학습 내용

모든 이메일, SMS, 플로우, 전송 가능성 트렌드를 시각화하는 대시보드를 만드는 방법을 알아보고 비즈니스 상태를 파악해 보세요. 대시보드(개요 대시보드라고도 함)는 각 마케팅 채널 전반의 성과를 자세히 보여주는 포괄적이고 사용자 지정 가능한 보고서를 제공해요.

데이터 및 성과 카드를 해석하는 방법은 애널리틱스 시작하기 대시보드 가이드를 참고해 주세요.

대시보드 생성 또는 액세스

  1. 분석 > 대시보드로 이동하세요.
  2. 보고서를 처음 만드는 경우 보고서 만들기를 클릭해 주세요. 그렇지 않으면 아래 목록에서 기존 보고서를 선택해 주세요. 이미 사전 구축된 대시보드(예: 개요 대시보드)가 생성되어 있으며, 원하면 이 대시보드를 맞춤 설정할 수 있어요.
Dashboard view with list of already dashboard below and Create dashboard button in the upper right
Dashboard view with list of already dashboard below and Create dashboard button in the upper right

분석 대시보드 사용자 지정

날짜 범위 선택

기본적으로 대시보드에는 지난 30일 동안의 성과 지표가 표시돼요.

  1. 날짜 범위를 변경하려면 날짜 범위 옆의 드롭다운을 클릭해 주세요.
Date range dropdown open to show the options for date range choices to select.
Date range dropdown open to show the options for date range choices to select.

다음이 표시되도록 날짜 범위를 조정할 수 있어요:

  • 주간 누계
  • 월간 누계
  • 지난 7일
  • 지난 30일
  • 지난 90일
  • 사용자 지정(참고: 날짜 범위 내에서 최대 12개월까지 가져올 수 있어요)

모든 데이터 보기는 계정의 로컬 시간대를 기준으로 해요. 날짜는 시작 날짜와 종료 날짜를 모두 포함합니다. 예를 들어 3월 1일~3월 30일을 선택하면, 데이터에는 3월 1일과 3월 30일이 모두 포함돼요.

전환 지표 선택

날짜 범위 외에도 계정 전체 전환 지표를 어떤 것이든 선택할 수 있어요. 전환 지표는 모든 연동 또는 맞춤 전환 관련 이벤트에서 데이터를 가져와 시각화해요.

  1. 전환 지표를 변경하려면 전환 지표 옆의 드롭다운을 클릭하세요.
  2. 현재 대시보드에 필요한 전환 지표를 선택해 주세요.
Conversion metric dropdown with date range options for week, month, and year to date, and Last 7, 30, and 90 days, and custom, and Last 90 days is selected
Conversion metric dropdown with date range options for week, month, and year to date, and Last 7, 30, and 90 days, and custom, and Last 90 days is selected

비교 기간 변경

날짜 범위의 성과를 이전 기간(전년 또는 전월)과 비교할지 선택할 수도 있어요.

  1. 비교 옆의 드롭다운을 클릭하고 옵션(예: 이전 연도 또는 이전 기간)을 선택하세요.

아래 예시에서 날짜 범위는 지난 90일입니다. Previous Year 옵션을 선택하면, 데이터가 전년도의 동일한 90일과 비교됩니다. Previous Period를 선택하면, 데이터가 동일한 이전 날짜 범위(이 경우, 선택한 데이터 범위의 직전 90일)와 비교됩니다.

맞춤 시간 범위를 사용하는 경우, 범위는 12개월을 초과할 수 없으며 수동으로 입력할 때는 아래와 같이 정확한 형식으로 입력해야 해요.”

View of the comparison dropdown on the upper right side open showing options to compare data by previous period or year
View of the comparison dropdown on the upper right side open showing options to compare data by previous period or year

이전 연도와 비교할 때는 정확히 일치하는 날짜를 사용해요. 예를 들어 데이터 범위가 최근 30일이고 2022년 9월 1일~9월 30일이라면, Klaviyo는 이를 2021년 9월 1일~9월 30일과 비교해요.

대시보드 새로 고침

대시보드 오른쪽 상단에는 사용자가 대시보드를 마지막으로 업데이트한 시간의 타임스탬프가 표시돼요.

The timestamp Of last Updated Feburary 28th next to Add Card button
The timestamp Of last Updated Feburary 28th next to Add Card button
  1. 대시보드와 표시되는 데이터를 수동으로 새로 고치려면 오른쪽 상단의 점 3개 메뉴(...)를 클릭하고 데이터 새로 고침을 선택하세요. 이렇게 하면 대시보드의 모든 데이터가 업데이트돼요.

