Comment construire un tableau de bord d'analyse ou de synthèse ?

Vous apprendrez

Apprenez à créer un tableau de bord pour visualiser toutes les tendances en matière d'e-mail, de SMS, de flux et de délivrabilité, et comprenez la santé de votre entreprise. Les tableaux de bord (également appelés tableaux de bord généraux) fournissent un rapport complet et personnalisable détaillant votre réussite sur chaque canal de marketing.

Créer ou accéder au tableau de bord

1. Naviguez vers Analytics > Dashboards.
2. Si vous créez un rapport pour la première fois, cliquez sur Créer un rapport. Sinon, choisissez un rapport préexistant dans la liste ci-dessous. Un tableau de bord préétabli (c'est-à-dire un tableau de bord général) est déjà créé pour vous et vous pouvez le personnaliser si vous le souhaitez.

Personnaliser le tableau de bord analytique

Choix d'une plage de dates

Par défaut, votre tableau de bord affiche vos performances sur les 30 derniers jours.

1. Pour modifier la plage de dates, cliquez sur le menu déroulant situé à côté de Plage de dates.

Vous pouvez ajuster la plage de dates à afficher :

• Depuis le début de la semaine
• Depuis le début du mois
• 7 derniers jours
• 30 derniers jours
• 90 derniers jours
• Personnalisé (note : vous pouvez extraire jusqu'à 12 mois maximum de votre plage de dates)

Choisir une mesure de conversion

Outre la fourchette de dates, vous pouvez également choisir n'importe quelle mesure de conversion pour l'ensemble du compte. Les mesures de conversion sont issues de toute intégration ou de tout événement personnalisé lié à la conversion et permettent de visualiser vos données.

1. Pour modifier la mesure de conversion, cliquez sur le menu déroulant situé à côté de Mesure de conversion.
2. Choisissez la mesure de conversion qui correspond aux besoins de votre tableau de bord actuel.

Modification de la période de comparaison

Vous avez également la possibilité de choisir si vous souhaitez comparer votre performance dans votre plage de dates à une période antérieure, soit l'année précédente, soit le mois précédent.

1. Cliquez sur la liste déroulante située à côté de Comparaison et choisissez votre option (par exemple, Année précédente ou Période précédente).

Dans l'exemple ci-dessous, la plage de dates correspond aux 90 derniers jours. Si vous choisissez l'option Année précédente, vos données seront comparées aux mêmes 90 jours de l'année précédente. Si vous choisissez la période précédente, vos données seront comparées à la même période antérieure ou, dans le cas présent, aux 90 jours précédant la période de données choisie.

Notez que si vous utilisez l'intervalle de temps personnalisé, l'intervalle ne peut pas dépasser 12 mois et, s'il est saisi manuellement, il doit être formaté exactement comme indiqué ci-dessous".

Actualiser le tableau de bord

Dans le coin supérieur droit du tableau de bord, l'horodatage apparaît pour indiquer la dernière fois qu'un utilisateur a mis à jour le tableau de bord.

1. Pour actualiser manuellement le tableau de bord et les données affichées, cliquez sur le menu à trois points (...) en haut à droite et sélectionnez Actualiser les données. Cette opération met à jour toutes les données du tableau de bord.

Ajouter une carte

Vous trouverez d'autres cartes de données prédéfinies dans la bibliothèque des tableaux de bord. Utilisez ces cartes pour approfondir les performances de votre canal de marketing et résoudre les problèmes potentiels.

1. Cliquez sur Ajouter une carte dans le coin supérieur droit. Une fenêtre contextuelle s'affiche et présente la bibliothèque de vues de données. Cette bibliothèque contient de nombreuses cartes prédéfinies pour répondre à vos besoins en matière de visualisation de données.

2. Une fois que vous avez choisi une carte préconstruite à ajouter à votre tableau de bord, sélectionnez-la, puis cliquez sur Ajouter une vue de données.

La carte nouvellement ajoutée apparaît en bas de votre tableau de bord.

