Aan de slag met analyse- of overzichtsdashboards

Wat je leert

Leer hoe je analytics-dashboards (ook wel overzichtsdashboards genoemd) gebruikt en begrijp hoe elke gegevenskaart prestaties kan meten. Zodra je berichten verstuurt vanuit Klaviyo, is dit dashboard een plek om de datapunten en trends te visualiseren die het belangrijkst zijn voor je bedrijf.

Veelvoorkomende use cases

Het overzichtsdashboard wordt vaak gebruikt om inzichten te bieden of de volgende vragen te beantwoorden:

• Welke kanalen dragen het meest bij aan omzet?
• Welke campagnes presteren vooral het best? En hoe verhouden deze zich tot andere recent verzonden campagnes?
• Welke flows presteren in het bijzonder het best? En hoe verhouden deze zich tot andere recente flows?
• Welke van mijn meetwaarden presteren het best? Welke presteren het slechtst en moeten worden beoordeeld?
• Hoe zien mijn bezorgbaarheidspercentages voor sms en e-mail eruit? Is er iets dat aandacht nodig heeft?
• Waar haken klanten af in mijn e-mail- of sms-trechters? Wat kan ik verbeteren?
• Welke formulieren presteren het best? Welke formulieren kunnen worden verbeterd?

Toegang tot het dashboard

Navigeer naar Analytics > Dashboards om een bestaande dashboard uit de lijst te vinden. Om een nieuwe te maken, klik je op dashboard maken, voer je een dashboard in en klik je op dashboard maken. Je nieuwe dashboard wordt automatisch geopend.

Bovenaan het dashboard vind je het datumbereik, je geselecteerde conversie-meetwaarde en de vergelijkingsperiode. Open de datumkiezer om je datumbereik en vergelijkingsperiode te kiezen en klik vervolgens op Toepassen. Een aangepast bereik kan maximaal 366 dagen tussen de begin- en einddatum hebben. Als je datums handmatig invoert, gebruik je de indeling die in de datumvelden wordt weergegeven.

Algemene dashboard- en kaartinstellingen

Gekozen conversiemeetwaarden

Als je in je dashboard een op omzet gebaseerde conversie-meetwaarde gebruikt (bijv. Placed Order, Started Checkout, Fulfilled Order, enz.), zie je geldbedragen weergegeven op je kaarten.

Alle andere conversiemeetwaarden (bijv. Actief op site, E-mail geopend, E-mail aangeklikt, enz.) tonen het totale aantal toepasselijke conversies.

Datumbereiken en weergave in grafieken

Grafieken groeperen gegevens per dag, week of maand op basis van het geselecteerde datumbereik. Bijvoorbeeld:

• Een datumbereik van 30 dagen geeft gegevens per dag weer.
• Een datumbereik van 60 dagen geeft gegevens per week weer.
• Een datumbereik van 90 dagen toont gegevens per maand.

Multichannelrapportage

Sommige kaarten tonen kanaaltabbladen voor e-mail, tekstberichten, Mobile Push of WhatsApp. Wissel tussen de tabbladen om gegevens te zien voor elk kanaal dat beschikbaar is voor je account en wordt ondersteund door die kaart. Als er maar 1 kanaal beschikbaar is, toont de kaart de gegevens zonder tabbladselector.

Percentagewijzigingen

Sommige kaarten tonen procentuele veranderingen (positief of negatief), zoals in het onderstaande voorbeeld. Deze veranderingen vergelijken je data met de vergelijkingsperiode die je bovenaan het dashboard hebt geselecteerd. Als je bijvoorbeeld de afgelopen 30 dagen selecteert en vergelijkt met de vorige periode, wordt de omzet vergeleken met de 30 dagen vóór je gekozen periode.

Percentagewijzigingen worden als volgt weergegeven:

• Groen percentage
  Groen geeft een verbetering aan, zoals een hogere omzet of een lager bouncepercentage.
• Rood percentage
  Rood geeft een daling in prestaties aan, zoals een lagere omzet of een hogere bouncepercentage.

Beschikbare data- en prestatiekaarten

Onder het bovenste deel van je dashboard zie je de verschillende standaard kaarten voor data en prestaties. Deze kaarten staan voor verschillende manieren om conversies, omzet en succesmeetwaarden in je account te bekijken.