계정의 모든 사용자는 동일한 대시보드를 보게 돼요. 마지막 업데이트 타임스탬프는 팀 구성원이 마지막으로 보드를 업데이트한 시간을 나타내요.

카드 추가하기

대시보드 라이브러리에서 추가로 미리 만들어진 데이터 카드를 확인할 수 있어요. 이 카드를 사용해 마케팅 채널 성과를 더 깊이 분석하고 잠재적인 문제를 해결해 보세요.

라이브러리에서 사용할 수 있는 추가 카드와 각 카드를 사용하는 방법을 자세히 알아보세요.

  1. 오른쪽 상단에서 카드 추가를 클릭합니다. 데이터 보기 라이브러리가 표시된 팝업이 나타납니다. 이 라이브러리에는 데이터 시각화 요구사항을 충족하는 데 도움이 되는 다양한 사전 구축 카드가 포함되어 있어요.
Data view library modal with examples of additional cards
Data view library modal with examples of additional cards

2. 대시보드에 추가할 사전 제작 카드를 선택했으면, 해당 카드를 선택한 다음 데이터 뷰 추가를 클릭해 주세요.

Data view library modal with Flow Performance detail card selected
Data view library modal with Flow Performance detail card selected

새로 추가된 카드는 대시보드 하단에 표시됩니다.

대시보드당 카드 수는 10개로 제한되어 있어요. 다른 카드가 필요하지만 제한에 도달했다면 카드를 제거 한 다음 새 카드를 추가하거나, 새 대시보드를 만들고 여기에 추가 카드를 추가하세요. 하지만 카드가 단순히 비어 있는 것처럼 보인다면 애널리틱스 대시보드에서 비어 있는 카드 문제 해결 가이드를 확인해 주세요.

카드 삭제

  1. 카드를 편집하거나 삭제하려면 오른쪽 상단의 점 3개 메뉴(...)를 클릭하세요.
  2. 데이터 보기 제거를 선택하세요.
Three dot menu selected with Remove data view option
Three dot menu selected with Remove data view option

처음부터 새로 사용자 정의 카드 만들기

데이터 보기 라이브러리에서 제공하는 사전 구축 옵션이 요구 사항에 맞지 않는 경우, 직접 사용자 지정 카드를 만들 수 있어요.

  1. 직접 카드를 만들려면 카드 추가를 클릭하고 처음부터 만들기 옵션을 선택하세요.
Example of a blank card with Create from Scratch button in center
Example of a blank card with Create from Scratch button in center

2. 드롭다운에서 지표를 선택해 주세요(예: Checkout Started).

Metric dropdown with Checkout Started metric chosen from list
Metric dropdown with Checkout Started metric chosen from list

3. 이 지표를 어떻게 표시할지 선택하세요(예: 평균, 개수, 고유 개수 또는 값). 횟수는 지표의 총합(예: 동일한 구독자의 중복 오픈을 포함한 총 오픈 수)을 나타내며, 고유 횟수 는 고유한 수(예: 고유 구독자당 오픈 수)를 나타냅니다.

Metric display dropdown with Counts chosen from Unique Counts, Average, and Value options from list
Metric display dropdown with Counts chosen from Unique Counts, Average, and Value options from list

또한 그룹화 기준 드롭다운에서 옵션을 선택해 데이터를 그룹화할 수도 있어요. 최대 5개의 추가 필터를 더해 데이터를 더 좁힐 수 있어요(예: 항목 또는 제품 유형).

4. 데이터를 표, 선 그래프, 막대 그래프 또는 단일 숫자로 표시할지 선택해 주세요.

5. 카드 설정을 마치면 카드 추가를 클릭해 주세요.

Create from scratch custom card modal with options for table, line, graph, or bar graph and conversion metrics, group by, and filtering options
Create from scratch custom card modal with options for table, line, graph, or bar graph and conversion metrics, group by, and filtering options

선 또는 막대 그래프와 필터가 없는 그룹화 옵션을 선택하면 그래프에 상위 5개 값이 표시돼요. 모든 그룹화 데이터를 보려면 표 시각화를 선택해야 해요.

맞춤 카드 편집

  1. 사용자 지정 카드를 조정해야 하는 경우 카드 안에 있는 점 3개 메뉴(...)를 클릭하세요.
  2. 카드 수정을 클릭합니다. 그러면 데이터 보기 라이브러리의 원래 카드 설정으로 돌아가요.
Three dot menu on right with Edit Card and Remove Data View options
Three dot menu on right with Edit Card and Remove Data View options

카드 순서 조정

  1. 각 카드 상단 가운데의 줄 (-)을 클릭한 다음, 아래와 같이 원하는 순서로 드롭하세요.

