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Primeros pasos con informes de métricas de referencia

Descubre cómo las métricas de referencia te permiten analizar los datos de tu cuenta en relación con las prácticas recomendadas de Klaviyo, las tendencias del sector y empresas similares a la tuya. Al ver cómo funcionan diferentes aspectos de tu cuenta, puedes priorizar los esfuerzos en las áreas que necesitan mejoras para usar Klaviyo al máximo.

Comprender los grupos afines, las métricas de referencia y cómo Klaviyo utiliza tus datos

Obtén información sobre los grupos afines y las métricas de referencia del sector en Klaviyo, incluidas qué son y cómo entender la información que proporcionan. Las métricas de referencia de Klaviyo se elaboran usando grupos afines y métricas de referencia del sector. En esta guía, aprenderás qué implican ambas cosas y cómo entender la información que proporcionan para que puedas aprender de los resultados del benchmarking y hacer crecer tu negocio.

Percentiles en la referencia de Klaviyo

Obtén más información sobre qué son los percentiles de Klaviyo para comprender mejor tus datos de benchmarking. Al utilizar la herramienta de benchmarking de Klaviyo, puedes comparar el rendimiento de tu empresa y tus iniciativas de marketing con el de otras compañías similares a la tuya. Estas comparaciones se muestran mediante percentiles.

Cómo acceder y usar el mapa de actividad

Obtén más información sobre el mapa de actividad de Klaviyo y cómo te permite visualizar cómo, dónde y con qué frecuencia los clientes interactúan con tu marca. El mapa de actividad te ayuda a comprender a tus clientes y a usar datos en tiempo real para crear contenido personalizado y hacer crecer tu negocio.

Cómo exportar tus métricas de referencia

Descubre cómo exportar los datos de métricas de referencia de Klaviyo para analizarlos en el futuro. Exportar tus datos de métricas de referencia te permite mantener un registro de tu grupo afín y de los resultados de métricas de referencia por grupo afín e industria a medida que haces crecer tu empresa.

Cómo personalizar páginas de métricas de referencia

Aprende a personalizar las páginas de métricas de referencia para que se adapten mejor a las necesidades de tu empresa y encuentra los datos más útiles para tu marca. La herramienta de métricas de referencia de Klaviyo incluye cuatro páginas de datos que puedes personalizar para comparar tu rendimiento con el de tus pares y con las tendencias del sector. Estas páginas incluyen: resumen, rendimiento empresarial, rendimiento de campañas y rendimiento de flujos.

Entender cómo Klaviyo convierte la moneda en las métricas de referencia

Obtén más información sobre cómo Klaviyo convierte y muestra la información de divisas en la elaboración de informes de ingresos de benchmarking en dólares estadounidenses (USD). Esta conversión te permite hacer mejores comparaciones entre tus resultados de benchmarking y para los clientes que realizan transacciones en divisas distintas a la tuya.

Prácticas recomendadas para mejorar el rendimiento de tus métricas de referencia

Descubre cómo revisar el informe de métricas de referencia para entender mejor tus datos y hacer los ajustes necesarios para hacer crecer tu negocio de forma eficaz. Si observas indicadores de rendimiento clasificados como Malo o Regular, investiga más a fondo para averiguar las causas subyacentes e implementar las estrategias de mejora recomendadas a continuación.

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