Zo bouw je een analytics- of overzichtsdashboard
Wat je leert
Ontdek hoe je een dashboard kunt bouwen om alle e-mail-, sms-, flow- en bezorgbaarheidstrends te visualiseren en inzicht te krijgen in de gezondheid van je bedrijf. Dashboards (ook wel overzichtsdashboards genoemd) bieden een allesomvattend, aanpasbaar rapport waarin je succes per marketingkanaal wordt beschreven.
Ga voor informatie over hoe je de gegevens en prestatiekaarten interpreteert naar onze dashboardgids Aan de slag met analytics.
Het dashboard maken of openen
Deze stappen zijn van toepassing op aanpasbare dashboards, waaronder het Overzicht-dashboard. Dashboards die zijn gemarkeerd als Alleen bekijken kunnen niet worden hernoemd, verwijderd of aangepast met kaarten. Je gebruikersrol bepaalt of je dashboards kunt maken, bewerken, verwijderen of exporteren.
- Navigeer naar Analyse > Dashboard.
- Open een bestaande dashboard uit de lijst, zoals de vooraf gebouwde Overzicht dashboard, om deze aan te passen. Om te beginnen met een lege dashboard, klik je op Dashboard maken, voer je een Dashboardnaam in en klik je vervolgens op Dashboard maken in het dialoogvenster.

Het analytics-dashboard aanpassen
Een datumbereik kiezen
Standaard toont je dashboard je prestatiemeetwaarden over de afgelopen 30 dagen.
- Klik bovenaan het dashboard op Tijdsperiode. Kies een bereik in de vervolgkeuzelijst Tijdsperiode en klik vervolgens op Toepassen. Voor Aangepast selecteer je een start- en einddatum voordat je dit toepast.

Je kunt het datumbereik aanpassen om dit te tonen:
- Deze week tot nu toe
- Maand tot nu toe
- Jaar tot nu toe
- Afgelopen 7 dagen
- Afgelopen 30 dagen
- Afgelopen 90 dagen
- Afgelopen maand
- Afgelopen 3 maanden
- Afgelopen 12 maanden
- Vorig jaar
- Aangepast (opmerking: je kunt maximaal 12 maanden ophalen binnen je datumbereik)
Alle datavensters worden gebaseerd op de lokale tijdzone van je account. Datums zijn inclusief zowel begin- als einddatum. Als je bijvoorbeeld 1 maart - 30 maart selecteert, bevat de data zowel 1 maart als 30 maart.
Een conversiemeetwaarde kiezen
Naast het datumbereik kun je ook een accountbrede conversiemeetwaarde kiezen. De conversiemeetwaarden worden opgehaald uit elke integratie of aangepaste conversiegerelateerde gebeurtenis en visualiseren je data.
- Als je de conversiemeetwaarde wilt wijzigen, klik je op de vervolgkeuzelijst naast Conversiemeetwaarde.
- Kies de conversie meetwaarde die past bij de behoeften van je huidige dashboard.

De vergelijkingsperiode wijzigen
Je kunt de prestaties in je geselecteerde datumbereik vergelijken met de vorige periode, het vorige jaar of een aangepast datumbereik.
- Klik op Tijdsperiode en kies vervolgens Vorige periode, Vorig jaar of Aangepast in de dropdown Vergelijkingsperiode.
In het voorbeeld hieronder is het datumbereik de afgelopen 90 dagen. Als je Vorig jaar kiest, worden je gegevens vergeleken met dezelfde 90 dagen in het vorige jaar. Als je Vorige periode kiest, worden je gegevens vergeleken met dezelfde eerdere datumperiode of, in dit geval, met de 90 dagen voorafgaand aan de door jou gekozen datumperiode.
Selecteer voor een aangepaste vergelijking een begin- en einddatum binnen een bereik van maximaal 12 maanden. De vergelijking kan niet exact overeenkomen met de belangrijkste tijdsperiode. Klik op Toepassen om je vergelijking op te slaan.

