Come creare un pannello di controllo di analisi o di panoramica
Cosa imparerai
Scopri come creare un pannello di controllo per visualizzare tutte le tendenze di e-mail, SMS, flussi e deliverability e capire lo stato di salute della tua attività. I pannelli di controllo (detti anche pannelli di controllo di panoramica) offrono un report completo e personalizzabile che descrive in dettaglio i tuoi risultati su ciascun canale di marketing.
Per informazioni su come interpretare i dati e le schede delle prestazioni, vai alla nostra guida del pannello di controllo Primi passi con l'analisi.
Creare o accedere al pannello di controllo
- Vai a Analytics > Pannelli di controllo.
- Se è la prima volta che crei un report, fai clic su Crea report. Altrimenti, scegli un report già esistente dall'elenco qui sotto. Avrai già un pannello di controllo predefinito (ad es. Pannello di controllo Panoramica) creato per te e puoi personalizzarlo se vuoi.
Personalizzare il pannello di controllo dei dati analitici
Scelta di un intervallo di date
Per impostazione predefinita, il pannello di controllo mostrerà le tue metriche di performance degli ultimi 30 giorni.
- Per modificare l’intervallo di date, fai clic sul menu a discesa accanto a Intervallo di date.
Puoi regolare l'intervallo di date per mostrare:
- Da inizio settimana
- Da inizio mese
- Ultimi 7 giorni
- Ultimi 30 giorni
- Ultimi 90 giorni
- Personalizzato (nota: puoi recuperare al massimo 12 mesi all’interno dell’intervallo di date)
Tutte le visualizzazioni dei dati si baseranno sul fuso orario locale del tuo account. Le date includono sia la data di inizio sia la data di fine. Ad esempio, se selezioni 1 marzo-30 marzo, i dati includono sia il 1 marzo sia il 30 marzo.
Scelta di una metrica di conversione
Oltre all'intervallo di date, puoi anche scegliere qualsiasi metrica di conversione valida per l'intero account. Le metriche di conversione estrarranno i dati da qualsiasi integrazione o evento personalizzato correlato alla conversione e visualizzeranno i tuoi dati.
- Per modificare la metrica di conversione, fai clic sul menu a discesa accanto a Metrica di conversione.
- Scegli la metrica di conversione più adatta alle esigenze del pannello di controllo attuale.
Modifica del periodo di confronto
Hai anche la possibilità di scegliere se confrontare i risultati nel tuo intervallo di date con un periodo precedente, ossia l'anno precedente o il mese precedente.
- Fai clic sul menu a discesa accanto a Confronto e scegli l'opzione desiderata (ad esempio Anno precedente o Periodo precedente).
Nell'esempio seguente, l'intervallo di date è gli ultimi 90 giorni. Se scegliessi l'opzione Anno precedente, i dati verranno confrontati con gli stessi 90 giorni dell'anno precedente. Se scegli Periodo precedente, i tuoi dati verranno confrontati con lo stesso intervallo di date precedente o, in questo caso, con i 90 giorni precedenti rispetto all'intervallo di date scelto.
Tieni presente che, se utilizzi l’intervallo di tempo personalizzato, l’intervallo non può superare i 12 mesi e, se inserito manualmente, deve essere formattato esattamente come mostrato di seguito.
Per i confronti con l’anno precedente, usiamo corrispondenze esatte delle date. Ad esempio, se l’intervallo di dati è gli ultimi 30 giorni ed è dal 1° settembre al 30 settembre 2022, Klaviyo lo confronta con il periodo dal 1° settembre al 30 settembre 2021.
Aggiornamento del pannello di controllo
Nell’angolo in alto a destra del pannello di controllo, verrà visualizzata la data e l’ora dell’ultimo aggiornamento del pannello di controllo da parte di un utente.
- Per aggiornare manualmente il pannello di controllo e i dati visualizzati, fai clic sul menu con tre puntini (...) in alto a destra e seleziona Aggiorna dati. In questo modo aggiornerai tutti i dati nel pannello di controllo.
Tutte le persone che usano il tuo account vedranno gli stessi pannelli di controllo. Il timestamp dell’ultimo aggiornamento rappresenta l’ultima volta in cui un membro del team ha aggiornato la scheda.
Aggiunta di una scheda
Puoi trovare altre schede dati predefinite nella libreria del pannello di controllo. Usa queste schede per approfondire le prestazioni del tuo canale di marketing e risolvere potenziali problemi.
Scopri di più sulle schede aggiuntive disponibili nella libreria e su come usare ciascuna.
- Clicca su Aggiungi scheda nell'angolo in alto a destra. Verrà visualizzato un pop-up che mostra la libreria delle viste dati. Questa libreria contiene molte schede predefinite per soddisfare le tue esigenze di visualizzazione dei dati.
2. Dopo aver scelto una scheda predefinita da aggiungere al tuo pannello di controllo, selezionala e poi fai clic su Aggiungi visualizzazione dati.
La scheda appena aggiunta apparirà nella parte inferiore del tuo pannello di controllo.
C'è un limite di 10 schede per pannello di controllo. Se hai bisogno di una scheda diversa e hai raggiunto il limite, rimuovi una scheda e poi aggiungi quella nuova, oppure crea un nuovo pannello di controllo e aggiungi lì le tue schede supplementari. Tuttavia, se una carta appare semplicemente vuota, vai alla nostra guida Risoluzione dei problemi delle carte vuote nei pannelli di controllo delle analisi.
