Introducción a los cuadros de mando analíticos o generales
Qué aprenderás
Aprenda a utilizar los cuadros de mando analíticos (también denominados cuadros de mando generales) y comprenda cómo cada ficha de datos puede medir el rendimiento. Una vez que envíe mensajes desde Klaviyo, este tablero es un lugar para visualizar los puntos de datos y las tendencias que más importan a su negocio.
Casos de uso comúnCasos de uso común
El cuadro de mandos general se suele utilizar para proporcionar información o responder a las siguientes preguntas:
- ¿Qué canales contribuyen más a los ingresos?
- ¿Qué campañas en particular están funcionando mejor? ¿Y cómo se comparan con otras campañas enviadas recientemente?
- ¿Qué flujos en concreto están obteniendo los mejores resultados? ¿Y cómo se comparan con otros flujos recientes?
- ¿Cuáles de mis métricas rinden mejor? ¿Cuáles son las que peor funcionan y deben revisarse?
- ¿Cómo son mis índices de entregabilidad de SMS y correo electrónico? ¿Hay algo que necesite atención?
- ¿Dónde se caen los clientes en mis embudos de correo electrónico o SMS? ¿En qué puedo mejorar?
- ¿Qué formularios funcionan mejor? ¿Qué formas pueden mejorarse?
Acceder al cuadro de mandos
Vaya a Analytics > Cuadros de mando para buscar un cuadro de mando existente en la lista o haga clic en Crear informe para crear uno nuevo.
En la parte superior del panel encontrará el intervalo de fechas, la métrica de conversión seleccionada y el periodo de comparación. Tenga en cuenta que si utiliza el intervalo de tiempo personalizado, el intervalo no puede superar los 12 meses y, si se escribe manualmente, debe tener el formato exacto que se muestra a continuación.
Cuadro de mandos general y configuración de la tarjeta
Métricas de conversión elegidasMétricas de conversión elegidas
Si está utilizando una métrica de conversión basada en los ingresos en su panel de control (por ejemplo, Pedido realizado, Pedido iniciado, Pedido realizado, etc.), verá los valores monetarios mostrados en sus tarjetas.
Todas las demás métricas de conversión (por ejemplo, Activo en el sitio, Correo electrónico abierto, Correo electrónico pulsado, etc.) mostrarán el número total de conversiones aplicables.
Rangos de fechas y visualización en gráficosRangos de fechas y visualización en gráficos
Los intervalos de fechas del informe aparecerán como se indica a continuación:
- Un intervalo de fechas de 30 días o menos mostrará barras por días en el gráfico.
- Un intervalo de fechas de más de 30 días se mostrará por semanas.
- Un intervalo de fechas superior a 90 días se mostrará por meses.
Informes multicanal
Algunas tarjetas mostrarán pestañas en la parte superior para correo electrónico, SMS, o Mobile push. Puedes cambiar entre estas pestañas para ver los datos de cada canal en particular. Si sólo utilizas un canal de marketing, sólo verás la pestaña correspondiente.
Cambios porcentuales
Algunas tarjetas muestran los cambios porcentuales (positivos o negativos), como se muestra en el ejemplo siguiente. En cualquiera de estas tarjetas, Klaviyo comparará el cambio en los ingresos o en el porcentaje de conversión con respecto al periodo anterior. Por ejemplo, si se trata de los últimos 30 días, compararemos la variación porcentual de los ingresos con respecto a los 30 días anteriores a su intervalo.
Los cambios porcentuales aparecerán de la siguiente manera:
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Porcentaje verde
Un cambio porcentual positivo se mostrará en verde.
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Porcentaje en rojo
Un cambio porcentual negativo se mostrará en rojo.
Fichas de datos y rendimiento disponibles
Debajo de la parte superior de su panel de control, verá las diferentes tarjetas de datos y rendimiento predeterminadas. Estas tarjetas representan diferentes formas de ver las conversiones, los ingresos y las métricas de éxito de su cuenta.
