애널리틱스 또는 개요 대시보드 시작하기

학습 내용

분석 대시보드(오버뷰 대시보드라고도 함)를 사용하는 방법과 각 데이터 카드로 성과를 측정하는 방법을 알아보세요. Klaviyo에서 메시지를 보내기 시작하면, 이 대시보드에서 비즈니스에 가장 중요한 데이터 포인트와 트렌드를 시각화할 수 있어요.

일반적인 사용 사례

개요 대시보드는 일반적으로 인사이트를 제공하거나 다음 질문에 답하는 데 사용돼요:

• 어떤 채널이 매출에 가장 많이 기여하나요?
• 특히 어떤 캠페인이 가장 좋은 성과를 내고 있나요? 그리고 이는 최근에 보낸 다른 캠페인과 비교하면 어떤가요?
• 어떤 플로우가 특히 가장 좋은 성과를 내고 있나요? 그리고 이러한 성과는 다른 최근 플로우와 비교하면 어떤가요?
• 어떤 지표가 가장 좋은 성과를 내고 있나요? 어떤 지표가 가장 나쁜 성과를 내고 있으며 검토가 필요하나요?
• 내 SMS 및 이메일 전송 가능성 비율은 어떻게 되나요? 주의가 필요한 사항이 있나요?
• 이메일 또는 SMS 퍼널에서 고객은 어디에서 이탈하나요? 어디를 개선할 수 있나요?
• 어떤 양식이 가장 좋은 성과를 내고 있나요? 어떤 양식을 개선할 수 있나요?

대시보드에 액세스하기

애널리틱스 > 대시보드 로 이동해 목록에서 기존 대시보드를 찾거나, 보고서 만들기를 클릭해 새로 만드세요.

대시보드 상단에서 날짜 범위, 선택한 전환 지표, 비교 기간을 확인할 수 있어요. 참고로 사용자 지정 시간 범위를 사용하는 경우 범위는 12개월을 초과할 수 없고, 수동으로 입력할 때는 아래에 표시된 형식과 정확히 일치해야 해요.

일반 대시보드 및 카드 설정

선택한 전환 지표

대시보드에서 매출 기반 전환 지표(예: Placed Order, Started Checkout, Fulfilled Order 등)를 사용하고 있다면 카드에 금액 값이 표시돼요.

기타 모든 전환 지표(예: 사이트에서 활성, 이메일 열람, 이메일 클릭 등)는 해당되는 전환의 총수를 표시해요.

차트의 날짜 범위 및 표시

보고서 날짜 범위는 다음과 같이 표시돼요.

• 30일 이하의 날짜 범위에서는 차트에 일별 막대가 표시돼요.
• 30일을 초과하는 날짜 범위는 주 단위로 표시돼요.
• 90일을 초과하는 날짜 범위는 월별로 표시돼요.

멀티채널 보고

일부 카드에는 상단에 이메일, SMS 또는 모바일 푸시 탭이 표시돼요. 이러한 탭 간에 전환하여 각 특정 채널 채널 데이터에 대한 데이터를 확인할 수 있어요. 마케팅 채널을 하나만 사용 중이라면, 해당하는 탭만 표시돼요.

백분율 변화

일부 카드는 아래 예시와 같이 백분율 변화(증가 또는 감소)를 표시해요. 이러한 카드에서는 Klaviyo가 이전 기간 대비 매출 또는 전환율 변화(%)를 비교해요. 예를 들어 지난 30일을 보고 있다면, 해당 기간 직전 30일과 비교해 매출 비율 변화(%)를 확인합니다.

백분율 변경 사항은 다음과 같이 표시됩니다:

• 녹색 비율
  양의 비율 변화는 녹색으로 표시돼요.
  
• 빨간색 비율
  음수 비율 변화는 빨간색으로 표시돼요.

사용 가능한 데이터 및 성과 카드

대시보드 상단 아래에서 다양한 기본 데이터 및 성과 카드를 확인할 수 있어요. 이 카드에서는 계정 전반에서 전환, 매출, 성공 지표를 확인하는 다양한 방법을 보여줘요.

