Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak diagnozować i naprawiać puste karty pojawiające się na pulpicie analitycznym (nazywanym też pulpitem przeglądu).

Rozwiązywanie problemów z pustymi kartami

Jeśli nie masz danych na określonych kartach, zobaczysz pustą kartę, jak pokazano poniżej.

  1. Kliknij Okres u góry pulpitu, wybierz dłuższy zakres dat, który obejmuje aktywność, którą chcesz wyświetlić, i kliknij Zastosuj.
  2. Jeśli spodziewałeś(-aś) się danych o konwersjach, sprawdź listę rozwijaną metryki konwersji u góry pulpitu. Wybierz inną metrykę, jeśli bieżący wybór nie odpowiada zdarzeniu, które chcesz mierzyć.
Example of an empty Campaign Performance Card with no data
Example of an empty Campaign Performance Card with no data

W przypadku kart wyników SMS, kampanii, sekwencji i dostarczalności sprawdź też, czy w wybranym przedziale czasu wysłano jakiekolwiek wiadomości. Zmiana metryki konwersji nie rozwiąże problemu brakujących danych o wysyłce.

Jeśli zobaczysz kartę z informacją „Coś jest nie tak”, mogło wystąpić krótkie zakłócenie podczas przetwarzania Twoich danych. Kliknij Ponów na karcie, aby wczytać jej najnowsze dane. Możesz też odświeżyć ręcznie wszystkie karty, otwierając menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu pulpitu i wybierając Odśwież dane.

Dodatkowe źródła

  • Raportowanie: pierwsze kroki

    Poznaj różne zaawansowane narzędzia raportowania Klaviyo dostępne na Twoim koncie. Klaviyo został stworzony, aby pomagać Twojej firmie rosnąć i wzmacniać relacje z odbiorcami, wykorzystując dane. Narzędzia segmentacji i automatyzacji pozwalają personalizować i kierować działania komunikacyjne w różnych kanałach, aby zwiększać zaangażowanie i wspierać rozwój firmy. Aby jednak zrozumieć, jak dobrze działają strategie biznesowe i działania marketingowe, potrzebujesz odpowiedniego raportowania do mierzenia i analizowania trendów wydajności w czasie.

  • Dane analityczne: pierwsze kroki lub pulpity: przegląd

    Dowiedz się, jak korzystać z pulpitów analitycznych (nazywanych też pulpitami przeglądu) i zrozum, jak każda karta danych może mierzyć wyniki. Gdy zaczniesz wysyłać wiadomości z Klaviyo, ten pulpit to miejsce, w którym można wizualizować punkty danych i trendy najważniejsze dla Twojej firmy.

  • Jak utworzyć pulpit analityczny lub pulpit przeglądowy

    Dowiedz się, jak zbudować pulpit, aby wizualizować wszystkie trendy dotyczące e-maili, SMS, sekwencji i dostarczalności, oraz zrozumieć kondycję swojej firmy. Pulpity (nazywane też pulpitami przeglądu) zapewniają kompleksowy, konfigurowalny raport, który szczegółowo przedstawia Twoje wyniki w każdym kanale marketingowym.

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Partnerzy
Zatrudnij certyfikowanego eksperta Klaviyo, który pomoże Ci w konkretnym zadaniu lub w ciągłym zarządzaniu marketingiem.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.