Standaard bevat je dashboard de volgende kaarten:

• Kaart met conversieoverzicht
• Prestatiegegevenskaart van campagneberichten
• Detailkaart met prestatiegegevens van campagneberichten
• Flowprestatieskaart
• Kaart Details flowprestaties
• Kaart met prestatiehoogtepunten (voor accounts waarvan de data in de VS wordt gehost)
• Kaart voor bezorgbaarheid

Naast de standaardkaarten op je dashboard bevat de gegevensweergavebibliotheek veel vooraf gebouwde kaarten om aanvullende inzichten te bieden.

De extra kaarten die je kunt toevoegen zijn:

• Conversie per kanaal-kaart
• Trechteroverzicht per kanaal-kaart
• Flows-volume-kaart
• Kaart met formulierprestaties
• Detailskaart formulierprestaties
• Kaart E-mailbezorgbaarheid per e-maildomein
• Flowconversiekaart
• Kaart Abonneegroei

Standaardkaarten

Kaart met conversieoverzicht

De kaart met het conversieoverzicht geeft een algemeen beeld van je flow en campagnes, en de omzet of conversies die aan elk daarvan zijn toegeschreven.

Als je meerdere kanalen gebruikt, worden de resultaten gegroepeerd in de campagne- en flownummers. Dit omvat e-mail, tekstberichten, Mobile Push en WhatsApp.

Resultaten worden weergegeven als gestapelde staafdiagrammen, waarbij elke kleur overeenkomt met elk berichttype (d.w.z. flows zijn blauw en campagnes zijn teal).

Als je met je muis over een van de balken in het diagram gaat, zie je de uitsplitsing van de omzet of conversies voor flows versus campagnes, en het percentage dat op dat moment aan elk wordt toegeschreven.

Hoe we je kaartgegevens berekenen

• Flows
  Flowgegevens bevatten alle live, handmatige en conceptflows die zijn verzonden binnen het door jou gekozen datumbereik.
• Campagne
  Campagnegegevens omvatten campagneberichten via kanalen die in je datumbereik zijn verzonden.

Prestatiegegevenskaart van campagneberichten

Met de prestatiekaart voor campagneberichten kun je de algehele campagnegezondheid monitoren op basis van opens, kliks en je conversiemeetwaarde. Je kunt ook filteren op een specifiek campagnebericht om de individuele prestaties te bekijken.

Met de tabbladen bovenaan deze kaart kun je de campagneprestaties bekijken voor elk beschikbaar kanaal, waaronder e-mail, tekstberichten, Mobile Push en WhatsApp.

Open de vervolgkeuzelijst Alle campagneberichten om je weergave te verfijnen op een specifiek campagnebericht. Deze vervolgkeuzelijst toont berichten die zijn verzonden binnen het tijdsbereik dat je bovenaan je dashboard hebt gekozen.

Voor accounts waarvan de gegevens in de VS worden gehost, verschijnen benchmark-beoordelingen wanneer je alle e-mail- of tekstberichtcampagnes bekijkt. Deze beoordelingen vergelijken je meetwaarden met vergelijkbare bedrijven (uitstekend, goed, redelijk of slecht). Als je in de categorieën redelijk of slecht valt, raden we je aan die meetwaarde te vergelijken met afzonderlijke campagnes om het probleem te diagnosticeren. Conversiebenchmarks vereisen dat Placed Order is geselecteerd als conversiemeetwaarde.

Door over lijnen in de grafiek te zweven, kun je het openingspercentage, klikpercentage (CR) en het geselecteerde conversiepercentage voor dat moment bekijken. De beschikbare betrokkenheidspercentages zijn afhankelijk van het kanaal: e-mail heeft opens en clicks, tekstberichten hebben clicks en Mobile Push heeft opens.

Zo berekenen we je gegevens:

• Openingspercentage
  Dit percentage is het aantal unieke opens gedeeld door het aantal afgeleverde berichten.
• klikpercentage (CR)
  Dit percentage is het aantal afzonderlijke klikken gedeeld door het aantal afgeleverde berichten.
• Aankooppercentage geplaatste bestelling
  Dit percentage is het aantal unieke conversies dat wordt toegeschreven aan de berichten binnen de attributieperiode van het kanaal, gedeeld door het aantal afgeleverde berichten, wanneer Geplaatste bestelling je geselecteerde conversie-meetwaarde is.