Por defecto, su panel de control contendrá las siguientes tarjetas:
- Ficha resumen de la conversión
- Tarjeta de rendimiento de la campaña
- Ficha detallada del rendimiento de la campaña
- Tarjeta de rendimiento de flujos
- Tarjeta de detalles del rendimiento de los flujos
- Tarjeta de prestaciones destacadas
- Tarjeta de entregabilidad del correo electrónico (si utiliza el correo electrónico como canal)
Además de las tarjetas predeterminadas de su cuadro de mandos, la biblioteca de vistas de datos contiene muchas tarjetas preconstruidas para proporcionar información adicional.
Las tarjetas adicionales que puede añadir incluyen:
- Conversión por tarjeta de canal
- Ficha resumen del embudo de correo electrónico
- Ficha resumen del embudo de SMS
- Tarjeta de entregabilidad de SMS
- Tarjeta de volúmenes de flujos
- Ficha de rendimiento de los formularios
- Ficha detallada del rendimiento de los formularios
- Entregabilidad del correo electrónico por tarjeta de dominio de correo electrónico
- Tarjeta de conversión de flujos
- tarjeta crecimiento suscriptor
Tarjetas predeterminadas
Ficha resumen de la conversiónFicha resumen de la conversión
La tarjeta de resumen de conversiones proporciona una visión de alto nivel de sus flujos y campañas, y de los ingresos o conversiones atribuidos a cada uno.
Si utilizas varios canales, SMS y Mobile push se agruparán en los números de campaña y flujo.
Los resultados se mostrarán como gráficos de barras apilados, en los que cada color corresponde a cada canal (es decir, los flujos son azules y las campañas son cerceta).
Si pasa el ratón por encima de cualquier barra del gráfico, verá el desglose de los ingresos por flujos frente a las campañas y el porcentaje atribuido a cada uno para ese momento.
Los ingresos se atribuirán a la fecha de envío del primer correo electrónico y no al día en que se produjo el pedido.
Cómo calculamos los datos de su tarjeta
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Flujos
Los datos de flujos incluyen todos los flujos en directo, manuales y en borrador enviados en el intervalo de fechas que haya elegido. -
Campaña
Los datos de la campaña incluyen todos los mensajes de las campañas de correo electrónico y SMS enviados en su intervalo de fechas.
Tarjeta de rendimiento de la campaña
La tarjeta de rendimiento de la campaña le ayuda a supervisar la salud general de la campaña por aperturas, clics y su métrica de conversión. También puede filtrar por una campaña específica para ver esta salud a nivel individual.
Las pestañas de la parte superior de esta tarjeta te permiten ver los datos de rendimiento de la campaña para cada canal por el que envíes (es decir, correo electrónico, SMS y Mobile push).
Las líneas en azul (tasa de apertura), verde azulado (tasa de clics) y amarillo (métrica de conversión) se muestran según el intervalo de fechas que haya elegido.
Si abre el desplegable Todas las campañas, podrá afinar aún más la vista por una campaña específica. Este desplegable mostrará las campañas enviadas dentro del intervalo de tiempo que haya elegido en la parte superior de su panel de control.
Si está viendo los datos de todas las campañas, junto a cada métrica verá también su puntuación de referencia(Excelente, Regular o Mala) en comparación con empresas similares. Si se encuentra en las categorías Regular o Deficiente, le sugerimos que analice esa métrica con respecto a campañas individuales para diagnosticar el problema.
Al pasar el ratón por encima de cualquier línea del gráfico, podrá ver el número de aperturas (sólo para correos electrónicos), clics y conversiones o ingresos correspondientes a ese punto en el tiempo
Cómo calculamos sus datos:
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Tasa de apertura
Esta tasa es el número de correos electrónicos abiertos dividido por el número total de mensajes recibidos. -
Tasa de clics
Esta tasa es el número de correos electrónicos en los que se ha hecho clic dividido por el número de correos electrónicos recibidos. -
Tasa de pedidos realizados
El número de pedidos realizados asociados a un mensaje. En otras palabras, los pedidos realizados dentro de la ventana de atribución del canal divididos por el número de destinatarios únicos de ese mensaje.
