So erstellst du ein Dashboard für Auswertungen oder Übersicht
Übersicht
Erfahre, wie du ein Dashboard erstellst, um alle E-Mail-, SMS-, Flow- und Zustellbarkeitstrends zu visualisieren und den Gesundheitszustand deines Unternehmens zu verstehen. Dashboards (auch als Übersichts-Dashboards bezeichnet) bieten einen umfassenden, anpassbaren Bericht, der deinen Erfolg in jedem Marketingkanal detailliert darstellt.
Weitere Informationen dazu, wie du die Daten sowie die Karten zu Daten und Performance interpretierst, findest du in unserem Dashboard-Leitfaden Erste Schritte mit Analytics.
Dashboard erstellen oder darauf zugreifen
Diese Schritte gelten für anpassbare Dashboards, einschließlich des Übersicht-Dashboards. Dashboards, die mit Nur anzeigen gekennzeichnet sind, können nicht umbenannt, gelöscht oder mit Karten angepasst werden. Deine Benutzerrolle bestimmt, ob du Dashboards erstellen, bearbeiten, löschen oder exportieren kannst.
- Navigiere zu Analytics > Dashboards.
- Öffne ein vorhandenes Dashboard aus der Liste, zum Beispiel das vorgefertigte Übersichts-Dashboard, um es anzupassen. Um mit einem leeren Dashboard zu beginnen, klicke auf Dashboard erstellen, gib einen Dashboard-Namen ein und klicke dann im Dialog auf Dashboard erstellen.
Anpassen des Analyse-Dashboards
Auswählen eines Datumsbereichs
Standardmäßig zeigt dein Dashboard deine Performance-Metriken der letzten 30 Tage an.
- Klicke oben im Dashboard auf Zeitraum. Wähle im Dropdown-Menü Zeitraum einen Bereich aus, und klicke dann auf Anwenden. Wähle für Benutzerdefiniert vor dem Anwenden ein Start- und ein Enddatum aus.
Du kannst den Datumsbereich anpassen, um Folgendes anzuzeigen:
- Seit Wochenbeginn
- Seit Monatsbeginn
- Seit Jahresbeginn
- Letzte 7 Tage
- Letzte 30 Tage
- Letzte 90 Tage
- Letzter Monat
- Letzte 3 Monate
- Letzte 12 Monate
- Letztes Jahr
- Benutzerdefiniert (Hinweis: Du kannst innerhalb deines Datumsbereichs maximal bis zu 12 Monate abrufen.)
Alle Datenansichten basieren auf der lokalen Zeitzone deines Kontos. Daten umfassen sowohl das Start- als auch das Enddatum. Wenn du beispielsweise 1. März–30. März auswählst, sind die Daten einschließlich 1. März und 30. März.
Auswählen einer Conversion-Metrik
Neben dem Datumsbereich kannst du auch eine Konto-weite Conversion-Metrik auswählen. Die Conversion-Metriken werden aus Integrationen oder benutzerdefinierten Conversion-bezogenen Events gezogen und visualisieren deine Daten.
- Um die Conversion-Metrik zu ändern, klicke auf das Dropdown-Menü neben Conversion-Metrik.
- Wähle die Conversion-Metrik aus, die den Anforderungen deines aktuellen Dashboards entspricht.
Vergleichszeitraum ändern
Du kannst die Performance in deinem ausgewählten Datumsbereich mit dem vorherigen Zeitraum, dem Vorjahr oder einem benutzerdefinierten Datumsbereich vergleichen.
- Klicke auf Zeitraum und wähle dann Vorheriger Zeitraum, Vorheriges Jahr oder Benutzerdefiniert aus dem Drop-down-Menü Vergleichszeitraum aus.
Im folgenden Beispiel umfasst der Datumsbereich die letzten 90 Tage. Wenn du Vorheriges Jahr auswählst, werden deine Daten mit denselben 90 Tagen im vorherigen Jahr verglichen. Wenn du Vorherigen Zeitraum auswählst, werden deine Daten mit demselben vorherigen Datumsbereich verglichen oder, in diesem Fall, mit den 90 Tagen vor deinem ausgewählten Datumsbereich.
Wähle für einen benutzerdefinierten Vergleich ein Start- und Enddatum innerhalb eines Zeitraums von bis zu 12 Monaten aus. Der Vergleich darf nicht exakt mit dem Hauptzeitraum übereinstimmen. Klicke auf Anwenden, um deinen Vergleich zu speichern.
Für Vergleiche mit dem Vorjahr verwenden wir exakte Datumsübereinstimmungen. Wenn dein Datenbereich zum Beispiel die letzten 30 Tage umfasst und es der 1. Sept. bis 30. Sept. 2022 ist, vergleicht Klaviyo das mit dem 1. Sept. bis 30. Sept. 2021.
