Solución de problemas de tarjetas vacías en paneles de análisis o de resumen
Objetivos del artículo
Descubre cómo solucionar problemas y corregir tarjetas vacías que aparecen en el panel de analítica (también conocido como el panel de resumen).
Solución de problemas de tarjetas vacías
Si no tienes datos en tarjetas específicas, verás una tarjeta vacía, como se muestra a continuación.
Para obtener datos, ajusta el intervalo de fechas para incluir un periodo más largo o selecciona una métrica de conversión diferente.
En las tarjetas de rendimiento de SMS, campaña, flujo y capacidad de entrega que aparecen en blanco, esto puede deberse al tiempo o a la métrica de conversión que elegiste, o a que no enviaste ningún flujo o campaña durante este periodo.
Si ves una tarjeta que indica “Algo está mal”, es posible que haya habido un problema breve al procesar los datos. Actualiza manualmente el panel para volver a cargar esta tarjeta.
Recursos adicionales
- Getting started with reporting
Learn about the different robust Klaviyo reporting tools available in your account. Klaviyo is built to help your business grow and strengthen your relationships with your audience by putting data to work. Segmentation and automation tools allow you to personalize and target your communication efforts across channels to boost engagement and drive business growth. However, in order to understand how well your business strategies and marketing efforts are working, you need proper reporting to measure and analyze performance trends over time.
- Getting started with analytics or overview dashboards
Learn how to use analytics dashboards (also referred to as overview dashboards) and understand how each data card can measure performance. Once you send messages from Klaviyo, this dashboard is a place to visualize the data points and trends that matter most to your business.
- How to build an analytics or overview dashboard
Learn how to build a dashboard to visualize all email, SMS, flow, and deliverability trends, and understand the health of your business. Dashboards (also referred to as overview dashboards) provide an all-encompassing, customizable report detailing your success across each marketing channel.