Ficha detallada del rendimiento de la campaña
La tarjeta detallada de rendimiento de la campaña le ayuda a sumergirse en el rendimiento individual de cada una de sus campañas con una vista que incluye datos de entrega, compromiso y conversión. Aquí se le presentará una tabla con todas las campañas enviadas recientemente dentro del intervalo de fechas elegido.
Las pestañas de la parte superior de esta tarjeta le permiten ver las aperturas de la campaña (sólo para correos electrónicos), los clics y las tasas de pedidos realizados por canal.
Haga clic en los números de página de la parte inferior de la tabla para ver todos los datos aplicables a campañas adicionales.
Cómo calculamos sus datos:
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Destinatarios
Este recuento incluye el número de correos electrónicos recibidos y rebotados. El recuento de destinatarios de SMS incluye el número de mensajes recibidos y el número de los que no se han podido entregar. -
Entregado
Esta tasa muestra cuántas campañas han llegado con éxito a las bandejas de entrada de sus suscriptores. -
Aperturas únicas
El número de personas que hacen clic en un enlace de su correo electrónico o SMS dividido por el número de destinatarios. Tenga en cuenta que no se pueden detectar aperturas de SMS. -
Clics únicos
El número de individuos únicos que hacen clic en un enlace de su correo electrónico o SMS dividido por el número de destinatarios. -
Pedido único
El índice representa el número único de pedidos realizados a través de sus campañas. -
Ingresos
Este índice examina los ingresos atribuidos a estas conversiones. -
Rev/rec
Este índice representa los ingresos generados por beneficiario. Esto viene determinado por los ingresos generados por su campaña divididos por el número de entregas con éxito de dicha campaña.
Tarjeta de rendimiento de flujos
La tarjeta de rendimiento de los flujos le ayuda a profundizar en el rendimiento de los flujos individuales por compromiso y conversiones globales. Esta tarjeta le permite ver el flujo de aperturas, clics y conversiones por canal específico.
Las líneas en azul (tasa de apertura), verde azulado (tasa de clics) y amarillo (tasa de pedidos realizados) aparecen según el intervalo de fechas que haya elegido.
Si abres el desplegable Todo SMS el flujo de correoelectrónico, Todo el flujo de, o Todo el flujo de push móvil, puedes afinar más la vista por un flujo individual. También puedes elegir la casilla Excluir flujo en borrador junto a este desplegable, para excluir cualquier flujo que se encuentre actualmente en modo borrador y que no aparezca en tus datos.
Si está viendo todas sus campañas de correo electrónico, al lado de cada métrica verá también su puntuación de referencia(Excelente, Regular oMala) en comparación con empresas similares. Si se encuentra en las categorías Regular o Deficiente, le sugerimos que analice esa métrica con respecto a los flujos individuales para diagnosticar el problema.
Al pasar el ratón por encima de cualquier línea del gráfico, podrá ver el número de aperturas (sólo para correos electrónicos), clics y conversiones o ingresos correspondientes a ese momento.
Cómo calculamos los datos de su tarjeta:
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Destinatarios
Este recuento incluye el número de correos electrónicos recibidos y rebotados. El recuento de destinatarios de SMS incluye el número de mensajes recibidos y el número de los que no se han podido entregar. -
Tasa de clics
Esta tasa es el número de clics dividido por el número de correos electrónicos recibidos. -
Tasa de pedidos realizados
El número de pedidos realizados asociados a un mensaje. En otras palabras, los pedidos realizados dentro de la ventana de atribución del canal divididos por el número de destinatarios únicos de ese mensaje.
Ficha detallada del rendimiento del flujo
La tarjeta detallada del rendimiento de los flujos se sumerge en el rendimiento individual de cada uno de sus flujos con una vista que incluye datos de entrega, compromiso y conversión. Aquí podrá ver una tabla ordenada alfabéticamente de todos los flujos enviados dentro del intervalo de fechas elegido.
