학습 내용
이메일 전송에 중요한 역할을 하는 다양한 도메인과 도메인 정렬의 중요성에 대해 알아보세요.
주소 도메인에서주소 도메인에서
발신 주소 도메인은 '친숙한 발신 주소 도메인'이라고도 하며, 보내는 이메일 주소와 연결된 도메인을 의미합니다.
구독자가 받은 편지함에서 이 도메인을 볼 수 있으므로 이메일에서 가장 중요한 도메인입니다. 브랜드를 나타내며 이메일 제공업체가 회원님의 평판을 추적하는 데 사용하는 기본 도메인입니다.
Gmail과 같은 일반적인 받은 편지함에서는 발신자 주소가 여기에 표시됩니다:
클라비요의 모든 캠페인에 대해 발신 주소와 함께 "보낸 사람" 이름을 설정할 수 있습니다.
도메인 보내기도메인 보내기
보내는 도메인은 이메일을 보내는 데 사용되는 도메인으로, 구독자에게 이메일이 어디에서 전송되는지 표시합니다. 기본적으로 대부분의 사용자는 공유 클라비요 도메인에서 전송을 시작합니다. 이 도메인은 이메일 메시지 상단의 발신자 정보에 표시됩니다.
아래 Gmail의 예에서 수신자는 발신자 이메일 주소에 "via klaviyomail.com이 포함되어 있음을 알 수 있습니다." 공유 전송 도메인을 사용하고 있기 때문입니다.
브랜드 전송 도메인을 사용하면 브랜드에서 보낸 것처럼 보이는 이메일을 전송하여 발신자 평판을 더 잘 관리할 수 있습니다. 브랜드 전송 도메인으로 이동하면 "via klaviyomail.com" 도메인이 제거됩니다. 메시지가 발신자 이메일 주소 옆에 표시됩니다. 이는 또한 더 이상 공유 도메인을 통 해 이메일을 보내지 않는다는 의미이기도 합니다.
구글과 야후는 2024년 2월부터 시행할 계획인 새로운 발신자 요건을 발표했습니다. 이미 모범 사례이긴 하지만, 브랜드 발신 도메인을 설정하는 것은 대량 발신자가 Gmail 받은 편지함에 도착하기 위한 필수 요건입니다.
Google은 하루에 Google 계정으로 5000개 이상의 이메일을 보내는 사용자를 "대량 발신자로 간주합니다." 트랜잭션 이메일을 포함하여 발신자의 모든 트래픽은 5000개 이메일 임계값에 포함됩니다.
곧 시행되는 Gmail 및 Yahoo의 발신자 요구 사항을 자세히 알아보십시오.
반환 경로 도메인
반환 경로 도메인(일명: 보낸 사람, 보낸 편지함, 발신지, 반송 주소, SPF 도메인, 보낸 사람, 메일 서버 도메인이라고도 함)은 이메일을 보낸 서버의 도메인 이름을 나타냅니다.
이 도메인은 메시지 전달에 필요하지만 일반적으로 수신자에게는 숨겨져 있습니다. 예를 들어 Gmail은 숨겨진 드롭다운에 '메일 발송인' 도메인으로 표시합니다. Gmail 메시지에서 나를 클릭하면 이를 확인할 수 있습니다.
클라비요를 사용하면 반환 경로 도메인은 klaviyomail.com과유사합니다. 이 도메인은 반송 알림이 전송되는 곳이기도 하며 클라비요에서 관리합니다. 메시지가 반송되면 자동으로 계정에 이벤트가 기록됩니다.
Gmail과 같은 받은 편지함 제공업체는 메시지를 수신하면 Return-Path 도메인에서 SPF 레코드를 확인합니다. 클라비요가 리턴 경로 도메인을 관리하므로 기본적으로 SPF가 작동합니다. 클라비요에 대한 SPF 레코드는 수정할 필요가 없습니다.
반환 경로의 SPF는 항상 클라비요를 통과하지만 보고에 "정렬"에 실패한 것으로 표시될 수 있습니다. 이 경우 반환 경로 도메인이 SPF를 통과하고 있지만 발신 주소 도메인과 일치하지 않습니다. Google 포스트마스터 도구에서도 이 메시지가 표시될 수 있지만 DKIM을 설정하고 발신 도메인과 일치시키지 않고 DMARC를 설정한 경우가 아니라면 문제가 되지 않습니다.
DKIM 도메인
DKIM 도메인("서명된 도메인", d= 도메인이라고도 함)은 사용자가 보내는 이메일에 암호화 서명을 하여 수신 사서함 제공업체가 도메인 소유자가 메시지를 보냈는지 확인할 수 있도록 합니다. 이 도메인은 발신 주소 또는 회신 경로와 일치할 필요가 없으며 이메일에 서명하는 데만 사용됩니다.
