Como criar um painel de análise ou visão geral
O que você vai aprender
Saiba como criar um painel para visualizar todas as tendências de e-mail, SMS, fluxo e entregabilidade e entender a saúde do seu negócio. Painéis (também chamados de painéis de visão geral) oferecem um relatório personalizável e abrangente que detalha seu sucesso em cada canal de marketing.
Para saber como interpretar os dados e os cartões de desempenho, acesse nosso guia do painel Guia de introdução à análise.
Criar ou acessar o painel
- Navegue até Análises > Painéis.
- Se esta for a primeira vez que você cria um relatório, clique em Criar relatório. Caso contrário, escolha um relatório já existente na lista abaixo. Você já terá um painel pré-criado (ou seja, Painel de visão geral) criado para você e poderá personalizar esse painel, se quiser.
Personalizar o painel de análises
Como escolher um intervalo de datas
Por padrão, seu painel vai mostrar suas métricas de desempenho nos últimos 30 dias.
- Para alterar o intervalo de datas, clique no menu suspenso ao lado de Intervalo de datas.
Você pode ajustar o intervalo de datas para mostrar:
- Acumulado da semana
- Acumulado do mês
- Últimos 7 dias
- Últimos 30 dias
- Últimos 90 dias
- Personalizado (observação: você pode extrair no máximo 12 meses dentro do seu intervalo de datas)
Todas as visualizações de dados serão baseadas no fuso horário local da sua conta. As datas incluem tanto a data de início quanto a data de término. Por exemplo, se você selecionar 1º de março a 30 de março, os dados incluem tanto 1º de março quanto 30 de março.
Escolher uma métrica de conversão
Além do intervalo de datas, você também pode escolher qualquer métrica de conversão de toda a conta. As métricas de conversão vão extrair dados de qualquer integração ou evento personalizado relacionado a conversão e visualizar seus dados.
- Para alterar a métrica de conversão, clique no menu suspenso ao lado de Métrica de conversão.
- Escolha a métrica de conversão que atenda às necessidades do seu painel atual.
Alterar o período de comparação
Você também tem a opção de escolher se quer comparar seu desempenho no intervalo de datas com um período anterior, seja o ano anterior ou o mês anterior.
- Clique no menu suspenso ao lado de Comparação e escolha sua opção (por exemplo, Ano anterior ou Período anterior).
No exemplo abaixo, o intervalo de datas é dos últimos 90 dias. Se você escolher a opção Ano anterior, seus dados serão comparados ao mesmo período de 90 dias no ano anterior. Se você escolher Período anterior, seus dados serão comparados ao mesmo intervalo de datas anterior ou, neste caso, aos 90 dias anteriores ao intervalo de datas escolhido.
Observe que, se você usar o intervalo de tempo personalizado, o intervalo não pode exceder 12 meses e, se for inserido manualmente, precisa estar exatamente no formato mostrado abaixo."
Para comparações com o ano anterior, usamos correspondências exatas de data. Por exemplo, se seu intervalo de dados for os últimos 30 dias e for 1º de setembro a 30 de setembro de 2022, a Klaviyo compara isso com 1º de setembro a 30 de setembro de 2021.
Atualizar o painel
No canto superior direito do painel, será exibido o registro de data e hora da última vez que um usuário atualizou o painel.
- Para atualizar manualmente o painel e os dados exibidos, clique no menu de três pontos (...) no canto superior direito e selecione Atualizar dados. Isso atualizará todos os dados no painel.
Todos os usuários na sua conta verão os mesmos painéis. O carimbo de data/hora da última atualização representa a última vez que qualquer membro da equipe atualizou o quadro.
Adicionar um cartão
Você pode encontrar cartões de dados adicionais pré-criados na biblioteca do painel. Use esses cartões para analisar com mais profundidade o desempenho do seu canal de marketing e solucionar possíveis problemas.
Saiba mais sobre os cards adicionais disponíveis na biblioteca e como usar cada um.
- Clique em Adicionar cartão no canto superior direito. Um pop-up será exibido mostrando a biblioteca de visualizações de dados. Essa biblioteca contém muitos cartões pré-criados para atender às suas necessidades de visualização de dados.
2. Depois de escolher um cartão pré-criado para adicionar ao seu painel, selecione-o e clique em Adicionar visualização de dados.
O cartão adicionado recentemente vai aparecer na parte inferior do seu painel.
Há um limite de 10 cartões por painel. Se você precisar de um cartão diferente e tiver atingido o limite, remova um cartão e depois adicione o novo, ou crie um novo painel e adicione seus cartões adicionais nele. No entanto, se um cartão estiver aparecendo vazio, acesse nosso guia Solução de problemas de cartões vazios em painéis de análises.
