Zo bouw je een analytics- of overzichtsdashboard
Wat je leert
Ontdek hoe je een dashboard kunt bouwen om alle e-mail-, sms-, flow- en bezorgbaarheidstrends te visualiseren en inzicht te krijgen in de gezondheid van je bedrijf. Dashboards (ook wel overzichtsdashboards genoemd) bieden een allesomvattend, aanpasbaar rapport waarin je succes per marketingkanaal wordt beschreven.
Ga voor informatie over hoe je de gegevens en prestatiekaarten interpreteert naar onze dashboardgids Aan de slag met analytics.
Het dashboard maken of openen
- Navigeer naar Analyse > Dashboard.
- Als je voor het eerst een rapport maakt, klik je op Rapport maken. Kies anders een bestaand rapport uit de onderstaande lijst. Je hebt al een vooraf gebouwd dashboard (bijv. Overview dashboard) dat voor je is gemaakt en je kunt dit dashboard desgewenst aanpassen.
Het analytics-dashboard aanpassen
Een datumbereik kiezen
Standaard toont je dashboard je prestatiemeetwaarden over de afgelopen 30 dagen.
- Als je de datumbereik wilt wijzigen, klik je op de dropdown naast Datumbereik.
Je kunt het datumbereik aanpassen om dit te tonen:
- Deze week tot nu toe
- Maand tot nu toe
- Afgelopen 7 dagen
- Afgelopen 30 dagen
- Afgelopen 90 dagen
- Aangepast (opmerking: je kunt maximaal 12 maanden ophalen binnen je datumbereik)
Alle datavensters worden gebaseerd op de lokale tijdzone van je account. Datums zijn inclusief zowel begin- als einddatum. Als je bijvoorbeeld 1 maart - 30 maart selecteert, bevat de data zowel 1 maart als 30 maart.
Een conversiemeetwaarde kiezen
Naast het datumbereik kun je ook een accountbrede conversiemeetwaarde kiezen. De conversiemeetwaarden worden opgehaald uit elke integratie of aangepaste conversiegerelateerde gebeurtenis en visualiseren je data.
- Als je de conversiemeetwaarde wilt wijzigen, klik je op de vervolgkeuzelijst naast Conversiemeetwaarde.
- Kies de conversie meetwaarde die past bij de behoeften van je huidige dashboard.
De vergelijkingsperiode wijzigen
Je hebt ook de optie om te kiezen of je je prestaties in je datumbereik wilt vergelijken met een eerdere periode, ofwel het vorige jaar of de vorige maand.
- Klik op de dropdown naast Vergelijking en kies je optie (bijv. Vorig jaar of Vorige periode).
In het onderstaande voorbeeld is het datumbereik de laatste 90 dagen. Als je de optie Vorig jaar kiest, worden je gegevens vergeleken met dezelfde 90 dagen in het vorige jaar. Als je Vorige periode kiest, worden je gegevens vergeleken met hetzelfde eerdere datumbereik of, in dit geval, de 90 dagen vóór ons gekozen datumbereik.
Houd er rekening mee dat als je het aangepaste tijdbereik gebruikt, het bereik niet langer mag zijn dan 12 maanden en, als je het handmatig invoert, precies moet zijn opgemaakt zoals hieronder wordt weergegeven.”
Voor vergelijkingen met het vorige jaar gebruiken we exacte datummatches. Als je gegevensbereik bijvoorbeeld de afgelopen 30 dagen is en het 1 september - 30 september 2022 is, vergelijkt Klaviyo dat met 1 september - 30 september 2021.
Het dashboard vernieuwen
In de rechterbovenhoek van het dashboard verschijnt de tijdstempel van de laatste keer dat een gebruiker het dashboard heeft bijgewerkt.
- Om het dashboard en de weergegeven gegevens handmatig te vernieuwen, klik je op het menu met drie puntjes (...) rechtsboven en selecteer je Gegevens vernieuwen. Hierdoor worden alle gegevens op het dashboard bijgewerkt.
Alle gebruikers van je account zien dezelfde dashboards. De tijdstempel 'laatst bijgewerkt' geeft aan wanneer een teamlid het bord voor het laatst heeft bijgewerkt.
Een kaart toevoegen
Je vindt extra kant-en-klare datakaarten in de dashboardbibliotheek. Gebruik deze kaarten om dieper in je marketingkanaalprestaties te duiken en mogelijke problemen op te lossen.
Lees meer over de extra kaarten die beschikbaar zijn in de bibliotheek en hoe je ze allemaal gebruikt.
- Klik op Kaart toevoegen in de rechterbovenhoek. Er verschijnt een pop-up waarin de gegevensweergavebibliotheek wordt weergegeven. Deze bibliotheek bevat veel kant-en-klare kaarten voor je datavisualisatiebehoeften.
2. Zodra je een kant-en-klare kaart hebt gekozen om aan je dashboard toe te voegen, selecteer je deze en klik je op Gegevensweergave toevoegen.
De nieuw toegevoegde kaart verschijnt onderaan je dashboard.
Er geldt een limiet van 10 kaarten per dashboard. Als je een andere kaart nodig hebt en de limiet hebt bereikt, verwijder je een kaart en voeg je daarna je nieuwe toe, of maak je een nieuw dashboard en voeg je daar je aanvullende kaarten toe. Als een kaart echter gewoon leeg wordt weergegeven, ga dan naar onze handleiding Problemen oplossen bij lege kaarten op analytics-dashboards.
