Erste Schritte mit Analysen oder Übersicht Dashboard

Du wirst lernen

Lerne, wie du das Analytics Dashboard (auch als Übersichts-Dashboard bezeichnet) verwendest und verstehe, wie jede Datenkarte die Leistung messen kann. Sobald du Nachrichten von Klaviyo versendest, kannst du in diesem Dashboard die Datenpunkte und Trends visualisieren, die für dein Unternehmen am wichtigsten sind.

Häufige Anwendungsfälle 

Das Übersichts-Dashboard wird häufig verwendet, um Einblicke zu geben oder die folgenden Fragen zu beantworten:

• Welche Kanäle tragen am meisten zum Umsatz bei?
• Welche Kampagne läuft besonders gut? Und wie sind sie im Vergleich zu anderen, kürzlich verschickten Kampagnen?
• Welcher Flow läuft besonders gut? Und wie sind diese im Vergleich zu anderen aktuellen Flow?
• Welche meiner Metriks funktionieren am besten? Welche sind am schlechtesten und müssen überarbeitet werden?
• Wie sehen meine SMS und E-Mail Zustellbarkeitsraten aus? Gibt es etwas, das beachtet werden muss?
• Wo fallen Kunden in meinem E-Mail oder SMS Trichter ab? Wo kann ich mich verbessern?
• Welche Formen funktionieren am besten? Welche Formen können verbessert werden?

Zugriff auf das Dashboard

Navigiere zu Analytics > Dashboard , um ein bestehendes Dashboard aus der Liste zu finden oder klicke auf Bericht erstellen, um einen neuen Bericht zu erstellen.

Oben auf dem Dashboard findest du den Datumsbereich, deine ausgewählte Umrechnungsmetrik und den Vergleichszeitraum. Wenn du den benutzerdefinierten Zeitbereich verwendest, darf dieser nicht länger als 12 Monate sein und muss bei manueller Eingabe genau wie unten dargestellt formatiert werden. 

Allgemeine Dashboard- und Karteneinstellungen

Ausgewählte Konvertierung Metrik

Wenn du in deinem Dashboard eine umsatzbasierte Umrechnungsmetrik verwendest (z.B. Bestellung aufgegeben, Bezahlvorgang gestartet, Bestellung erfüllt usw.), werden in deinen Karten Geldwerte angezeigt.

Alle anderen Conversion Metriken (z.B. Aktiv auf der Seite, Geöffnete E-Mail, Geklickte E-Mail, usw.) zeigen die Gesamtzahl der zutreffenden Conversions.

Datumsbereiche und Anzeige in Diagrammen

Die Datumsbereiche der Berichte sehen wie folgt aus:

• Bei einem Datumsbereich von 30 Tagen oder weniger werden die Balken im Diagramm tageweise angezeigt.
• Ein Datumsbereich von mehr als 30 Tagen wird wochenweise angezeigt.
• Ein Datumsbereich von mehr als 90 Tagen wird nach Monat angezeigt.

Multichannel-Berichterstattung

Einige Karten zeigen oben Registerkarten für E-Mail oder SMS an und ermöglichen es dir, zwischen der Darstellung dieser Kanaldaten umzuschalten. Wenn du nur einen Marketingkanal verwendest, siehst du nur die entsprechende Registerkarte.

Prozentuale Veränderungen

Einige Karten zeigen prozentuale Veränderungen (positiv oder negativ) an, wie im folgenden Beispiel gezeigt wird. Bei jeder dieser Karten vergleicht Klaviyo die prozentuale Veränderung des Umsatzes oder der Conversion gegenüber dem vorherigen Zeitraum. Wenn du dir zum Beispiel die letzten 30 Tage ansiehst, vergleichen wir die prozentuale Veränderung des Umsatzes gegenüber den 30 Tagen davor mit deiner Spanne.

Die prozentualen Veränderungen werden wie folgt angezeigt:

• Grüner Prozentsatz
  Eine positive prozentuale Veränderung wird in Grün angezeigt. 
  
