar ze als afmelden in Klaviyo).

Checklist

Hieronder geven we een aantal stappen die je zullen helpen bij de migratie van Constant Contact naar Klaviyo. Hoewel niet al deze taken relevant voor je kunnen zijn, raden we je aan om elk onderdeel door te nemen:

1. Je sms verzendnummer wijzigen
2. Migreer je e-mail en sms aanmeldlijst
3. Migreer je e-mail en sms afmelden lijst
4. Migreer je gegevens over e-mailbetrokkenheid
5. Andere relevante gegevens exporteren
6. Aanmeldingsformulier en hulpmiddelen voor lijstgroei instellen 
7. Maak je e-mailtemplate opnieuw
8. Campagnes en e-mailautomatisering opnieuw maken
9. Stop het gebruik van Constant Contact

Je sms verzendnummer wijzigen

Verstuur je sms'jes met Constant Contact (of een andere aanbieder) en wil je migreren naar Klaviyo? Constant Contact biedt alleen lokale nummers, die niet overdraagbaar zijn naar Klaviyo, dus je moet je verzendnummer wijzigen. 

Bij Klaviyo kun je kiezen uit vele soorten nummers. Je wilt er vroeg mee beginnen, omdat het aanvragen van een nieuw nummer tijd kan kosten. Raadpleeg ook de vereisten en best practices voor het informeren van abonnees over je nummerwijziging.

Migreer je e-mail en sms abonneelijst 

Exporteer je e-mail en sms lijst van Constant Contact

Eerst moet je je abonnee exporteren van Constant Contact naar een spreadsheet. Leer hoe je ze exporteert op Constant Contact's helpcentrum: 

• Je moet een spreadsheet exporteren voor e-mail abonnee en een voor sms abonnee, met behulp van de methode Export contactpersoon per e-mail of sms status in het artikel waarnaar hierboven wordt verwezen. 
• Als een contactpersoon is aangemeld bij zowel e-mail als sms, dan komen ze op beide lijsten terecht en worden die profielen automatisch samengevoegd in Klaviyo (maar bestaan ze op beide lijsten).
• Als je je lijst exporteert vanuit Constant Contact, raden we je aan de status Alles aanmelden te gebruiken voor e-mail, en de status sms aanmelden voor sms. 
• Zorg ervoor dat je e-mailadressen en telefoonnummers opneemt in je export. Je moet ook alle andere klantgegevens toevoegen die je in Klaviyo wilt invoeren; zie de volgende sectie voor meer informatie over welke gegevens je kunt uploaden en hoe je ze moet opmaken.

Je CSV-bestanden opmaken

Je moet elk CSV-bestand opmaken voordat je het importeert in Klaviyo:

• Kolomkoppen moeten in de eerste rij van het CSV-bestand staan. 
• Als er een e-mailadres is: de eerste kolom moet zijn Email of Email Adres.
• Als er geen e-mailadres is: de eerste kolom moet zijn Phone Number.
• Je kunt kolommen opnemen voor:
  • Voornaam.
  • Achternaam.
  • Eventuele aangepaste profieleigenschappen (bijv. Verjaardag). Als je een aangepaste eigenschap opneemt die meerdere waarden bevat, moet je deze opmaken als een array (bijvoorbeeld ["waarde 1", waarde 2, "waarde 3"]). 
  • Voor e-mailbetrokkenheid gegevens (bijv. laatste klik).
  • Je kunt een contactpersoon bronveld exporteren in Constant Contact dat de methode van inschrijving aangeeft. Laat dit veld intact in het CSV-bestand - je moet het toewijzen aan Klaviyo's Bronveld wanneer je de CSV uploadt naar Klaviyo.
• Voor sms: Zorg ervoor dat elk telefoonnummer de landcode of een aparte kolom met het land bevat, en in een geaccepteerd formaat is. Als je maar naar één land stuurt, kun je eenvoudig een kolom toevoegen met dezelfde informatie voor elke contactpersoon.