Voor vergelijkingen met het vorige jaar gebruiken we exacte datummatches. Als je gegevensbereik bijvoorbeeld de afgelopen 30 dagen is en het 1 september - 30 september 2022 is, vergelijkt Klaviyo dat met 1 september - 30 september 2021.
Het dashboard vernieuwen
In de rechterbovenhoek van de dashboard laat Laatst bijgewerkt zien wanneer de dashboardgegevens voor het laatst zijn vernieuwd.

- Om het dashboard en de weergegeven gegevens handmatig te vernieuwen, klik je op het menu met drie puntjes (...) rechtsboven en selecteer je Gegevens vernieuwen. Hierdoor worden alle gegevens op het dashboard bijgewerkt.
Dashboards worden gedeeld binnen je account. Wijzigingen in het datumbereik, de conversiemeetwaarde, de vergelijkingsperiode en de kaarten hebben invloed op andere gebruikers die toegang hebben tot het dashboard.
Een kaart toevoegen
Je vindt extra kant-en-klare datakaarten in de dashboardbibliotheek. Gebruik deze kaarten om dieper in je marketingkanaalprestaties te duiken en mogelijke problemen op te lossen.
Lees meer over de extra kaarten die beschikbaar zijn in de bibliotheek en hoe je ze allemaal gebruikt.
- Klik op Kaart toevoegen in de rechterbovenhoek. Er verschijnt een pop-up met de bibliotheek met gegevensweergaven. Deze bibliotheek bevat veel vooraf gebouwde kaarten om te voorzien in je behoeften voor datavisualisatie.

2. Zodra je een kant-en-klare kaart hebt gekozen om aan je dashboard toe te voegen, selecteer je deze en klik je op Gegevensweergave toevoegen.

De nieuw toegevoegde kaart verschijnt onderaan je dashboard.
Er geldt een limiet van 10 kaarten per dashboard. Als je een andere kaart nodig hebt en de limiet hebt bereikt, verwijder je een kaart en voeg je daarna je nieuwe toe, of maak je een nieuw dashboard en voeg je daar je aanvullende kaarten toe. Als een kaart echter gewoon leeg wordt weergegeven, ga dan naar onze handleiding Problemen oplossen bij lege kaarten op analytics-dashboards.
Kaart verwijderen
- Als je een kaart wilt verwijderen, klik je op het menu met 3 puntjes (...) rechtsboven op die kaart.
- Selecteer Gegevensweergave verwijderen.

3. Klik op Gegevensweergave verwijderen om te bevestigen.
Zelf een nieuwe aangepaste kaart maken
Als de kant-en-klare opties die worden aangeboden in de dataviewbibliotheek niet aansluiten op je behoeften, kun je je eigen aangepaste kaarten maken.
- Om je eigen kaart te maken, klik je op Kaart toevoegen en kies je de optie Vanaf nul maken.

2. Kies je meetwaarde in de dropdown (bijv. Afrekenen gestart).

3. Kies een meting die beschikbaar is voor je meetwaarde: gemiddelde, aantallen, unieke aantallen of waarde. Aantallen staat voor het totale aantal gebeurtenissen, inclusief herhaalde gebeurtenissen door hetzelfde profiel. Unieke aantallen staat voor het aantal profielen dat de gebeurtenis minstens één keer heeft uitgevoerd. Herhaaldelijk openen door dezelfde abonnee verhoogt bijvoorbeeld Counts, maar wordt slechts één keer meegeteld in Unique Counts.

Om je gegevens te groeperen, kies je een optie bij Groeperen op (bijv. item of producttype). Om de resultaten te verfijnen, klik je op + Filter toevoegen en selecteer je maximaal 5 waarden voor die groepering.
4. Kies Tabel, Lijngrafiek, Staafgrafiek of Getal. Aantal is alleen beschikbaar wanneer je geen groepering hebt, of wanneer je precies 1 filterwaarde selecteert voor de groepering.
5. Zodra je klaar bent met het instellen van je kaart, klik je op Kaart toevoegen.

Als je een lijn- of staafgrafiek kiest en een groeperingsoptie zonder filters, zie je de top 5 waarden in de grafiek. Om alle Groeperen op-gegevens te zien, moet je de tabelweergave kiezen.
Je aangepaste kaart bewerken
- Als je aanpassingen moet doen aan je aangepaste kaart, klik je op het menu met 3 puntjes (...) in je kaart.
- Klik op Kaart bewerken. Hiermee ga je terug naar de oorspronkelijke kaartinstellingen in de gegevensweergavebibliotheek.

