Analyse de campagnes, de flux et d’audience

Découvrez comment exporter les données analytiques d'une campagne. L'exportation des données analytiques de vos campagnes vous permet d'examiner et de mesurer les performances de vos campagnes. Il permet également d'analyser facilement les données d'un message individuel afin de déterminer si un SMS ou un courrier électronique a porté ses fruits.

Découvrez les données que vous pouvez trouver sur la page des résultats des tests A/B et la signification de chacun de ces indicateurs. Les informations contenues dans ce guide s'appliquent à la fois aux tests A/B pour les campagnes par courrier électronique et les campagnes par SMS.

Les différentes étapes de Smart Send Time et où consulter les résultats.

Comparez les performances de vos campagnes par rapport à celles des autres utilisateurs de Klaviyo. Nous avons regroupé les données de milliers de clients enregistrant différents niveaux de chiffre d’affaires pour vous aider à identifier les domaines où vous obtenez de bons résultats et ceux où vous pouvez vous améliorer.

Découvrez comment exporter vos abonnés en attente dans un fichier CSV. Dans Klaviyo, vous pouvez exporter une liste de profils qui attendent actuellement le retour en stock d'un certain produit et depuis combien de temps ils attendent. Cette liste peut vous permettre d'en savoir plus sur votre public et sur les produits les plus demandés. Elle peut également vous aider à déterminer quels types de produits proposer, qui cibler dans vos futures campagnes, etc.

Apprenez à utiliser les rapports de campagne de Klaviyo pour obtenir des insights sur les performances de vos messages et sur ce qui se passe après les ouvertures ou les clics. Utilisez ces analyses de campagne pour en savoir plus sur l’activité sur votre site web, les débuts de commande et le chiffre d’affaires directement attribuable à chaque message.

Découvrez comment modifier la mesure des conversions de flux et de campagne lors de l'analyse des résultats de votre compte.Les appels à l'action (CTA) diffèrent d'une campagne de marketing à l'autre et, par conséquent, certains messages peuvent être axés sur le chiffre d'affaires tandis que d'autres sont destinés à susciter un autre type de conversion. Lorsque vous envoyez une campagne ou que vous mettez en place un flux automatisé, Klaviyo suit automatiquement les attributions dans toutes les mesures de votre compte. Cela signifie que vous pouvez facilement voir comment vos messages se comportent dans différentes activités (par exemple, les commandes passées, les paiements commencés, l'activité du site web, etc.)

Apprenez à comprendre la différence entre les ouvertures et les clics uniques et totaux lorsque vous examinez les résultats d'une campagne. En bref :

Apprenez à utiliser le rapport d'engagement des segments de Klaviyo pour adapter vos habitudes en matière d'e-mail et fidéliser vos abonnés. Les abonnés arrivent sur votre site web de différentes manières, en tapant directement l'URL ou en cliquant sur une publicité dans les médias sociaux ; de même, il existe de nombreux types de formulaires par lesquels ils peuvent s'inscrire à des campagnes de marketing. Avec cet afflux de nouveaux abonnés, comment savoir lesquels continueront à acheter ? Le rapport sur l'engagement des segments vous permet d'analyser l'engagement de vos abonnés en fonction de leurs actions et de leurs caractéristiques uniques.

Apprenez à utiliser le rapport sur la croissance du nombre d’abonnés pour mieux comprendre comment vous gagnez et perdez des abonnés au fil du temps par canal de marketing. En outre, vous devez savoir lesquels de vos formulaires spécifiques ont été les plus efficaces pour recueillir des abonnés et pourquoi certains profils ont été suspendus.

Apprenez à créer et à utiliser le rapport de croissance des segments pour évaluer la santé de votre audience semaine après semaine. Le rapport de croissance des segments fournit une vue d’ensemble complète de chacun de vos segments, avec la possibilité de cibler la croissance, les membres ajoutés et perdus, ainsi que les tendances ou les problèmes potentiels. En outre, vous pouvez exporter le rapport pour examiner les données plus en détail et prendre des mesures concrètes avec vos segments.

Apprenez à accéder ou à créer des rapports d'engagement pour les listes d'emails et les segments afin de comprendre leur état de santé et de savoir si vos audiences sont engagées.Pour plus d'informations sur l'analyse des rapports d'engagement, consultez notre guide de compréhension des rapports d'engagement pour les listes et les segments.

Apprenez à analyser les rapports sur l’engagement pour les listes et les segments d’e-mails afin de comprendre le degré d’engagement de vos abonnés. Le reporting sur l’engagement peut également vous aider à déterminer si vous devez prendre des mesures supplémentaires, comme le nettoyage des listes, pour résoudre les problèmes d’engagement.