Hieronder zie je een voorbeeld van een goed geformatteerd CSV-bestand van e-mail abonnee:

Bekijk je CSV-bestand zorgvuldig en bewerk en verwijder kolomkoppen en contactpersoonvermeldingen waar nodig. Onthoud dat het veel gemakkelijker is om gegevens in een CSV-bestand te analyseren en te bewerken voordat het wordt geüpload naar Klaviyo. Ga voor meer gedetailleerde instructies over het opmaken van CSV-bestanden naar ons artikel over het maken en toevoegen van contactpersonen aan een nieuwe lijst.

Voor meer specifieke info over het uploaden van sms contactpersonen, afrekenen ons sms upload artikel. 

importeer je CSV-bestand naar een Klaviyo lijst

Nadat je je gegevens hebt opgemaakt, importeer je ze naar een lijst in Klaviyo. Je moet 2 aparte lijsten maken in Klaviyo - een voor e-mail, een voor sms.

1. Navigeer naar het segment Audience > lijst & .
2. Selecteer de lijst waaraan je abonnee wilt toevoegen. Dit moet respectievelijk je belangrijkste e-maillijst voor e-mail en je belangrijkste sms-lijst voor sms zijn.
   • Indien nodig kun je nieuwe lijsten maken op het tabblad Lijst & segment door te klikken op Nieuwe lijst maken > . 
3. Klik op de Manage lijst dropdown in de rechterbovenhoek van je lijst. 
   • Je moet een eigenaar of beheerder zijn in Klaviyo om deze optie te zien. 
4. Klik op contactpersoon importeren.
   
5. Klik op Uploaden en selecteer je csv-bestand van abonnees. 
6. Wijs elke kolom van je csv toe aan een geschikte eigenschap in Klaviyo.
7. Als een eigenschap nog niet bestaat in Klaviyo, typ dan een nieuwe naam in en klik op Nieuw veld maken.
   
8. Klik op Volgende.
9. Selecteer onder Hebben deze contactpersonen zich aangemeld voor berichtenverkeer Ja om toestemming toe te voegen.
   
10. Vink de vakjes aan voor de soorten toestemming die van toepassing zijn: Email of sms.
    
11. Voor sms: Kies het type toestemming dat je wilt toepassen. Je export van Constant Contact bevat toestemming voor sms-marketingberichten, wat ook toestemming impliceert voor transactieberichten. Daarom raden we aan om te kiezen voor marketing- en transactieberichten
12. Klik op importeren als je klaar bent om verder te gaan. 

Migreer je e-mail en sms afmelden lijst

E-mail

Het is belangrijk om je Constant Contact afmelden toe te voegen aan Klaviyo's onderdrukking lijst om compliance met spamwetten te garanderen en je bezorgbaarheid hoog te houden. Afmelden exporteren van Constant Contact:

1. Exporteer een lijst van contactpersonen per e-mailstatus naar een spreadsheet, zoals je ook hebt gedaan voor je e-maillijst. 
2. Selecteer onder Email status afmelden. 
3. Je hebt alleen het adresveldEmail nodig. 

Formatteer de onderdrukkinglijst zo dat deze een enkele kolom met e-mailadressen bevat. 

Importeer je afmelden vervolgens in Klaviyo:

1. Navigeer naar het Audience > profiel in Klaviyo en klik rechtsboven op View suppressed profiel.
2. Selecteer importeren.
3. Klik op Uploaden om het CSV-bestand met je Constant Contact afmelden te selecteren. Klik vervolgens op Uploaden.
   