Detailkaart met prestatiegegevens van campagneberichten

De detailkaart met berichtprestaties van Campagne helpt je om in te zoomen op de individuele prestaties van je campagneberichten, met een weergave met gegevens over levering, betrokkenheid en conversie. Hier zie je een tabel met recent verzonden campagneberichten binnen het door jou gekozen datumbereik.

Klik op de paginanummers onderaan de tabel om alle toepasselijke gegevens voor aanvullende campagnes te bekijken.

Zo berekenen we je gegevens:

• Ontvangers
  Dit aantal omvat het aantal ontvangen e-mails en gebouncete e-mails. Het aantal sms-ontvangers omvat het aantal ontvangen berichten en het aantal berichten dat niet kon worden afgeleverd.
• Afgeleverd
  Deze telling toont het aantal berichten dat succesvol is afgeleverd.
• Unieke opens
  Het aantal unieke opens dat is geregistreerd voor je berichten. Het percentage is het aantal unieke opens gedeeld door het aantal afgeleverde berichten. Opens voor sms kunnen niet worden gedetecteerd.
• Unieke klikken
  Het aantal unieke klikken dat is geregistreerd voor je berichten. Het percentage is het aantal unieke klikken gedeeld door het aantal afgeleverde berichten.
• Unieke bestelling
  Wanneer Geplaatste bestelling is geselecteerd, is dit het aantal unieke conversies dat wordt toegeschreven aan je berichten. De kolomnaam verandert met de geselecteerde conversiemeetwaarde. Het percentage is unieke conversies gedeeld door afgeleverde berichten.
• Omzet
  De omzet die wordt toegeschreven aan deze conversies.
• Omz./ontv.
  Dit bedrag staat voor de omzet die per ontvanger wordt gegenereerd. Het is de omzet die aan je campagnebericht wordt toegeschreven, gedeeld door het aantal succesvolle afleveringen.

Flowprestatieskaart

De prestatiekaart voor flow helpt je om per betrokkenheid en totale conversie dieper in de prestaties van individuele flow te duiken. Met deze kaart kun je openingen, kliks en conversies van flow bekijken per specifiek kanaal.

De grafiek toont de betrokkenheid en conversiepercentages voor het kanaal dat je selecteert binnen het door jou gekozen datumbereik. Voor e-mail met Geplaatste bestelling geselecteerd tonen de regels het openingspercentage, het klikpercentage (CR) en het aankooppercentage.

Selecteer een kanaal en gebruik vervolgens de flow-dropdown om je weergave te verfijnen op een individuele flow. Selecteer Gearchiveerde en verwijderde flows uitsluiten om die flows uit de gegevens te verwijderen.

Voor accounts waarvan de data in de VS wordt gehost, worden benchmarkbeoordelingen weergegeven wanneer je alle e-mailflows bekijkt. Deze beoordelingen vergelijken je meetwaarden met vergelijkbare bedrijven (uitstekend, goed, redelijk of slecht). Als je in de categorieën redelijk of slecht valt, raden we aan die meetwaarde te bekijken naast afzonderlijke flows om het probleem te diagnosticeren. Conversiebenchmarks vereisen dat Placed Order is geselecteerd als conversiemeetwaarde.

Door over lijnen in de grafiek te zweven, kun je het openingspercentage, klikpercentage (CR) en het geselecteerde conversiepercentage voor dat moment bekijken. De beschikbare betrokkenheidspercentages zijn afhankelijk van het kanaal: e-mail heeft opens en clicks, tekstberichten hebben clicks en Mobile Push heeft opens.

Hoe we je kaartgegevens berekenen:

• Ontvangers
  Dit aantal omvat het aantal ontvangen e-mails en gebouncete e-mails. Het aantal sms-ontvangers omvat het aantal ontvangen berichten en het aantal berichten dat niet kon worden afgeleverd.
• klikpercentage (CR)
  Dit percentage is het aantal afzonderlijke klikken gedeeld door het aantal afgeleverde berichten.
• Aankooppercentage voor geplaatste bestellingen
  Dit percentage is het aantal unieke conversies dat wordt toegeschreven aan de berichten binnen de attributieperiode van het kanaal, gedeeld door het aantal afgeleverde berichten, wanneer Placed Order je geselecteerde conversiemeetwaarde is.

Detailskaart van flowprestaties

De kaart Flowprestatiedetails gaat dieper in op de individuele prestaties van elk van je flows met een weergave die bezorgings-, betrokkenheid- en conversiegegevens bevat. Hier kun je een alfabetische tabel met flows bekijken met prestatiegegevens voor het door jou gekozen datumbereik.