기본적으로 대시보드에는 다음 카드가 포함돼요:

• 전환 요약 카드
• 캠페인 성과 카드
• 캠페인 성과 세부 정보 카드
• 플로우 성과 카드
• 플로우 성과 세부 정보 카드
• 성과 하이라이트 카드
• 이메일 전송 가능성 카드 (이메일을 채널로 사용하는 경우)

대시보드의 기본 카드 외에도 데이터 보기 라이브러리에는 추가 인사이트를 제공하는 사전 구축 카드가 많이 포함되어 있어요.

추가로 추가할 수 있는 카드는 다음과 같습니다:

• 채널별 전환 카드
• 이메일 퍼널 요약 카드
• SMS 퍼널 요약 카드
• SMS 전송 가능성 카드
• 플로우 볼륨 카드
• 양식 성과 카드
• 양식 성과 세부 정보 카드
• 이메일 도메인 기준 이메일 전송 가능성 카드
• 플로우 전환 카드
• 구독자 증가 카드

기본 카드

전환 요약 카드

전환 요약 카드는 플로우와 캠페인의 개요와, 각각에 귀속된 매출 또는 전환을 제공해요.

여러 채널을 사용하는 경우 SMS와 모바일 푸시는 캠페인 및 플로우 번호에 함께 포함돼요.

결과는 누적 막대 차트로 표시되며, 각 색상은 각 채널에 해당해요(예: 플로우는 파란색, 캠페인은 청록색).

차트의 막대 위에 마우스를 올리면 플로우와 캠페인별 매출 내역과 해당 시점에 각각에 귀속되는 비율이 표시돼요.

카드 데이터를 계산하는 방법

• 플로우
  플로우 데이터에는 선택한 날짜 범위 내에 전송된 모든 라이브, 수동, 초안 플로우가 포함돼요.
• 캠페인
  캠페인 데이터에는 선택한 날짜 범위 내에 전송된 모든 이메일 및 SMS 캠페인 메시지가 포함돼요.

캠페인 성과 카드

캠페인 성과 카드에서 열람, 클릭, 전환 지표를 기준으로 전반적인 캠페인 상태를 모니터링할 수 있어요. 특정 캠페인으로 필터링해 개별 수준에서 이 상태를 확인할 수도 있어요.

이 카드 상단의 탭을 사용하면 전송하는 각 채널(예: 이메일, SMS 및 모바일 푸시)별 캠페인 성과 데이터를 확인할 수 있어요.

모든 캠페인 드롭다운을 열면 특정 캠페인으로 보기를 더 세분화할 수 있어요. 이 드롭다운에는 대시보드 상단에서 선택한 기간 내에 전송된 캠페인이 표시됩니다.

모든 캠페인의 데이터를 보고 있다면, 각 지표 옆에 유사한 회사와 비교한 벤치마크 점수(훌륭함, 보통 또는 나쁨)도 표시돼요. 보통 또는 나쁨 범주에 해당한다면, 문제를 진단하기 위해 해당 지표를 개별 캠페인과 비교해 보는 것을 권장해요.

차트의 어떤 선 위에든 마우스를 올리면 해당 시점의 오픈 수(이메일만 해당), 클릭, 전환 또는 수익을 확인할 수 있어요

데이터를 계산하는 방법:

• 이메일 열람률
  이 비율은 열람된 이메일 수를 수신된 메시지 총수로 나눈 값이에요.
• 전환율
  이 비율은 클릭된 이메일 수를 수신된 이메일 수로 나눈 값입니다.
• 주문율
  메시지와 연결된 주문 완료 건수입니다. 즉, 채널의 전환 기여 기간 내에 완료된 주문 수를 해당 메시지의 고유 수신자 수로 나눈 값입니다.

캠페인 성과 세부 정보 카드

캠페인 성과 세부 정보 카드를 사용하면 전송, 참여 유도, 전환 데이터가 포함된 보기에서 각 캠페인의 개별 성과를 자세히 살펴볼 수 있어요. 여기에서는 선택한 날짜 범위 내에 최근에 전송된 모든 캠페인의 표가 표시돼요.