4. Je Klaviyo onderdrukking lijst zal nu je importeren weergeven.

Sms

Om het opmaken van je sms afmelden af te ronden en ze te uploaden naar Klaviyo, volg je de stappen in onze sms afmelden gids. Begin met het volgende:

1. Exporteer een lijst met contactpersonen per sms-status van Constant Contact naar een spreadsheet, zoals je hebt gedaan voor je abonnee.
2. Selecteer onder sms Status sms afmelden.
3. Je hebt telefoonnummers (met landcodes) nodig in één kolom en het land van de contactpersoon in een andere kolom. 
4. Formatteer je CSV volgens de Klaviyo gids waarnaar hierboven wordt verwezen.
5. Upload je afmelden naar Klaviyo.

Migreer je gegevens over e-mailbetrokkenheid

Om gegevens over e-mailbetrokkenheid te migreren naar Klaviyo, moet je het volgende doen:

1. Exporteer je kant-en-klare betrokkenheidsegment van Constant Contact. Zorg ervoor dat je het segment Meest betrokken, Enigszins betrokken en Minst betrokken exporteert.
2. Formatteer elke CSV en upload deze als een lijst in Klaviyo. Dit moet een nieuwe lijst zijn, los van de e-mail en sms abonneelijst die je hierboven hebt gemaakt. Deze lijst wordt tijdelijk gebruikt om Klaviyo segmenten te maken op basis van betrokkenheid, omdat segmenten niet direct kunnen worden geüpload naar Klaviyo.
3. Maak een segment aan in Klaviyo waar je deksels in opneemt die in allebei je hoofd e-maillijst staan in elke betrokkenheidstier van Constant Contact. Je meest betrokken e-mail segment in Klaviyo kan er bijvoorbeeld zo uitzien:
• Als iemand wel of niet in een lijst staat > staat in > Hoofd e-maillijst EN
• Als iemand wel of niet in een lijst staat > staat in > Constant Contact Meest betrokken
  

Je kunt dit segment dan gebruiken om je verzenddomein op te warmen in Klaviyo. In de toekomst kun je nieuwe betrokkenheidsegmenten maken op basis van gegevens die zijn verzameld in Klaviyo. We raden je aan een herinnering in te stellen voor 1 tot 2 maanden nadat je bent begonnen met verzenden via Klaviyo - begin op dat moment Klaviyo gegevens te gebruiken om nieuwe betrokkenheidsegmenten te maken. 

Andere relevante gegevens exporteren

Misschien wil je ook andere relevante gegevens exporteren uit Constant Contact:

1. Hoewel we het betrokkenheidsegment in een vorige sectie hebben gemigreerd, kun je ook e-mailrapporten per campagne downloaden van Constant Contact als je ze in de toekomst wilt raadplegen. 
2. Als je specifieke contactpersoonlijsten hebt die je wilt uploaden naar Klaviyo, anders dan de lijsten die we hierboven hebben geëxporteerd: Leer hoe je een lijst exporteert van Constant Contact en volg dan onze richtlijnen voor het toevoegen van abonnee's aan een nieuwe lijst in Klaviyo. 
3. Heb je een contactpersoonsegment dat je hebt gemaakt in Constant Contact dat je wilt gebruiken in Klaviyo, naast je betrokkenheidsegment? We raden aan om elk segment van Constant Contact opnieuw te maken met behulp van Klaviyo's segment builder, omdat segmenten niet kunnen worden geüpload naar Klaviyo. Omdat je in de vorige stap je e-mail en sms abonnee hebt geüpload, kun je deze nu segment in Klaviyo.

Aanmeldingsformulier en hulpmiddelen voor lijstgroei instellen

Je moet elk Constant Contact aanmeldingsformulier opnieuw aanmaken in Klaviyo zodat je lijst blijft groeien in Klaviyo, in plaats van in Constant Contact. Je kunt de Klaviyo aanmeldingsformulier builder gebruiken om je formulieren helemaal opnieuw te maken of je kunt een externe tool voor lijstgroei gebruiken die integreert met Klaviyo. 

