Aprenderá

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Aprenda a solucionar los problemas y a arreglar las tarjetas vacías que aparecen en su panel de análisis (también denominado panel general).

Solución de problemas de tarjetas vacías

Solución de problemas de tarjetas vacías

Si no tiene datos en tarjetas específicas, verá una tarjeta vacía, como se muestra a continuación.

Para extraer datos, ajuste el intervalo de fechas para incluir un periodo más largo o seleccione una métrica de conversión diferente.

Ejemplo de tarjeta de rendimiento de campaña vacía sin datos

En el caso de las tarjetas de rendimiento de SMS, campañas, flujos y entregabilidad que aparecen en blanco, esto puede estar relacionado con el tiempo o la métrica de conversión que eligió o si no envió ningún flujo o campaña durante este tiempo.

Si ve una tarjeta que indica "Algo va mal", es posible que haya habido un breve problema al procesar sus datos. Actualice manualmente el salpicadero para recargar esta tarjeta.

Recursos adicionales

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