Dashboard aktualisieren
In der oberen rechten Ecke des Dashboard zeigt Zuletzt aktualisiert an, wann die Dashboard-Daten zuletzt aktualisiert wurden.
- Um das Dashboard und die angezeigten Daten manuell zu aktualisieren, klicke oben rechts auf das Drei-Punkte-Menü (...) und wähle Daten aktualisieren aus. Dadurch werden alle Daten im Dashboard aktualisiert.
Dashboards werden kontoübergreifend geteilt. Änderungen am Datumsbereich, an der Conversion-Metrik, am Vergleichszeitraum und an den Karten wirken sich auch auf andere Nutzer*innen aus, die auf das Dashboard zugreifen können.
Eine Karte hinzufügen
Zusätzliche vorgefertigte Datenkarten findest du in der Dashboard-Bibliothek. Verwende diese Karten, um tiefer in die Performance deiner Marketingkanäle einzutauchen und mögliche Probleme zu beheben.
Weitere Informationen zu den zusätzlichen Karten, die in der Bibliothek verfügbar sind, und dazu, wie du jede verwendest.
- Klicke oben rechts auf Karte hinzufügen. Ein Pop-up wird angezeigt, in dem die Datenansichtsbibliothek zu sehen ist. Diese Bibliothek enthält viele vorgefertigte Karten, die deine Anforderungen an die Datenvisualisierung erfüllen.
2. Nachdem du eine vorgefertigte Karte ausgewählt hast, die du zu deinem Dashboard hinzufügen möchtest, wähle sie aus und klicke dann auf Datenansicht hinzufügen.
Die neu hinzugefügte Karte wird unten in deinem Dashboard angezeigt.
Pro Dashboard gibt es ein Limit von 10 Karten. Wenn du eine andere Karte benötigst und das Limit erreicht hast, entferne eine Karte und füge dann deine neue hinzu, oder erstelle ein neues Dashboard und füge deine zusätzlichen Karten dort hinzu. Wenn eine Karte jedoch einfach leer angezeigt wird, sieh dir unseren Leitfaden Fehlerbehebung bei leeren Karten auf Analytics-Dashboards an.
Eine Karte löschen
- Um eine Karte zu löschen, klicke auf das 3-Punkte-Menü (...) oben rechts auf dieser Karte.
- Wähle Datenansicht entfernen.
3. Klicke zur Bestätigung auf Datenansicht löschen.
Eine benutzerdefinierte Karte von Grund auf neu erstellen
Wenn die vorgefertigten Optionen in der Datenansichtsbibliothek nicht zu deinen Anforderungen passen, hast du die Möglichkeit, eigene benutzerdefinierte Karten zu erstellen.
- Um deine eigene Karte zu erstellen, klicke auf Karte hinzufügen und wähle die Option Von Grund auf neu erstellen.
2. Wähle deine Metrik im Dropdown aus (z. B. Checkout gestartet).
3. Wähle eine verfügbare Messung für deine Metrik aus: Average, Counts, Unique Counts oder Value. Anzahl steht für die Gesamtzahl der Ereignisse, einschließlich wiederholter Ereignisse durch dasselbe Profil. Unique Counts stellt die Anzahl der Profile dar, die das Ereignis mindestens einmal ausgeführt haben. Wiederholte Öffnungen durch denselben Abonnenten erhöhen beispielsweise Counts, werden aber nur einmal in Unique Counts gezählt.
Um deine Daten zu gruppieren, wähle unter Gruppieren nach eine Option aus (z. B. Artikel oder Produkttyp). Um die Ergebnisse einzugrenzen, klicke auf + Filter hinzufügen und wähle bis zu 5 Werte für diese Gruppierung aus.
4. Wähle Tabelle, Liniendiagramm, Balkendiagramm oder Zahl. Zahl ist nur verfügbar, wenn du keine Gruppierung hast oder wenn du für die Gruppierung genau 1 Filterwert auswählst.
5. Wenn du das Einrichten deiner Karte abgeschlossen hast, klicke auf Karte hinzufügen.
Wenn du ein Linien- oder Balkendiagramm und eine Gruppierungsoption ohne Filter auswählst, siehst du die Top-5-Werte im Diagramm. Um alle Daten gruppieren nach zu sehen, musst du die Tabellenvisualisierung auswählen.
Bearbeiten deiner benutzerdefinierten Karte
- Wenn du Anpassungen an deiner benutzerdefinierten Karte vornehmen musst, klicke in deiner Karte auf das 3-Punkte-Menü (...).