표 하단의 페이지 번호를 클릭해 추가 캠페인에 적용되는 모든 데이터를 확인하세요.

데이터를 계산하는 방법:

• 수신자
  이 수에는 수신된 이메일 수와 반송된 이메일 수가 포함돼요. SMS 수신자 수에는 수신된 메시지 수와 전송에 실패한 메시지 수가 포함돼요.
• 전달됨
  이 비율은 캠페인이 구독자의 받은편지함에 성공적으로 도달한 횟수를 보여줘요.
• 고유 열람 수
  이메일 또는 SMS에서 링크를 클릭한 개인 수를 수신자 수로 나눈 값입니다. SMS 열람은 감지할 수 없다는 점에 유의하세요.
• 고유 클릭
  이메일 또는 SMS의 링크를 클릭한 고유 개인 수를 수신자 수로 나눈 값입니다.
• 고유 주문
  이 비율은 캠페인을 통해 발생한 고유 주문 수를 나타내요.
• 매출
  이 비율은 이러한 전환에 기여한 매출을 살펴봐요.
• 수신자당 매출
  이 비율은 수신자당 발생한 매출을 나타냅니다. 이는 캠페인에서 발생한 매출을 해당 캠페인의 성공적인 전달 수로 나눈 값으로 결정됩니다.

플로우 성과 카드

플로우 성과 카드를 사용하면 참여 유도 및 전체 전환을 기준으로 개별 플로우 성과를 자세히 살펴볼 수 있어요. 이 카드를 통해 특정 채널별 플로우 열기, 클릭, 전환을 확인할 수 있어요.

파란색(이메일 열람률), 청록색(전환율), 노란색(주문율) 선은 선택한 날짜 범위에 따라 표시돼요.

모든 이메일 플로우, 모든 SMS 플로우, 또는 모든 모바일 푸시 플로우 드롭다운을 열면 개별 플로우별로 보기를 더 세부적으로 좁힐 수 있어요. 또한 이 드롭다운 옆의 초안 제외 플로우 체크박스를 선택하면, 현재 초안 모드인 모든 플로우가 데이터에 표시되지 않도록 제외할 수 있어요.

모든 이메일 캠페인을 보고 있다면 각 지표 옆에 유사한 회사와 비교한 벤치마크 점수(훌륭함, 보통 또는 Poor)도 표시돼요. 보통 또는 나쁨 범주에 해당한다면 문제를 진단하기 위해 해당 지표를 개별 플로우와 비교해 보는 것이 좋아요.

차트의 선 위에 마우스를 올리면 해당 시점의 오픈 수(이메일만 해당), 클릭 수, 전환 또는 매출을 확인할 수 있어요.

카드 데이터를 계산하는 방법:

• 수신자
  이 수에는 수신된 이메일 수와 반송된 이메일 수가 포함돼요. SMS 수신자 수에는 수신된 메시지 수와 전송에 실패한 메시지 수가 포함돼요.
• 전환율
  이 비율은 클릭 수를 수신된 이메일 수로 나눈 값입니다.
• 주문율
  메시지와 연결된 주문 완료 건수입니다. 즉, 채널의 전환 기여 기간 내에 이루어진 주문 수를 해당 메시지의 고유 수신자 수로 나눈 값이에요.

플로우 성과 세부 정보 카드

플로우 성과 세부 정보 카드에서는 전송, 참여 유도, 전환 데이터가 포함된 보기로 각 플로우의 개별 성과를 자세히 살펴볼 수 있어요. 여기에서 선택한 날짜 범위 내에 전송된 모든 플로우를 알파벳순으로 정렬한 표를 확인할 수 있어요.

이 카드 상단의 탭을 사용하면 채널별로 플로우 오픈, 클릭, 주문율을 확인할 수 있어요. 상단에서 각 데이터 지표 옆에 있는 화살표를 사용하면 데이터를 오름차순 또는 내림차순으로 정렬할 수 있어요.

