So erstellst du ein Dashboard für Auswertungen oder Übersicht
Übersicht
Erfahre, wie du ein Dashboard erstellst, um alle E-Mail-, SMS-, Flow- und Zustellbarkeitstrends zu visualisieren und den Gesundheitszustand deines Unternehmens zu verstehen. Dashboards (auch als Übersichts-Dashboards bezeichnet) bieten einen umfassenden, anpassbaren Bericht, der deinen Erfolg in jedem Marketingkanal detailliert darstellt.
Weitere Informationen dazu, wie du die Daten sowie die Karten zu Daten und Performance interpretierst, findest du in unserem Dashboard-Leitfaden Erste Schritte mit Analytics.
Dashboard erstellen oder darauf zugreifen
- Navigiere zu Analytics > Dashboards.
- Wenn du zum ersten Mal einen Bericht erstellst, klicke auf Bericht erstellen. Andernfalls wähle einen bereits vorhandenen Bericht aus der Liste unten aus. Du hast bereits ein vorgefertigtes Dashboard (d. h. Übersichts-Dashboard), das für dich erstellt wurde, und kannst dieses Dashboard bei Bedarf anpassen.
Anpassen des Analyse-Dashboards
Auswählen eines Datumsbereichs
Standardmäßig zeigt dein Dashboard deine Performance-Metriken der letzten 30 Tage an.
- Um den Datumsbereich zu ändern, klicke auf das Dropdown-Menü neben Datums bereich.
Du kannst den Datumsbereich anpassen, um Folgendes anzuzeigen:
- Seit Wochenbeginn
- Seit Monatsbeginn
- Letzte 7 Tage
- Letzte 30 Tage
- Letzte 90 Tage
- Benutzerdefiniert (Hinweis: Du kannst innerhalb deines Datumsbereichs maximal bis zu 12 Monate abrufen.)
Alle Datenansichten basieren auf der lokalen Zeitzone deines Kontos. Daten umfassen sowohl das Start- als auch das Enddatum. Wenn du beispielsweise 1. März–30. März auswählst, sind die Daten einschließlich 1. März und 30. März.
Auswählen einer Conversion-Metrik
Neben dem Datumsbereich kannst du auch eine Konto-weite Conversion-Metrik auswählen. Die Conversion-Metriken werden aus Integrationen oder benutzerdefinierten Conversion-bezogenen Events gezogen und visualisieren deine Daten.
- Um die Conversion-Metrik zu ändern, klicke auf das Dropdown-Menü neben Conversion-Metrik.
- Wähle die Conversion-Metrik aus, die den Anforderungen deines aktuellen Dashboards entspricht.
Vergleichszeitraum ändern
Außerdem kannst du auswählen, ob du deine Performance in deinem Datumsbereich mit einem vorherigen Zeitraum vergleichen möchtest – entweder mit dem vorherigen Jahr oder dem vorherigen Monat.
- Klicke auf das Dropdown-Menü neben Vergleich und wähle deine Option aus (z. B. Vorjahr oder Vorheriger Zeitraum).
Im folgenden Beispiel umfasst der Datumsbereich die letzten 90 Tage. Wenn du die Option Vorheriges Jahr wählen würdest, werden deine Daten mit denselben 90 Tagen im vorherigen Jahr verglichen. Wenn du Vorheriger Zeitraum auswählst, werden deine Daten mit demselben vorherigen Datumsbereich verglichen oder in diesem Fall mit den 90 Tagen vor unserem ausgewählten Datumsbereich.
Beachte, dass der Zeitraum bei Verwendung des benutzerdefinierten Zeitraums 12 Monate nicht überschreiten darf und – wenn er manuell eingegeben wird – genau wie unten gezeigt formatiert werden muss.“
Für Vergleiche mit dem Vorjahr verwenden wir exakte Datumsübereinstimmungen. Wenn dein Datenbereich zum Beispiel die letzten 30 Tage umfasst und es der 1. Sept. bis 30. Sept. 2022 ist, vergleicht Klaviyo das mit dem 1. Sept. bis 30. Sept. 2021.