Las pestañas de la parte superior de esta tarjeta le permiten ver el flujo de aperturas, clics y tasas de pedidos realizados por canal. Puede utilizar las flechas situadas junto a cada métrica de datos en la parte superior para ordenar sus datos de forma ascendente o descendente.
Haga clic en los números de página de la parte inferior de la tabla para ver todos los datos aplicables a los flujos adicionales.
También puede seleccionar la casilla Excluir flujos en borrador junto a este desplegable para excluir cualquier flujo en modo borrador de la visualización en sus datos.
Cómo calculamos los datos de su tarjeta:
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destinatarios
Este recuento incluye el número de correos electrónicos recibidos y rebotados. El recuento de destinatarios de SMS incluye el número de mensajes recibidos y el número de los que no se han podido entregar. Ten en cuenta que este valor no es único y que los perfiles pueden ser contados varias veces si entran en un flujo más de una vez. -
Entregado
Este índice muestra cuántas campañas han llegado con éxito a las bandejas de entrada de sus suscriptores. -
Aperturas únicas
El número de personas que hacen clic en un enlace de su correo electrónico o SMS dividido por el número de destinatarios. Tenga en cuenta que no se pueden detectar aperturas de SMS. -
Pedido único
Este índice representa el número único de pedidos realizados a través de sus campañas. -
Ingresos
Este índice examina los ingresos atribuidos a estas conversiones. -
Rev/rec
Este índice representa los ingresos generados por beneficiario. Esto viene determinado por los ingresos generados por su campaña divididos por el número de entregas de esa campaña determinada.
Tarjeta de prestaciones destacadas
La tarjeta de rendimiento más destacado ofrece una visión de sus métricas de mayor y menor rendimiento para ayudarle a elegir dónde invertir sus esfuerzos de marketing.
La parte izquierda del gráfico enumera sus principales métricas basadas en las mejores prácticas de Klaviyo en comparación con un grupo de sus homólogos. La parte derecha muestra las métricas de menor rendimiento, que representan áreas de oportunidad para su marca.
Si hace clic en cualquiera de estas métricas, accederá al informe de puntos de referencia correspondiente.
Tarjeta de entregabilidad del correo electrónico
La tarjeta de entregabilidad del correo electrónico le permite supervisar su entregabilidad y detectar cualquier problema relacionado con su reputación de remitente. Revise sus tasas de porcentaje de rebotes, spam y bajas en el intervalo de fechas elegido.
Las líneas en azul(Tasa de rebote), verde azulado(Tasa de spam) y amarillo(Tasa de anulación de suscripción) aparecen según el intervalo de fechas que haya elegido.
Si abre el desplegable Todos los correos electrónicos, podrá afinar aún más la vista por todos los correos electrónicos, flujos o mensajes de campaña.
Al pasar el ratón por encima de cualquier línea del gráfico, podrá ver el número de rebotes, spam y tasas de cancelación de suscripción correspondientes a ese momento.
Cómo calculamos sus datos:
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Tasa de rebotes
Esta tasa representa el número de correos electrónicos rebotados dividido por el número total de correos electrónicos recibidos y rebotados. -
Tasa de spam
Esta tasa representa el número de destinatarios que marcaron su correo electrónico como spam dividido por el número total que recibió el correo electrónico. -
Tasa de cancelación de suscripción
Esta tasa representa el número de destinatarios que se dieron de baja dividido por el número total que recibió el correo electrónico.
Tarjetas adicionales de la biblioteca de datos
Conversión por tarjeta de canalConversión por tarjeta de canal
La tarjeta de conversión por canal aparece para todas las cuentas multicanal (es decir, las que combinan correo electrónico, SMS y Mobile push). Esta tarjeta permite distinguir la conversión por canal, y comprender mejor cómo tus distintos canales están impulsando los resultados.