표 하단의 페이지 번호를 클릭해 추가 플로우에 적용되는 모든 데이터를 확인하세요.

또한 이 드롭다운 옆의 초안 플로우 제외 체크박스를 선택해 초안 모드의 플로우가 데이터에 표시되지 않도록 제외할 수 있어요.

카드 데이터를 계산하는 방법:

• 수신자
  이 수에는 수신된 이메일 수와 반송된 이메일 수가 포함돼요. SMS 수신자 수에는 수신된 메시지 수와 전송에 실패한 메시지 수가 포함됩니다. 이 값은 고유하지 않으며 프로필이 플로우에 두 번 이상 진입하면 여러 번 집계될 수 있습니다.
• 전달됨
  이 비율은 캠페인이 구독자의 받은편지함에 성공적으로 도달한 횟수를 보여줘요.
• 고유 열람 수
  이메일 또는 SMS에서 링크를 클릭한 개인 수를 수신자 수로 나눈 값입니다. SMS 열람은 감지할 수 없다는 점에 유의하세요.
• 고유 주문
  이 비율은 캠페인을 통해 이루어진 주문의 고유 개수를 나타내요.
• 매출
  이 비율은 이러한 전환에 기여한 매출을 살펴봐요.
• Rev/rec
  이 비율은 수신자당 생성된 매출을 나타냅니다. 이는 해당 캠페인에서 생성된 매출을 해당 캠페인의 전달 수로 나눈 값으로 결정됩니다.

성과 하이라이트 카드

성과 하이라이트 카드는 성과가 가장 높은 지표와 가장 낮은 지표를 확인할 수 있도록 해 마케팅 노력을 어디에 투자할지 선택하는 데 도움을 줘요.

차트 왼쪽에는 동료 그룹과 비교했을 때 Klaviyo 모범 사례를 기준으로 한 상위 지표가 나열돼요. 오른쪽에는 성과가 가장 낮은 지표가 표시되며, 이는 브랜드에 대한 기회 영역을 나타내요.

이러한 지표 중 아무 것이나 클릭하면 해당 벤치마크 보고서로 이동합니다.

이메일 전송 가능성 카드

이메일 전송 가능성 카드를 사용하면 전송 가능성을 모니터링하고 발신자 평판과 관련된 문제를 발견할 수 있어요. 선택한 날짜 범위에서 반송, 스팸, 구독 취소 비율을 검토해 보세요.

파란색 선(반송률), 청록색 선(스팸률), 노란색 선(구독 취소율)은 선택한 날짜 범위에 따라 표시돼요.

모든 이메일 드롭다운을 열면 모든 이메일, 플로우 또는 캠페인 메시지별로 보기를 더 세부적으로 조정할 수 있어요.

차트의 선 위에 마우스를 올리면 해당 시점의 반송, 스팸, 구독 취소율 수치를 확인할 수 있어요.

데이터를 계산하는 방법:

• 반송률
  이 비율은 반송된 이메일 수를 수신된 이메일 수와 반송된 이메일 수의 총합으로 나눈 값입니다.
• 스팸 신고율
  이 비율은 이메일을 받은 전체 수신자 수 대비 이메일을 스팸으로 표시한 수신자 수를 의미해요.
• 구독 취소율
  이 비율은 구독 취소한 수신자 수를 이메일을 받은 총 수신자 수로 나눈 값입니다.

추가 데이터 라이브러리 카드

채널별 전환 카드

채널별 전환 카드가 모든 멀티채널 계정(즉, 이메일, SMS, 모바일 푸시를 조합해 사용하는 계정)에 표시됩니다. 이 카드를 사용하면 채널별 전환을 구분하고, 다양한 채널이 어떻게 결과를 이끄는지 더 잘 이해할 수 있어요.

결과는 누적 막대 차트로 표시되며, 각 색상은 채널에 해당해요(예: 이메일은 파란색, SMS는 청록색, 모바일 푸시는 노란색).

차트는 선택한 날짜 범위에 따라 표시돼요.

