Objectif de cet article

Découvrez comment exporter vos abonnés au retour en stock actuellement en file d’attente vers un fichier CSV. Dans Klaviyo, vous pouvez exporter une liste de profils qui attendent actuellement qu’un certain produit soit à nouveau de retour en stock, ainsi que depuis combien de temps ils attendent. L’exportation inclut les abonnés en file d’attente dans l’ensemble de votre compte. Cette liste peut vous en apprendre davantage sur votre audience et sur les produits les plus demandés, et elle peut vous aider à déterminer quels types de produits proposer, qui cibler dans vos futures campagnes, et plus encore.

Notez que seuls les propriétaires et administrateurs peuvent exporter la liste des abonnés au retour en stock en file d’attente. L’exportation est disponible une fois que votre compte dispose d’au moins 1 abonnement au retour en stock.

Exporter vos abonnés en file d’attente au retour en stock

1. Accédez à l’onglet Flux.

2. Trouvez votre flux de retour en stock, puis cliquez sur le composant de délai de retour en stock.

3. Dans la barre latérale, cliquez sur Voir les rapports de retour en stock.

view back in stock reports button
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4. Sur la page Rapport de retour en stock, définissez Plage de dates sur Depuis toujours afin de demander les abonnés en attente de toutes les dates. Par défaut, le rapport est défini sur 7 derniers jours.

5. En haut à droite, cliquez sur le menu déroulant Exporter .

Inside back in stock reports in back in stock activity, with Export menu expanded above
Inside back in stock reports in back in stock activity, with Export menu expanded above

6. Dans la liste déroulante, cliquez sur Abonnés en attente (CSV).

Export currently queued subscribers
Export currently queued subscribers

Après avoir sélectionné cette option, vous serez automatiquement redirigé vers la page Téléchargements récents. Ici, l’exportation s’affichera comme En cours de traitement jusqu’à ce qu’elle soit prête à être téléchargée.

7. Lorsque l’exportation est prête, cliquez sur Télécharger pour le rapport de retour en stock en file d’attente. Le CSV des abonnés actuellement en attente inclut ces colonnes :

  • E-mail
  • Identifiant du profil
  • Créé
  • SKU
  • Identifiant de la variante
  • Titre du produit
  • Titre de la variante
  • Prix unitaire

Ressources supplémentaires

  • Comment créer un flux de retour en stock

    Apprenez à créer un flux de retour en stock Klaviyo pour alerter les clients sur les stocks si vous utilisez les plateformes Shopify, BigCommerce, Magento 2, PrestaShop, SFCC ou Shopware, ou si vous disposez d’un catalogue tenant compte du stock et synchronisé via un flux de catalogue personnalisé ou l’API.

  • Comment configurer les e-mails d'alerte de rupture de stock

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