Excluindo um cartão
- Para editar ou excluir um cartão, clique no menu de três pontos (...) no canto superior direito.
- Selecione Remover visualização de dados.
Criar um cartão personalizado do zero
Se as opções predefinidas oferecidas na biblioteca de visualização de dados não atenderem às suas necessidades, você pode criar seus próprios cartões personalizados.
- Para criar seu próprio cartão, clique em Adicionar cartão e escolha a opção Criar do zero.
2. Escolha sua métrica no menu suspenso (por exemplo, Checkout iniciado).
3. Escolha como você gostaria que essa métrica fosse exibida (por exemplo, Média, Contagens, Contagens únicas ou Valor). Observe que Contagens representam o número total de uma métrica (por exemplo, o número total de aberturas, incluindo aberturas duplicadas do mesmo assinante), enquanto Contagens únicas são o número único delas (por exemplo, número de aberturas por assinante único).
Você também tem a opção de agrupar seus dados escolhendo uma opção no menu suspenso Agrupar por. Você pode adicionar até 5 filtros adicionais para restringir seus dados (por exemplo, tipo de item ou produto).
4. Escolha se você quer que seus dados sejam exibidos como uma tabela, um gráfico de linhas, um gráfico de barras ou como um único número.
5. Depois de concluir a configuração do seu cartão, clique em Adicionar cartão.
Se você escolher um gráfico de linhas ou de barras e uma opção de agrupamento sem filtros, você verá os 5 principais valores no gráfico. Para ver todos os Dados de agrupar por, você deve escolher a visualização de tabela.
Editando seu cartão personalizado
- Se você precisar fazer algum ajuste no seu cartão personalizado, clique no menu de 3 pontos (...) dentro do seu cartão.
- Clique em Editar cartão. Isso vai levar você de volta à configuração do cartão original na biblioteca de visualização de dados.
Ajustar a ordem dos cartões
- Clique na linha na parte superior central de cada cartão (-) e arraste-os para a ordem desejada, como mostrado abaixo.
Exportar seu painel completo
- Clique no menu de 3 pontos (...) no canto superior direito e selecione Imprimir em PDF. Em seguida, uma função aparecerá para permitir que você imprima ou baixe o painel inteiro como PDF.
Cartões com gráficos aparecerão sem filtros aplicados, e cartões com tabelas mostrarão apenas a primeira página de dados.
Como adicionar mais painéis
Por padrão, você verá um painel pré-preenchido e terá a opção de criar até mais 9 cartões.
- Navegue até Análises > Painel.
- Clique em Criar painel no canto superior direito.
Em seguida, você pode adicionar cards ao seu painel em branco usando a biblioteca de visualização de dados, que inclui cards pré-criados e uma opção Crie o seu totalmente configurável.
Editar o nome do seu painel
Você pode editar o nome do seu painel navegando até o painel existente.
- Clique no menu de 3 pontos (...) no canto superior direito.
- Selecione Editar nome.
Excluir seu painel
Você também pode optar por excluir qualquer painel individual de duas maneiras.
Opção 1
- Navegue até Análise > Painel e encontre o relatório que você deseja excluir.
- Passe o mouse sobre o relatório na sua lista e clique em Excluir.
Opção 2
- Navegue até Analytics > Painel e clique diretamente no painel que você deseja excluir.
- Clique no menu de 3 pontos (...) no canto superior direito.
- Selecione Excluir painel.
Observe que, se você excluir um painel, não há como recuperá-lo depois. Você precisará recriar este painel e os cartões.
Recursos adicionais
- Introdução aos relatórios
Saiba mais sobre as diferentes ferramentas robustas de relatórios da Klaviyo disponíveis na sua conta. A Klaviyo foi criada para ajudar sua empresa a crescer e fortalecer seus relacionamentos com seu público ao colocar os dados em ação. As ferramentas de segmentação e automação permitem que você personalize e direcione seus esforços de comunicação em vários canais para aumentar o engajamento e impulsionar o crescimento do negócio. No entanto, para entender o quanto as estratégias do seu negócio e seus esforços de marketing estão funcionando, você precisa de relatórios adequados para medir e analisar as tendências de desempenho ao longo do tempo.
- Guia de introdução aos painéis de análise ou aos painéis de visão geral
Saiba como usar painéis de análise (também chamados de painéis de visão geral) e entenda como cada cartão de dados pode medir o desempenho. Depois que você enviar mensagens pela Klaviyo, este painel é um lugar para visualizar os pontos de dados e as tendências que mais importam para o seu negócio.
- Como solucionar cartões vazios em painéis de análise ou de visão geral
Saiba como solucionar problemas e corrigir cartões vazios que estão aparecendo no seu painel de análises (também chamado de painel de visão geral).