Los resultados se mostrarán como gráficos de barras apilados, en los que cada color corresponde a un canal (es decir, correo electrónico es azul, SMS es verde azulado y Mobile push es amarillo).
El gráfico también se mostrará según el intervalo de fechas que haya elegido.
Si desea un desglose más detallado de una fecha o un intervalo de fechas, pase el ratón por encima de cualquier barra del gráfico para ver las cifras de ingresos y los porcentajes específicos de ese momento.
Cómo calculamos sus datos:
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conversión
Si eliges una conversión métrica basada en ingresos para tu panel (por ejemplo, Pedido realizado, Página de pago iniciada, Producto pedido, etc.), verás la suma de la conversión atribuida a correo electrónico, SMS, o Mobile push y su divisa correspondiente. Si eliges una conversión métrica que no sea ingresos (por ejemplo, Activo en el sitio, Abierto Email, Clicado Email, etc.), los datos sólo mostrarán el recuento total de las conversiones atribuidas por correo electrónico, SMS, y Push móvil. Para cada canal, el porcentaje refleja la parte de tu conversión total impulsada por ese canal.
Ficha resumen del embudo de correo electrónico
La tarjeta de resumen del embudo de correo electrónico agrega los indicadores clave de rendimiento (KPI) de todos sus correos electrónicos, para que pueda ver dónde abandonan el embudo los suscriptores. Visualice sus índices generales de entrega, aperturas, clics y conversiones mediante gráficos de barras, y vea dónde pueden estar produciéndose descensos significativos.
Cómo calculamos sus datos:
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Tasa de entrega
Esta tasa representa el número de correos electrónicos recibidos dividido por el número total de correos electrónicos recibidos y rebotados. -
Tasa de apertura
Esta tasa es el número de correos electrónicos abiertos dividido por el número total de correos electrónicos recibidos. -
Tasa de clics
Esta tasa es el número de clics dividido por el número total de correos electrónicos recibidos. -
Tasa de conversión
Esta tasa representa el número de conversiones dividido por el número total de correos electrónicos recibidos.
Ficha resumen del embudo de SMS
La tarjeta de resumen del embudo de SMS agrega los indicadores clave de rendimiento (KPI) de todos sus mensajes SMS para que pueda ver dónde abandonan el embudo los suscriptores. Visualice sus índices generales de entregas, clics y conversiones mediante gráficos de barras, y vea dónde pueden estar produciéndose descensos significativos.
Cómo calculamos sus datos:
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Tasa de entrega
Esta tasa representa el número de mensajes SMS recibidos dividido por el número total de mensajes recibidos y mensajes fallidos. -
Tasa de clics
Esta tasa es el número de clics dividido por el número total de mensajes SMS recibidos. -
Tasa de conversión
Esta tasa representa el número de conversiones dividido por el número total de mensajes SMS recibidos.
Mobile push ficha resumen de embudo
La tarjeta de resumen del embudo push móvil agrega indicadores clave de rendimiento en todos tus mensajes push móviles, para que puedas ver dónde están dejando el embudo los suscriptores. Visualiza tus índices generales de entrega, aperturas y conversión mediante gráficos de barras, y observa dónde puede estar produciéndose un descenso significativo.
Cómo calculamos sus datos:
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tasa de entrega
Esta tasa representa el número de notificaciones push recibidas dividido por el número total de notificaciones recibidas y fallidas. -
tasa de clics
Esta tasa es el número de clics dividido por el número total de notificaciones push de móvil recibidas. -
tasa de conversión
Esta tasa representa el número de conversiones dividido por el número total de notificaciones móviles push recibidas.
Tarjeta de entregabilidad de SMS
La tarjeta de entregabilidad de SMSle permite supervisar su entregabilidad y detectar cualquier problema relacionado con su reputación de remitente. Aquí puede revisar las tasas de porcentaje de entregas fallidas y de cancelaciones de suscripción en el intervalo de fechas elegido.
Las líneas en azul(Fallo en la entrega) y en verde azulado(Tasa de anulación de suscripciones) aparecen según el intervalo de fechas que haya elegido.
