Benchmarks de performance pour les campagnes par e-mail

Objectif de cet article

Comparez les performances de vos campagnes par rapport à celles des autres utilisateurs de Klaviyo. Nous avons regroupé les données de milliers de clients enregistrant différents niveaux de chiffre d’affaires pour vous aider à identifier les domaines où vous obtenez de bons résultats et ceux où vous pouvez vous améliorer.

Lorsque vous envoyez votre première campagne par e-mail, vous vous posez souvent des questions sur son efficacité. Nous avons rassemblé ci-dessous quelques benchmarks que vous pouvez utiliser pour comparer les performances de votre campagne à celles d’autres clients de Klaviyo.

Utilisez les tableaux de benchmark

Le chiffre d’affaires par destinataire correspond au chiffre d’affaires attribué à une campagne d’e-mail divisé par le nombre d’e-mails délivrés. Par exemple, 150 $ de chiffre d’affaires attribué provenant de 1000 e-mails délivrés donne un chiffre d’affaires par destinataire de 0,15 $.

Tous les tableaux ci-dessous prennent comme référence la valeur moyenne de la commande. Si vous n’êtes pas sûr de connaître votre valeur moyenne de la commande, consultez d’abord notre guide de calcul de la valeur moyenne de la commande.

1. Trouvez la tranche de revenus annuels de votre entreprise, puis choisissez la ligne qui correspond à votre valeur moyenne de la commande.
2. Comparez le chiffre d’affaires par destinataire de votre campagne d’e-mail avec les valeurs de cette ligne. La médiane correspond au 50e centile, ou à la valeur médiane. Les 25e et 75e centiles fournissent des points de comparaison inférieurs et supérieurs.

Par exemple, une entreprise dont le chiffre d’affaires annuel est de 500 000 $ et dont la valeur moyenne de la commande est de 50 $ utiliserait la ligne 44–83 $ dans le premier tableau. Une campagne avec un chiffre d’affaires par destinataire de 0,15 $ se situe au-dessus de la médiane (0,11 $) et en dessous du 75e percentile (0,29 $) pour ce groupe.

Entre 1 euro et 1 million d’euros de chiffre d’affaires annuel

Entre 1 et 5 millions d’euros de chiffre d’affaires annuel

Entre 5 et 20 millions d’euros de chiffre d’affaires annuel

Ressources supplémentaires