Cómo crear un panel de análisis o resumen
Qué aprenderás
Aprende a crear un panel para visualizar todas las tendencias de email, SMS, flujos y capacidad de entrega, y comprender el estado de tu negocio. Los paneles (también conocidos como paneles de resumen) proporcionan un informe completo y personalizable que detalla tu éxito en cada canal de marketing.
Para obtener información sobre cómo interpretar las tarjetas de datos y de rendimiento, consulta nuestra guía del panel Primeros pasos con analytics.
Crear o acceder al panel
- Ve a Análisis > Paneles.
- Si es la primera vez que creas un informe, haz clic en Crear informe. Si no, elige un informe existente de la lista siguiente. Ya tendrás un panel prediseñado (es decir, Panel general) creado para ti y podrás personalizarlo si quieres.
Personalizar el panel de análisis
Seleccionar un intervalo de fechas
De forma predeterminada, tu panel mostrará tus métricas de rendimiento de los últimos 30 días.
- Para cambiar el intervalo de fechas, haz clic en el menú desplegable que está junto a Intervalo defechas.
Puedes ajustar el intervalo de fechas para mostrar:
- Esta semana
- Este mes
- Últimos 7 días
- Últimos 30 días
- Últimos 90 días
- Personalizado (nota: puedes extraer un máximo de 12 meses dentro de tu intervalo de fechas)
Todas las visualizaciones de datos se basarán en la zona horaria local de tu cuenta. Las fechas incluyen tanto la fecha de inicio como la de finalización. Por ejemplo, si seleccionas del 1 al 30 de marzo, los datos incluyen tanto el 1 como el 30 de marzo.
Elegir una métrica de conversión
Además del intervalo de fechas, también puedes elegir cualquier métrica de conversión de toda la cuenta. Las métricas de conversión extraerán datos de cualquier integraciones o evento personalizado relacionado con conversiones y visualizarán tus datos.
- Para cambiar la métrica de conversión, haz clic en el menú desplegable situado junto a Métrica de conversión.
- Elige la métrica de conversión que se adapte a las necesidades de tu panel actual.
Cambiar el periodo de comparación
También tienes la opción de elegir si quieres comparar tu rendimiento en tu intervalo de fechas con un periodo anterior, ya sea el año anterior o el mes anterior.
- Haz clic en el menú desplegable junto a Comparison y elige tu opción (es decir, Previous Year o Previous Period).
En el ejemplo siguiente, el intervalo de fechas corresponde a los últimos 90 días. Si eligieras la opción Previous Year, tus datos se compararían con los mismos 90 días del año anterior. Si eliges Previous Period, tus datos se compararán con el mismo intervalo de fechas anterior o, en este caso, los 90 días anteriores al intervalo de fechas seleccionado.
Ten en cuenta que, si usas el intervalo de tiempo personalizado, no puede superar los 12 meses y, si lo escribes manualmente, debe tener exactamente el formato que se muestra a continuación».
Para comparaciones con el año anterior, usamos coincidencias de fechas exactas. Por ejemplo, si tu intervalo de datos son los últimos 30 días y es del 1 de septiembre al 30 de septiembre de 2022, Klaviyo lo compara con del 1 de septiembre al 30 de septiembre de 2021.
Actualizar el panel
En la esquina superior derecha del panel, aparecerá la marca de tiempo de la última vez que un usuario actualizó el panel.
- Para actualizar manualmente el panel y los datos mostrados, haz clic en el menú de tres puntos (...) en la esquina superior derecha y selecciona Actualizar datos. Esto actualizará todos los datos en el panel.
Todos los usuarios de tu cuenta verán los mismos paneles. La marca de tiempo de la última actualización representa la última vez que cualquier miembro del equipo actualizó el tablero.
Añadir una tarjeta
Puedes encontrar otras tarjetas de datos preconfiguradas en la biblioteca del panel. Usa estas tarjetas para analizar más a fondo el rendimiento de tu canal de marketing y solucionar posibles problemas.
Consulta más información sobre las tarjetas adicionales disponibles en la biblioteca y sobre cómo usar cada una.
- Haz clic en Añadir tarjeta en la esquina superior derecha. Aparecerá una ventana emergente que muestra la biblioteca de vistas de datos. Esta biblioteca contiene muchas tarjetas prediseñadas para cubrir tus necesidades de visualización de datos.
2. Una vez que hayas elegido una tarjeta predefinida para añadirla a tu panel, selecciónala y luego haz clic en Añadir vista de datos.
La tarjeta recién añadida aparecerá en la parte inferior de tu panel.
Hay un límite de 10 tarjetas por panel. Si necesitas una tarjeta diferente y has alcanzado el límite, elimina una tarjeta y luego añade la nueva, o crea un nuevo panel y añade allí las tarjetas complementarias. Sin embargo, si una tarjeta simplemente aparece vacía, consulta nuestra guía Solución de problemas de tarjetas vacías en paneles de analítica.