Dashboard aktualisieren
In der oberen rechten Ecke des Dashboards wird der Zeitstempel für den letzten Zeitpunkt angezeigt, zu dem ein*e Nutzer*in das Dashboard aktualisiert hat.
- Um das Dashboard und die angezeigten Daten manuell zu aktualisieren, klicke oben rechts auf das Drei-Punkte-Menü (...) und wähle Daten aktualisieren aus. Dadurch werden alle Daten im Dashboard aktualisiert.
Alle Benutzer*innen in deinem Konto sehen dieselben Dashboards. Der Zeitstempel „Zuletzt aktualisiert“ gibt an, wann ein*e Teammitglied*in das Board zuletzt aktualisiert hat.
Eine Karte hinzufügen
Zusätzliche vorgefertigte Datenkarten findest du in der Dashboard-Bibliothek. Verwende diese Karten, um tiefer in die Performance deiner Marketingkanäle einzutauchen und mögliche Probleme zu beheben.
Weitere Informationen zu den zusätzlichen Karten, die in der Bibliothek verfügbar sind, und dazu, wie du jede verwendest.
- Klicke oben rechts auf Karte hinzufügen. Ein Pop-up wird angezeigt, das die Datenansichtsbibliothek zeigt. Diese Bibliothek enthält viele vorgefertigte Karten für deine Datenvisualisierungsanforderungen.
2. Nachdem du eine vorgefertigte Karte ausgewählt hast, die du zu deinem Dashboard hinzufügen möchtest, wähle sie aus und klicke dann auf Datenansicht hinzufügen.
Die neu hinzugefügte Karte wird unten in deinem Dashboard angezeigt.
Pro Dashboard gibt es ein Limit von 10 Karten. Wenn du eine andere Karte benötigst und das Limit erreicht hast, entferne eine Karte und füge dann deine neue hinzu, oder erstelle ein neues Dashboard und füge deine zusätzlichen Karten dort hinzu. Wenn eine Karte jedoch einfach leer angezeigt wird, sieh dir unseren Leitfaden Fehlerbehebung bei leeren Karten auf Analytics-Dashboards an.
Eine Karte löschen
- Um eine Karte zu bearbeiten oder zu löschen, klicke oben rechts auf das Dreipunkt-Menü (...).
- Wähle Datenansicht entfernen aus.
Eine benutzerdefinierte Karte von Grund auf neu erstellen
Wenn die vorgefertigten Optionen in der Datenansichtsbibliothek nicht zu deinen Anforderungen passen, hast du die Möglichkeit, eigene benutzerdefinierte Karten zu erstellen.
- Um deine eigene Karte zu erstellen, klicke auf Karte hinzufügen und wähle die Option Von Grund auf neu erstellen.
2. Wähle deine Metrik im Dropdown aus (z. B. Checkout gestartet).
3. Wähle aus, wie diese Metrik angezeigt werden soll (z. B. Durchschnitt, Anzahl, eindeutige Anzahl oder Wert). Beachte, dass Anzahl die Gesamtzahl einer Metrik darstellt (z. B. die Gesamtzahl der Öffnungen einschließlich doppelter Öffnungen durch dieselbe*n Abonnent*in), während Eindeutige Anzahl die eindeutige Anzahl davon ist (z. B. die Anzahl der Öffnungen pro eindeutige*n Abonnent*in).
Du hast auch die Option, deine Daten zu gruppieren, indem du eine Option aus dem Dropdown-Menü „Gruppieren nach“ auswählst. Du kannst bis zu 5 zusätzliche Filter hinzufügen, um deine Daten einzugrenzen (z. B. Artikel- oder Produkttyp).
4. Wähle aus, ob deine Daten als Tabelle, Liniendiagramm, Balkendiagramm oder als einzelne Zahl angezeigt werden sollen.
5. Wenn du das Einrichten deiner Karte abgeschlossen hast, klicke auf Karte hinzufügen.
Wenn du ein Linien- oder Balkendiagramm und eine Gruppierungsoption ohne Filter auswählst, siehst du die Top-5-Werte im Diagramm. Um alle Daten gruppieren nach zu sehen, musst du die Tabellenvisualisierung auswählen.