날짜 또는 날짜 범위를 더 자세히 확인하려면, 차트의 막대 위에 마우스를 올려 해당 시점의 구체적인 매출 수치와 비율을 확인해 보세요.

데이터를 계산하는 방법:

• 전환
  대시보드에 매출 기반 전환 지표를 선택하면(예: 주문 완료, 결제 시작, 제품 주문 등), 이메일, SMS 또는 모바일 푸시에 기여한 전환 합계와 해당 통화를 확인할 수 있어요. 매출이 아닌 전환 지표(예: 사이트에서 활성, 이메일 열람, 이메일 클릭 등)를 선택하면, 데이터에는 이메일, SMS, 모바일 푸시에 기여한 전환의 총 횟수만 표시돼요. 각 채널의 백분율은 해당 채널이 유도한 총 전환에서 차지하는 비중을 나타내요.

이메일 퍼널 요약 카드

이메일 퍼널 요약 카드는 이메일 전반의 주요 성과 지표(KPI)를 집계해, 구독자가 퍼널에서 이탈하는 지점을 확인할 수 있어요. 막대 그래프를 통해 전송, 오픈, 클릭 및 전환의 전체 비율을 확인하고, знач한 감소가 발생할 수 있는 지점을 확인하세요.

데이터를 계산하는 방법:

• 전송률
  이 비율은 수신된 이메일 수를 수신된 이메일 총수와 반송 수로 나눈 값이에요.
• 이메일 열람률
  이 비율은 열람된 이메일 수를 수신된 총 이메일 수로 나눈 값입니다.
• 전환율
  이 비율은 클릭 수를 수신된 이메일 총수로 나눈 값입니다.
• 전환율
  이 비율은 전환 수를 총 수신 이메일 수로 나눈 값입니다.

SMS 퍼널 요약 카드

SMS 퍼널 요약 카드는 SMS 메시지 전반의 주요 성과 지표(KPI)를 집계하므로 구독자가 퍼널에서 이탈하는 지점을 확인할 수 있어요. 막대 그래프를 통해 전달, 클릭, 전환의 전체 비율을 확인하고, 유의미한 감소가 발생할 수 있는 지점을 확인하세요.

데이터를 계산하는 방법:

• 전송률
  이 전송률은 수신된 SMS 메시지 수를 수신된 메시지 총수와 전송 실패 메시지 총수를 합한 값으로 나눈 값이에요.
• 전환율
  이 비율은 클릭 수를 수신된 총 SMS 메시지 수로 나눈 값입니다.
• 전환율
  이 비율은 전환 수를 수신한 총 SMS 메시지 수로 나눈 값입니다.

모바일 푸시 퍼널 요약 카드

모바일 푸시 퍼널 요약 카드는 모바일 푸시 메시지 전반의 핵심 성과 지표(KPI)를 집계해, 구독자가 퍼널에서 이탈하는 지점을 확인할 수 있도록 해요. 막대 그래프를 통해 전달, 오픈 및 전환에 대한 전체 비율을 확인하고, 큰 이탈이 발생할 수 있는 지점을 파악해 보세요.

데이터를 계산하는 방법:

• 전송률
  이 비율은 수신된 모바일 푸시 푸시 알림 수를 수신된 알림과 실패한 알림의 총수로 나눈 값이에요.
• 전환율
  이 비율은 클릭 수를 수신한 모바일 푸시 알림의 총 수로 나눈 값이에요.
• 전환율
  이 비율은 전환 수를 수신된 모바일 푸시 푸시 알림의 총수로 나눈 값이에요.

SMS 전송 가능성 카드

SMS 전송 가능성 카드를 사용하면 전송 가능성을 모니터링하고 발신자 평판과 관련된 문제를 파악할 수 있어요. 여기에서 선택한 날짜 범위 동안의 전송 실패 및 구독 취소 비율을 검토할 수 있어요.

파란색 선(Failed to deliver)과 청록색 선(구독 취소율)은 선택한 날짜 범위에 따라 표시돼요.

전체 SMS 드롭다운을 열면 전체 SMS, 플로우 또는 캠페인 메시지별로 보기를 더 세부적으로 필터링할 수 있어요.

