Solución de problemas de tarjetas vacías en paneles de análisis o de resumen
Objetivos del artículo
Descubre cómo solucionar problemas y corregir tarjetas vacías que aparecen en el panel de analítica (también conocido como el panel de resumen).
Solución de problemas de tarjetas vacías
Si no tienes datos en tarjetas específicas, verás una tarjeta vacía, como se muestra a continuación.
Para obtener datos, ajusta el intervalo de fechas para incluir un periodo más largo o selecciona una métrica de conversión diferente.
En las tarjetas de rendimiento de SMS, campaña, flujo y capacidad de entrega que aparecen en blanco, esto puede deberse al tiempo o a la métrica de conversión que elegiste, o a que no enviaste ningún flujo o campaña durante este periodo.
Si ves una tarjeta que indica “Algo está mal”, es posible que haya habido un problema breve al procesar los datos. Actualiza manualmente el panel para volver a cargar esta tarjeta.
Recursos adicionales
- Primeros pasos con la elaboración de informes
Conoce las distintas herramientas sólidas de elaboración de informes de Klaviyo disponibles en la cuenta. Klaviyo está diseñado para ayudar a que tu negocio crezca y fortalezca las relaciones con tu audiencia al poner los datos a trabajar. Las herramientas de segmentación y automatización permiten personalizar y orientar los esfuerzos de comunicación en todos los canales para impulsar la interacción y promover el crecimiento del negocio. Sin embargo, para entender qué tan bien están funcionando las estrategias de tu negocio y los esfuerzos de marketing, necesitas una elaboración de informes adecuada para medir y analizar las tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo.
- Primeros pasos con los análisis o paneles de resumen
Aprende a usar paneles de análisis (también conocidos como paneles de resumen) y comprende cómo cada tarjeta de datos puede medir el rendimiento. Una vez que envíes mensajes desde Klaviyo, este panel es un lugar para visualizar los puntos de datos y las tendencias que más le importan a tu negocio.
- Cómo crear un panel de analíticas o de resumen
Aprende a crear un panel para visualizar todas las tendencias de correo electrónico, SMS, flujo y capacidad de entrega, y comprender el estado de tu negocio. Los paneles (también conocidos como paneles de resumen) ofrecen un informe personalizable e integral que detalla tu éxito en cada canal de marketing.