• Roter Prozentsatz
  Eine negative prozentuale Veränderung wird in rot angezeigt.

Verfügbare Daten und Leistungskarten

Oben auf deinem Dashboard siehst du die verschiedenen Standarddaten und Leistungskarten. Diese Karten zeigen dir verschiedene Möglichkeiten, wie du die Conversion, den Umsatz und den Erfolg von Metrik in deinem Konto anzeigen kannst. 

In der Standardeinstellung enthält dein Dashboard die folgenden Karten:

• Conversion Übersichtskarte
• Kampagne Leistungskarte
• Kampagne Detailkarte Leistung
• Flow Performance Karte
• Karte mit Details zur Durchflussleistung
• Karte der Leistungshighlights
• E-Mail Zustellbarkeitskarte (wenn du E-Mail als Kanal verwendest)

Zusätzlich zu den Standardkarten auf deinem Dashboard enthält die Bibliothek der Datenansicht viele vorgefertigte Karten, die zusätzliche Einblicke bieten.

Zu den zusätzlichen Karten, die du hinzufügen kannst, gehören:

• Conversion von Kanal card
• E-Mail Trichter Übersichtskarte
• SMS Trichter-Übersichtskarte
• SMS Zustellbarkeitskarte
• Durchflussmengenkarte
• Formulare Leistungskarte
• Formulare Performance Detailkarte
• E-Mail-Zustellbarkeit per E-Mail-Domainkarte
• Fluss Umrechnungskarte

Standard-Karten

Conversion Übersichtskarte

Die Übersichtskarte "Conversion" bietet einen Überblick über deine Flows und Kampagnen und den Umsatz bzw. die Conversion, die jeder Kampagne zugeordnet ist. 

Wenn du Multichannel bist und diese Karte hinzufügst, wird SMS in die Kampagne und die Flow-Nummern gruppiert.

Die Ergebnisse werden als gestapelte Balkendiagramme angezeigt, wobei jede Farbe dem jeweiligen Kanal entspricht (d.h. Flow ist blau und E-Mail oder SMS Kampagne ist türkis).

Wenn du mit dem Mauszeiger über einen Balken im Diagramm fährst, siehst du die Aufteilung der Einnahmen zwischen Flow und Kampagne und den prozentualen Anteil, der zu diesem Zeitpunkt auf beide entfällt.

Wie wir deine Kartendaten berechnen

• Durchfluss
  Die Flussdaten umfassen alle Live-, manuellen und Entwurfsflüsse, die in dem von dir gewählten Datumsbereich gesendet wurden.
• Kampagne
  Die Kampagnendaten enthalten alle E-Mail und SMS Kampagne Nachrichten, die in deinem Datumsbereich versendet wurden.

Kampagne Leistungskarte

Mit der Kampagne-Leistungskarte kannst du den allgemeinen Zustand von Kampagne anhand von Öffnungen, Klicks und deiner Conversion Metrik überwachen. Du kannst auch nach einer bestimmten Kampagne filtern, um die Gesundheit auf individueller Ebene zu sehen.

Mit den Reitern oben auf dieser Karte kannst du die Öffnungen der Kampagne (nur für E-Mail), die Klicks und die Umwandlung nach Kanal sehen.

Die blauen (Öffnungsrate), blauen (Klickrate) und gelben (Conversion Metrik) Linien werden entsprechend dem von dir gewählten Datumsbereich angezeigt.

Wenn du das Dropdown-Menü Alle Kampagnen öffnest, kannst du deine Ansicht nach einer bestimmten Kampagne weiter einschränken. Dieses Dropdown-Menü zeigt die Kampagnen an, die innerhalb des Zeitraums gesendet wurden, den du oben in deinem Dashboard ausgewählt hast.

Wenn du dir die Daten für alle Kampagnen ansiehst, siehst du neben jeder Metrik auch dein Benchmark-Ergebnis(Ausgezeichnet, Mittelmäßig oder Schlecht) im Vergleich zu ähnlichen Unternehmen. Wenn du in die Kategorien "mittelmäßig" oder "mangelhaft" fällst, empfehlen wir dir, diese Metrik mit den einzelnen Kampagnen zu vergleichen, um das Problem zu diagnostizieren.

