分析または概要ダッシュボードでカードが空になる場合のトラブルシューティング
このページで学べること
分析ダッシュボード（概要ダッシュボードとも呼ばれます）に表示される空のカードのトラブルシューティングと修正方法について説明します。
空のカードのトラブルシューティング
特定のカードにデータがない場合は、以下に示すように空のカードが表示されます。
- ダッシュボード上部の期間をクリックし、確認したいアクティビティが含まれる、より長い日付範囲を選択してから、適用をクリックしてください。
- コンバージョンデータが表示されると思っていた場合は、ダッシュボード上部のコンバージョンメトリックドロップダウンを確認してください。現在の選択が測定したいイベントと一致しない場合は、別のメトリックを選択してください。
SMS、キャンペーン、フロー、デリバビリティのパフォーマンスカードについては、選択した期間中にメッセージが送信されているかどうかも確認してください。コンバージョンメトリックを変更しても、送信データが欠落する問題は解決しません。
「何か問題があります」と記載されたカードが表示される場合、データの処理中に一時的な問題が発生した可能性があります。カードで再試行をクリックして、最新のデータを読み込みます。または、右上にあるダッシュボードの3点メニューを開いて データを更新 を選択すると、すべてのカードを 手動で更新 できます。
その他のリソース
- レポート作成のスタートガイド
アカウントで利用可能なさまざまな強力な Klaviyo のレポート作成ツールについて説明します。Klaviyo は、データを活用することでビジネスの成長を支援し、オーディエンスとの関係を強化できるように構築されています。セグメンテーションと自動化ツールを使用すると、チャネル全体でコミュニケーション施策をパーソナライズしてターゲット設定でき、エンゲージメントを高めてビジネスの成長を促進できます。ただし、ビジネス戦略やマーケティング施策がどの程度機能しているかを理解するには、適切なレポート作成により、時間の経過に伴うパフォーマンスの傾向を測定、分析する必要があります。
- アナリティクスまたは概要ダッシュボードのスタートガイド
分析ダッシュボード（概要ダッシュボードとも呼ばれます）の使用方法と、各データカードでパフォーマンスをどのように測定できるかを確認してください。Klaviyo からメッセージを送信したら、このダッシュボードでビジネスにとって最も重要なデータ ポイントと傾向を可視化できます。
- 分析または概要のダッシュボードを作成する方法
メール、SMS、フロー、デリバビリティのすべてのトレンドを可視化し、ビジネスの健全性を把握するためのダッシュボードの作成方法をご覧ください。ダッシュボード（概要ダッシュボードとも呼ばれます）では、各マーケティング チャネルにおける成功を詳しく示す、包括的でカスタマイズ可能なレポートを提供します。