차트의 어떤 선 위에 마우스를 올리면, 해당 시점의 미전달 메시지 수와 구독 취소율도 함께 표시돼요.

데이터를 계산하는 방법:

• 전송 실패율
  전송되었지만 수신자에게 전달되지 않은 메시지 수를 나타내는 비율입니다.
• 구독 취소율
  이 비율은 구독 취소한 수신자 수를 이메일을 받은 총 수신자 수로 나눈 값입니다.

플로우 볼륨 카드

플로우 볼륨 카드는 실시간으로 플로우에 진입하는 사람 수를 모니터링해요. 이를 통해 구독자가 도달하지 못하는 플로우의 특정 영역이나 부분이 있는지 확인할 수 있어요.

결과는 누적 막대 차트로 표시되며 각 색상은 전달된 플로우 메시지(파란색)와 반송된 플로우 메시지(청록색)에 해당해요.

모든 이메일 플로우, 모든 SMS 플로우, 또는 모든 모바일 푸시 플로우드롭다운을 열면, 모든 플로우를 보거나 특정 플로우로 좁혀서 보면서 화면을 더 세부적으로 설정할 수 있어요. 또한 이 드롭다운 옆에 있는 초안 제외 플로우 체크박스를 클릭해 현재 초안 모드에 있는 플로우가 데이터에 표시되지 않도록 제외할 수 있어요.

차트에서 어떤 막대 위에 마우스를 올리면 해당 시점의 플로우별 배송 수와 반송 수를 확인할 수 있어요.

데이터를 계산하는 방법:

• 전송
  전송은 구독자의 받은편지함에 도달한 이메일 총 개수를 나타냅니다.
• 반송
  반송은 반송된 이메일의 총 개수를 나타냅니다.

양식 성과 카드

폼 성과 카드는 특정 폼 또는 모든 폼이 조회수와 제출률 측면에서 얼마나 성공적이었는지 보여줘요.

이 카드는 선택한 날짜 범위에 따라 시간 경과에 따른 양식 제출률을 선 그래프로 표시해요. 총 양식 조회수는 왼쪽에 표시돼요.

모든 폼 드롭다운을 열면, 모든 폼 또는 개별 폼별로 보기를 더 세부적으로 좁힐 수 있어요. 이 드롭다운 옆의 초안 양식 제외 체크박스를 선택해, 현재 초안 모드인 모든 양식이 데이터에 표시되지 않도록 제외할 수도 있어요.

이 정보 아래에서 양식 제출률과 해당 제출률이 적용 가능한 동종업계 기업/업계 경쟁자 그룹(훌륭함, 보통 또는 나쁨)과 비교했을 때 어떤지 검토할 수 있습니다. 보통 또는 나쁨 범주에 해당한다면, 해당 양식을 확인해 문제를 진단하거나 제출률을 개선하는 방법을 검토하는 것을 권장해요.

선 차트 위에 마우스를 올리면 기간별 제출 수를 확인할 수 있어요.

카드 데이터를 계산하는 방법:

• 제출률
  이 비율은 양식 제출 수를 조회 수로 나눈 값입니다.
• 조회수
  이 수는 양식의 총 조회수를 나타내요.

양식 성과 세부 정보 카드

양식 성과 세부 정보 카드는 각 양식의 개별 성과를 자세히 보여 주며, 양식과 연결된 리스트, 조회수, 총 제출 수, 제출률이 포함된 보기를 제공합니다. 여기에서 선택한 날짜 범위 내에 전송된 모든 양식을 알파벳순으로 정리한 표를 확인할 수 있어요.

상단에서 각 데이터 지표 옆에 있는 화살표를 사용해 데이터를 오름차순 또는 내림차순으로 정렬해 주세요.

표 하단의 페이지 번호를 클릭해 추가 양식에 적용되는 모든 데이터를 확인해 주세요.

또한 이 드롭다운 옆의 초안 양식 제외 체크박스를 선택하면 초안 모드의 양식이 데이터에 표시되지 않도록 제외할 수 있어요.