Wenn du mit dem Mauszeiger über eine der Linien im Diagramm fährst, kannst du die Anzahl der Öffnungen (nur für E-Mail), Klicks und die Conversion oder den Umsatz für diesen Zeitpunkt sehen

Wie wir deine Daten berechnen:

• Öffnungsrate
  Diese Rate ist die Anzahl der geöffneten E-Mails geteilt durch die Gesamtzahl der empfangenen Nachrichten.
• Klickrate
  Diese Rate ist die Anzahl der angeklickten E-Mails geteilt durch die Anzahl der empfangenen E-Mails.
• Platzierte Bestellrate
  Die Anzahl der platzierten Bestellungen, die mit einer Nachricht verbunden sind. Mit anderen Worten: Bestellungen, die innerhalb des Attributionsfensters des Kanals getätigt wurden, geteilt durch die Anzahl der eindeutigen Empfänger dieser Nachricht.

Kampagne Detailkarte Leistung

Die Detailkarte zur Kampagnenleistung hilft dir dabei, die Leistung jeder deiner Kampagnen mit einer Ansicht, die Zustellung, Kundenengagement und Conversion-Daten enthält, zu analysieren. Hier wird dir eine Tabelle mit allen kürzlich versendeten Kampagnen innerhalb des von dir gewählten Zeitraums angezeigt.

Mit den Reitern oben auf dieser Karte kannst du die Kampagne öffnen (nur für E-Mail), Klicks sehen und die Bestellrate nach Kanal platzieren.

Klicke dich durch die Seitenzahlen am unteren Rand der Tabelle, um alle zutreffenden Daten für die weitere Kampagne zu sehen.

Wie wir deine Daten berechnen:

• Empfänger
  Dieser Zähler enthält die Anzahl der empfangenen und der abgelehnten E-Mails. Die Anzahl der SMS-Empfänger umfasst die Anzahl der empfangenen Nachrichten und die Anzahl derer, die nicht zugestellt werden konnten.
• Zustellung
  Diese Rate zeigt, wie viele Kampagnen erfolgreich die Posteingänge deiner Abonnent' erreicht haben.
• Einzigartige Öffnungen
  Die Anzahl der Personen, die auf einen Link in deiner E-Mail oder SMS klicken, geteilt durch die Anzahl der Empfänger. Beachte, dass geöffnete SMS nicht erkannt werden können.
• Eindeutige Klicks
  Die Anzahl der Personen, die auf einen Link in deiner E-Mail oder SMS klicken, geteilt durch die Anzahl der Empfänger.
• Einzigartige Bestellung
  Die Quote gibt die einmalige Anzahl der Bestellungen an, die über deine Kampagne getätigt wurden.
• Umsätze
  Dieser Satz bezieht sich auf die Einnahmen, die auf diese Umstellung zurückzuführen sind.
• Umsatz/rec
  Dieser Satz gibt die Einnahmen pro Empfänger an. Diese wird durch die Einnahmen aus deiner Kampagne geteilt durch die Anzahl der erfolgreichen Zustellungen dieser Kampagne bestimmt.

Flow Performance Karte

Die Flow-Performance-Karte hilft dir, die individuelle Flow-Performance nach Kundenengagement und Gesamtkonversion zu ermitteln. Mit dieser Karte kannst du Flow-Öffnungen, Klicks und Conversion nach bestimmten Kanälen sehen.

Die blauen (Öffnungsrate), blauen (Klickrate) und gelben (platzierte Bestellrate) Linien werden je nach dem von dir gewählten Datumsbereich angezeigt. 

Wenn du das Dropdown-Menü " Alle E-Mail-Flows" oder "Alle SMS-Flows" öffnest, kannst du deine Ansicht nach einzelnen Flows weiter einschränken. Du kannst auch das Kontrollkästchen Entwurfsfluss ausschließen neben diesem Dropdown aktivieren, um alle Flüsse, die sich im Entwurfsmodus befinden, von der Anzeige in deinen Daten auszuschließen.

