가입 양식을 사용하여 단계별 할인을 제공하는 방법
학습 내용
가입 양식을 사용하여 다양한 유형의 고객에게 서로 다른 할인을 제공하는 방법을 알아보고 각 가입자가 적절한 할인을 받을 수 있도록 환영 시리즈를 설정하세요. 양식에서 특정 타겟팅 설정을 설정하면 불필요한 할인을 제공하지 않고 연락처에 대해 이미 알고 있는 정보를 기반으로 이메일의 언어를 맞춤 설정할 수 있습니다.
시작하기 전 안내 사항시작하기 전 안내 사항
타겟팅하려는 고객과 인센티브 제공 방법을 고려하세요.
예를 들어, 사이트 방문자에게 첫 구매 시 할인을 제공하여 이메일 목록에 가입하도록 장려할 수 있습니다. 제안할 수 있습니다:
- 사이트를 처음 방문하고 구매 이력이 없는 방문자에게 15% 할인 제공
- 이전에 사이트를 탐색한 적이 있지만 구매한 적이 없는 방문자에게 10% 할인 제공
- 과거에 구매했던 고객에게는 할인이 적용되지 않습니다.
이는 세그먼트, 가입 양식, 쿠폰 및 플로우를 조합하여 달성할 수 있습니다.
다른 사용 사례 예시를 보려면 클릭하여 확장하세요.
- 장바구니에 고가 품목이 있는 쇼핑객을 타겟팅하여 저가 품목 쇼핑객보다 더 큰 할인 혜택을 제공하세요.
- 다른 고객과 다른 환영 제안 및 메시지로 VIP 고객을 타겟팅하세요.
타겟팅하려는 오디언스 세그먼트 만들기
새 세그먼트를 구축할 때 가입 양식에서 오퍼로 타겟팅할 잠재고객을 식별할 수 있습니다. 이 예제에서는 4개의 그룹과 세그먼트 빌더에서 따라야 할 정의를 분리하여 각각을 만들겠습니다:
- 사이트 방문 횟수가 3회 미만이고 구매 경험이 없는 방문자(20% 할인)
- 당사 사이트를 3회 이상 방문했지만 구매한 적이 없는 방문자(15% 할인)
- 180일 이상 전에 구매하고 그 이후로 구매하지 않 은 방문자(10% 할인)
- 지난 180일 이내에 구매한 적이 있는 방문자(할인 없음)
오디언스로 이동 > 리스트 & 세그먼트 > 리스트/세그먼트 만들기 > 세그먼트 만들기. 각 세그먼트를 쉽게 추적할 수 있도록 각 세그먼트의 정의에 따라 이름을 지정합니다.
검색 횟수가 3회 미만이고 구매하지 않은 경우검색 횟수가 3회 미만이고 구매하지 않은 경우
이 세그먼트는 웹사이트에서 활동한 횟수가 총 3회 미만인 사용자를 식별하여 구축할 수 있습니다. 또는 90일과 같은 특정 기간으로 제한하여 대상 범위를 좁힐 수도 있습니다.
쿠키를 사용하지 않는 브라우저는 이메일 주소를 사용할 수 없으므로 이 세그먼트에 속하지 않습니다. 이 그룹을 타겟팅하려면 아래 설명된 단계를 따르세요.
다음으로 주문한 적이 없음을 지정하는 조건을 추가할 수 있습니다.
3회 이상 검색하고 구매하지 않은 경우
여기에서 웹사이트에서 3회 이상 활동한 회원을 격리할 수 있습니다. 또한 전체 기간 동안 최소 3개 이상의 제품을 본 브라우저를 포함할 수도 있습니다. 다시 말하지만, 원하는 경우 90일과 같이 더 짧은 기간으로 제한할 수도 있습니다.
다음으로, 이전에 주문한 적이 없다는 조건을 추가합니다. 이 조건의 경우 기간을 모든 시간으로 연장해야 합니다.
180일 이상 전에 구매하고 그 이후로 구매하지 않은 경우
이 세그먼트에서는 이전에 구매한 적이 있지만 최근 180일 이내에 구매하지 않은 사용자를 식별할 수 있습니다. 이 그룹은 윈백 시리즈에서 메시지를 반영하는 할인을 제공하기에 좋은 그룹입니다.
지난 180일 이내에 구매
마지막으로, 지난 180일 이내에 구매한 사람들을 타겟팅하여 이메일 목록에 가입하도록 유도하고 싶지만, 구매한 지 얼마 되지 않았으므로 할인 혜택을 제공하지 않을 것입니다.
세그먼트 타겟팅 가입 양식 구축
타겟팅하려는 세그먼트를 구축했으면 다음 단계는 각 그룹을 타겟팅하는 별도의 양식을 만들어 기본 목록을 구독하라는 메시지를 표시하는 것입니다.
- 가입 양식 탭으로 이동하여 라이브러리에서 템플릿을 선택하거나 새 양식 양식을 처음부터 작성합니다.
- 편집기를 사용하여 브랜드에 맞게 양식을 디자인하세요.
- 스타일 탭에서 양식 유형을 선택합니다. 쇼핑객의 시선을 사로잡을 수 있도록 팝업, 플라이아웃 또는 전체 페이지 양식을 선택하는 것이 좋습니다.
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타겟팅 & 동작 섹션에서 몇 가지 주요 설정을 구성할수 있습니다:
- 타겟팅 아래에서 방금 만든 4개의 해당 세그먼트 중 하나에 속하는 사용자에게만 양식을 표시하고 싶을 것입니다.
- 타겟팅 아래에서 이미 목록에 있는 사람들을 양식이 표시되지 않도록 제외할 수도 있습니다. 우리가 구축한 세그먼트에 누군가가 기본 목록에 없다는 조건을 포함하지 않았기 때문에 이 설정은 특히 중요합니다.