Als je al lijstgroeitools van derden gebruikt, zorg er dan voor dat deze synchroniseren met Klaviyo. Klaviyo integreert met een aantal tools voor lijstgroei en landingspagina. afrekenen onze directory van Klaviyo-gebouwde integraties om de tool te vinden die je gebruikt. Als je het er niet bij ziet staan, overweeg dan om Klaviyo's eigen aanmeldingsformulierbouwer te gebruiken om je formulieren te maken, of probeer over te stappen op een ander hulpmiddel van derden.

Als je een aangepast formulier gebruikt, zorg er dan voor dat je contactpersoon synchroniseert met Klaviyo door je aangepaste formulier nieuwe abonnee direct te laten synchroniseren met je e-commerce platform, en zorg ervoor dat je e-commerce platform geïntegreerd is met je Klaviyo account.

Als je sms gebruikt, wil je ook sms trefwoord en sms aanmelden links instellen. 

Tot slot wil je je Constant Contact aanmeldingsformulier deactiveren. 

E-mailtemplate opnieuw maken

Klaviyo biedt een intuïtieve templatebouwer voor slepen en neerzetten die je kunt gebruiken om je Constant Contact e-mailtemplate opnieuw te maken. We raden je ten zeerste aan om deze methode te gebruiken om je sjabloon opnieuw te maken, omdat je er dan zeker van bent dat hij mobiel geoptimaliseerd, responsief en eenvoudig te bewerken is. Je kunt e-mailtemplate gebruiken in zowel flow als campagnes in Klaviyo. afrekenen onze gids voor het gebruik van Klaviyo's template editor. 

E-mailautomatisering en campagnes opnieuw maken

Klaviyo verwijst naar de geautomatiseerde workflow als "flow," die meer geavanceerde en gerichte sequenties mogelijk maakt. Het is belangrijk om deze opnieuw aan te maken in Klaviyo, zodat je Constant Contact niet hoeft te blijven gebruiken om geautomatiseerde berichten te versturen. 

Nu je overgaat van Constant Contact, is het misschien een goed moment om je geautomatiseerde berichten te vernieuwen en update. We raden je aan om je welkomstserie en winkelwagen verlaten stroom zo snel mogelijk in te schakelen. Een welkomstserie is vooral belangrijk voor het betrekken van nieuwe abonnees, en winkelwagen verlaten stroom hebben het hoogste rendement op investering van alle andere soorten flow. We raden ook aan om een goed presterende flow van je Constant Contact account opnieuw te creëren in Klaviyo. 

Zodra je Klaviyo stroom live is, wil je al je geautomatiseerde berichten in Constant Contactuitschakelen om ervoor te zorgen dat je mensen niet dubbel mailt.

Bovendien, als je aankomende campagnes hebt, wil je deze ook opnieuw aanmaken in Klaviyo. 

Stop het gebruik van Constant Contact

Zodra je de bovenstaande stappen hebt doorlopen en bent begonnen met verzenden met Klaviyo, kun je stoppen met het gebruik van Constant Contact. 

Controleer voordat je je Constant Contact account afsluit of alles naar behoren werkt:

• Voer een testmail en telefoonnummer in je aanmeldingsformulier en andere hulpmiddelen voor lijstgroei in, en bekijk vervolgens je dubbele toestemming en welkomstberichten. 
• Verlaat een winkelwagentje en kijk of je e-mail en sms de juiste informatie bevatten.
• Ga naar het tabblad Profiel in je Klaviyo account (te vinden onder Audience) om te controleren of de informatie in het profiel correct wordt weergegeven.

Nadat je deze stappen hebt uitgevoerd, kun je je Constant Contact account afsluiten.

Volgende stappen met Klaviyo

Zodra uw gegevens zijn gemigreerd van Constant Contact, kunt u toewerken naar uw eerste Klaviyo verzending door onze cursus Aan de slag met Klaviyo te volgen.

Resultaat

Je bent nu gemigreerd van Constant Contact naar Klaviyo en hebt de best practices voor migratie geleerd.

Extra hulpbronnen

Problemen met lijst importeren oplossen

Bezorgbaarheid van e-mails begrijpen