Wenn du dir alle deine E-Mail-Kampagnen ansiehst, siehst du neben jeder Metrik auch deine Benchmark-Bewertung(Ausgezeichnet, Mittelmäßig oderSchlecht) im Vergleich zu ähnlichen Unternehmen. Wenn du in die Kategorien "mittelmäßig" oder "mangelhaft" fällst, empfehlen wir dir, diese Metrik mit den einzelnen Flows zu vergleichen, um das Problem zu diagnostizieren.

Wenn du mit dem Mauszeiger über eine der Linien im Diagramm fährst, kannst du die Anzahl der Öffnungen (nur für E-Mails), Klicks und Conversion-Erlöse für diesen Zeitpunkt sehen.

Wie wir deine Kartendaten berechnen:

• Empfänger
  Dieser Zähler enthält die Anzahl der empfangenen und der abgelehnten E-Mails. Die Anzahl der SMS-Empfänger umfasst die Anzahl der empfangenen Nachrichten und die Anzahl derer, die nicht zugestellt werden konnten.
• Klickrate
  Diese Rate ist die Anzahl der Klicks geteilt durch die Anzahl der empfangenen E-Mails.
• Platzierte Bestellrate
  Die Anzahl der platzierten Bestellungen, die mit einer Nachricht verbunden sind. Mit anderen Worten: Bestellungen, die innerhalb des Attributionsfensters des Kanals getätigt wurden, geteilt durch die Anzahl der eindeutigen Empfänger dieser Nachricht.

Flow Leistungsdetailkarte

Die Flow-Performance-Detailkarte zeigt die individuelle Leistung jedes deiner Flows mit einer Ansicht, die Zustellungs-, Kundenbindungs- und Konversionsdaten enthält. Hier siehst du eine alphabetisch geordnete Tabelle mit allen Flows, die innerhalb des von dir gewählten Zeitraums verschickt wurden.

Mit den Reitern oben auf dieser Karte kannst du die Flow-Öffnungen, Klicks und platzierten Bestellraten nach Kanal sehen. Du kannst die Pfeile neben den einzelnen Datenmetriken oben verwenden, um deine Daten in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge zu sortieren.

Klicke dich durch die Seitenzahlen am unteren Rand der Tabelle, um alle zutreffenden Daten für zusätzlichen Flow anzuzeigen. 

Du kannst auch das Kontrollkästchen Entwurfsfluss ausschließen neben diesem Dropdown auswählen, um alle Flüsse im Entwurfsmodus von der Anzeige in deinen Daten auszuschließen.

Wie wir deine Kartendaten berechnen:

• Empfänger
  Dieser Zähler enthält die Anzahl der empfangenen und der abgelehnten E-Mails. Die Anzahl der SMS-Empfänger umfasst die Anzahl der empfangenen Nachrichten und die Anzahl derer, die nicht zugestellt werden konnten.
• Geliefert
  Diese Rate zeigt an, wie viele Kampagnen erfolgreich den Posteingang deines Abonnent' erreicht haben.
• Einzigartige Öffnungen
  Die Anzahl der Personen, die auf einen Link in deiner E-Mail oder SMS klicken, geteilt durch die Anzahl der Empfänger. Beachte, dass geöffnete SMS nicht erkannt werden können.
• Einzigartige Bestellung
  Dieser Wert gibt die einmalige Anzahl der Bestellungen an, die über deine Kampagne getätigt wurden.
• Umsätze
  Dieser Satz bezieht sich auf die Einnahmen, die auf diese Umstellung zurückzuführen sind.
• Umsatz/Rek
  Dieser Satz stellt die Einnahmen dar, die pro Empfänger erzielt werden. Diese wird durch die Einnahmen aus deiner Kampagne geteilt durch die Anzahl der Zustellungen für die jeweilige Kampagne bestimmt.

Karte der Leistungshighlights

Die Karte mit den Leistungshighlights gibt dir einen Überblick über deine leistungsstärksten und leistungsschwächsten Metriken, damit du entscheiden kannst, wo du deine Marketinganstrengungen investieren willst.