Kaart verwijderen
- Om een kaart te bewerken of te verwijderen, klik je op het menu met drie puntjes (...) rechtsboven.
- Selecteer Gegevensweergave verwijderen.
Zelf een nieuwe aangepaste kaart maken
Als de kant-en-klare opties die worden aangeboden in de dataviewbibliotheek niet aansluiten op je behoeften, kun je je eigen aangepaste kaarten maken.
- Klik op Kaart toevoegen en kies de optie Vanaf nul maken om je eigen kaart te maken.
2. Kies je meetwaarde in de dropdown (bijv. Afrekenen gestart).
3. Kies hoe je deze meetwaarde wilt weergeven (bijv. Gemiddelde, Aantallen, Unieke aantallen of Waarde). Let op: Aantallen geven het totale aantal van een meetwaarde weer (bijv. het totale aantal opens, inclusief dubbele opens door dezelfde abonnee), terwijl Unieke aantallen het unieke aantal hiervan zijn (bijv. het aantal opens per unieke abonnee).
Je hebt ook de optie om je gegevens te groeperen door een optie te kiezen in de dropdown Groeperen op. Je kunt maximaal 5 extra filters toevoegen om je gegevens verder te verfijnen (bijv. item- of producttype).
4. Kies of je je gegevens wilt weergeven als een tabel, lijngrafiek, staafgrafiek of als één getal.
5. Zodra je klaar bent met het instellen van je kaart, klik je op Kaart toevoegen.
Als je een lijn- of staafgrafiek kiest en een groeperingsoptie zonder filters, zie je de top 5 waarden in de grafiek. Om alle Groeperen op-gegevens te zien, moet je de tabelweergave kiezen.
Je aangepaste kaart bewerken
- Als je aanpassingen moet doen aan je aangepaste kaart, klik je op het menu met 3 puntjes (...) in je kaart.
- Klik op Kaart bewerken. Hiermee ga je terug naar de oorspronkelijke kaartinstellingen in de gegevensweergavebibliotheek.
De volgorde van kaarten aanpassen
- Klik op de lijn bovenaan in het midden van elke kaart (-) en sleep ze naar de gewenste volgorde, zoals hieronder wordt weergegeven.
Je volledige dashboard exporteren
- Klik op het menu met 3 puntjes (...) rechtsboven en selecteer Afdrukken naar PDF. Daarna verschijnt er een functie waarmee je het volledige dashboard als PDF kunt afdrukken of downloaden.
Kaarten met grafieken worden weergegeven zonder toegepaste filters, en kaarten met tabellen tonen alleen de eerste pagina met gegevens.
Extra dashboards toevoegen
Standaard zie je een vooraf ingevuld dashboard en heb je de optie om tot 9 extra kaarten te maken.
- Navigeer naar Analytics > dashboard.
- Klik rechtsboven op Dashboard maken.
Je kunt vervolgens kaarten toevoegen aan je lege dashboard met behulp van de dataviewbibliotheek, die zowel vooraf gebouwde kaarten als een volledig configureerbare optie Maak je eigen bevat.
De naam van je dashboard bewerken
Je kunt de naam van je dashboard bewerken door naar je bestaande dashboard te navigeren.
- Klik op het menu met 3 puntjes (...) rechtsboven.
- Selecteer Naam bewerken.
Je dashboard verwijderen
Je kunt ook elk individueel dashboard verwijderen via een van de twee opties.
Optie 1
- Ga naar Analytics > dashboard en zoek het rapport dat je wilt verwijderen.
- Ga met de muis over het rapport in je lijst en klik op Verwijderen.
Optie 2
- Ga naar Analytics > Dashboard en klik rechtstreeks in het dashboard dat je wilt verwijderen.
- Klik op het menu met 3 puntjes (...) rechtsboven.
- Selecteer Dashboard verwijderen.
Let op: als je een dashboard verwijdert, is er daarna geen manier om het terug te halen. Je moet dit dashboard en deze kaarten opnieuw maken.
Extra hulpbronnen
- Aan de slag met rapportages
Leer meer over de verschillende robuuste rapportagetools van Klaviyo die beschikbaar zijn in je account. Klaviyo is ontwikkeld om je bedrijf te laten groeien en je relaties met je doelgroep te versterken door data te benutten. Tools voor segmentatie en automatisering stellen je in staat om je communicatie-inspanningen over verschillende kanalen te personaliseren en te targeten om de betrokkenheid te verhogen en bedrijfsgroei te stimuleren. Maar om te begrijpen hoe goed je bedrijfsstrategieën en marketinginspanningen werken, heb je goede rapportage nodig om prestatietrends in de loop van de tijd te meten en te analyseren.
- Aan de slag met analyse- of overzichtsdashboards
Leer hoe je analytics-dashboards (ook wel overzichtsdashboards genoemd) gebruikt en begrijp hoe elke gegevenskaart prestaties kan meten. Zodra je berichten verstuurt vanuit Klaviyo, is dit dashboard een plek om de datapunten en trends te visualiseren die het belangrijkst zijn voor je bedrijf.
- Problemen oplossen met lege kaarten op analyse- of overzichtsdashboards
Leer hoe je lege kaarten kunt oplossen die in je analytics-dashboard verschijnen (ook wel het overzichtsdashboard genoemd).