Suppression d'une carte

1. Pour modifier ou supprimer une carte, cliquez sur le menu à trois points (... ) en haut à droite.
2. Sélectionnez Supprimer la vue des données.
   

Créer une carte personnalisée à partir de zéro

Si les options prédéfinies proposées dans la bibliothèque de vues de données ne répondent pas à vos besoins, vous avez la possibilité de créer vos propres cartes personnalisées.

1. Pour créer votre propre carte, cliquez sur Ajouter une carte et choisissez l'option Créer à partir de zéro.

2. Choisissez votre indicateur dans la liste déroulante (par exemple, Commande commencée).

3. Choisissez la manière dont vous souhaitez que cette mesure soit affichée (par ex. Moyenne, Nombre, Nombre unique ou Valeur). Notez que les chiffres représentent le nombre total d'une mesure (par exemple, le nombre total d'ouvertures, y compris les ouvertures en double par le même abonné), tandis que les chiffres uniques représentent le nombre unique de ces mesures (par exemple, le nombre d'ouvertures par abonné unique). 

Vous avez également la possibilité de regrouper vos données en choisissant une option dans le menu déroulant "Grouper par". Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 filtres supplémentaires pour restreindre vos données (par exemple, le type d'article ou de produit).

4. Choisissez si vous souhaitez que vos données soient affichées sous la forme d'un tableau, d'un graphique linéaire, d'un graphique à barres ou d'un simple nombre.

5. Une fois que vous avez fini de configurer votre carte, cliquez sur Ajouter une carte.

Modifier votre carte personnalisée

1. Si vous devez apporter des modifications à votre carte personnalisée, cliquez sur le menu à trois points (...) à l'intérieur de votre carte.
2. Cliquez sur Modifier la carte. Cela vous ramènera à la configuration originale de la carte dans la bibliothèque de vues de données.

Ajuster l'ordre des cartes

1. Cliquez sur la ligne en haut au milieu de chaque carte (-) et déposez-les dans l'ordre souhaité, comme indiqué ci-dessous.

Exporter votre tableau de bord complet

1. Cliquez sur le menu à 3 points (...) en haut à droite et sélectionnez Imprimer en PDF. Une fonction apparaît alors pour vous permettre d'imprimer ou de télécharger l'ensemble du tableau de bord au format PDF.

Ajouter des tableaux de bord supplémentaires

Par défaut, vous verrez un tableau de bord pré-rempli et vous aurez la possibilité de créer jusqu'à 9 cartes supplémentaires.

1. Naviguez vers Analytics > Dashboard.
2. Cliquez sur Créer un tableau de bord en haut à droite.

Une fois que vous avez créé un nouveau tableau de bord, il est accessible dans la section principale du tableau de bord, comme indiqué ci-dessous. 

Vous pouvez ensuite ajouter des cartes à votre tableau de bord vierge à l'aide de la bibliothèque de vues de données, qui comprend à la fois des cartes prédéfinies et une option entièrement configurable " Créez la vôtre".

Modifier le nom de votre tableau de bord

Vous pouvez modifier le nom de votre tableau de bord en naviguant dans votre tableau de bord existant.

1. Cliquez sur le menu à 3 points (...) en haut à droite.
2. Sélectionnez Modifier le nom.

Suppression de votre tableau de bord

Vous pouvez également choisir de supprimer un tableau de bord individuel en choisissant l'une des deux options suivantes.

Option 1

1. Naviguez vers Analytics > Dashboard et trouvez le rapport que vous souhaitez supprimer.
2. Survolez le rapport dans votre liste et cliquez sur Supprimer.
   

Option 2

1. Naviguez vers Analytics > Dashboard et cliquez directement sur le tableau de bord que vous souhaitez supprimer.
2. Cliquez sur le menu à 3 points (...) en haut à droite.
3. Sélectionnez Supprimer le tableau de bord.
   

   

Ressources complémentaires

• Commencer à rédiger des rapports
• Commencer à utiliser les tableaux de bord analytiques
• Dépannage des cartes vides dans les tableaux de bord analytiques