Die linke Seite des Diagramms listet deine Top-Metrik auf, basierend auf Klaviyo Best Practices im Vergleich zu einer Gruppe von Gleichaltrigen. Auf der rechten Seite siehst du die Metrik, die am schlechtesten abschneidet und die Chancen für deine Marke darstellt.

Wenn du auf eine dieser Metriks klickst, gelangst du zu dem entsprechenden Benchmark-Bericht.

E-Mail Zustellbarkeitskarte

Die E-Mail Zustellbarkeitskarte ermöglicht es dir, deine Zustellbarkeit zu überwachen und Probleme in Bezug auf deinen Absenderruf zu erkennen. Überprüfe deine Bounce-, Spam- und Abmeldequoten in dem von dir gewählten Zeitraum.

Die blauen(Bounce-Rate), blauen(Spam-Rate) und gelben(Abmelderate) Linien werden entsprechend dem von dir gewählten Datumsbereich angezeigt.

Wenn du das Dropdown-Menü " Alle E-Mails" öffnest, kannst du deine Ansicht nach allen E-Mail-, Flow- oder Kampagnen-Nachrichten weiter einschränken.

Wenn du mit dem Mauszeiger über eine der Linien im Diagramm fährst, kannst du die Anzahl der Bounces, Spam und Abmelderate für diesen Zeitpunkt sehen.

Wie wir deine Daten berechnen:

• Bounce-Rate
  Die Bounce-Rate ist die Anzahl der gebouncten E-Mails geteilt durch die Gesamtzahl der empfangenen und gebouncten E-Mails.
• Spam-Rate
  Diese Rate gibt die Anzahl der Empfänger an, die deine E-Mail als Spam markiert haben, geteilt durch die Gesamtzahl der Empfänger der E-Mail.
• Abmelderate
  Diese Rate gibt die Anzahl der Empfänger an, die sich abgemeldet haben, geteilt durch die Gesamtzahl der Empfänger der E-Mail.

Zusätzliche Karten für die Datenbibliothek

Conversion von Kanal card

Die Karte Konvertierung nach Kanal wird für alle Multikanal-Konten angezeigt (d.h. für die, die sowohl E-Mail als auch SMS nutzen). Mit dieser Karte kannst du die Conversion nach Kanälen unterscheiden und besser verstehen, wie deine verschiedenen Kanäle die Ergebnisse beeinflussen.

Die Ergebnisse werden als gestapelte Balkendiagramme angezeigt, wobei jede Farbe einem Kanal entspricht (d.h. E-Mail ist blau und SMS Kampagne ist türkis).

Das Diagramm wird auch entsprechend dem von dir gewählten Datumsbereich angezeigt. 

Für eine detailliertere Aufschlüsselung eines Datums oder eines Datumsbereichs kannst du mit dem Mauszeiger über einen Balken im Diagramm fahren, um spezifische Umsatzzahlen und Prozentsätze für diesen Zeitpunkt zu sehen.

Wie wir deine Daten berechnen:

• Conversion
  Wenn du eine umsatzbasierte Conversion-Metrik für dein Dashboard auswählst (z. B. Bestellung aufgegeben, Bezahlvorgang gestartet, Produkt bestellt usw.), siehst du die Summe der Conversion, die der E-Mail oder SMS zugeordnet ist, und die entsprechende Währung.
  Wenn du eine nicht-umsatzbezogene Conversion-Metrik auswählst (z.B. Active on Site, Opened E-Mail, Clicked E-Mail, etc.), zeigen die Daten nur die Gesamtzahl der E-Mail und SMS zugeordneten Conversions. Sowohl bei E-Mail als auch bei SMS spiegelt der Prozentsatz den Anteil deines gesamten Umsatzes wider, der von diesem Kanal verursacht wird.