3. Breng je wijzigingen aan en klik vervolgens op Kaart opslaan.
De volgorde van kaarten aanpassen
- Klik en sleep de greep bovenaan in het midden van een kaart (-) en zet deze neer op de gewenste positie, zoals hieronder wordt weergegeven.
Je volledige dashboard exporteren
- Klik op het menu met 3 puntjes (...) rechtsboven en selecteer Afdrukken naar PDF. Daarna verschijnt er een functie waarmee je het volledige dashboard als PDF kunt afdrukken of downloaden.

De PDF gebruikt de kaartfilters die in je browser zijn opgeslagen. Kaarten met tabellen tonen alleen de eerste pagina met gegevens.
Extra dashboards toevoegen
Standaard zie je een vooraf ingevuld dashboard. Je kunt extra dashboards maken totdat het gecombineerde totaal van deze aanpasbare dashboards en vooraf gebouwde dashboards met het label Alleen weergeven 12 bereikt.
- Ga naar Analytics > Dashboards.
- Klik rechtsboven op Dashboard maken.

3. Voer een dashboardnaam in en klik vervolgens op Dashboard maken. Je nieuwe dashboard wordt geopend en is ook beschikbaar in de dashboardlijst.

Je kunt vervolgens kaarten toevoegen aan je lege dashboard met de gegevensweergavebibliotheek, die zowel vooraf gebouwde kaarten als een volledig configureerbare optie Helemaal zelf maken bevat.
De naam van je dashboard bewerken
Je kunt de naam van je dashboard bewerken door naar je bestaande dashboard te navigeren.
- Klik op het menu met 3 puntjes (...) rechtsboven.
- Selecteer Naam bewerken.

3. Werk de dashboardnaam bij en klik vervolgens op Wijzigingen opslaan.
Je dashboard verwijderen
Let op: als je een dashboard verwijdert, is er daarna geen manier om het terug te halen. Je moet dit dashboard en deze kaarten opnieuw maken.
Je kunt een aanpasbaar dashboard op een van de volgende manieren verwijderen.
Optie 1
- Navigeer naar Analytics > dashboards en zoek het rapport dat je wilt verwijderen.
- Open het actiemenu voor het dashboard in de lijst en selecteer Verwijderen.

3. Klik in het bevestigingsvenster op Dashboard verwijderen.
Optie 2
- Ga naar Analytics > dashboards en klik direct op het dashboard dat je wilt verwijderen.
- Klik op het menu met 3 puntjes (...) rechtsboven.
- Selecteer Dashboard verwijderen.

4. Klik in het bevestigingsvenster op Dashboard verwijderen.
Extra hulpbronnen
- Aan de slag met rapportages
Leer meer over de verschillende robuuste rapportagetools van Klaviyo die beschikbaar zijn in je account. Klaviyo is ontwikkeld om je bedrijf te laten groeien en je relaties met je doelgroep te versterken door data te benutten. Tools voor segmentatie en automatisering stellen je in staat om je communicatie-inspanningen over verschillende kanalen te personaliseren en te targeten om de betrokkenheid te verhogen en bedrijfsgroei te stimuleren. Maar om te begrijpen hoe goed je bedrijfsstrategieën en marketinginspanningen werken, heb je goede rapportage nodig om prestatietrends in de loop van de tijd te meten en te analyseren.
- Aan de slag met analyse- of overzichtsdashboards
Leer hoe je analytics-dashboards (ook wel overzichtsdashboards genoemd) gebruikt en begrijp hoe elke gegevenskaart prestaties kan meten. Zodra je berichten verstuurt vanuit Klaviyo, is dit dashboard een plek om de datapunten en trends te visualiseren die het belangrijkst zijn voor je bedrijf.
- Problemen oplossen met lege kaarten op analyse- of overzichtsdashboards
Leer hoe je lege kaarten kunt oplossen die in je analytics-dashboard verschijnen (ook wel het overzichtsdashboard genoemd).