Si abre el desplegable Todos los SMS, podrá afinar aún más la vista por todos los SMS, flujos o mensajes de campaña.
Si pasa el ratón por encima de cualquiera de las líneas del gráfico, también podrá ver el número de mensajes que no se han podido entregar y las tasas de cancelación de suscripción correspondientes a ese momento.
Cómo calculamos sus datos:
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Tasa de mensajes no entregados
Esta tasa representa el número de mensajes enviados pero que no han podido ser entregados al destinatario. -
Tasa de cancelación de suscripción
Esta tasa representa el número de destinatarios que se dieron de baja dividido por el número total que recibió el correo electrónico.
Tarjeta de caudales
La tarjeta de volumen de flujos controla en tiempo real el número de personas que entran en sus flujos. Esto le permite ver si hay zonas o partes concretas de sus flujos a las que no llegan los abonados.
Los resultados se mostrarán como gráficos de barras apilados, en los que cada color corresponderá a los mensajes de flujo entregados (azul) y a los mensajes de flujo rebotados (verde azulado).
Si abres el desplegable Todo el flujo de SMScorreo electrónico, Todo el flujo de, o Todo el flujo de push móvil, puedes afinar aún más la vista viendo todo el flujo o a un flujo concreto. También puedes hacer clic en la casilla de verificación Excluir flujo en borrador, situada junto a este desplegable, para excluir de tus datos cualquier flujo que se encuentre actualmente en modo borrador.
Al pasar el ratón por encima de cualquier barra del gráfico, podrá ver el número de entregas y rebotes por flujo en ese momento.
Cómo calculamos sus datos:
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Entregas
Las entregas representan el número total de correos electrónicos que llegaron a las bandejas de entrada de sus suscriptores. -
Rebotes
Los rebotes representan el número total de correos electrónicos devueltos.
Ficha de rendimiento de los formularios
La tarjeta de rendimiento de los formularios muestra el éxito de un formulario específico, o de todos los formularios, en sus índices de visualización y envío.
Esta tarjeta mostrará sus tasas de envío de formularios a lo largo del tiempo mediante un gráfico de líneas según el intervalo de fechas que haya elegido. El total de vistas de su formulario aparecerá a la izquierda.
Si abre el desplegable Todos los formularios, podrá afinar aún más la vista por todos los formularios o por un formulario individual. También puede seleccionar la casilla Excluir formularios en borrador junto a este desplegable, para excluir de la visualización de sus datos cualquier formulario que se encuentre actualmente en modo borrador.
Debajo de esta información, puede revisar sus índices de envío de formularios, y cómo se comparan con los grupos de pares aplicables(Excelente, Regular o Malo). Si se encuentra en las categorías Regular o Malo, le sugerimos que revise ese formulario para diagnosticar el problema o estudiar formas de mejorar sus índices de envío.
Si pasa el ratón por encima del gráfico de líneas, podrá ver el número de envíos por periodo de tiempo.
Cómo calculamos los datos de su tarjeta:
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Tasa de envíos
Esta tasa representa el número de envíos de formularios dividido por el número de visualizaciones. -
Vistas
Este recuento representa el número total de vistas de sus formularios.
Ficha detallada del rendimiento de los formularios
La tarjeta detallada del rendimiento de los formularios se sumerge en el rendimiento individual de cada uno de sus formularios con una vista que incluye la lista asociada al formulario, las vistas, el número total de envíos y la tasa de envíos. Aquí puede ver una tabla ordenada alfabéticamente de todos los formularios enviados dentro del intervalo de fechas elegido.
Utilice las flechas situadas junto a cada métrica de datos en la parte superior para clasificar los datos en orden ascendente o descendente.
Haga clic en los números de página de la parte inferior de la tabla para ver todos los datos aplicables a los formularios adicionales.
También puede elegir la casilla Excluir formularios en borrador junto a este desplegable para excluir cualquier formulario en modo borrador de la visualización en sus datos.