E-Mail Trichter Übersichtskarte

Die E-Mail Funnel-Übersichtskarte fasst wichtige Performance-Indikatoren über deine E-Mails zusammen, so dass du sehen kannst, wo Abonnenten den Funnel verlassen. Sieh dir deine Gesamtraten für Zustellung, Öffnungen, Klicks und Conversion anhand von Balkendiagrammen an und erkenne, wo ein signifikanter Abfall zu verzeichnen ist.

Wie wir deine Daten berechnen:

• Zustellrate
  Diese Rate stellt die Anzahl der empfangenen E-Mails geteilt durch die Gesamtzahl der empfangenen E-Mails und Bounces dar.
• Öffnungsrate
  Diese Rate ist die Anzahl der geöffneten E-Mails geteilt durch die Gesamtzahl der empfangenen E-Mails.
• Klickrate
  Diese Rate ist die Anzahl der Klicks geteilt durch die Gesamtzahl der empfangenen E-Mails.
• Conversion-Rate
  Diese Rate gibt die Anzahl der Conversions geteilt durch die Gesamtzahl der empfangenen E-Mails an.

SMS Trichter-Übersichtskarte

Die SMS Funnel-Übersichtskarte fasst wichtige Performance-Indikatoren über deine SMS Nachrichten zusammen, damit du sehen kannst, wo Abonnenten den Funnel verlassen. Sieh dir deine Gesamtraten für Zustellung, Klicks und Conversion anhand von Balkendiagrammen an und erkenne, wo ein signifikanter Abfall zu verzeichnen ist.

Wie wir deine Daten berechnen:

• Zustellrate
  Diese Rate stellt die Anzahl der empfangenen SMS Nachrichten geteilt durch die Gesamtzahl der empfangenen Nachrichten und der fehlgeschlagenen Nachrichten dar.
• Klickrate
  Diese Rate ist die Anzahl der Klicks geteilt durch die Gesamtzahl der empfangenen SMS.
• Conversion-Rate
  Diese Rate stellt die Anzahl der Conversions geteilt durch die Gesamtzahl der empfangenen SMS Nachrichten dar.

SMS Zustellbarkeitskarte

Mit der SMS-Zustellbarkeitskartekannst du deine Zustellbarkeit überwachen und Probleme in Bezug auf deinen Absenderruf erkennen. Hier kannst du die Prozentsätze der nicht zugestellten und abgemeldeten Mails in dem von dir gewählten Zeitraum überprüfen.

Die blauen(Nicht zugestellt) und blauen(Abgemeldet) Zeilen werden entsprechend dem von dir gewählten Datumsbereich angezeigt. 

Wenn du das Dropdown-Menü Alle SMS öffnest, kannst du deine Ansicht nach allen SMS-Flow- oder Kampagne-Meldungen weiter verfeinern.

Wenn du mit dem Mauszeiger über die Linien im Diagramm fährst, siehst du auch die Anzahl der nicht zugestellten Nachrichten und die Abmelderate für diesen Zeitpunkt.

Wie wir deine Daten berechnen:

• Rate der fehlgeschlagenen Zustellungen
  Diese Rate gibt die Anzahl der gesendeten Nachrichten an, die nicht an den Empfänger zugestellt werden konnten.
• Abmelderate
  Diese Rate gibt die Anzahl der Empfänger an, die sich abgemeldet haben, geteilt durch die Gesamtzahl der Empfänger der E-Mail.

Flow Mengenkarte

Die Flow-Volumenkarte überwacht die Anzahl der Personen, die deinen Flow betreten, in Echtzeit. So kannst du sehen, ob es bestimmte Bereiche oder Teile deines Flow gibt, die Abonnent nicht erreicht.

Die Ergebnisse werden als gestapelte Balkendiagramme angezeigt, wobei jede Farbe den zugestellten Flow-Nachrichten (blau) und den abgelehnten Flow-Nachrichten (türkis) entspricht. 

Wenn du das Dropdown-Menü " Alle E-Mail-Flows" oder "Alle SMS-Flows" öffnest, kannst du deine Ansicht weiter verfeinern, indem du alle Flows oder einen bestimmten Flow ansiehst. Du kannst auch das Kontrollkästchen Entwurfsfluss ausschließen neben diesem Dropdown anklicken, um alle Flüsse, die sich im Entwurfsmodus befinden, von der Anzeige in deinen Daten auszuschließen.