De tabbladen bovenaan deze kaart tonen bezorgings-, betrokkenheids- en conversiegegevens per kanaal. De beschikbare meetwaarden zijn afhankelijk van het kanaal en de conversie-meetwaarde die je hebt geselecteerd. Gebruik de pijlen naast elke kolomkop om je gegevens oplopend of aflopend te sorteren.

Klik door de paginanummers onderaan de tabel om alle toepasselijke gegevens voor extra flows te bekijken.

Je kunt ook Gearchiveerde en verwijderde flows uitsluiten selecteren om die flows uit de tabel te verwijderen.

Hoe we je kaartgegevens berekenen:

• Ontvangers
  Deze telling omvat het aantal ontvangen e-mails en gebouncete e-mails. De telling van sms-ontvangers omvat het aantal ontvangen berichten en het aantal dat niet is afgeleverd. Let op: deze waarde is niet uniek en profielen kunnen meerdere keren worden meegeteld wanneer ze meerdere flow-berichten ontvangen of vaker dan één keer een flow ingaan.
• Afgeleverd
  Deze telling toont het aantal berichten dat succesvol is afgeleverd.
• Unieke opens
  Het aantal unieke opens dat is geregistreerd voor je berichten. Het percentage is het aantal unieke opens gedeeld door het aantal afgeleverde berichten. Opens voor sms kunnen niet worden gedetecteerd.
• Unieke klikken
  Het aantal unieke klikken dat is geregistreerd voor je berichten. Het percentage is het aantal unieke klikken gedeeld door het aantal afgeleverde berichten.
• Unieke bestelling
  Wanneer Geplaatste bestelling is geselecteerd, is dit het aantal unieke conversies dat wordt toegeschreven aan je berichten. De kolomnaam verandert met de geselecteerde conversiemeetwaarde. Het percentage is unieke conversies gedeeld door afgeleverde berichten.
• Omzet
  De omzet die wordt toegeschreven aan deze conversies.
• Omz./ontv.
  Dit bedrag staat voor de omzet die per ontvanger wordt gegenereerd. Het is de omzet die wordt toegeschreven aan de flow-berichten, gedeeld door het aantal succesvolle leveringen.

Kaart met prestatiehoogtepunten

De kaart met prestatiehoogtepunten geeft je een overzicht van je best en slechtst presterende meetwaarden, zodat je kunt kiezen waarin je je marketinginspanningen investeert. Deze kaart is beschikbaar voor accounts waarvan de gegevens worden gehost in de VS.

Aan de linkerkant van de grafiek staan je beste meetwaarden op basis van Klaviyo best practices, vergeleken met een groep vakgenoten. Aan de rechterkant zie je je slechtst presterende meetwaarden, die kansen voor je merk vertegenwoordigen.

Als je op een van deze meetwaarden klikt, ga je naar het bijbehorende benchmarkrapport.

Kaart bezorgbaarheid: e-mail

Selecteer in de kaart bezorgbaarheid E-mail om je e-mailbezorgbaarheid te monitoren en problemen met je afzenderreputatie te signaleren. Bekijk je bounce-, spam- en afmeldpercentages voor het door jou gekozen datumbereik.

De lijnen in blauw (bouncepercentage), groenblauw (Spam rate) en geel (afmeldpercentage) worden weergegeven op basis van het datumbereik dat je hebt gekozen.

Gebruik de vervolgkeuzelijst Berichttype om Alles, Campagnes of flows te kiezen voor het geselecteerde kanaal.

Door met je muis over lijnen in de grafiek te gaan, kun je het bouncepercentage, spampercentage en afmeldpercentage voor dat moment bekijken.

Zo berekenen we je gegevens:

• Bouncepercentage
  Dit percentage staat voor het aantal gebouncete e-mails gedeeld door het totale aantal ontvangen en gebouncete e-mails.
• Spampercentage
  Dit percentage staat voor het aantal ontvangers dat je e-mail als spam heeft gemarkeerd, gedeeld door het totale aantal dat de e-mail heeft ontvangen.
• Afmeldpercentage
  Dit percentage geeft het aantal ontvangers weer dat zich heeft afgemeld gedeeld door het totale aantal ontvangers dat de e-mail heeft ontvangen.