Cómo calculamos los datos de su tarjeta:
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Visto
Este recuento representa el número total de vistas del formulario. -
Enviados
Este índice representa el número total de envíos dividido por el número total de visitas.
Entregabilidad del correo electrónico por tarjeta de dominio de correo electrónico
La tarjeta de entregabilidad del correo electrónico por dominio de correo electrónico se sumerge en el rendimiento individual de los 200 dominios de correo electrónico más importantes, con una vista que incluye las tasas de apertura, clics, rebotes, spam y bajas.
Utilice las flechas situadas junto a cada métrica de datos en la parte superior para clasificar los datos en orden ascendente o descendente.
Cómo calculamos los datos de su tarjeta
Tenga en cuenta que las tarifas que figuran a continuación se calculan por dominio de correo electrónico específicamente.
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Tasa de apertura
Esta tasa es el número de correos electrónicos abiertos dividido por el número total de correos electrónicos recibidos. -
Tasa de clics
Esta tasa es el número de clics dividido por el número total de correos electrónicos recibidos. -
Tasa de rebotes
Esta tasa representa el número de correos electrónicos rebotados dividido por el número total de correos electrónicos recibidos y rebotados. -
Tasa de spam
Esta tasa representa el número de destinatarios que marcaron su correo electrónico como spam dividido por el número total que lo recibió. -
Tasa de cancelación de suscripción
Esta tasa representa el número de destinatarios que se dieron de baja dividido por el número total que recibió el correo electrónico.
Tarjeta de conversión de flujos
La tarjeta de conversión de flujo proporciona una visión de los ingresos de tu cuenta atribuidos al flujo. Esta tarjeta te permite examinar las tendencias de los ingresos en tu flujo' de conversión, así como detectar posibles áreas de mejora.
Vista detodos los flujos
Por defecto, la tarjeta mostrará todos los flujos como una única línea azul que representa los ingresos de todos sus flujos. El gráfico reflejará el periodo de tiempo y la métrica de conversión que haya elegido para su cuadro de mando.
El número total de conversiones o ingresos se refleja en la cifra grande del lado izquierdo.
Esta tarjeta incluirá los flujos que se encuentren en estado activo, manual y borrador. Sin embargo, si desea excluir los flujos que aún están en modo borrador, marque Excluir flujos borradores.
Vista individual o comparativa de flujos
Si desea centrarse en un flujo específico o comparar flujos, puede comparar el rendimiento de hasta 5 flujos entre sí. En el desplegable Todos los flujos, puede buscar un flujo concreto por su nombre o hacer clic en un flujo específico de la propia lista.
Una vez que haya seleccionado los flujos que desea comparar, aparecerán individualmente como líneas azules, verde azulado o amarillas, como se muestra en el ejemplo siguiente. Al igual que en la vista única, su número total de conversiones o ingresos y el porcentaje de cambio también estarán presentes en el lado izquierdo.
Al pasar el ratón por encima de cualquiera de las líneas de los flujos, ya sea en el modo Todos los flujos o en uno de sus flujos individuales, verá los ingresos atribuidos para ese periodo de tiempo.
Cómo calculamos los datos de su tarjeta:
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Ingresos totales atribuidos
Esta cifra se genera utilizando sus ingresos totales (tanto por correo electrónico como por SMS) durante el periodo que haya elegido. Si elige una métrica de conversión para su cuadro de mandos que no tiene un valor monetario asociado, utilizaremos en su lugar el número de conversiones.
Tenga en cuenta que la ventana de conversión se basará en la fecha de envío del propio mensaje del flujo.
tarjeta crecimiento suscriptor
La tarjeta de crecimiento del suscriptor te permite seguir el rendimiento de tu suscriptor a lo largo del tiempo para analizar las tendencias y la salud de cada canal. Puedes obtener insights sobre cómo crece y decrece tu cuenta de suscriptores tanto a través del correo electrónico como del canal SMS. Si seleccionas Ver informe completo , accederás al informe completo de crecimiento del suscriptor.