Wenn du den Mauszeiger über einen Balken im Diagramm bewegst, kannst du die Anzahl der Zustellungen und Bounces pro Flow für diesen Zeitpunkt sehen.

Wie wir deine Daten berechnen:

• Zustellung
  Zustellung stellt die Gesamtzahl der E-Mail dar, die deinen Abonnent' Posteingang erreicht hat.
• Bounces
  Bounces ist die Gesamtzahl der geprellten E-Mails.

Formulare Leistungskarte

Die Leistungskarte für Formulare zeigt, wie erfolgreich ein bestimmtes Formular oder alle Formulare in Bezug auf die Anzeige- und Übermittlungsraten waren.

Diese Karte zeigt die Anzahl der Formularabgaben im Laufe der Zeit in einem Liniendiagramm an, das den von dir gewählten Zeitraum berücksichtigt. Deine gesamten Formularansichten werden auf der linken Seite angezeigt.

Wenn du das Dropdown-Menü " Alle Formulare" öffnest, kannst du deine Ansicht nach allen Formularen oder einem einzelnen Formular weiter einschränken. Du kannst auch das Kontrollkästchen Entwurfsformulare ausschließen neben diesem Dropdown auswählen, um alle Formulare, die sich im Entwurfsmodus befinden, von der Anzeige in deinen Daten auszuschließen.

Unterhalb dieser Informationen kannst du die Anzahl der eingereichten Formulare überprüfen und sehen, wie sie im Vergleich zu den entsprechenden Vergleichsgruppen(Ausgezeichnet, Mittelmäßig oder Schlecht) abschneiden. Wenn du in die Kategorien "mittelmäßig" oder "ungenügend" fällst, empfehlen wir dir, das Formular zu prüfen, um das Problem zu diagnostizieren oder Möglichkeiten zur Verbesserung der Einreichungsraten zu finden. 

Wenn du mit dem Mauszeiger über das Liniendiagramm fährst, kannst du die Anzahl der Einreichungen pro Zeitraum sehen.

Wie wir deine Kartendaten berechnen:

• Einreichungsrate
  Diese Rate stellt die Anzahl der Formularübermittlungen geteilt durch die Anzahl der Aufrufe dar.
• Ansichten
  Diese Zahl gibt die Gesamtzahl der Aufrufe deiner Formulare an.

Formulare Performance Detailkarte

Die Detailkarte für die Formularleistung zeigt die individuelle Leistung jedes deiner Formulare mit einer Ansicht, die die mit dem Formular verbundene Liste, die Ansichten, die Gesamtzahl der Übermittlungen und die Übermittlungsrate enthält. Hier siehst du eine alphabetisch geordnete Tabelle mit allen Formularen, die innerhalb des von dir gewählten Zeitraums verschickt wurden.

Benutze die Pfeile neben jeder Datenmetrik oben, um deine Daten in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge zu sortieren.

Klicke dich durch die Seitenzahlen am unteren Rand der Tabelle, um alle anwendbaren Daten für weitere Formulare anzuzeigen.

Du kannst auch das Kontrollkästchen Entwurfsformulare ausschließen neben diesem Dropdown aktivieren, um Formulare im Entwurfsmodus von der Anzeige in deinen Daten auszuschließen.

Wie wir deine Kartendaten berechnen:

• Aufgerufen
  Diese Zahl gibt die Gesamtzahl der Formularaufrufe an.
• Eingereicht
  Diese Rate ist die Gesamtzahl der Beiträge geteilt durch die Gesamtzahl der Aufrufe.

E-Mail-Zustellbarkeit per E-Mail-Domainkarte

Die E-Mail Zustellbarkeit nach E-Mail Domain Karte taucht in die individuelle Leistung der Top 200 E-Mail Domains ein, mit einer Ansicht, die die Öffnungs-, Klick-, Bounce-, Spam-, und Abmelderate umfasst.