Extra kaarten en kanaalweergaven

Conversie per kanaal-kaart

Op de kaart Conversie per kanaal zie je conversies die worden toegeschreven aan elk beschikbaar kanaal, waaronder e-mail, tekstberichten, Mobile Push en WhatsApp. Gebruik deze kaart om te begrijpen hoe je kanalen resultaten opleveren.

Resultaten worden weergegeven als gestapelde staafdiagrammen, waarbij elke kleur overeenkomt met een van de kanalen. Gebruik de legenda van de grafiek om elk kanaal te identificeren.

De grafiek wordt ook weergegeven op basis van het datumbereik dat je hebt gekozen.

Voor een meer gedetailleerde uitsplitsing van een datum of datumbereik beweeg je je muis over een balk in de grafiek om omzet- of conversieaantallen en percentages voor dat moment te zien.

Zo berekenen we je gegevens:

• Conversies
  Als je een op omzet gebaseerde conversie-meetwaarde kiest voor je dashboard (bijv. Bestelling geplaatst, Checkout gestart, Product besteld, enz.), zie je de waarde van conversies die aan elk kanaal worden toegeschreven en de bijbehorende valuta. Als je een niet-op-omzet gebaseerde conversie-meetwaarde kiest (bijv. Actief op de site, E-mail geopend, E-mail aangeklikt, enz.), laat de data het aantal toegeschreven conversies zien. Voor elk kanaal geeft het percentage weer welk deel het uitmaakt van het totaal.

Trechteroverzicht per kanaal kaart: e-mail

Selecteer in de kaart Trechtersamenvatting per kanaal E-mail om geaggregeerde key performance indicators (KPI's) voor je e-mails te bekijken. Bekijk de totale ratios voor levering, opens, clicks en conversies via staafdiagrammen om te zien waar mogelijk een aanzienlijke daling optreedt.

Zo berekenen we je gegevens:

• Bezorgpercentage
  Dit percentage geeft het aantal ontvangen e-mails weer, gedeeld door het totale aantal ontvangen e-mails en bounces.
• Openingspercentage
  Dit percentage is het aantal unieke opens gedeeld door het aantal afgeleverde berichten.
• klikpercentage (CR)
  Dit percentage is het aantal afzonderlijke klikken gedeeld door het aantal afgeleverde berichten.
• Conversiepercentage
  Dit percentage is het aantal unieke conversies dat aan je e-mails wordt toegeschreven, gedeeld door het aantal bezorgde e-mails.

Trechteroverzicht per kanaal-kaart: tekstberichten

Selecteer in de kaart Trechteroverzicht per kanaal tekstbericht om geaggregeerde key performance indicators (KPI's) voor al je tekstberichten te bekijken. Bekijk de algemene percentages voor levering, klikken en conversie via staafdiagrammen om te zien waar mogelijk een aanzienlijke uitval plaatsvindt.

Zo berekenen we je gegevens:

• Bezorgpercentage
  Dit percentage is het aantal ontvangen sms-berichten gedeeld door het totale aantal ontvangen berichten en mislukte berichten.
• Klikpercentage (CR)
  Dit percentage is het aantal afzonderlijke klikken gedeeld door het aantal afgeleverde sms-berichten.
• Conversiepercentage
  Dit percentage is het aantal unieke conversies dat aan je sms-berichten wordt toegeschreven, gedeeld door het aantal afgeleverde sms-berichten.

Kaart Trechteroverzicht per kanaal: Mobile Push

Selecteer in de kaart Trechteroverzicht per kanaal Push om geaggregeerde key performance indicators (KPI's) te bekijken voor al je Mobile Push-berichten. Bekijk de totale percentages voor bezorging, opens en conversies via staafgrafieken om te zien waar er mogelijk een significante terugval plaatsvindt.

Zo berekenen we je gegevens:

• Bezorgpercentage
  Dit percentage staat voor het aantal ontvangen Mobile Push-pushmeldingen gedeeld door het totale aantal ontvangen en mislukte meldingen.
• openingspercentage
  Dit percentage is het aantal unieke opens gedeeld door het aantal afgeleverde Mobile Push-pushmeldingen.
• Conversiepercentage
  Dit percentage is het aantal unieke conversies dat wordt toegeschreven aan je Mobile Push-pushmeldingen, gedeeld door het aantal afgeleverde Mobile Push-pushmeldingen.