- Klicke auf Karte bearbeiten. Dadurch gelangst du zurück zur ursprünglichen Karteneinrichtung in der Datenansicht-Bibliothek.
3. Nimm deine Änderungen vor und klicke dann auf Karte speichern.
Anpassen der Reihenfolge der Karten
- Klicke auf den Griff oben in der Mitte einer Karte (-), halte ihn gedrückt und ziehe ihn an die gewünschte Position, wie unten gezeigt.
Exportieren deines vollständigen Dashboards
- Klicke oben rechts auf das 3-Punkte-Menü (...) und wähle In PDF drucken aus. Dann wird eine Funktion angezeigt, mit der du das gesamte Dashboard als PDF drucken oder herunterladen kannst.
Das PDF verwendet die in deinem Browser gespeicherten Kartenfilter. Karten mit Tabellen zeigen nur die erste Seite der Daten.
Zusätzliche Dashboards hinzufügen
Standardmäßig siehst du ein vorab ausgefülltes Dashboard. Du kannst zusätzliche Dashboards erstellen, bis die Gesamtzahl dieser anpassbaren Dashboards und der vorgefertigten Dashboards, die mit Nur anzeigen gekennzeichnet sind, 12 erreicht.
- Navigiere zu Analytics > Dashboards.
- Klicke oben rechts auf Dashboard erstellen.
3. Gib einen Dashboard-Namen ein und klicke dann auf Dashboard erstellen. Dein neues Dashboard wird geöffnet und ist auch in der Dashboard-Liste verfügbar.
Du kannst dann mithilfe der Datenansichtsbibliothek, die sowohl vorgefertigte Karten als auch eine vollständig konfigurierbare Option Von Grund auf neu erstellen umfasst, Karten hinzufügen zu deinem leeren Dashboard.
Den Namen deines Dashboards bearbeiten
Du kannst den Namen deines Dashboards bearbeiten, indem du in dein bestehendes Dashboard navigierst.
- Klicke oben rechts auf das 3-Punkte-Menü (...).
- Wähle Namen bearbeiten aus.
3. Aktualisiere Dashboard-Namen und klicke dann auf Änderungen speichern.
Dashboard löschen
Beachte, dass es keine Möglichkeit gibt, ein Dashboard wiederherzustellen, wenn du es löschst. Du musst dieses Dashboard und diese Karten neu erstellen.
Du kannst ein anpassbares Dashboard auf eine der folgenden Arten löschen.
Option 1
- Navigiere zu Analytics > Dashboard und suche den Bericht, den du löschen möchtest.
- Öffne das Aktionsmenü für das Dashboard in der Liste und wähle Löschen.
3. Klicke im Bestätigungsdialogfeld auf Dashboard löschen.
Option 2
- Navigiere zu Analytics > Dashboard und klicke direkt auf das Dashboard, das du löschen möchtest.
- Klicke oben rechts auf das 3-Punkte-Menü (...).
- Wähle Dashboard löschen aus.
4. Klicke im Bestätigungsdialog auf Dashboard löschen.
Weitere Ressourcen
- Erste Schritte im Reporting
Erfahre mehr über die verschiedenen robusten Klaviyo Reporting-Tools, die in deinem Konto verfügbar sind. Klaviyo wurde entwickelt, um deinem Unternehmen zu helfen, zu wachsen und deine Beziehungen zu deinem Publikum zu stärken, indem du Daten zum Einsatz bringst. Mit den Tools zur Segmentierung und Automatisierung kannst du deine Kommunikation über den gesamten Kanal hinweg personalisieren und zielgerichtet einsetzen, um die Kundenengagement zu verbessern und das Geschäftswachstum zu steigern. Um jedoch zu verstehen, wie gut deine Geschäftsstrategien und Marketingbemühungen funktionieren, brauchst du ein geeignetes Berichtswesen, um Leistungstrends im Laufe der Zeit zu messen und zu analysieren.
- Erste Schritte mit Dashboards für Auswertungen oder Übersicht
Erfahre, wie du Analytics-Dashboards (auch als Übersichts-Dashboards bezeichnet) verwendest und wie jede Datenkarte die Performance messen kann. Sobald du Nachrichten aus Klaviyo sendest, kannst du in diesem Dashboard die Datenpunkte und Trends visualisieren, die für dein Unternehmen am wichtigsten sind.
- Fehlerbehebung bei leeren Karten in Auswertungen oder Übersicht-Dashboards
Erfahre, wie du leere Karten, die in deinem Analytics-Dashboard (auch als Übersichts-Dashboard bezeichnet) angezeigt werden, behebst und korrigierst.