Eliminazione di una carta
- Per modificare o eliminare una carta, fai clic sul menu a tre punti (...) in alto a destra.
- Seleziona Rimuovi la visualizzazione dei dati.
Creazione di una carta personalizzata da zero
Se le opzioni predefinite offerte nella libreria della vista dati non soddisfano le tue esigenze, puoi creare schede personalizzate.
- Per creare la tua carta, fai clic su Aggiungi carta e scegli l’opzione Crea da zero.
2. Scegli la tua metrica dal menu a discesa (ad esempio Checkout Started).
3. Scegli come vuoi visualizzare questa metrica (ad es. Media, Conteggi, Conteggi univoci o Valore). Nota che i Conteggi rappresentano il numero totale di una metrica (ad es. il numero totale di aperture, incluse le aperture duplicate dallo stesso iscritto), mentre i Conteggi univoci sono il numero univoco di questi (ad es. il numero di aperture per iscritto univoco).
Hai anche la possibilità di raggruppare i dati scegliendo un'opzione dal menu a tendina Raggruppa per. Puoi aggiungere fino a 5 filtri aggiuntivi per restringere i dati (ad es. articolo o tipo di prodotto).
4. Scegli se vuoi visualizzare i tuoi dati come tabella, grafico a linee, grafico a barre o come numero singolo.
5. Dopo aver completato la configurazione della scheda, fai clic su Aggiungi scheda.
Se scegli un grafico a linee o a barre e un'opzione di raggruppamento senza filtri, nel grafico vedrai i primi 5 valori. Per vedere tutti i dati Raggruppa per, devi scegliere la visualizzazione tabella.
Modifica della carta personalizzata
- Se devi apportare modifiche alla tua scheda personalizzata, fai clic sul menu con 3 puntini (...) all’interno della scheda.
- Clicca su Modifica la carta. In questo modo tornerai alla configurazione originale della carta nella libreria della vista dati.
Regolazione dell'ordine delle schede
- Fai clic sulla linea nella parte centrale superiore di ciascuna scheda (-) e trascinale nell’ordine desiderato, come mostrato di seguito.
Esportazione del pannello di controllo completo
- Fai clic sul menu a 3 puntini (...) in alto a destra e seleziona Stampa in PDF. Verrà quindi visualizzata una funzione che ti consente di stampare o scaricare l'intero pannello di controllo come PDF.
Le schede con grafici verranno visualizzate senza filtri applicati e le schede con tabelle mostreranno solo la prima pagina di dati.
Aggiunta di pannelli di controllo aggiuntivi
Per impostazione predefinita, vedrai un pannello di controllo precompilato e avrai l'opzione di creare fino a 9 schede aggiuntive.
- Vai a Analisi > Pannello di controllo.
- Clicca su Crea pannello di controllo in alto a destra.
Poi puoi aggiungere schede al tuo pannello di controllo vuoto utilizzando la libreria della vista dati, che include sia schede predefinite sia un’opzione Crea la tua completamente configurabile.
Modifica del nome del tuo pannello di controllo
Puoi modificare il nome del pannello di controllo entrando nel pannello di controllo esistente.
- Clicca sul menu a 3 punti (...) in alto a destra.
- Seleziona Modifica nome.
Eliminazione del pannello di controllo
Puoi anche scegliere di eliminare un singolo pannello di controllo in due modi.
Opzione 1
- Vai a Analytics > pannello di controllo e trova il report che vuoi eliminare.
- Passa il mouse sul report nell’elenco e fai clic su Elimina.
Opzione 2
- Vai a Analytics > pannello di controllo e fai clic direttamente nel pannello di controllo che vuoi eliminare.
- Clicca sul menu a 3 punti (...) in alto a destra.
- Seleziona Elimina il pannello di controllo.
Tieni presente che, se elimini un pannello di controllo, non c'è modo di recuperarlo in seguito. Dovrai ricreare questo pannello di controllo e le schede.
Risorse aggiuntive
- Primi passi con i report
Scopri i diversi solidi strumenti di reportistica di Klaviyo disponibili nel tuo account. Klaviyo è progettato per aiutare la tua attività a crescere e rafforzare le relazioni con il tuo pubblico, mettendo i dati al lavoro. Gli strumenti di segmentazione e automazione ti permettono di personalizzare e indirizzare le tue attività di comunicazione su tutti i canali per aumentare il coinvolgimento degli utenti e favorire la crescita dell’attività. Tuttavia, per capire quanto bene stanno funzionando le strategie della tua attività e le tue attività di marketing, hai bisogno di una reportistica adeguata per misurare e analizzare gli andamenti delle prestazioni nel tempo.
- Primi passi con i dati analitici o i pannelli di controllo di panoramica
Scopri come usare i pannelli di controllo di analisi (detti anche pannelli di controllo di panoramica) e come ogni scheda dati può misurare le prestazioni. Dopo aver inviato messaggi da Klaviyo, questo pannello di controllo è il luogo in cui visualizzare i dati e i trend più importanti per la tua attività.
- Risoluzione dei problemi con le schede vuote nei pannelli di controllo di analisi o di panoramica
Scopri come risolvere i problemi e correggere le schede vuote che compaiono nel tuo pannello di controllo delle analisi (chiamato anche pannello di controllo di panoramica).