Bezorgbaarheidskaart: tekstberichten

Selecteer in de kaart Bezorgbaarheid Tekstbericht om de bezorgbaarheid van je tekstbericht te monitoren en problemen met je afzenderreputatie op te sporen. Bekijk je percentages voor niet afgeleverd en afmeldpercentage binnen het door jou gekozen datumbereik.

De blauwe (Kon niet worden afgeleverd) en groenblauwe (Afmeldpercentage) lijnen worden weergegeven op basis van het door jou gekozen datumbereik.

Gebruik de vervolgkeuzelijst Berichttype om Alles, Campagnes of flows te kiezen voor het geselecteerde kanaal.

Door met je muis over een van de lijnen in de grafiek te bewegen, kun je de percentages niet-afgeleverd en afmeldpercentages voor dat moment zien.

Zo berekenen we je gegevens:

• Percentage mislukt bezorgd
  Dit percentage is het aantal berichten dat niet is bezorgd, gedeeld door het totale aantal bezorgde en mislukte berichten.
• Afmeldpercentage
  Dit percentage is het aantal ontvangers dat zich heeft afgemeld gedeeld door het totale aantal ontvangers dat het sms-bericht heeft ontvangen.

Flows-volume-kaart

De kaart Flowvolume laat zien hoeveel flowberichten zijn afgeleverd en hoeveel zijn gebounced of mislukt binnen het door jou gekozen datumbereik. Gebruik dit om het verzendvolume te monitoren en veranderingen of bezorgproblemen in je flows te herkennen.

Resultaten worden weergegeven als gestapelde staafdiagrammen, waarbij kleuren onderscheid maken tussen bezorgde berichten en teruggestuurde of mislukte berichten. Gebruik de legenda om elke reeks voor het geselecteerde kanaal te identificeren.

Selecteer een kanaal en gebruik vervolgens de flow-dropdown om je weergave te verfijnen op een individuele flow. Selecteer Gearchiveerde en verwijderde flows uitsluiten om die flows uit de gegevens te verwijderen.

Door met je muis over een van de balken in de grafiek te gaan, kun je op dat moment de bezorgingsaantallen en de aantallen bounces of mislukte afleveringen zien voor de geselecteerde flows.

Zo berekenen we je gegevens:

• Leveringen
  Het totale aantal geleverde flow-berichten voor het geselecteerde kanaal. E-mailbezorging garandeert niet dat je bericht in de inbox terechtkomt.
• Bounces of mislukte leveringen
  Het totale aantal flow-berichten dat is gebounced of niet is afgeleverd, afhankelijk van het geselecteerde kanaal.

Kaart met formulierprestaties

De prestatiekaart van formulieren toont het aantal weergaven en het indieningspercentage voor een specifiek formulier of voor alle formulieren.

Deze kaart toont je percentages voor het indienen van formulieren in de loop van de tijd via een lijngrafiek op basis van het datumbereik dat je hebt gekozen. Je totale formulierweergaven verschijnen aan de linkerkant.

Open de dropdown Alle formulieren om alle formulieren of een individueel formulier te bekijken. Selecteer Alle concepten uitsluiten om formulieren in conceptmodus uit te sluiten van de gegevens.

Onder deze informatie kun je je inzendpercentage van formulieren bekijken en de verandering ten opzichte van de geselecteerde vergelijkingsperiode. Als het percentage daalt, bekijk dan een individueel formulier om het probleem te achterhalen of bekijk manieren om het inzendpercentage te verbeteren.

Door met je muis over de lijngrafiek te bewegen, kun je het verzendpercentage voor elke periode zien.

Hoe we je kaartgegevens berekenen:

• Verzendpercentage
  Dit percentage staat voor het aantal formulierinzendingen gedeeld door het aantal weergaven.
• Weergaven
  Dit aantal staat voor het totale aantal weergaven van je formulieren.

Detailskaart formulierprestaties

De detailkaart met prestaties van formulieren zoomt in op de individuele prestaties van elk van je formulieren, met een weergave met de lijst die aan het formulier is gekoppeld, weergaven, het totale aantal inzendingen en het inzendingspercentage. Hier zie je een alfabetisch gesorteerde tabel met je formulieren, met prestatiegegevens voor het door jou gekozen datumbereik.

Gebruik de pijlen naast elke meetwaarde bovenaan om je gegevens in oplopende of aflopende volgorde te sorteren.

Klik door de paginanummers onderaan de tabel om alle toepasselijke gegevens voor extra formulieren te bekijken.