카드 데이터를 계산하는 방법:

• 조회됨
  이 수는 양식 조회의 총 횟수를 나타내요.
• 제출됨
  이 비율은 총 제출 수를 총 조회 수로 나눈 값을 의미해요.

이메일 도메인 기준 이메일 전송 가능성 카드

이메일 도메인별 이메일 전송 가능성 카드는 상위 200개 이메일 도메인의 개별 성과를 자세히 보여주며, 열람률, 클릭률, 반송률, 스팸률, 구독 취소율을 포함한 보기를 제공해요.

상단에서 각 데이터 지표 옆에 있는 화살표를 사용해 데이터를 오름차순 또는 내림차순으로 정렬해 주세요.

카드 데이터를 계산하는 방법

아래 요금은 이메일 도메인별로 계산된다는 점에 유의해 주세요.

• 이메일 열람률
  이 비율은 열람된 이메일 수를 수신된 총 이메일 수로 나눈 값입니다.
• 전환율
  이 비율은 클릭 수를 수신된 이메일 총수로 나눈 값입니다.
• 반송률
  이 비율은 반송된 이메일 수를 수신된 이메일 수와 반송된 이메일 수의 총합으로 나눈 값입니다.
• 스팸률
  이 비율은 이메일을 스팸으로 표시한 수신자 수를 이메일을 받은 총수로 나눈 값이에요.
• 구독 취소율
  이 비율은 구독 취소한 수신자 수를 이메일을 받은 총 수신자 수로 나눈 값입니다.

플로우 전환 카드

플로우 전환 카드는 플로우에 기인한 계정 수익을 확인할 수 있는 보기 기능을 제공해요. 이 카드를 사용하면 플로우 전환에서의 수익 추세를 살펴보고 개선할 수 있는 잠재적 영역도 파악할 수 있어요.

모든 플로우 보기

기본적으로 카드는 모든 플로우의 수익을 나타내는 단일 파란색 선으로 모든 플로우를 표시해요. 차트에는 대시보드에서 선택한 기간과 전환 지표가 반영돼요.

전환 또는 매출의 총합은 왼쪽에 있는 큰 숫자에 반영됩니다.

이 카드에는 라이브, 수동, 초안 상태의 플로우가 포함돼요. 하지만 아직 초안 모드인 플로우를 제외하려면 초안 플로우 제외를 선택해 주세요.

단일 또는 비교 플로우 보기
특정 플로우로 범위를 좁히거나 플로우를 비교하려는 경우, 최대 5개 플로우의 성과를 서로 비교할 수 있어요. 모든 플로우 드롭다운에서 이름으로 특정 플로우를 검색하거나 목록에서 특정 플로우를 클릭할 수 있어요.

비교하려는 플로우를 선택하면 아래 예시와 같이 각각 파란색, 청록색 또는 노란색 선으로 개별 표시돼요. 위의 단일 보기와 마찬가지로, 총 전환 수 또는 매출과 증감률도 왼쪽에 표시돼요.

모든 플로우 모드 또는 개별 플로우 중 하나에서 플로우의 어떤 선 위에 마우스를 올리면 해당 기간에 기여한 매출을 확인할 수 있어요.

카드 데이터를 계산하는 방법:

• 총 기여 매출
  이 수치는 선택한 기간 동안의 총 매출(이메일 및 SMS 모두)을 사용해 생성돼요. 대시보드에서 선택한 전환 지표에 금전적 가치가 연결되어 있지 않으면 전환 수를 대신 사용해요.
  전환 기간은 플로우 메시지 자체의 발송 날짜를 기준으로 한다는 점에 유의해 주세요.

구독자 증가 카드

구독자 성장 카드를 사용하면 시간 경과에 따른 구독자 성과를 추적하여 채널별 추세와 상태를 분석할 수 있어요. 이메일과 SMS 채널 전반에서 구독자 수가 어떻게 늘고 줄어드는지에 대한 인사이트를 얻을 수 있어요. 전체 보고서 보기 를 선택하면 전체 구독자 성장 보고서로 이동해요.