Benutze die Pfeile neben jeder Datenmetrik oben, um deine Daten in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge zu sortieren.

Wie wir deine Kartendaten berechnen

Beachte, dass die untenstehenden Preise pro E-Mail-Domain berechnet werden.

• Öffnungsrate
  Diese Rate ist die Anzahl der geöffneten E-Mails geteilt durch die Gesamtzahl der empfangenen E-Mails.
• Klickrate
  Diese Rate ist die Anzahl der Klicks geteilt durch die Gesamtzahl der empfangenen E-Mails.
• Bounce-Rate
  Die Bounce-Rate ist die Anzahl der gebouncten E-Mails geteilt durch die Gesamtzahl der empfangenen und gebouncten E-Mails.
• Spam-Rate
  Diese Rate gibt die Anzahl der Empfänger an, die deine E-Mail als Spam markiert haben, geteilt durch die Gesamtzahl der Empfänger der E-Mail.
• Abmelderate
  Diese Rate gibt die Anzahl der Empfänger an, die sich abgemeldet haben, geteilt durch die Gesamtzahl der Empfänger der E-Mail.

Fluss Umrechnungskarte

Die Flow-Conversion-Karte gibt dir einen Überblick über die Einnahmen deines Kontos, die Flow zugerechnet werden (sowohl E-Mail als auch SMS). Mit dieser Karte kannst du die Umsatztrends bei der Umstellung deines Flow untersuchen und potenzielle Verbesserungsbereiche erkennen.

Alle Flow-Ansicht

Standardmäßig zeigt die Karte alle Flows als eine einzige blaue Linie an, die die Einnahmen für alle deine Flows darstellt. Das Diagramm wird den Zeitraum und die Umrechnungsmetrik widerspiegeln, die du für dein Dashboard ausgewählt hast.

Die Gesamtzahl der Umrechnungen oder Einnahmen wird in der großen Zahl auf der linken Seite angezeigt.

Diese Karte enthält den Status "live", "manuell" und "Entwurf". Wenn du jedoch Abläufe ausschließen möchtest, die sich noch im Entwurfsmodus befinden, aktiviere das Kontrollkästchen Entwurfsablauf ausschließen.

Einzelne oder vergleichende Flow-Ansicht
Wenn du dich auf einen bestimmten Flow beschränken oder einen Flow vergleichen möchtest, kannst du die Leistung von bis zu 5 Flows miteinander vergleichen. In der Dropdown-Liste " Alle Flows" kannst du entweder nach einem bestimmten Flow anhand seines Namens suchen oder auf einen bestimmten Flow in der Liste selbst klicken.

Wenn du die Flows ausgewählt hast, die du vergleichen möchtest, erscheinen sie einzeln als blaue, blaugrüne oder gelbe Linien, wie im folgenden Beispiel gezeigt. Wie oben in der Einzelansicht werden auch hier die Gesamtzahl der Conversions oder der Umsatz und die prozentuale Veränderung auf der linken Seite angezeigt.

Wenn du mit dem Mauszeiger über eine der Flow-Zeilen fährst, entweder im Modus " Alle Flows" oder in einem deiner individuellen Flows, siehst du die zugewiesenen Einnahmen für diesen Zeitraum.

Wie wir deine Kartendaten berechnen:

• Zugeordneter Gesamtumsatz
  Diese Zahl ergibt sich aus deinem Gesamtumsatz (sowohl für E-Mail als auch für SMS) in dem von dir gewählten Zeitraum. Wenn du eine Umrechnungsmetrik für dein Dashboard auswählst, die nicht mit einem Geldwert verbunden ist, verwenden wir stattdessen die Anzahl der Umrechnungen.
  Beachte, dass das Umrechnungsfenster auf dem Sendedatum der Flow-Nachricht selbst basiert.

Zusätzliche Ressourcen

• Erste Schritte mit dem Berichtswesen
• Wie man ein Analyse-Dashboard erstellt
• Fehlerbehebung bei leeren Karten im Analytics Dashboard