Selecteer Conceptformulieren uitsluiten om formulieren in conceptmodus uit de tabel uit te sluiten.

Hoe we je kaartgegevens berekenen:

• Bekeken
  Dit aantal geeft het totale aantal formulierweergaven weer.
• Ingediend
  Dit aantal geeft het totale aantal formulierinzendingen weer.
• Verzendpercentage
  Het aantal formulierverzendingen gedeeld door het aantal formulierweergaven.

Kaart E-mailbezorgbaarheid per e-maildomein

De kaart over e-mailbezorgbaarheid per e-maildomein gaat dieper in op de individuele prestaties van de top 200 e-maildomeinen, met een weergave die de open-, klik-, bounce-, spam- en afmeldpercentages bevat.

Gebruik de pijlen naast elke meetwaarde bovenaan om je gegevens in oplopende of aflopende volgorde te sorteren.

Hoe we je kaartgegevens berekenen

Let op: de onderstaande tarieven worden specifiek per e-maildomein berekend.

• Openingspercentage
  Dit percentage is het aantal unieke opens gedeeld door het aantal afgeleverde berichten.
• klikpercentage (CR)
  Dit percentage is het aantal afzonderlijke klikken gedeeld door het aantal afgeleverde berichten.
• Bouncepercentage
  Dit percentage staat voor het aantal gebouncete e-mails gedeeld door het totale aantal ontvangen en gebouncete e-mails.
• Spampercentage
  Dit percentage staat voor het aantal ontvangers dat je e-mail als spam heeft gemarkeerd gedeeld door het totale aantal ontvangers dat deze heeft ontvangen.
• Afmeldpercentage
  Dit percentage geeft het aantal ontvangers weer dat zich heeft afgemeld gedeeld door het totale aantal ontvangers dat de e-mail heeft ontvangen.

Flowconversiekaart

De kaart Flow conversies biedt een overzicht van de omzet of conversies van je account die zijn toegeschreven aan flows. Met deze kaart kun je trends in de conversies van je flows analyseren en potentiële verbeterpunten ontdekken.

Alle flows-overzicht

Standaard toont de kaart alle flows als één blauwe lijn die de omzet of conversies over al je flows weergeeft. De grafiek weerspiegelt de periode en conversie-meetwaarde die je voor je dashboard hebt gekozen.

Het totale aantal conversies of de totale omzet wordt weergegeven in het grote getal aan de linkerkant.

Deze kaart bevat historische gegevens van flows met de status live, handmatig en concept, evenals gearchiveerde en verwijderde flows. Selecteer Gearchiveerde en verwijderde flows uitsluiten om die flows uit de gegevens te verwijderen.

Weergave van één flow of flowvergelijking
Als je je wilt richten op een specifieke flow of flows wilt vergelijken, kun je de prestaties van maximaal 5 flows met elkaar vergelijken. In de dropdown Alle flows kun je zoeken naar een specifieke flow op naam, of op een specifieke flow klikken in de lijst zelf.

Zodra je de flows hebt geselecteerd die je wilt vergelijken, worden ze afzonderlijk weergegeven als blauwe, teal of gele lijnen, zoals in het onderstaande voorbeeld. Net als hierboven in de enkele weergave staan je totale aantal conversies of omzet en de procentuele verandering ook aan de linkerkant.

Door met je muis over een van de flowregels te gaan, in de modus Alle flows of in een van je individuele flows, zie je de omzet of conversies die aan die periode worden toegeschreven.

Hoe we je kaartgegevens berekenen:

• Totale toegeschreven omzet
  Dit is de omzet die in de geselecteerde periode wordt toegeschreven aan je flow-berichten in alle kanalen. Als je een conversie-meetwaarde kiest zonder geldwaarde, gebruikt de kaart in plaats daarvan het aantal conversies.
  Conversies worden gerapporteerd op basis van de verzenddatum van het flow-bericht waaraan ze worden toegeschreven.

Kaart Abonneegroei

Met de kaart voor abonneegroei kun je de prestaties van je abonnees in de loop van de tijd bijhouden om de trends en de gezondheid van elk kanaal te analyseren. Je kunt zien hoe het aantal abonnees groeit en krimpt via de beschikbare kanalen voor e-mail, tekstbericht en WhatsApp. Selecteer Volledig rapport bekijken om het volledige rapport over abonneegroei te openen.

Extra hulpbronnen