전체 대시보드 내보내기

  1. 오른쪽 상단의 점 3개 메뉴(...)를 클릭하고 PDF로 인쇄를 선택해 주세요. 그러면 전체 대시보드를 PDF로 인쇄하거나 다운로드할 수 있는 기능이 표시돼요.
View of the Add Card dropdown in the upper right showing the option for Print to PdF second
View of the Add Card dropdown in the upper right showing the option for Print to PdF second

그래프가 있는 카드는 필터를 적용하지 않은 상태로 표시되며, 표가 있는 카드는 데이터의 첫 페이지만 표시돼요.

추가 대시보드 추가하기

기본적으로 미리 채워진 대시보드가 표시되며, 추가로 최대 9개의 카드를 만들 수 있어요.

  1. 분석 > 대시보드로 이동해 주세요.
  2. 오른쪽 상단에서 대시보드 만들기를 클릭하세요.
Create dashboard button highlighted in the upper right of the Dashboard section
Create dashboard button highlighted in the upper right of the Dashboard section
새 대시보드를 만들면 아래와 같이 메인 대시보드 섹션에서 액세스할 수 있어요.
Example of new dashboard created in the main dashboard section
Example of new dashboard created in the main dashboard section

그런 다음 미리 빌드된 카드와 완전히 구성 가능한 나만의 카드 만들기 옵션이 포함된 데이터 뷰 라이브러리를 사용해 빈 대시보드에 카드를 추가 할 수 있어요.

대시보드 이름 편집

기존 대시보드로 이동하여 대시보드 이름을 편집할 수 있습니다.

  1. 오른쪽 상단의 점 3개 메뉴(...)를 클릭합니다.
  2. 이름 수정을 선택하세요.
Three dot menu open with edit name chosen from dropdown
Three dot menu open with edit name chosen from dropdown

대시보드 삭제

또한 다음 두 가지 옵션 중 하나를 사용해 개별 대시보드를 삭제할 수도 있어요.

옵션 1

  1. 애널리틱스 > 대시보드로 이동한 다음 삭제하려는 보고서를 찾으세요.
  2. 목록에서 보고서 위에 마우스를 올린 다음 삭제를 클릭하세요.
By hovering over a report in the list, the Delet button is shown
By hovering over a report in the list, the Delet button is shown

옵션 2

  1. 분석 > 대시보드 로 이동한 다음 삭제하려는 대시보드를 직접 클릭하세요.
  2. 오른쪽 상단의 점 3개 메뉴(...)를 클릭합니다.
  3. 대시보드 삭제를 선택해 주세요.
Three dot menu with Delet dashboard selected from the dropdown
Three dot menu with Delet dashboard selected from the dropdown

대시보드를 삭제하면 이후에는 다시 가져올 방법이 없다는 점에 유의하세요. 이 대시보드와 카드를 다시 만들어야 해요.

추가 자료

  • 보고 시작하기

    계정에서 사용할 수 있는 다양한 강력한 Klaviyo 보고 도구에 대해 알아보세요. Klaviyo는 데이터를 활용해 비즈니스를 성장시키고 대상과의 관계를 강화할 수 있도록 설계되었어요. 세분화 및 자동화 도구를 사용하면 채널 전반에서 커뮤니케이션 활동을 개인화하고 타겟팅하여 참여 유도를 높이고 비즈니스 성장을 촉진할 수 있어요. 하지만 비즈니스 전략과 마케팅 활동이 얼마나 효과적인지 이해하려면 시간이 지남에 따라 성과 추세를 측정하고 분석할 수 있는 적절한 보고가 필요해요.

  • 애널리틱스 또는 개요 대시보드 시작하기

    분석 대시보드(오버뷰 대시보드라고도 함)를 사용하는 방법과 각 데이터 카드로 성과를 측정하는 방법을 알아보세요. Klaviyo에서 메시지를 보내기 시작하면, 이 대시보드에서 비즈니스에 가장 중요한 데이터 포인트와 트렌드를 시각화할 수 있어요.

  • 애널리틱스 또는 개요 대시보드에서 빈 카드 문제 해결

    분석 대시보드(개요 대시보드라고도 함)에 표시되는 빈 카드의 문제를 해결하고 수정하는 방법을 알아보세요.

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