Bearbeiten deiner benutzerdefinierten Karte
- Wenn du Anpassungen an deiner benutzerdefinierten Karte vornehmen musst, klicke in deiner Karte auf das 3-Punkte-Menü (...).
- Klicke auf Karte bearbeiten. Dadurch gelangst du zurück zur ursprünglichen Karteneinrichtung in der Datenansichtsbibliothek.
Anpassen der Reihenfolge der Karten
- Auf die Linie oben in der Mitte jeder Karte (-) klicken und die Karten in die gewünschte Reihenfolge ziehen, wie unten gezeigt.
Exportieren deines vollständigen Dashboards
- Klicke oben rechts auf das 3-Punkte-Menü (...) und wähle In PDF drucken aus. Dann wird eine Funktion angezeigt, mit der du das gesamte Dashboard als PDF drucken oder herunterladen kannst.
Karten mit Diagrammen werden ohne angewendete Filter angezeigt, und Karten mit Tabellen zeigen nur die erste Datenseite.
Zusätzliche Dashboards hinzufügen
Standardmäßig siehst du ein vorausgefülltes Dashboard und hast die Option, bis zu 9 zusätzliche Karten zu erstellen.
- Navigiere zu Analysen > Dashboard.
- Klicke oben rechts auf Dashboard erstellen.
Anschließend kannst du mit der Datenansichtsbibliothek Karten hinzufügen zu deinem leeren Dashboard hinzufügen. Diese enthält sowohl vorgefertigte Karten als auch eine vollständig konfigurierbare Option Eigene erstellen.
Den Namen deines Dashboards bearbeiten
Du kannst den Namen deines Dashboards bearbeiten, indem du in dein bestehendes Dashboard navigierst.
- Klicke oben rechts auf das 3-Punkte-Menü (...).
- Wähle Namen bearbeiten aus.
Dashboard löschen
Du kannst auch jedes einzelne Dashboard über eine von zwei Optionen löschen.
Option 1
- Navigiere zu Analytics > Dashboard und suche den Bericht, den du löschen möchtest.
- Bewege den Mauszeiger über den Bericht in deiner Liste und klicke auf Löschen.
Option 2
- Navigiere zu Analytics > Dashboard und klicke direkt in das Dashboard, das du löschen möchtest.
- Klicke oben rechts auf das 3-Punkte-Menü (...).
- Wähle Dashboard löschen aus.
Beachte, dass es keine Möglichkeit gibt, ein Dashboard wiederherzustellen, wenn du es löschst. Du musst dieses Dashboard und diese Karten neu erstellen.
Weitere Ressourcen
- Erste Schritte im Reporting
Erfahre mehr über die verschiedenen robusten Klaviyo Reporting-Tools, die in deinem Konto verfügbar sind. Klaviyo wurde entwickelt, um deinem Unternehmen zu helfen, zu wachsen und deine Beziehungen zu deinem Publikum zu stärken, indem du Daten zum Einsatz bringst. Mit den Tools zur Segmentierung und Automatisierung kannst du deine Kommunikation über den gesamten Kanal hinweg personalisieren und zielgerichtet einsetzen, um die Kundenengagement zu verbessern und das Geschäftswachstum zu steigern. Um jedoch zu verstehen, wie gut deine Geschäftsstrategien und Marketingbemühungen funktionieren, brauchst du ein geeignetes Berichtswesen, um Leistungstrends im Laufe der Zeit zu messen und zu analysieren.
- Erste Schritte mit Dashboards für Auswertungen oder Übersicht
Erfahre, wie du Analytics-Dashboards (auch als Übersichts-Dashboards bezeichnet) verwendest und wie jede Datenkarte die Performance messen kann. Sobald du Nachrichten aus Klaviyo sendest, kannst du in diesem Dashboard die Datenpunkte und Trends visualisieren, die für dein Unternehmen am wichtigsten sind.
- Fehlerbehebung bei leeren Karten in Auswertungen oder Übersicht-Dashboards
Erfahre, wie du leere Karten, die in deinem Analytics-Dashboard (auch als Übersichts-Dashboard bezeichnet) angezeigt werden, behebst und korrigierst.