Solución de problemas de tarjetas vacías en paneles de analítica o de resumen
Qué aprenderás
Aprende a solucionar problemas y a corregir las tarjetas vacías que aparecen en tu panel de analíticas (también conocido como panel de resumen).
Solución de problemas con tarjetas vacías
Si no tienes datos en tarjetas específicas, verás una tarjeta vacía, como se muestra a continuación.
Para extraer los datos, ajusta el intervalo de fechas para incluir un periodo más largo o selecciona una métrica de conversión diferente.
Si las tarjetas de rendimiento de SMS, campañas, flujos y capacidad de entrega aparecen en blanco, es posible que esto se deba al tiempo o a la métrica de conversión que elegiste, o a que no enviaste ningún flujo o campaña durante este periodo.
Si ves una tarjeta que indica «Something is wrong», es posible que se haya producido un breve problema al procesar tus datos. Actualizar manualmente el panel para volver a cargar esta tarjeta.
Recursos adicionales
- Introducción a la elaboración de informes
Descubre las diferentes herramientas sólidas de elaboración de informes de Klaviyo disponibles en tu cuenta. Klaviyo está diseñado para ayudar a que tu negocio crezca y fortalezca tus relaciones con tu audiencia al poner los datos a trabajar. Las herramientas de segmentación y automatización te permiten personalizar y orientar tus esfuerzos de comunicación en todos los canales para aumentar el compromiso e impulsar el crecimiento del negocio. Sin embargo, para entender lo bien que están funcionando tus estrategias comerciales y tus esfuerzos de marketing, necesitas una elaboración de informes adecuada para medir y analizar las tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo.
- Primeros pasos con los paneles de análisis o de información general
Descubre cómo usar los paneles de análisis (también conocidos como paneles de resumen) y entender cómo cada tarjeta de datos puede medir el rendimiento. Una vez que envíes mensajes desde Klaviyo, este panel es un lugar para visualizar los puntos de datos y las tendencias que más importan para tu negocio.
- Cómo crear un panel de análisis o resumen
Aprende a crear un panel para visualizar todas las tendencias de email, SMS, flujos y capacidad de entrega, y comprender el estado de tu negocio. Los paneles (también conocidos como paneles de resumen) proporcionan un informe completo y personalizable que detalla tu éxito en cada canal de marketing.