Dépannage des cartes vides dans les tableaux de bord d’analyse ou de vue d’ensemble
Objectif de cet article
Découvrez comment diagnostiquer et corriger les cartes vides qui s’affichent dans votre tableau de bord d’analyse (également appelé tableau de bord de vue d’ensemble).
Résolution des problèmes liés aux cartes vides
Si certaines cartes ne contiennent pas de données, une carte vide s’affichera, comme indiqué ci-dessous.
Pour importer des données, ajustez la plage de dates afin d’inclure une période plus longue ou sélectionnez un autre indicateur de conversion.
Pour les cartes de performances des SMS, des campagnes, des flux et de la délivrabilité qui apparaissent vides, cela peut être lié au temps ou à l’indicateur de conversion que vous avez choisi, ou au fait que vous n’avez envoyé aucun flux ou aucune campagne pendant cette période.
Si vous voyez une carte indiquant « Quelque chose ne va pas », il se peut qu’un bref problème soit survenu lors du traitement de vos données. Actualiser manuellement le tableau de bord pour recharger cette carte.
Ressources supplémentaires
- Démarrer avec le reporting
Découvrez les différents outils de reporting avancés disponibles dans votre compte Klaviyo. La plateforme Klaviyo est conçue pour aider votre entreprise à se développer et à renforcer ses relations avec son audience en s’appuyant sur des données. Les outils de segmentation et d’automatisation vous permettent de personnaliser et de cibler votre communication sur l’ensemble des canaux afin de stimuler l’engagement et la croissance. Cependant, pour évaluer l’efficacité de vos stratégies commerciales et de vos efforts marketing, vous avez besoin d’un reporting adapté afin de pouvoir mesurer et analyser les tendances de performance au fil du temps.
- Démarrer avec les tableaux de bord d’analyse ou de vue d’ensemble
Apprenez à utiliser les tableaux de bord d’analyse (également appelés tableaux de bord de vue d’ensemble) et découvrez comment chaque carte de données peut vous aider à évaluer vos performances. Une fois que vous avez commencé à envoyer des messages à l’aide de Klaviyo, ce tableau de bord vous permet de visualiser les points de données clés et de dégager les tendances les plus importantes pour votre entreprise.
- Comment créer un tableau de bord d’analyse ou de vue d’ensemble
Découvrez comment créer un tableau de bord pour visualiser toutes les tendances en matière d’e-mail, de SMS, de flux et de délivrabilité, et comprendre l’état de santé de votre entreprise. Les tableau de bord (également appelés tableaux de bord de vue d’ensemble) fournissent un rapport complet et personnalisable détaillant votre réussite sur chaque canal marketing.