기본적으로 이 도메 인은 클라비요가 소유하고 운영하는 도메인(예: klaviyomail)이 됩니다. 이렇게 하면 클라비요를 시작하면 DKIM이 즉시 작동합니다.
본인이 소유한 도메인으로만 메시지에 DKIM 서명을 할 수 있다는 점에 유의하세요. DKIM 도메인은 전체 발신자 평판에서 중요한 부분을 차지하며, 자체 평판은 메시지 전달 여부에 큰 영향을 미칩니다.
DKIM 도메인은 '경유' 헤더 뒤에 표시되며 Gmail 내에서 '서명'으로도 표시됩니다:
브랜드 전송 도메인을 설정하면 공유 도메인 외에 자체 도메인으로 이메일에 DKIM 서명을 하게 됩니다.
클릭 추적 도메인클릭 추적 도메인
클릭 추적 도메인은 콘텐츠에 포함된 링크의 클릭을 추적하는 데 사용됩니다. 누군가 링크를 클릭하면 클릭 추적 도메인과 연결된 URL을 통해 리디렉션된 후 즉시 원래 URL로 이동합니다.
받은 편지함의 링크 위로 마우스를 가져가면 전체 추적 링크를 볼 수 있습니다:
전용 클릭 트래킹을 사용하면 클릭 트래킹 링크에 클라비요가 아닌 자신의 도메인을 표시할 수 있습니다. 브랜드에서 보내는 이메일에 알아볼 수 있는 링크를 포함하면 해당 이메일을 수신하는 고객과 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 이메일의 링크에 마우스를 가져가면 trk.klaviyomail 인코딩된 링크의 긴 문자 및 숫자 문자열 대신 브랜드 이름이 표시됩니다. 이러한 친숙함은 링크를 클릭할 가능성을 높일 수 있습니다.
또한, 많은 사서함 제공업체와 필터링 소프트웨어는 메시징에 사용된 모든 도메인의 평판을 고려합니다. 전용 클릭 추적 링크와 전송 도메인에 동일한 루트 도메인을 사용하면 브랜드 아이덴티티를 일관되게 유지할 수 있습니다.
DMARC를 위한 도메인 정렬DMARC를 위한 도메인 정렬
DMARC 규정을 준수하려면 발신자 이메일 주소의 도메인과 일치하는 브랜드 발신 도메인이 있어야 합니다(예 보낸 사람 주소)를 입력합니다. 예를 들어 발신 주소가 sales@example.com이고 example.com이 DMARC로 보호되는 이메일을 보내는 경우 DMARC 요구 사항을 충족하려면 send.example.com과 같은 브랜드 전송 도메인을 사용해야 합니다.
클라비요에서 마케팅 이메일을 보내기 위해 DMARC가 필요하지 않습니다. DMARC 정책을 구성하고 구현하려면 IT 팀 및 타사 DMARC 서비스 제공업체와 협력하는 것이 좋습니다.
클라비요로 시작할 때는 리턴 경로나 DKIM 도메인이 발신 주소와 일치하지 않는다는 점에 유의하세요. 이는 모든 신규 클라비요 고객의 기본 시나리오입니다. DMARC를 설정하지 않은 경우 도메인을 정렬할 필요가 없습니다.
그러나 브랜드 발신 도메인을 설정하여 DKIM 도메인을 발신 주소에 맞출 수 있습니다.
도메인 정렬의 이점도메인 정렬의 이점
도메인 정렬의 두 가지 주요 이점이 있습니다:
- 도메인 정 렬을 통해 DMARC를 '통과'할 수 있습니다." 이를 위해서는 발신자 주소와 일치하도록 DKIM 도메인을 정렬해야 합니다.
- 가능한 한 많은 도메인을 정렬하면 도메인 평판을 더욱 공고히 하는 데 도움이 됩니다. 받은 편지함 제공업체와 스팸 필터는 종종 평판이 좋은지 여부를 결정할 때 도메인 정렬을 고려합니다. 도메인이 일치하는 경우(예: 발신 주소 도메인이 클릭 추적 도메인과 일치하는 경우 등) 수신자가 발신자를 신뢰할 가능성이 높습니다.
가능하면 모든 도메인을 정렬하는 것이 가장 좋습니다. 발신 및 DKIM 도메인, 클릭 추적 도메인, 발신 주소 도메인을 설정하고 정렬하면 받은 편지함 제공업체가 발신 평판을 더 유리하게 판단할 수 있습니다.
추가 리소스