Objetivos del artículo

Descubre cómo exportar los suscriptores de reposición de stock en cola actualmente a un archivo CSV. En Klaviyo, puedes exportar una lista de perfiles que actualmente están esperando la reposición de stock de cierto producto y cuánto tiempo han estado esperando. La exportación incluye suscriptores en cola de toda la cuenta. Esta lista puede ayudarte a conocer mejor a la audiencia y los productos más solicitados, y puede ayudarte a decidir qué tipos de productos ofrecer, a quién dirigir futuras campañas y más.

Ten en cuenta que solo los propietarios y administradores pueden exportar la lista de suscriptores de reposición de stock en cola. La exportación está disponible cuando la cuenta tenga al menos 1 suscripción de reposición de stock.

Exportar suscriptores en cola de reposición de stock

1. Ve a la pestaña Flujos.

2. Busca el flujo de reposición de stock y luego haz clic en el componente de retraso de reposición de stock.

3. En la barra lateral, haz clic en Ver informes de reposición de stock.

view back in stock reports button
view back in stock reports button

4. En la página de reporte de reposición de stock, configura Intervalo de fechas como Todo el tiempo para solicitar los suscriptores en cola de todas las fechas. El reporte se establece de forma predeterminada en Últimos 7 días.

5. En la esquina superior derecha, haz clic en el menú desplegable Exportar .

Inside back in stock reports in back in stock activity, with Export menu expanded above
Inside back in stock reports in back in stock activity, with Export menu expanded above

6. En el menú desplegable, haz clic en CSV de suscriptores actualmente en cola.

Export currently queued subscribers
Export currently queued subscribers

Después de seleccionar esto, se te redirigirá automáticamente a la página de Descargas recientes. Aquí, la exportación se mostrará como Procesando hasta que esté lista para descargarse.

7. Cuando la exportación esté lista, haz clic en Descargar para el Informe en cola de reposición de stock. El CSV de suscriptores actualmente en cola incluye estas columnas:

  • Correo electrónico
  • ID de perfil
  • Creado
  • SKU
  • ID de la variante
  • Título del producto
  • Título de la variante
  • Precio unitario

Recursos adicionales

  • Cómo crear un flujo de reposición de stock

    Aprende a crear un flujo de reposición de stock en Klaviyo para alertar a los clientes sobre el inventario si utilizas las plataformas Shopify, BigCommerce, Magento 2, PrestaShop, SFCC o Shopware, o si tienes un catálogo con conocimiento de inventario sincronizado a través de una fuente de catálogo personalizado o una API.

  • Cómo configurar correos electrónicos de alerta de reposición de stock

    Aprende a usar plantillas prediseñadas o a configurar una plantilla personalizada para un correo electrónico de flujo de reposición de stock. Al crear un correo electrónico de flujo de reposición de stock, es importante configurar el mensaje para que muestre los datos correctos del producto. Klaviyo admite flujos de reposición de stock para cuentas con integraciones de Shopify, BigCommerce, Magento 2, PrestaShop, Shopware y SFCC, así como cuentas con sincronización de catálogos con inventario mediante feed de catálogo personalizado o interfaz de programación de aplicaciones (API). Las instrucciones a continuación abarcan las integraciones de Shopify, BigCommerce y Magento 2.

  • Comprender cómo funcionan los flujos de reposición de stock

    Conoce cómo funcionan los flujos de reposición de stock, cómo avanzan los contactos a través de ellos y en qué se diferencian de la mayoría de los otros flujos activados por métricas. Por ejemplo, tienen el componente de retraso de reposición de stock, que es único para este tipo de flujo.

¿Te resultó útil este artículo?
Usa este formulario solo para enviar comentarios sobre el artículo. Más información sobre cómo contactar al equipo de asistencia.

Descubre más sobre Klaviyo

Comunidad
Conecta con colegas, socios y expertos de Klaviyo para inspirarte, compartir ideas y resolver todas tus dudas.
Socios
Contrata a un experto certificado por Klaviyo para ayudarte con una tarea específica o para la gestión continua de marketing.
Asistencia

Accede a la asistencia a través de tu cuenta.

Asistencia por correo electrónico (prueba gratuita y cuentas de pago) Disponible 24/7

Asistencia virtual/por chat
La disponibilidad varía según la ubicación y el tipo de plan