Eliminar una tarjeta
- Para editar o eliminar una tarjeta, haz clic en el menú de tres puntos (...) de la esquina superior derecha.
- Selecciona Eliminar vista de datos.
Crear una tarjeta personalizada desde cero
Si las opciones predefinidas que se ofrecen en la biblioteca de la vista de datos no se ajustan a tus necesidades, tienes la opción de crear tus propias tarjetas personalizadas.
- Para crear tu propia tarjeta, haz clic en Añadir tarjeta y selecciona la opción Crear desde cero.
2. Elige tu métrica en el menú desplegable (p. ej., Inicio del pago).
3. Elige cómo te gustaría que se muestre esta métrica (p. ej., promedio, recuentos, recuentos únicos o valor). Ten en cuenta que los recuentos representan el número total de una métrica (p. ej., el número total de aperturas, incluidas las aperturas duplicadas del mismo suscriptor), mientras que los recuentos únicos son el número único de estas (p. ej., el número de aperturas por suscriptor único).
También tienes la opción de agrupar tus datos seleccionando una opción en el menú desplegable Agrupar por. Puedes añadir hasta 5 filtros adicionales para acotar tus datos (p. ej., tipo de artículo o producto).
4. Elige si quieres que tus datos se muestren como una tabla, un gráfico de líneas, un gráfico de barras o como un solo número.
5. Cuando termines de configurar tu tarjeta, haz clic en Añadir tarjeta.
Si eliges un gráfico de líneas o de barras y una opción de agrupación sin filtros, verás los 5 valores principales en el gráfico. Para ver todos los Datos para agrupar por, debes elegir la visualización de tabla.
Editar tu tarjeta personalizada
- Si necesitas hacer algún ajuste en tu tarjeta personalizada, haz clic en el menú de 3 puntos (...) dentro de tu tarjeta.
- Haz clic en Editar tarjeta. Esto te llevará de vuelta a la configuración original de la tarjeta en la biblioteca de vistas de datos.
Ajustar el orden de las tarjetas
- Haz clic en la línea de la parte superior central de cada tarjeta (-) y suéltalas en el orden que quieras, como se muestra a continuación.
Exportar el panel completo
- Haz clic en el menú de 3 puntos (...) en la esquina superior derecha y selecciona Imprimir en PDF. A continuación, aparecerá una función que te permitirá imprimir o descargar el panel completo en formato PDF.
Las tarjetas con gráficos aparecerán sin filtros aplicados, y las tarjetas con tablas solo mostrarán la primera página de datos.
Añadir paneles adicionales
De forma predeterminada, verás un panel rellenado previamente y tendrás la opción de crear hasta 9 tarjetas adicionales.
- Ve a Analítica > panel.
- Haz clic en Crear panel en la esquina superior derecha.
Después, puedes añadir tarjetas a tu panel en blanco usando la biblioteca de vistas de datos, que incluye tanto tarjetas prediseñadas como una opción Crea la tuya propia totalmente configurable.
Editar el nombre de tu panel
Puedes editar el nombre de tu panel accediendo a tu panel existente.
- Haz clic en el menú de 3 puntos (...) en la esquina superior derecha.
- Selecciona Editar nombre.
Eliminar tu panel
También puedes optar por eliminar cualquier panel individual mediante una de estas dos opciones.
Opción 1
- Ve a Analytics > panel y busca el informe que quieres eliminar.
- Pasa el cursor por encima del informe de tu lista y haz clic en Eliminar.
Opción 2
- Ve a Analytics > panel y haz clic directamente en el panel que quieras eliminar.
- Haz clic en el menú de 3 puntos (...) en la esquina superior derecha.
- Selecciona Eliminar panel.
Ten en cuenta que, si eliminas un panel, no hay forma de recuperarlo después. Tendrás que volver a crear este panel y las tarjetas.
Recursos adicionales
- Getting started with reporting
Learn about the different robust Klaviyo reporting tools available in your account. Klaviyo is built to help your business grow and strengthen your relationships with your audience by putting data to work. Segmentation and automation tools allow you to personalize and target your communication efforts across channels to boost engagement and drive business growth. However, in order to understand how well your business strategies and marketing efforts are working, you need proper reporting to measure and analyze performance trends over time.
- Getting started with analytics or overview dashboards
Learn how to use analytics dashboards (also referred to as overview dashboards) and understand how each data card can measure performance. Once you send messages from Klaviyo, this dashboard is a place to visualize the data points and trends that matter most to your business.
- Troubleshooting empty cards on analytics or overview dashboards
Learn how to troubleshoot and fix empty cards that are appearing in your analytics dashboard (also referred to as the overview dashboard).