Démarrer avec le rapport de croissance des segments
Objectif de cet article
Apprenez à créer et à utiliser le rapport de croissance des segments pour évaluer la santé de votre audience semaine après semaine. Le rapport de croissance des segments fournit une vue d’ensemble complète de chacun de vos segments, avec la possibilité de cibler la croissance, les membres ajoutés et perdus, ainsi que les tendances ou les problèmes potentiels. En outre, vous pouvez exporter le rapport pour examiner les données plus en détail et prendre des mesures concrètes avec vos segments.
Avant de commencer
Vous disposez de 2 options pour examiner un rapport de croissance des segments :
- Un rapport dans un segment actif individuel.
- Des cartes dans votre tableau de bord de vue d’ensemble.
Les cartes du tableau de bord de vue d’ensemble n’affichent pas les données relatives au profil des membres, notamment les dates des événements par profil individuel. Si vous souhaitez consulter ces données par membre, utilisez le rapport complet dans un segment actif individuel.
De plus, notez que ces données ne tiennent pas compte des profils qui ont été ajoutés et supprimés au cours de la même journée.
Utiliser un rapport de croissance des segments dans un segment actif individuelUtiliser un rapport de croissance des segments dans un segment actif individuel
Accéder au rapportAccéder au rapport
- Accédez à Listes et segments et cliquez sur un segment existant. Notez que ce rapport n’est disponible que pour les segments et non pour les listes.
- Sélectionnez Évolution du segment.
Personnaliser le rapport
Pour adapter le rapport à vos besoins en matière de marketing, vous pouvez personnaliser la période sur laquelle le rapport porte et dont il extrait les données, ainsi que modifier son mode d’affichage dans vos graphiques. Par exemple, vous pouvez étudier un rapport de croissance des segments de votre clientèle VIP et son comportement pendant les mois de ralentissement des ventes.
Personnaliser la période
- Ouvrez le menu déroulant sous Période. L’option 7 jours est sélectionnée par défaut.
2. Choisissez l’une des options suivantes :
- Depuis le début de la semaine
- Depuis le début du mois
- 7 derniers jours
- 30 derniers jours
- Personnalisé
Personnaliser l’agrégation temporelle
Ajustez l’affichage de vos données dans vos graphiques en choisissant des vues hebdomadaires ou mensuelles.
- Ouvrez le menu déroulant sous Affichage.